1、2020年6月18日星期四,張霞講師,1,第三章企業(yè)國際化經(jīng)營,2020年6月18日星期四,張霞講師,2,參考資源,書籍：1、（美）邁克爾A希特戰(zhàn)略管理：競爭與全球化（概念）第8章、第9章機(jī)械工業(yè)出版社20022、楊錫懷企業(yè)戰(zhàn)略管理：理論與案例第6章高等教育出版社網(wǎng)站1、哈佛商業(yè)評論（中文版）：2、中宏視點(diǎn)中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略：,2020年6月18日星期四,張霞講師,3,本章重點(diǎn)內(nèi)容,企業(yè)國際化經(jīng)營的動因國際化經(jīng)營環(huán)境分析國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇,2020年6月18日星期四,張霞講師,4,引導(dǎo)案例：雀巢的即食咖啡業(yè)務(wù),雀巢公司是世界上最大的食品公司，年銷售收入達(dá)到500多億美元，產(chǎn)品滲透進(jìn)入所有主要的

2、大陸，在70多個國家有生產(chǎn)工廠。雀巢公司的食品產(chǎn)品線中金星業(yè)績業(yè)務(wù)是咖啡，其銷售額為50億元，營業(yè)利潤為6億元。雀巢公司生產(chǎn)200多種即食咖啡，用來滿足不同國家（以及某些國家的不同地區(qū)）的顧客口味。雀巢公司擁有四個咖啡研究實(shí)驗(yàn)室，對咖啡的香味、口味和色澤進(jìn)行組合實(shí)驗(yàn)。雀巢實(shí)施的這個戰(zhàn)略其目的是將在某一個國家銷售的咖啡的色香味組合同這個國家喝咖啡的人的口味喝偏好匹配起來，當(dāng)新的機(jī)會出現(xiàn)的時候就推出新的組合，以開發(fā)新的細(xì)分市場，并且在必要的時候改變組合以對變化的品位和購買者習(xí)慣做出反應(yīng)。,2020年6月18日星期四,張霞講師,5,引導(dǎo)案例：雀巢的即食咖啡業(yè)務(wù),在英國，公司廣泛地推行雀巢這個品牌以擴(kuò)

3、大即食咖啡的顧客群。在日本，雀巢被看作是一種奢侈品，所以該公司就用一種適合于送禮的流行式樣的容器來盛咖啡。1993年，雀巢公司開始在中國大陸的一些大城市推出雀巢即食咖啡和咖啡伴侶，而現(xiàn)在雀巢咖啡已經(jīng)成了寫字樓里、辦公桌上最常見的“工作伴侶”。1992年，雀巢公司的雀巢品牌已經(jīng)成了其他任何國家中即食咖啡細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，而在美國雀巢也排名第二，僅位于麥斯威爾之后。,2020年6月18日星期四,張霞講師,6,國際化經(jīng)營的概念,A.何為國際化經(jīng)營？企業(yè)的國際化經(jīng)營，是指企業(yè)為了尋求更大的市場、尋找更好的資源、追逐更高的利潤，而突破一個國家的界限，在兩個或兩個以上的國家從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動。,

4、經(jīng)營活動,目標(biāo),范圍,2020年6月18日星期四,張霞講師,7,財富500強(qiáng)企業(yè)排名,2020年6月18日星期四,張霞講師,8,主要收入來源于非美國業(yè)務(wù)的部分公司,2020年6月18日星期四,張霞講師,9,B.國際化經(jīng)營的階段經(jīng)營方式的演變,階段,階段,商品進(jìn)出口,雇傭國外代理商,被動反應(yīng),明顯主動進(jìn)入,階段建立國際性公司,許可證貿(mào)易/特許經(jīng)營,戰(zhàn)略同盟,合資企業(yè),外國子公司,2020年6月18日星期四,張霞講師,10,相關(guān)概念介紹,許可證貿(mào)易/特許經(jīng)營：通過一次性支付或按小手提取一定費(fèi)用，從而給予其他組織商標(biāo)、技術(shù)或產(chǎn)品規(guī)范的使用權(quán)。戰(zhàn)略同盟：是一個組織與外國公司建立的伙伴關(guān)系，雙方在開發(fā)新

5、產(chǎn)品或組建生產(chǎn)機(jī)構(gòu)時共享資源和知識。同盟雙方共擔(dān)風(fēng)險、共享收益。合資企業(yè)：是一種特殊的戰(zhàn)略同盟，即雙方為了某個目標(biāo)，一致同意成立一個自主經(jīng)營、獨(dú)立的組織。外國子公司（國外直接投資）：自主經(jīng)營而又獨(dú)立的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)或辦事處。,2020年6月18日星期四,張霞講師,11,B.國際化經(jīng)營的階段市場擴(kuò)張的路徑,本地市場,地區(qū)市場,全國市場,海外領(lǐng)近市場,全球市場,2020年6月18日星期四,張霞講師,12,C.企業(yè)國際化的動因,一、謀取絕對利益和比較利益二、優(yōu)化資源配置三、利用產(chǎn)品壽命周期四、發(fā)揮綜合優(yōu)勢五、尋找更大成長空間,2020年6月18日星期四,張霞講師,13,D.國際化經(jīng)營環(huán)境,政治法律因素經(jīng)濟(jì)

6、因素社會文化因素技術(shù)因素自然地理因素,2020年6月18日星期四,張霞講師,14,國際化經(jīng)營環(huán)境-政治法律因素,政治制度政治的穩(wěn)定性政府對外來經(jīng)營者的態(tài)度本國與東道國之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系法律環(huán)境,2020年6月18日星期四,張霞講師,15,國際化經(jīng)營環(huán)境-經(jīng)濟(jì)因素,經(jīng)濟(jì)體制匯率經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平稅收政策經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性通貨膨脹率,2020年6月18日星期四,張霞講師,16,國際化經(jīng)營環(huán)境-社會文化因素,民族文化是一個國家的居民共有的價值觀，它塑造了國民的行為以及看待世界的方式研究表明，民族文化對員工的影響大于企業(yè)文化的員工的影響理解并尊重當(dāng)?shù)匚幕欠浅Ｖ匾幕舴蛩固┑旅褡逦幕乃膫€緯度：個人主義與集體主義

7、；權(quán)力差距；不確定性規(guī)避；生活的數(shù)量與質(zhì)量,2020年6月18日星期四,張霞講師,17,相關(guān)概念介紹,個人主義與集體主義：個人主義是一種松散結(jié)合的社會結(jié)構(gòu)；集體主義是一種緊密結(jié)合的社會結(jié)構(gòu)。權(quán)力差距：衡量社會接受機(jī)構(gòu)或組織內(nèi)權(quán)力分配不平等的程度的尺度。權(quán)力差距大意味著社會接受組織內(nèi)權(quán)力的巨大差別。權(quán)力差距小的社會盡可能的淡化不平等。不確定性規(guī)避:衡量人們承受風(fēng)險和非傳統(tǒng)行為的程度的文化尺度。低不確定性社會的特征：人們對風(fēng)險泰然處之，成員沉著的接收外部的不確定性；高不確定性社會的特征：人們高度焦慮、神經(jīng)緊張。生活的數(shù)量與質(zhì)量：生活的數(shù)量：過分自信以及追求金錢和物質(zhì)財富；生活的質(zhì)量：重視人與人之間

8、海南的關(guān)系。,2020年6月18日星期四,張霞講師,18,霍夫斯泰的文化緯度的一些例子,2020年6月18日星期四,張霞講師,19,文化誤區(qū)的幾個實(shí)例,一位美國人在上海工作，一天碰到一個中國同事。他問你“吃了嗎？”你回答說“沒有?！庇谑沁@個人面帶尷尬和不安，快步離去了?！俺粤藛帷笔且粋€表達(dá)問候的常用語正如美國人說“嗨，你好嗎?”一樣?！敖裉斐粤藛?”或者說“日子過得怎么樣？”是中國是的問候方式?！柏Q起兩只大拇指”在中東國家被視為一種很冒犯的手勢，在澳大利亞是很不禮貌的，在法國則表示“OK”在土耳其，如果你和某個人面對面時，雙臂交叉是很不禮貌的。,2020年6月18日星期四,張霞講師,20,美國

9、人是什么樣的,美國人非常不拘小節(jié)。美國人很直率。美國人富于競爭性。美國人追求成就。美國人是獨(dú)立的和利己的。美國人是好問者。美國人不惜沉默。美國人注重守時。美國人將就整潔。,2020年6月18日星期四,張霞講師,21,中國人是什么樣的？,1、2、3、4、5、,2020年6月18日星期四,張霞講師,22,E.國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的國際化戰(zhàn)略是公司在國際化經(jīng)營過程中的發(fā)展規(guī)劃。,2020年6月18日星期四,張霞講師,23,本國中心戰(zhàn)略,產(chǎn)品在各國市場上完全標(biāo)準(zhǔn)化總部制定經(jīng)營決策，各國分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行高度一體化的形象和規(guī)模經(jīng)濟(jì)對當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)能力差,2020年6月18日星期四,張霞講師,24,多國中心

10、戰(zhàn)略,產(chǎn)品根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龆ㄖ平?jīng)營決策權(quán)下放到各國分支機(jī)構(gòu)對當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)能力強(qiáng)子公司間的協(xié)調(diào)難度大,2020年6月18日星期四,張霞講師,25,全球中心戰(zhàn)略,力圖取得全球化效率并針對當(dāng)?shù)厥袌鲎龀隹焖俜磻?yīng)兼顧跨國公司的整體利益和各國的需求差異對企業(yè)管理水平要求高,2020年6月18日星期四,張霞講師,26,國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,全球化整合的需要,響應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枰?高,低,高,高,多國中心戰(zhàn)略,全球中心戰(zhàn)略,低,2020年6月18日星期四,張霞講師,27,案例：東芝對戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資公司的運(yùn)用1,東芝公司是日本歷史最悠久的公司，同時也是日本第三大公司（位于日立和三菱之后）。多年以來，東芝公司一直把技術(shù)許可

11、協(xié)議、合資公司和戰(zhàn)略聯(lián)盟作為公司戰(zhàn)略的奠基石。利用這些合作伙伴關(guān)系來對公司自己的制造能力和產(chǎn)品革新能力形成有利的補(bǔ)充，它目前已經(jīng)成為一家370億美元的電子電氣產(chǎn)品生產(chǎn)商從家用器具、計算機(jī)存儲芯片、通信設(shè)備到發(fā)電設(shè)備。東芝的首席執(zhí)行官佐藤（FumioSato）一直認(rèn)為：對于一家志在全球的高技術(shù)電子公司來說，建立合資公司和組建戰(zhàn)略聯(lián)盟是公司戰(zhàn)略的一個有益補(bǔ)充。,2020年6月18日星期四,張霞講師,28,案例：東芝對戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資公司的運(yùn)用2,東芝公司主要的24個戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資公司中主要包括：同摩托羅拉建立合資公司，目的是設(shè)計和生產(chǎn)動態(tài)隨機(jī)存儲芯片同IBM建立的另外兩個合資公司主要是開發(fā)計算機(jī)存儲

12、芯片，其中一種是快閃存儲芯片，這種芯片即使在停電之后依然可以存儲數(shù)據(jù)。同瑞典的愛立信公司全球最大的通信制造商之一，建立聯(lián)盟，主要用來開發(fā)移動通信設(shè)備。同太陽系統(tǒng)公司最大的生產(chǎn)以微處理器為基礎(chǔ)的工作站的公司，建立了合作公司，主要是用來為太陽微系統(tǒng)公司提供便攜式工作站，使東芝公司的產(chǎn)品包含太陽公司的一些設(shè)備，從而可以控制發(fā)電廠的運(yùn)作，控制高速公路的交通，以及監(jiān)控自動化制造過程。,2020年6月18日星期四,張霞講師,29,案例：東芝對戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資公司的運(yùn)用3,花費(fèi)10億美元同IBM和西門子建立聯(lián)盟，開發(fā)和生產(chǎn)下一代DRAM僅一個芯片就可以容納2.56億個比特單元的信息（大約有8000頁打印紙那么

13、多的信息）。同蘋果計算機(jī)公司開發(fā)以CD-ROM為基礎(chǔ)的能夠插入電視的多媒體播放器。同時代華納公司的娛樂分公司建立合資項(xiàng)目，設(shè)計高級的交互式有線電視技術(shù)。,2020年6月18日星期四,張霞講師,30,案例：東芝對戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資公司的運(yùn)用4,另外東芝還同下列一些公司建立聯(lián)盟和合資公司：GE、聯(lián)合技術(shù)公司、松下半導(dǎo)體公司、三洋公司、以及歐洲的一些公司，生產(chǎn)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、計算機(jī)、充電電池、家用器具以及核氣發(fā)電設(shè)備。到目前為止，雖然在一些相關(guān)項(xiàng)目上東芝可能同競爭對手存在這潛在的沖突，但是東芝公司的所有這些合作伙伴關(guān)系還沒有哪一個沒有起到良好的作用。東芝公司把這些歸功于公司建立聯(lián)盟的方式和途徑：謹(jǐn)慎地選擇合作伙伴，誠懇地對待東芝公司與其他公司建立的聯(lián)系，在合同中仔細(xì)地界定各個合作方的權(quán)力和義務(wù)，同各個合作方發(fā)展輕松的關(guān)系和良好的友誼。東芝的管理層認(rèn)為，戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資公司是一個有效的途徑，它有助于幫助公司迅速地進(jìn)入新的業(yè)務(wù)，同那些有能力的合作伙伴分