1、專注于業(yè)務(wù)連續(xù)性而非災(zāi)難恢復(fù)專注于業(yè)務(wù)連續(xù)性而非災(zāi)難恢復(fù)白皮書 | 2為什么預(yù)防災(zāi)難比從災(zāi)難中恢復(fù)更重要簡(jiǎn)介許多組織耗費(fèi)了大量時(shí)間和金錢來制定和實(shí)施災(zāi)難恢復(fù) (DR) 戰(zhàn)略。畢竟，業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)很大并且代價(jià)昂貴。事實(shí)上，據(jù)調(diào)研公司 Aberdeen 集團(tuán)分析，停機(jī)一小時(shí)平均企業(yè)成本為 163,674.14 美元1。這僅是與失去的勞動(dòng)力和收入相關(guān)的成本。該成本還未考慮另外一些無形成本，例如品牌形象受損和客戶流失。此外還會(huì)帶來更多風(fēng)險(xiǎn)：未能滿足行業(yè)或政府規(guī)定可能會(huì)導(dǎo)致巨大數(shù)額的罰款，丟失業(yè)務(wù)關(guān)鍵型數(shù)據(jù)可能會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)狀況造成重大影響。問題是，一個(gè)組織可以忍受多大程度的財(cái)務(wù)損失？基于 Aberdeen

2、的研究發(fā)現(xiàn)，即使幾分鐘的停機(jī)都可能意味著重大的損失。然而，大多數(shù)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃僅面向大事件，例如火災(zāi)、大范圍停電或者自然災(zāi)害。雖然這些事件可能會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，但發(fā)生的幾率很低。通常更易發(fā)生的是日常“災(zāi)難”，例如服務(wù)器故障、內(nèi)存燒毀和人為錯(cuò)誤等。實(shí)際上，根據(jù) Rick Schuknecht of the Uptime Institute 的分析，73% 的數(shù)據(jù)中心停機(jī)都是由于人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的。Aberdeen 的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，組織在 12 個(gè)月的時(shí)間中平均會(huì)發(fā)生兩次以上的停機(jī)事件，一些事件導(dǎo)致停機(jī)接近 5 個(gè)小時(shí)。2而且，恢復(fù)災(zāi)難的過程幾乎要花費(fèi)同樣長(zhǎng)的時(shí)間。災(zāi)難恢復(fù)并不是解決此類頻繁發(fā)生的破壞性事件

3、的合適解決方案。組織應(yīng)能夠解決系統(tǒng)故障或站點(diǎn)級(jí)別問題，從而完全避免發(fā)生任何業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中斷。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性在現(xiàn)實(shí)情況中，組織通常將“災(zāi)難恢復(fù)”和“業(yè)務(wù)連續(xù)性”這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)互換使用。然而，它們是兩種差別很大的戰(zhàn)略。Aberdeen 提供了有用的區(qū)分： 業(yè)務(wù)連續(xù)性 災(zāi)難預(yù)防，使組織可以在危機(jī)期間保持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 災(zāi)難恢復(fù) 發(fā)生危機(jī)后恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施功能的過程（主要是在未制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃或該計(jì)劃失敗的情況下需要）Stratus 認(rèn)為，要解決導(dǎo)致 73% 停機(jī)的常見服務(wù)器故障和人為錯(cuò)誤，組織必須制定業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略，從而預(yù)防停機(jī)和避免數(shù)據(jù)丟失。簡(jiǎn)單地說，如果“恢復(fù)”是必要的，則意味著損失已經(jīng)發(fā)生。預(yù)防是從一開

4、始就避免發(fā)生重大損失的有效途徑。許多組織正在采取多個(gè)步驟來加強(qiáng)其業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。例如，許多組織采用服務(wù)器虛擬化來實(shí)現(xiàn)更大的靈活性和數(shù)據(jù)移動(dòng)性。虛擬化使多個(gè)虛擬機(jī) (VM) 可以共享單個(gè)物理服務(wù)器的資源。如果一個(gè)虛擬機(jī)崩潰，可以單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行重啟，而不會(huì)影響其他虛擬機(jī)。也可以輕松地將虛擬機(jī)從一個(gè)物理服務(wù)器轉(zhuǎn)移至另一個(gè)物理服務(wù)器，通常不會(huì)中斷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。但是，如果物理服務(wù)器出現(xiàn)故障，則其中運(yùn)行的所有虛擬機(jī)也將無法工作。集群是解決虛擬化的停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的一種常見方式，但代價(jià)是將提高復(fù)雜性和成本。集群要求高度復(fù)雜的軟件，并且需要具有編寫和測(cè)試故障轉(zhuǎn)移腳本的專門技術(shù)。許多 IT 組織都缺乏經(jīng)過培訓(xùn)的職員和財(cái)務(wù)資源

5、來支持此類方法。Stratus 認(rèn)為，要解決導(dǎo)致 73% 停機(jī)的常見服務(wù)器故障和人為錯(cuò)誤，組織必須制定業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略，從而預(yù)防停機(jī)和避免數(shù)據(jù)損失。專注于業(yè)務(wù)連續(xù)性而非災(zāi)難恢復(fù)白皮書 | 3為業(yè)務(wù)連續(xù)性提供時(shí)刻在線運(yùn)行的 Stratus 解決方案Stratus 通過時(shí)刻在線運(yùn)行的解決方案來預(yù)防停機(jī)，該解決方案包含內(nèi)置的虛擬化機(jī)制。憑借超過 30 年的高可用性和容錯(cuò)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行打造，Stratus everRun Enterprise 是一個(gè)全面的軟件解決方案，運(yùn)行于基于標(biāo)準(zhǔn) Intel 的服務(wù)器上并且支持 Windows 和 Linux 操作環(huán)境。everRun Enterprise 加入了全范

6、圍的功能，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性并確保數(shù)據(jù)完整性，以及全天候監(jiān)控與管理（圖 1）。最終解決方案使組織可以在不中斷運(yùn)營(yíng)的情況下解決每日故障，并且可以經(jīng)受站點(diǎn)范圍的停機(jī)或地區(qū)自然災(zāi)害。Stratus everRun Enterprise 可以快速輕松地進(jìn)行部署，而無需專門的技術(shù)或改變應(yīng)用程序。實(shí)際上，利用現(xiàn)有的技能組合和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)硬件，該解決方案在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以完成安裝。而且，它是唯一能夠在容錯(cuò)模式下運(yùn)行單線程以及多線程 Windows 和 Linux 應(yīng)用程序、無需改變應(yīng)用程序的可用性解決方案。Stratus Availability Engine 提供了冗余和容錯(cuò)功能，可將一個(gè)應(yīng)用程序鏡像到兩個(gè)物理

7、服務(wù)器上（圖 2）。通過 StratusAvailability Engine，如果其中一臺(tái)服務(wù)器發(fā)生故障，該應(yīng)用程序會(huì)在另外一臺(tái)服務(wù)器上繼續(xù)運(yùn)行，不會(huì)發(fā)生中斷或者數(shù)據(jù)丟失。它還會(huì)保存所有正在進(jìn)行的交易，其中包括內(nèi)存和緩存中的數(shù)據(jù)，無需重啟系統(tǒng)。為了保護(hù)站點(diǎn)免受事故或自然災(zāi)害帶來的損失，Stratus還為 everRun Enterprise 提供集成的附加解決方案。例如，everRun SplitSite 跨地點(diǎn)可用性利用同步復(fù)制（圖 3）為物理位置上獨(dú)立的站點(diǎn)提供應(yīng)用程序容錯(cuò)功能，防止局部災(zāi)難。數(shù)據(jù)被安全復(fù)制且一直保持可用狀態(tài)。專注于業(yè)務(wù)連續(xù)性而非災(zāi)難恢復(fù)白皮書 | 4對(duì)于更大距離上的保護(hù)

8、，Stratus 還提供了everRun EnterpriseDisaster Recovery，后者可以在廣域網(wǎng)上為多個(gè)站點(diǎn)提供集成異步復(fù)制。通過 everRun Enterprise Disaster Recovery，組織可以實(shí)現(xiàn)地理位置上的隔離，這對(duì)于遵守異地?cái)?shù)據(jù)保護(hù)的行業(yè)和政府規(guī)定是必需的。最重要的是，它通過始終在遠(yuǎn)程站點(diǎn)上保存一份最近的數(shù)據(jù)副本來確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，并且可以在任何已知的時(shí)間點(diǎn)快速重新啟動(dòng)應(yīng)用程序。此外，Stratus OneView 提供了一個(gè)集中式管理控制臺(tái)，來管理整個(gè)時(shí)刻在線運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施。OneView 聚合了 everRun系統(tǒng)，這樣管理員可以通過本地用戶界面上

9、的單個(gè)窗格，來建立并部署虛擬機(jī)，為容錯(cuò)對(duì)指定服務(wù)器，選擇應(yīng)用程序可用性模式，并配置多個(gè)部署中的服務(wù)器。OneView 還使管理員可以監(jiān)控和管理業(yè)務(wù)連續(xù)性，方法是選擇要進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移的主系統(tǒng)和目標(biāo)系統(tǒng)，管理復(fù)制設(shè)置，以及設(shè)置恢復(fù)時(shí)間和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)。OneView 甚至從所有 everRun Enterprise 服務(wù)器中收集數(shù)據(jù)并報(bào)告其健康狀況，包括在檢測(cè)到問題時(shí)發(fā)送警報(bào)。通過 Stratus 時(shí)刻在線運(yùn)行解決方案，組織還可以進(jìn)一步確保 Stratus 支持中心正常進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)和應(yīng)用程序監(jiān)控。Stratus 技術(shù)人員全天候值班，如果發(fā)生任何問題，他們將通過電子郵件、短信或 SMTP 警報(bào)提供及時(shí)通知

10、。在很多情況下，Stratus 可以執(zhí)行遠(yuǎn)程診斷，并根據(jù)需要自動(dòng)重新啟動(dòng)應(yīng)用程序。此高級(jí)的搶先式問題檢測(cè)和解決方法屬于完整停機(jī)預(yù)防解決方案的一部分，該解決方案是真正業(yè)務(wù)連續(xù)性的核心。結(jié)論雖然災(zāi)難恢復(fù)是基本級(jí)別的業(yè)務(wù)保護(hù)，但它不能解決每日服務(wù)器故障、驅(qū)動(dòng)器崩潰和人為錯(cuò)誤，而這些占到一般組織停機(jī)時(shí)間的 73%。為這些頻繁發(fā)生的、持續(xù)時(shí)間相對(duì)簡(jiǎn)短的事件制定詳細(xì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃并不是一種快速響應(yīng)或代價(jià)較小的方式。組織可以通過融入了虛擬化和容差的業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略來預(yù)防停機(jī)。建議接下來采取的步驟包括： 查看每年發(fā)生的停機(jī)事件次數(shù)，包括每次事件的平均時(shí)間長(zhǎng)度、最長(zhǎng)的停機(jī)持續(xù)時(shí)間以及恢復(fù)所用時(shí)間 計(jì)算每小時(shí)的停機(jī)

11、成本 確認(rèn)停機(jī)將會(huì)造成最有害影響的關(guān)鍵應(yīng)用 創(chuàng)建業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略和正式計(jì)劃（如果不存在的話） 調(diào)查當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施能力并獲取實(shí)現(xiàn)停機(jī)預(yù)防所需的技術(shù)Stratus everRun Enterprise 可解決導(dǎo)致停機(jī)的所有問題來源 無論企業(yè)規(guī)模怎樣 方法僅是預(yù)防頻繁導(dǎo)致生產(chǎn)率下降、數(shù)據(jù)丟失和收入損失的常見系統(tǒng)問題。它是一種靈活的軟件解決方案，運(yùn)行于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器上，支持各種操作環(huán)境。everRun Enterprise 可快速部署應(yīng)用程序并且應(yīng)用程序無需改變就可運(yùn)行。此外，它是基于運(yùn)行最關(guān)鍵應(yīng)用程序的舊版構(gòu)建的可信應(yīng)用程序，適用于各種規(guī)模的組織，包括中小型企業(yè)到全球財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)。通過 Str

12、atus everRun Enterprise，組織可以獲取實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)的完整集成式解決方案，極大降低了會(huì)造成嚴(yán)重后果的風(fēng)險(xiǎn)，例如財(cái)務(wù)損失、聲望受損以及客戶流失。Stratus everRun Enterprise 可解決導(dǎo)致停機(jī)的所有問題來源 無論企業(yè)規(guī)模怎樣 方法僅是預(yù)防頻繁導(dǎo)致生產(chǎn)率下降、數(shù)據(jù)丟失和收入損失的常見系統(tǒng)問題。專注于業(yè)務(wù)連續(xù)性而非災(zāi)難恢復(fù) 白皮書 | 5了解更多關(guān)于 Stratus everRun Enterprise如果您想了解 Stratus everRun Enterprise 如何為企業(yè)應(yīng)用程序提供時(shí)刻在線運(yùn)行可用性的完整細(xì)節(jié)，請(qǐng)?jiān)L問www.stratus

13、.com。1 來源：Aberdeen Group 分析師見解，2013 年 6 月2 Ibid.關(guān)于 StratusStratus Technologies 是基于基礎(chǔ)設(shè)施的解決方案供應(yīng)商，在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。我們提供的解決方案可使應(yīng)用程序在當(dāng)今時(shí)刻在線運(yùn)行的世界里持續(xù)運(yùn)行。Stratus 時(shí)刻在線運(yùn)行解決方案可以快速部署，無需改變您的應(yīng)用程序。我們的平臺(tái)解決方案提供端到端操作支持，同時(shí)集成硬件、軟件和服務(wù)。我們的軟件解決方案旨在確保您物理、虛擬或者云環(huán)境中的應(yīng)用程序時(shí)刻在線運(yùn)行。我們的方法和員工能夠識(shí)別其它方案漏掉的問題，并且在應(yīng)用程序停機(jī)之前進(jìn)行預(yù)防。我們的多層主動(dòng)診斷、監(jiān)控和自矯正服務(wù)由全球工程師團(tuán)隊(duì)作為后盾，無論您的系統(tǒng)位于何處，我們都能夠立即提供支持。如果要求應(yīng)用程序時(shí)刻在線