1、第五章職業(yè)生涯管理,本章主要內(nèi)容,含義職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展職業(yè)生涯管理,只有你才能選擇自己的方向選擇決定結(jié)果,一、概述,職業(yè)(100)職業(yè)是人們從事的相對穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作。職業(yè)是已經(jīng)成為模式并與專門工作相關(guān)的人群關(guān)系和社會關(guān)系；職業(yè)同權(quán)利和利益緊密相連（壟斷權(quán)、經(jīng)濟(jì)收益權(quán)）；職業(yè)是國家確定和認(rèn)可的。中華人民共和國職業(yè)分類大典將我國職業(yè)分為8個(gè)大類，66各中類，413給小類，1838個(gè)細(xì)類。,職業(yè)的特點(diǎn),技能性社會性動態(tài)變化性相對穩(wěn)定性,職業(yè)生涯。個(gè)人職業(yè)發(fā)展的全部歷程。職業(yè)生涯特點(diǎn)（96）發(fā)展性階段性互動性,影響職業(yè)生涯的因素（103）教育因素個(gè)人因素：能力、心理、生理、教育等

2、家庭因素：成長家庭、成人后家庭組織因素：組織狀況、人力資源管理與評估、工作分析、人際關(guān)系社會因素：社會、政治、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展,二、職業(yè)生涯規(guī)劃對個(gè)人的意義,促成自我實(shí)現(xiàn)發(fā)掘自我迎接社會壓力,三、員工與組織在職業(yè)發(fā)展方面的關(guān)系,員工職業(yè)發(fā)展是個(gè)人與組織相互選擇的過程員工職業(yè)發(fā)展除個(gè)人努力外，還與機(jī)會、有經(jīng)驗(yàn)者的指導(dǎo)、競爭強(qiáng)度等有關(guān)。所以，這是一個(gè)使個(gè)人需要與組織需要相匹配的適應(yīng)的過程。應(yīng)打破傳統(tǒng)觀念“甘當(dāng)螺絲釘”，在用人時(shí)應(yīng)兼顧員工個(gè)人的愿望與愛好，發(fā)揮其作用。因?yàn)?，一方面科技發(fā)展對員工的積極性、創(chuàng)造性越來越依賴；另一方面科技發(fā)展帶來員工自身素質(zhì)的提高，對自身發(fā)展要求提高。,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃責(zé)任由組

3、織為主轉(zhuǎn)為以員工自我管理為主90年代以后強(qiáng)調(diào)對職業(yè)發(fā)展的自我管理。其原則為：員工一開始應(yīng)定有長遠(yuǎn)目標(biāo)，明確要達(dá)到什么境地；隨時(shí)審視自己當(dāng)前的境遇，評估自己真實(shí)的能力與績效，尋覓晉升與培訓(xùn)的機(jī)會；爭取主動，時(shí)機(jī)成熟時(shí)另謀高就。,四、勝任力模型,在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績優(yōu)者所具備的可以客觀衡量的個(gè)體特征及由此產(chǎn)生的可預(yù)測的、指向績效的行為特征。,勝任力的冰山模型,洋蔥模型由內(nèi)至外說明了素質(zhì)各個(gè)構(gòu)成要素逐漸可被觀察、衡量的特點(diǎn)。,五、職業(yè)生涯規(guī)劃,思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。你的夢想有多遠(yuǎn)，你就能攀登到多卓越的地方,職業(yè)生涯規(guī)劃步驟,含義：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（職業(yè)計(jì)劃）是指個(gè)人在充分了解自己

4、的個(gè)性、動機(jī)、價(jià)值觀、知識技能以及組織環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定職業(yè)生涯目標(biāo)并規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的過程。,職業(yè)價(jià)值觀,情商,（一）認(rèn)識自我,1、一般能力測評,通常又稱智力，包括注意力、觀察力、記憶力、思維力、和想象力等，設(shè)人們順利完成各項(xiàng)任務(wù)必須具備的一些基本能力。測試方法：韋克斯勒測試量表，成人（16-64歲），有言語(知識、理解、計(jì)算、相似性、記憶廣度、詞匯）和操作（數(shù)字符號、完善圖片、機(jī)械設(shè)計(jì)、圖片排列、物體裝置）兩部分組成。瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)：推理能力、清晰直覺和思維以及發(fā)現(xiàn)和利用自己所需要信息等能力,2、特殊能力測評,特長，從事各專業(yè)活動的能力。文字能力：快速閱讀、文件整理、文字校對、數(shù)字、管理運(yùn)動

5、能力：反應(yīng)速度、靈活性、協(xié)調(diào)性、其他運(yùn)動方面的特征。藝術(shù)能力視力能力,麥夸里機(jī)械能力測試（循軌、敲打、臨摹、定位、定塊、追視）奧康納手指及鑷子靈活測試,3、創(chuàng)造力測試,含義：是一種特殊能力，創(chuàng)造力是獨(dú)立自主的創(chuàng)造出前所未有的新事物的能力,衡量創(chuàng)造力的指標(biāo)：流暢性：一定時(shí)間內(nèi)，個(gè)人表達(dá)出較多的觀念。變通性：思考靈活多變、舉一反三、觸類旁通。獨(dú)特性：觀念和見解新穎獨(dú)特，不受常規(guī)影響。（威廉斯創(chuàng)造力傾向測量表）（管理能力測評）,能力類型與職業(yè)吻合,能力水平與職業(yè)層次吻合,發(fā)揮優(yōu)勢能力,能力類型與職業(yè)匹配,含義是人們在選擇職時(shí)對職業(yè)給人的回報(bào)的偏好，是價(jià)值觀最重要的表現(xiàn)領(lǐng)域。,工資高、福利好工作環(huán)境舒

6、適人際關(guān)系好穩(wěn)定的工作受教育的機(jī)會較高的社會地位保持我的生活方式充分發(fā)揮自己的特長工作壓力小,4、職業(yè)價(jià)值觀,5、職業(yè)興趣測試,含義：興趣是人們積極地接觸、認(rèn)識和研究某種事物的心理傾向。職業(yè)興趣是影響職業(yè)定位和職業(yè)選擇的重要因素。測試方法：職業(yè)興趣問卷：庫德測驗(yàn)、霍蘭德測驗(yàn)等經(jīng)驗(yàn)法：,興趣類型相應(yīng)職業(yè),愿與事物打交道：喜歡同事物而不是人打交道。,制圖勘測工程技術(shù)、建筑、機(jī)器制造、出納、會計(jì),愿與人打交道：喜歡與人交往，對銷售、采訪、傳遞信息一類活動感興趣。,記者、推銷員、服務(wù)員、教師、外交行政管理者,愿干有規(guī)律的工作：喜歡常規(guī)的、有規(guī)律的活動，習(xí)慣于在事先安排好的程序下工作。,文件分類圖書管理

7、檔案管理辦公室工作統(tǒng)計(jì),愿做領(lǐng)導(dǎo)與組織工作：喜歡掌管事情、受人尊敬、獲得聲望影響他人在組織中起重要作用,各類組織領(lǐng)導(dǎo)者管理者,興趣類型相應(yīng)職業(yè),興趣類型相應(yīng)職業(yè),喜歡研究人的行為：對人的行為舉止和心理狀態(tài)感興趣，喜歡談?wù)撊说膯栴},喜歡具體工作：希望能看到自己的成果，愿從事能制作出具體產(chǎn)品的工作，并從中得到滿足,心理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、人事管理、教育、行為管理,室內(nèi)裝飾、園林、美容、理發(fā)、手工制作、機(jī)械維修、廚師,6、性格,人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征的總和。是某些心理特征在一個(gè)人身上的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)格。,含義,內(nèi)向型：注重事物內(nèi)在環(huán)境，獨(dú)立自主，埋頭工作，對

8、外在環(huán)境了解不多，不喜歡交往,性格類型相應(yīng)職業(yè),心理學(xué)家科學(xué)家會計(jì)師統(tǒng)計(jì)員資料管理員打字員,外向型：注重事物外在環(huán)境，樂意與他人交往，開放的態(tài)度，行動派，但不夠獨(dú)立,性格類型相應(yīng)職業(yè),導(dǎo)游公關(guān)推銷員警察律師記者政治家管理人員,按對外部世界的感知分為敏感型、感情型、想象型、思考型,敏感型：精神飽滿，好懂，辦事速戰(zhàn)速決，但行動常帶有盲目性，與人交往熱情，但受挫折時(shí)容易消沉失望。相應(yīng)職業(yè)：運(yùn)動員、政府人員和各種職業(yè)的人均可。感情型：感情豐富，喜怒哀樂溢于言表，愛刺激，感情用事；簡單易了解，對新事物很有興趣，易沖動和反復(fù)無常。相應(yīng)職業(yè)：演員、活動家、政治家等,想象型：想象力豐富，憧憬未來，喜歡思考；在

9、生活中不太注重小節(jié)，有時(shí)行為刻板，不宜合群，難以相處。相應(yīng)職業(yè)：科學(xué)家、發(fā)明家、科研人員、藝術(shù)家、作家等等。,思考型：善于思考，邏輯思維發(fā)達(dá)，有較成熟的觀點(diǎn)，一切以事實(shí)為依據(jù)；重視調(diào)查研究和精確性，但有時(shí)思想僵化、教條、缺乏靈活性。相應(yīng)職業(yè)：工程師、設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)人員、軟件開發(fā)人員等。,1.無憂無慮好玩性型你喜歡自由自在，無拘無束的生活。你的座右銘是：生命只能活一次，因此你盡量享受每一刻。你好奇心旺盛，對新事物抱有開放的態(tài)度；你向往改變，討厭束縛。你覺得身邊的環(huán)境都不斷在變，而且經(jīng)常為你帶來驚喜。2.獨(dú)立不受拘束型你追求自由及不受拘束，自我的生活。你的工作及消閑活動都與藝術(shù)有關(guān)。你對于自由的渴求

10、有時(shí)候會使你做出令人出人意表的事。你的生活方式極具個(gè)人色彩；你永遠(yuǎn)不會盲目追逐潮流。相反地，你會根據(jù)自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。,3.敏于思、易感型你對于自己及四周的環(huán)境能夠比一般人控制得更好更徹底。你討厭表面化及膚淺的東西；你寧愿獨(dú)自一人也不愿跟別人閑談，但你跟朋友的關(guān)系卻非常深入，這令你的心境保持和諧安逸。你不介意長時(shí)間獨(dú)自一人，而且絕少會覺得沉悶。4.穩(wěn)重和諧型你作風(fēng)自然，喜歡簡單的東西。人們欣賞你腳踏實(shí)地，他們覺得你穩(wěn)重，值得信賴。你能夠給予身邊的人安全感，你給人一種親切，溫暖的感覺。你對于俗氣的，花花綠綠的東西都不屑一顧，對時(shí)裝潮流抱著懷疑的態(tài)度；對于你來說，衣

11、服必須是實(shí)用及大方得體的。,5.專業(yè)自信型你掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命運(yùn)的安排。你以實(shí)際，簡單的方式去解決問題。你對日常生活中所遇到的事物抱有現(xiàn)實(shí)的看法，并且能夠應(yīng)付自如。人們知道你可擔(dān)重任，因此都放心把大量工作交給你處理。你那堅(jiān)強(qiáng)的意志使你時(shí)刻都充滿信心。未達(dá)到自己的目標(biāo)之前，你絕不罷休。6.溫和謹(jǐn)慎型你生性隨和，但處事謹(jǐn)慎。你很容易認(rèn)識朋友，但同時(shí)享受你的私人時(shí)間及獨(dú)立生活。有時(shí)候，你會從人群中抽身而出，一個(gè)人靜靜地思考生活的意義，并自娛一番。你需要個(gè)人的空間，因此有時(shí)會隱匿于美夢當(dāng)中，但你并不是一個(gè)愛孤獨(dú)的人。你跟自己及這個(gè)世界都能夠和諧共處，而你對現(xiàn)狀亦非常滿意。,7.

12、分析自信型.你對事物的靈敏度令你可以發(fā)現(xiàn)旁人忽略了的東西。這些就是你的寶石，你喜歡發(fā)掘這些美好的東西。你的教養(yǎng)對于你的生活有很特別的影響。你有自己高雅獨(dú)特的一套，無視任何時(shí)裝潮流。你的理想生活是優(yōu)雅而愉快的，而你亦希望跟你接觸的人們都是高雅而有教養(yǎng)的。8.浪漫感性型你是一個(gè)感性的人。你拒絕只從一個(gè)嚴(yán)肅，理智的角度去理解事物。你的感覺亦十分重要。事實(shí)上，你覺得人生必需要有夢想才叫活得充實(shí)。你不接受那些輕視浪漫主義及被理智牽著鼻子走的人；而且不會讓任何事物影響到你那豐富的感情及情緒。,9.活潑外向型你不介意冒險(xiǎn)，特別喜歡有趣的，多元化的工作。相比之下，例行公事及慣例會令你沒精打采。你最興奮的是可以

13、積極參與任何比賽活動，因?yàn)檫@樣你就可以在眾人面前大顯身手了。,氣質(zhì)就是“脾氣”、“性情”，是人的心理活動的動力特征，是在生理基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的心理特征。,含義,膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì),類型,7、氣質(zhì),氣質(zhì)與職業(yè),多血質(zhì)反應(yīng)迅速，有朝氣、活潑好動、動作敏捷，情緒不太穩(wěn)定，粗枝大葉，容易適應(yīng)新環(huán)境，有高度可塑性,外交人員管理人員駕駛員醫(yī)生律師新聞記者,氣質(zhì)與職業(yè),膽汁質(zhì)精力充沛、態(tài)度直率，工作富有熱情，有較高主動性，但有時(shí)缺乏耐心，脾氣暴躁，沖動，感情用事,適合做反應(yīng)迅速、動作有力應(yīng)急性強(qiáng)、危險(xiǎn)性較大難度較高的工作如導(dǎo)游營銷員演講,氣質(zhì)與職業(yè),粘液質(zhì)安靜穩(wěn)重但反映較慢，感情不易發(fā)生和外露，

14、有良好自制力，但容易因循守舊,外科醫(yī)生法官管理人員會計(jì)出納員播音員,氣質(zhì)與職業(yè),抑郁質(zhì)感覺敏銳、體驗(yàn)深刻、富有想象，易受傷害，多愁善感、挫折承受力、主動性和耐受性差，能夠兢兢業(yè)業(yè)工作。,技術(shù)員打字員檢察院化驗(yàn)員機(jī)要秘書保管員,8、情商測試,含義：情商（EmotionalQuotient)，即情緒智慧或情緒智商。到目前為止，被普遍采用的情商的說法是：能充分認(rèn)識自己的情感，具有理解自我及心理知覺感知的基本能力。自身動機(jī)，這是一種使其情感專注的能力?？刂谱约旱母星椋m應(yīng)各種情況的能力。情感歸向，或者叫對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能。,情商的重要性

15、,在美國企業(yè)界，經(jīng)理們普遍認(rèn)為，“智商使人得以錄用而情商使人得以晉升”。EQ高的人更容易合作。與在社會交往方面不靈活、性格孤僻的天才相比，那些良好的合作者和善于與同事相處的員工更可能得到為達(dá)到自己的目標(biāo)所需要的合作。在美國和歐洲，主管們認(rèn)為職員的致命缺點(diǎn)中有許多是典型的情緒技能缺點(diǎn)，例如，處理不好人際關(guān)系，獨(dú)裁，與上級管理人員發(fā)生沖突等。,情商的重要性,EQ高的人社交能力極佳，外向愉快，不宜陷入恐懼或憂思，對人對事容易投入，較為正直，富同情心，情感生活通常較豐富但不逾矩，自處或與他人相處都能怡然自得。EQ高的人富有自信，善于調(diào)整壓力，容易交新朋友。較少覺得焦慮。EQ高的人在人生各領(lǐng)域有較多優(yōu)勢

16、，成功的機(jī)會較大。,初入職場者情商的修煉,盡量收斂自己的個(gè)性，具有團(tuán)隊(duì)意識。不要過于掩飾自己的不足與缺點(diǎn)。抓住機(jī)會，找到位子。不要把自己當(dāng)成“天之驕子”三人行必有我?guī)煆淖罨鶎幼銎鹦蜗笠庾R角色轉(zhuǎn)換意識敬業(yè)精神開放的學(xué)習(xí)意識,（二）發(fā)展機(jī)會評估,評估環(huán)境因素、組織因素的影響,（三）職業(yè)選擇,職業(yè)選擇內(nèi)涵：勞動者依照自己的職業(yè)期望和興趣，憑借自身能力挑選職業(yè)，使自身素質(zhì)與職業(yè)需求特征相符合的過程。職業(yè)選擇的要素職業(yè)技能職業(yè)意向：是人們希望從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向、偏好、愿望和向往。職業(yè)信息職業(yè)崗位,選擇過程,我可以做什么我能做什么我想要什么機(jī)會和挑戰(zhàn)，影我的資源與價(jià)值響生涯發(fā)展因素他人不同才能整合可能

17、的職業(yè)生涯策略整合從可能的策略中選擇,職業(yè)選擇的方法,經(jīng)驗(yàn)法：找一些比較有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行咨詢或指導(dǎo)，提供支持和輔助決策。比較法：通過推理、比較和數(shù)據(jù)資料，綜合考慮多種方案，找出正面與其多、負(fù)面影響小的方案。知覺法：借助個(gè)人內(nèi)在感情和感覺運(yùn)用想象力，輔之以過去的知識背景選擇。簡單、迅速但主觀、武斷。測試法：用一些量表測試職業(yè)性向與興趣，參考測量結(jié)果來進(jìn)行職業(yè)選擇。,職業(yè)選擇的策略,試探性策略以專業(yè)為重點(diǎn)的策略以職業(yè)為重點(diǎn)的策略穩(wěn)定性策略,（四）設(shè)定目標(biāo),按時(shí)間分：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)。按性質(zhì)分：外職業(yè)生涯目標(biāo)，指從事一種職業(yè)的工作時(shí)間，工作地點(diǎn)，工作單位，工作內(nèi)容，工作職務(wù)與職稱，工資待遇

18、，榮譽(yù)稱號等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)，是從事一種職業(yè)時(shí)的知識，觀念，經(jīng)驗(yàn)，能力，心理素質(zhì)，內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。（工作能力、心理素質(zhì)、觀念、工作成果的成就感）,目的，永遠(yuǎn)在技巧和方法前面。一個(gè)人如果一開始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永遠(yuǎn)到不了他想去的地方。有了目標(biāo)，有了計(jì)劃，有了行動，就會有成功！,案例：來自哈佛大學(xué)的調(diào)查資料,美國某權(quán)威研究機(jī)構(gòu)曾對哈佛大學(xué)的一個(gè)畢業(yè)班級進(jìn)行了一項(xiàng)跟蹤調(diào)查。80的畢業(yè)生不曾有過明確的目標(biāo)或抱負(fù)；15的畢業(yè)生大致想過自己的目標(biāo)和抱負(fù)，但僅僅是想過而已；僅有5的畢業(yè)生擁有明確的目標(biāo)和行動計(jì)劃。畢業(yè)30年后，擁有明確目標(biāo)和抱負(fù)的這5的畢業(yè)生，不僅超額實(shí)現(xiàn)了自己設(shè)定的目標(biāo)，而且，他們作為一個(gè)整體所擁有的凈資產(chǎn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其余95的班級成員所擁有的資產(chǎn)總和。,（五）選擇職業(yè)生涯途徑管理通道和技術(shù)通道可以考慮三個(gè)問題你希望向哪一路徑發(fā)展？你適合向那一路徑發(fā)展？那條路徑可取的發(fā)展？縱向職業(yè)發(fā)展途徑；橫向職業(yè)發(fā)展途徑；網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展途徑；雙重職