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1、模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,1,模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,2,渠道是什么?在商業(yè)領(lǐng)域,渠道是指在特定商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的情況下,幫助取得此類(lèi)商品或勞務(wù)所有權(quán)或轉(zhuǎn)移所有權(quán)的任何企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)而言之,銷(xiāo)售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程的具體渠道或途徑。模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,3,在線營(yíng)銷(xiāo)渠道概述,在線銷(xiāo)售渠道是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的中間鏈接。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道也具有現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能。在傳統(tǒng)渠道概念中,制造商、代理商和分銷(xiāo)商之間的關(guān)系主要有兩種:1、交易關(guān)系和伙伴關(guān)系。2、由于制造商和分銷(xiāo)商的統(tǒng)一關(guān)系,分銷(xiāo)商作為制造商的銷(xiāo)售大道,
2、作為制造商的一部分,分銷(xiāo)商會(huì)更安全,更有歸屬感。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,4,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特性,(1)與每個(gè)在線分發(fā)渠道和傳統(tǒng)分發(fā)渠道一樣,起點(diǎn)是制造商,終點(diǎn)是最終消費(fèi)者或用戶。(2)傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道由參與商品分銷(xiāo)過(guò)程的各種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)組成,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的中介模式是電子交易市場(chǎng)。電子交易市場(chǎng)作為在線經(jīng)紀(jì)人,負(fù)責(zé)為買(mǎi)賣(mài)雙方收集信息。利用各地的分公司,還擔(dān)任批發(fā)商和零售商的角色。(3)在物品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終消費(fèi)者或用戶的流通過(guò)程中,至少一次轉(zhuǎn)移到商品的所有權(quán),即生產(chǎn)者經(jīng)紀(jì)人消費(fèi)者。只是這個(gè)時(shí)候的經(jīng)紀(jì)人與現(xiàn)有的經(jīng)紀(jì)人相比,其內(nèi)容稍有變化。模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,5,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能,營(yíng)銷(xiāo)渠道是指
3、與提供和使用或消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu),包括信息通信、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。因此,完整的在線銷(xiāo)售渠道必須具有訂單功能付款功能交貨功能的三大功能。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,6,(1)訂購(gòu)系統(tǒng)訂購(gòu)系統(tǒng)必須在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息的同時(shí),輕松獲取消費(fèi)者的需求信息,以實(shí)現(xiàn)供求平衡。完整的訂購(gòu)系統(tǒng)可以最小化庫(kù)存,降低銷(xiāo)售成本。(2)結(jié)算系統(tǒng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,如果可以用多種方法結(jié)算,制造商(商家)也有多種結(jié)算方法。目前國(guó)內(nèi)結(jié)算方式有信用卡、郵局匯款、到達(dá)結(jié)算、在線結(jié)算等。(3)物流配送系統(tǒng)一般將產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品。對(duì)于服務(wù)、軟件、音樂(lè)等無(wú)形產(chǎn)品,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接配送。有形產(chǎn)品的流通需要
4、倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸,而部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)則轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)。模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,7,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型,中介在傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道中的作用非常重要。因?yàn)橹虚g商通過(guò)熟練的業(yè)務(wù)、固定客戶、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)方式,獲得了企業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有達(dá)到的更高的效率和更高的利潤(rùn)。但是隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)中間商的地緣政治優(yōu)勢(shì)被網(wǎng)絡(luò)的虛擬性所取代,主要誕生了具有直接法、間接法、走廊法的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新流通渠道。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,8,(1)在線直接銷(xiāo)售(也稱(chēng)為直銷(xiāo))網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售是生產(chǎn)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向客戶和消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。問(wèn)題:面對(duì)很多企業(yè)域名,消費(fèi)者沒(méi)有充分的耐心訪問(wèn),網(wǎng)站沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
5、特別是一些中小企業(yè)訪問(wèn)很少。方法:1、盡快建立業(yè)務(wù)活動(dòng)的高水平專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心。2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的間接分銷(xiāo)渠道解決。,模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,9,(2)網(wǎng)絡(luò)間接分發(fā)(也稱(chēng)為間接法)網(wǎng)絡(luò)間接分發(fā)是指生產(chǎn)者在網(wǎng)絡(luò)融化后通過(guò)中間機(jī)構(gòu)向最終用戶銷(xiāo)售商品。優(yōu)點(diǎn):1、網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化市場(chǎng)交易流程。2、網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)有助于創(chuàng)造買(mǎi)賣(mài)雙方的價(jià)值。3、網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)便于買(mǎi)賣(mài)雙方收集信息。不足:過(guò)于依賴(lài)中介機(jī)構(gòu),發(fā)言權(quán)不足。模塊熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,10,(3)分銷(xiāo)渠道滲透法(也稱(chēng)為雙路法),所謂雙路法是指企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接分配渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分配渠道實(shí)現(xiàn)最大銷(xiāo)售目的。問(wèn)題1:通過(guò)現(xiàn)有部署渠道鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)地位。2、正確
6、選擇網(wǎng)絡(luò)中介,建立廣泛的平面分銷(xiāo)渠道。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,11,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)渠道的集成,1。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中客戶概念的整合2。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品概念的整合3。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)組合概念整合4。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)組織的整合,模塊熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,12,網(wǎng)絡(luò)分配,狹義概念:網(wǎng)絡(luò)分發(fā)渠道是指生產(chǎn)者利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件技術(shù)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并依靠該平臺(tái)在將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程中,傳遞與分銷(xiāo)渠道相關(guān)的商務(wù)、物流、資金流、信息流等功能。一般概念:網(wǎng)絡(luò)部署渠道包括在部署過(guò)程的各個(gè)方面使用網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng),以及在部署過(guò)程中啟用業(yè)務(wù)流、物流、資金流、信息流等功能的能力。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,13
7、,網(wǎng)絡(luò)分發(fā)渠道與現(xiàn)有分發(fā)渠道的區(qū)別,1 .通道結(jié)構(gòu)不同2。渠道決策模型不同3。渠道基礎(chǔ)不同,模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,14,網(wǎng)絡(luò)分發(fā)渠道和傳統(tǒng)分發(fā)渠道,1。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售服務(wù)2。在特定條件下,相互支持,互補(bǔ),模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,15,網(wǎng)絡(luò)分發(fā)渠道功能,1。虛擬2 .經(jīng)濟(jì)實(shí)惠3。消費(fèi)者購(gòu)物的好處、模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、16、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)渠道建設(shè)、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)系統(tǒng)必須由網(wǎng)絡(luò)前臺(tái)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)和外部接口系統(tǒng)三部分組成。互聯(lián)網(wǎng)前臺(tái)系統(tǒng)是消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器直接查看的部分,主要包括(1)會(huì)員注冊(cè)(2)購(gòu)物區(qū)域(3)訂單管理(4)出納站(5)送貨方式,模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,17,
8、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)是客戶管理,網(wǎng)站維護(hù)外部接口系統(tǒng)是指在線分銷(xiāo)商、消費(fèi)者以外的獨(dú)立第三方,包括網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證中心提供的用于提供安全保證和身份確認(rèn)的CA接口。銀行為滿足在線支付需求而提供的支付網(wǎng)關(guān)接口;作為物流企業(yè)提供的物流配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)了配送過(guò)程的物流配送。模塊熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,18,這三個(gè)系統(tǒng)是有機(jī)的整體,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)前臺(tái)的注冊(cè)、購(gòu)物區(qū)購(gòu)物、提交訂單、網(wǎng)上支付、送貨方式選擇等實(shí)現(xiàn)了商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)的后臺(tái)管理系統(tǒng)在消費(fèi)者購(gòu)物的過(guò)程中自動(dòng)應(yīng)對(duì),向消費(fèi)者反饋信息,接受訂購(gòu)、資金銷(xiāo)售產(chǎn)品。消費(fèi)者和企業(yè)在這種交互過(guò)程中必須有外部界面,銀行的參與使其可以在線支付,CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)確保在線交易的安全性和可靠性
9、,同時(shí)物流配送組織最終將商品配送給消費(fèi)者,促進(jìn)商品團(tuán)體的轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)渠道的物流功能。,模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,19,網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售的特點(diǎn),1。相關(guān)服務(wù)的便利性2。在線直接銷(xiāo)售渠道的高效3。機(jī)器交互和信息的反饋4。網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售促進(jìn)銷(xiāo)售,增加銷(xiāo)售,模塊熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,20,網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售在線支付,在線支付由單位、個(gè)人通過(guò)電子終端直接或間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)放付款指示,實(shí)現(xiàn)貨幣支付和資金轉(zhuǎn)移。在線支付可以提供以下便利:1便利的異地支付2實(shí)時(shí)確認(rèn)支付成功3。保證雙方的利益。4。利潤(rùn)增加5。新銷(xiāo)售渠道,模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,21,網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售物流配送,1。與現(xiàn)有商業(yè)相結(jié)合或與普通商業(yè)共享物流系統(tǒng)集
10、方案1基本流程:用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上商店瀏覽和訂購(gòu)商品,在標(biāo)記為網(wǎng)上商店的現(xiàn)有商店結(jié)算的同時(shí),根據(jù)自己的情況送貨回家,或者直接從現(xiàn)有商店拿東西。網(wǎng)上商店通過(guò)虛擬總部向配送中心發(fā)送配送通知。流通中心對(duì)用戶或用戶指定的傳統(tǒng)商店的物品進(jìn)行配送。用戶從配送中心收貨,或直接到傳統(tǒng)商店收貨。在線協(xié)商,或傳統(tǒng)商店解決方案,模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,22,方案2基本流程:用戶訂購(gòu)傳統(tǒng)商店,付款;傳統(tǒng)商店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通知網(wǎng)上商店的訂購(gòu)信息。網(wǎng)上商店通過(guò)虛擬總部向配送中心發(fā)送交貨要求。配送中心按照訂購(gòu)要求將貨物直接送到用戶家,或送到傳統(tǒng)商店,由用戶直接拿走。貨物糾紛,用戶可以去傳統(tǒng)商店解決。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠
11、道,23,2。利用“新物流配送中心”開(kāi)展物流3。物流、配送業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)物流公司,模塊熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,24、網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售類(lèi)型,網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售兩大類(lèi)型。1、企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,申請(qǐng)域、主頁(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。2、企業(yè)在自己的網(wǎng)站上發(fā)布信息,企業(yè)利用相關(guān)信息聯(lián)系客戶,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn):(1)能直接滿足生產(chǎn)需求。(2)達(dá)成了買(mǎi)賣(mài)雙方的雙贏。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)減少了流通環(huán)節(jié),節(jié)約了買(mǎi)賣(mài)雙方的費(fèi)用。(3)網(wǎng)絡(luò)工具是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重要手段。模塊10設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、25、網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售渠道首先要分析產(chǎn)品的特點(diǎn),確定該產(chǎn)品是否適合在線銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)需要考慮的因
12、素:(1)產(chǎn)品的性質(zhì)。(2)產(chǎn)品的時(shí)尚。(3)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平和服務(wù)。(4)產(chǎn)品價(jià)值大小。(5)產(chǎn)品的流通特性。(6)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期。模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,26,訂單系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì),訂單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):1。易于使用的訂購(gòu)頁(yè)面設(shè)計(jì)2。明確告知客戶交貨時(shí)間和范圍3。訂單系統(tǒng)必須提供商品分類(lèi)查詢功能4。您可以提供客戶自由選擇的商品發(fā)運(yùn)方法5。訂單管理中需要特別注意客戶機(jī)密安全的安全6。安全可行的付款方法,模塊散熱設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,27,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的功能和類(lèi)型,1。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的功能與傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人一樣,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人起到連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的橋梁作用,同樣,幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定,幫助生產(chǎn)者掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,幫助生產(chǎn)者減少與消費(fèi)者達(dá)成交易的成本費(fèi)用。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人
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