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文檔簡介
1、17.06.2020,Ch13分銷策略,1,第13章分銷策略,17.06.2020,Ch13分銷策略,2,第13章分銷策略,第1節(jié)分銷渠道的功能和類型,第2節(jié)分銷渠道策略,第3節(jié)批發(fā)商和零售商,第4節(jié)物流策略,本章結構提示,17.06.2020,Ch13分銷策略,3,學習目標,明確分銷渠道和營銷渠道的內涵。了解分銷渠道的分類。在掌握分銷渠道影響因素的基礎上,明確分銷渠道的設計和管理。了解批發(fā)和零售的主要形式。明確物流的含義和目標,了解物流系統(tǒng)的設計和規(guī)劃。17.06.2020,Ch13分銷策略,4,第1節(jié),分銷渠道的功能和類型,1,分銷渠道的含義,2,分銷渠道的功能,3,分銷渠道的類型,17.
2、06.2020,Ch13分銷策略,5,1,分銷渠道的含義,營銷渠道是指合作生產、分銷和消費生產者的產品和服務的所有組織和個人。分銷渠道是指在從生產者到消費者的過程中,獲得某些產品和服務的所有權或協(xié)助所有權轉移的所有組織和個人。17.06.2020,Ch13分銷策略,6,課堂思維1,以下哪一項是分銷渠道的成員?供應商,制造商,批發(fā)商,零售商,銀行經紀人,客戶,17.06.2020,Ch13分銷策略,7.2,分銷渠道功能,1 .研究2 .推廣3 .聯(lián)系4 .合作5 .談判6 .物流7 .融資8 .冒險,17.06.2020,Ch13分銷策略,8.3,分銷渠道類型,(1)分銷渠道級別(2)分銷渠道寬
3、度(3)案例,17.06.2020,Ch13分銷策略,9,級別直接渠道和間接渠道;長通道和短通道。17.06.2020,Ch13分銷策略,10,短渠道和長渠道,制造商,零售商,客戶,制造商,零售商,批發(fā)商,客戶,代理商,短渠道模式,長渠道模式,制造商,客戶,直接渠道模式,17.06.2020,Ch13分銷策略,11,分銷渠道寬度,分銷渠道寬度指在渠道的每一級使用的相同類型的中間商的數量。集中分銷選擇性分銷排他性分銷,中間商,制造商,目標市場,中間商1中間商2.中間商n(n limited),制造商,目標市場,制造商,中間商1中間商2中間商3.目標市場,渠道寬度比較,17.06.2020,12,
4、17.06.2020,ch13分銷策略,13,案例耐克的選擇性分銷1,耐克在六種不同類型的商店銷售其生產的運動鞋和運動服:體育用品專賣店,如高爾夫專業(yè)用品商店。大眾體育用品商店供應許多不同風格的耐克產品。百貨商店專注于銷售最新的耐克產品。17.06.2020,Ch13分銷策略,14,案例耐克的選擇性分銷2,大型綜合商店,只銷售折扣款式。耐克零售店位于大城市耐克城,供應所有耐克產品,重點銷售最新款式。這家工廠的零售店主要銷售二手商品和存貨。資料來源:菲利普科特勒裁員。營銷管理。第599頁。北京:中國人民大學出版社,2001年7月。17.06.2020,Ch13分銷策略,15,第2節(jié)分銷渠道策略,
5、1。影響分銷渠道設計的因素2。分銷渠道設計的課堂思考。分銷渠道管理4。貨物逃逸現(xiàn)象及其補救措施。戴爾計算機公司的“黃金三原則”案例分析,17.06.2020,Ch13分銷戰(zhàn)略,16。1.影響分銷渠道設計的因素??蛻籼卣?、產品特征、企業(yè)特征、中間商特征、競爭特征、環(huán)境特征、17.06.2020、Ch13分銷戰(zhàn)略、17.2、分銷渠道設計、渠道目標和限制的確定、各種渠道變更方案的定義、各種渠道變更方案的評估、企業(yè)的預期客戶服務水平和中間商要履行的職能、中間商類型和數量的確定;指定渠道成員的具體任務,評估標準的經濟控制適應性,17.06.2020,Ch13分銷策略,18,課堂思考2,請設計分銷渠道化妝
6、品報紙和以下產品的出版機床,17.06.2020,Ch13分銷策略,19.3,分銷渠道的管理,選擇渠道成員來培訓渠道成員,鼓勵渠道成員評估渠道成員并調整渠道成員,17.06.2020,Ch13分銷策略,20.4,渠道竄流及其原因,竄流是指經銷商銷售產品的跨區(qū)域降價,而不管分銷協(xié)議和制造商的長期利益。 商品出逃的主要原因是:部分地區(qū)市場供給飽和;廣告力量太大,渠道建設跟不上。企業(yè)資金、人力等方面的不足導致了不同地區(qū)之間渠道發(fā)展的不平衡。企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策是不同的。不同運輸成本導致的貨物逃離。17.06.2020,Ch13分銷戰(zhàn)略,22,改善出逃貨物并簽署關于非出逃貨物和價格的協(xié)議。外包裝的區(qū)
7、域差異;交付車輛應統(tǒng)一歸檔,控制運單應統(tǒng)一簽發(fā)。建立科學的區(qū)域性業(yè)務管理體系。17.06.2020,Ch13分銷策略,23,案例分析戴爾計算機公司的“黃金三原則”1,1。堅持直銷的戴爾模式習慣被稱為直銷,在美國通常被稱為“直銷模式”。戴爾的所謂直銷方式是指戴爾公司建立一套聯(lián)系客戶的渠道,客戶直接向戴爾發(fā)送訂單。訂單可以詳細列出所需的配置,然后戴爾“按訂單生產”。戴爾的“直銷模式”本質上是簡化和消除中間商。17.06.2020,Ch13分銷戰(zhàn)略,24,案例分析戴爾計算機公司的“三大黃金原則”2,2。放棄庫存甲。更換庫存乙。放棄庫存問題3。與客戶(包括客戶和供應商)的聯(lián)盟A .與用戶的聯(lián)盟B .與
8、供應商的聯(lián)盟C .戴爾渠道,2020年6月17日,第13章分銷戰(zhàn)略,第25節(jié),第三節(jié)批發(fā)商和零售商,一、批發(fā)商的定義和類型二。第三類零售店。沒有商店的零售形式。17.06.2020,Ch13分銷策略。26.一、批發(fā)商的定義和類型。批發(fā)是指向購買商品或服務的人出售商品或服務以轉售或用于商業(yè)目的的所有活動。17.06.2020,Ch13分銷策略,27,批發(fā)商分類,17.06.2020,Ch13分銷策略,28,2,零售商店類型,零售是指為個人和非商業(yè)目的直接向最終消費者銷售產品和服務的所有活動。17.06.2020,Ch13分銷策略,29,中國零售業(yè)態(tài)類型,17.06.2020,Ch13分銷策略,3
9、0,3,無網點零售形式,17.06.2020,Ch13分銷策略,31,第4節(jié)物流策略,1,物流的意義和功能,2,物流的目標,3,物流的規(guī)劃和管理,4,物流的現(xiàn)代化,17.06.2020,Ch13分銷策略,33物流的含義和功能,即所謂的物流,是指有效地安排貨物的儲存、管理和轉移,使貨物在規(guī)定的時間到達規(guī)定的地點的商業(yè)活動。物流的功能是將產品從生產地轉移到消費地,從而創(chuàng)造企業(yè)一般根據競爭對手當前的客戶服務水平來確定自己的客戶服務水平,并應考慮整個物流系統(tǒng)的總成本,而不是單個成本;考慮從整個物流系統(tǒng)而不是每個職能部門制定物流戰(zhàn)略。合理的物流目標是通過有效的選擇,適當的考慮最佳的客戶服務和最低的配送成本,及時和適當的交付產品。17.06.2020,Ch13分銷策略,34.3,物流規(guī)劃和管理,物流系統(tǒng)選擇:單一工廠,單一市場;單一工廠,多個市場;多個工廠,多個市場。17.06.2020,Ch13分銷策略,35.4,物
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