1、研祥工控機(jī)基本使用維護(hù)知識(大族激光專用),研祥智能科技股份有限公司客服中心,培訓(xùn)目的、對象、內(nèi)容,目的：掌握EVOC整機(jī)出現(xiàn)的基本故障解決方法對象：工控機(jī)使用和維護(hù)人員內(nèi)容：工業(yè)計(jì)算機(jī)常見故障的分析與處理,常用的研祥整機(jī)硬件型號列表,810整機(jī)（4U）機(jī)箱:IPC-810DZ底板：IPC-6114P4AorIPC-6113LP4電源：PS-270（AT電源）PS-7350（ATX電源）主板：PIII級主板FSC-1612VN-2PIV級主板FSC-1713VNACPU：PIII級C733PIV級：PIV2.4G/533MHZ內(nèi)存：SDRAM:KingMax128MorKingstone128

2、MorHY128MDDRAM:KingMax256M硬盤：三星80G/7200RPM軟驅(qū)：SONYFDD1.44,常用的研祥整機(jī)硬件型號列表,6805整機(jī)(壁掛式)機(jī)箱：IPC-6805底板：IPC-6106P3電源：PS-270（AT電源）PS-7350（ATX電源）主板：PIV級主板FSC-1713VNACPU：PIV級：PIV2.4G/533MHZ內(nèi)存：DDRAM:KingMax256M硬盤：三星80G/7200RPM軟驅(qū)：SONYFDD1.44,電腦常規(guī)安裝注意事項(xiàng),AT電源接口接線圖主機(jī)AT電源開關(guān)P8和P9兩個(gè)接口不能接反AT電源開機(jī)上面四個(gè)燈亮(電源無3.3V輸出)ATX電源開機(jī)

3、五個(gè)燈全亮(電源有3.3V輸出)ATX開關(guān)軟驅(qū)線不能接反。線有交叉的一端接軟驅(qū)。如圖所示,電腦常規(guī)安裝注意事項(xiàng),容易不小心按到KB-LK鍵造成鍵盤鼠標(biāo)不能使用BIOS芯片如果沒有開機(jī)畫面一般是BIOS里的程序沒有刷新需要重新刷新BIOSBIOS類型有兩種：1.AMIBIOS2.AwardBIOS各自的刷新工具：1.amiflash.exe2.awdflash.exe各自的BIOS文件名：1.XXX.ROM2.XXX.bin刷新BIOS的方法：1.amiflashxxx.rom2.awdflashxxx.binUSB線紅色接1腳PCB板背面方型焊盤為第1腳,電腦常規(guī)安裝注意事項(xiàng),整機(jī)中最常用的跳

4、線設(shè)置:硬盤的主、從盤跳線設(shè)置圖示:光驅(qū)的主、從盤跳線設(shè)置圖示：清除BIOS的跳線JCC1（FSC-1612V2N）設(shè)置P4CPU外頻的跳線設(shè)置和JP2（FSC-1713VNA）JP1（FSC-1713VNA）：1-2短接為：Normal1-2短接：133MHZ2-3短接為：ClearCMOS2-3短接：100MHZ,常見故障分析處理的基本原則,一、故障處理的八先八后1、先調(diào)查后熟悉：先根據(jù)現(xiàn)場情況分析考慮問題可能出在哪兒,然后再動手操作;2、先清潔后檢修：實(shí)踐表明,許多故障都是由臟污而引起的,清潔后故障往往會自動排除;3、先機(jī)外后機(jī)內(nèi)：首先檢查計(jì)算機(jī)外部電源設(shè)備線路,然后再開機(jī)箱檢查;4、先

5、機(jī)械后電氣：分清是機(jī)械原因引起的,還是由電氣毛病造成的;5、先軟件后硬件：先從判斷軟件入手,然后再從硬件著手;6、先電源后機(jī)器：電源是電腦的動力所在,許多故障往往就是由電源故障而引起的;7、先通病后特殊：先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障,然后再檢查特殊的故障;8、先外圍后內(nèi)部：首先檢查其外圍電路,在確認(rèn)外圍電路正常時(shí),再考慮更換重要元件.,常見故障分析處理的基本原則,二、故障常見的檢測方法1、清潔法：對于使用環(huán)境較差,使用時(shí)間較長的機(jī)器,一般內(nèi)部都會有很多灰塵;此時(shí)應(yīng)先用毛刷輕輕刷去主板底板及其他設(shè)備上的灰塵,另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動灰塵、潮濕等原因,常會造成其引腳氧

6、化,接觸不良.可用橡皮擦去其表面氧化層,重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。2、直接觀察法:即“看聽聞摸”。”看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭插座是否歪斜，電阻電容引腳是否相碰,PCB表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔走線是否燒斷.還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間（造成短路），也可以看看主板和其它板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂，PCB板上是否有撞壞、撞掉的元器件等等。“聽”即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ来蓬^、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施?！奥劇?/p>

7、即辯聞主機(jī)、板卡中否有燒焦的氣味，便于很快發(fā)現(xiàn)故障和確定故障原因?！懊奔从檬职磯汗茏幕顒有酒?，看芯片是否松動或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度來判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常；用手觸摸一些較大芯片的表面，若發(fā)燙，可能該芯片已損壞或與其相連接的電路中有元器件損壞。,常見故障分析處理的基本原則,二、故障常見的檢測方法3、拔插法：PC機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用拔插法是確定故障是板卡問題還是I/O總線問題的最簡捷的方法，該方法就是關(guān)機(jī)將插件卡逐塊拔出，每拔出一塊卡都要開機(jī)運(yùn)行一下，一旦拔

8、出某塊卡后主板運(yùn)行正常，那么就是該插件卡或相應(yīng)I/O總線插槽及其負(fù)載電路有問題。若拔出所有插件卡后系統(tǒng)運(yùn)行扔不正常，則很有可能就是主板本身有問題。拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后，最好用橡皮擦洗其金手指后再重新正常插入則可以解決接觸不良引起的故障。4、交換法：將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。此法多用于易拔插維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障；總之若能找到相同型號的微機(jī)部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。交換法也可用于以下情況：沒

9、有同型號的微機(jī)部件或外設(shè)，但有相同類型的微機(jī)主機(jī)，則可以把微機(jī)部件或外設(shè)插接到該同型號的主機(jī)上判斷其是否正常。,常見故障分析處理的基本原則,二、故障常見的檢測方法5、比較法：運(yùn)行兩臺或多臺相同或相類似的計(jì)算機(jī)，根據(jù)正常計(jì)算機(jī)與故障計(jì)算機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。6、振動敲擊法：用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。比如：用手指或塑料棒輕敲主板的南、北橋芯片來判斷是否是BGA虛焊；然后據(jù)此再進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置而排除之。7、升溫降溫法：人為升溫微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)微機(jī)各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，這樣可及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。人為降

10、低微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，如果微機(jī)的故障出現(xiàn)率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。事實(shí)上，升溫降溫法采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。,常見故障分析處理的基本原則,三、據(jù)開機(jī)自檢報(bào)警聲音判定故障的方法在計(jì)算機(jī)開機(jī)自檢時(shí)，如果發(fā)生故障，有時(shí)會伴有報(bào)警聲，而不同的報(bào)警聲代表不同的錯(cuò)誤信息，根據(jù)這些信息的含義，再做相應(yīng)診斷就不難了。下面就主流的AWARDBIOS、AMIBIOS簡單介紹一下常見開機(jī)自檢報(bào)警聲的具體含義：AWARDBIOS1短：系統(tǒng)正常啟動；1長1短：內(nèi)存或主板出錯(cuò)。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，

11、主板壞。2短：為常規(guī)錯(cuò)誤，進(jìn)入CMOS設(shè)置，更改不正確設(shè)置或優(yōu)化設(shè)置即可；1長2短：顯示器或顯卡錯(cuò)誤。1長3短：鍵盤控制錯(cuò)誤。1長9短：主板上的FLASHRAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。,常見故障分析處理的基本原則,三、據(jù)開機(jī)自檢報(bào)警聲音判定故障的方法長聲不斷：讀內(nèi)存錯(cuò)誤。重插或更換內(nèi)存。重復(fù)短響：電源故障。AMIBIOS1短：內(nèi)存刷新故障，更換內(nèi)存；2短：奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤，第一個(gè)64K內(nèi)存芯片出現(xiàn)奇偶校驗(yàn)故障，可在CMOS設(shè)置中將內(nèi)存的ECC校驗(yàn)設(shè)為Disabled；3短：內(nèi)存芯片檢測錯(cuò)誤，更換內(nèi)存；4短：系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤。5短：CPU故障6短：鍵盤控制錯(cuò)誤。7短：系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保

12、護(hù)模式。8短：顯存錯(cuò)誤，更換顯卡。9短：ROM檢查失敗，ROM校驗(yàn)值與BIOS中記錄值不一樣。10短：CMOS寄存器讀、寫錯(cuò)誤，CMOSRAM中的SHUTDOWN寄存器故障。11短：CACHE錯(cuò)誤。1長3短：內(nèi)存錯(cuò)誤，內(nèi)存損壞，更換即可。1長8短：顯示檢測錯(cuò)誤，顯示器數(shù)據(jù)線沒有插好或顯卡沒插好。,根據(jù)屏幕提示錯(cuò)誤信息判斷,CMOSBatteryStateLOW(CMOS電壓低)；KeyboardInterfaceError(鍵盤接口錯(cuò)誤)；Harddiskdrivefailure（硬盤故障）；harddisknotpresent(硬盤參數(shù)錯(cuò)誤)；MissingoperatingSystem(硬

13、盤主引導(dǎo)區(qū)被破壞)；NonSystemDiskOrDiskError(啟動系統(tǒng)文件錯(cuò)誤)；ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤)；InvalidMediaTypeReadingDriveC:(硬盤參數(shù)不匹配)；InvalidDriveSpecification(硬盤BOOT引導(dǎo)系統(tǒng)被破壞)；InvalidBOOTDiskette，DisketteBOOTFailure(軟盤引導(dǎo)系統(tǒng)錯(cuò))；FDDControllerFailureBIOS(軟驅(qū)控制錯(cuò)誤)；HDDControllerFailureBIOS(硬盤控制錯(cuò)誤)；DriveError(BI

14、OS未收到硬盤響應(yīng)信號)。,硬盤故障提示信息中文含義,一硬盤故障提示信息的含義（1）Dateerror（數(shù)據(jù)錯(cuò)誤）從軟盤或硬盤上讀取的數(shù)據(jù)存在不可修復(fù)錯(cuò)誤，磁盤上有壞扇區(qū)和壞的文件分配表。（2）Harddiskconfigurationerror（硬盤配置錯(cuò)誤）硬盤配置不正確，跳線不對，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確等。（3）Harddiskcontrollerfailure（硬盤控制器失效）控制器卡（多功能卡）松動，連線不對，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確等。（4）Harddiskfailure（硬盤失效故障）控制器卡（多功能卡）故障，硬盤配置不正確，跳線不對，硬盤物理故障。（5）Harddiskdriveread

15、failure（硬盤驅(qū)動器讀取失效）控制器卡（多功能卡）松動，硬盤配置不正確，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確，硬盤記錄數(shù)據(jù)破壞等。（6）Nobootdeviceavailable（無引導(dǎo)設(shè)備）系統(tǒng)找不到作為引導(dǎo)設(shè)備的軟盤或者硬盤。（7）Nobootsectoronharddiskdrive(硬盤上無引導(dǎo)扇區(qū))硬盤上引導(dǎo)扇區(qū)丟失，感染有病毒或者配置參數(shù)不正確。（8）Nonsystemdiskordiskerror（非系統(tǒng)盤或者磁盤錯(cuò)誤）作為引導(dǎo)盤的磁盤不是系統(tǒng)盤，不含有系統(tǒng)引導(dǎo)和核心文件，或者磁盤片本身故障。（9）Sectornotfound（扇區(qū)未找到）系統(tǒng)盤在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)。（10）See

16、kerror(搜索錯(cuò)誤)系統(tǒng)在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)、磁道或磁頭。（11）ResetFailed（硬盤復(fù)位失?。┯脖P或硬盤接口的電路故障。（12）FatalErrorBadHardDisk（硬盤致命錯(cuò)誤）硬盤或硬盤接口故障。（13）NoHardDiskInstalled(沒有安裝硬盤)沒有安裝硬盤，但是CMOS參數(shù)中設(shè)置了硬盤。硬盤驅(qū)動器號沒有接好，硬盤卡（多功能卡）沒有接插好。硬盤驅(qū)動器或硬盤卡故障。,工業(yè)計(jì)算機(jī)的兩大類故障,一、常見故障的的分類硬件故障軟件故障,工業(yè)計(jì)算機(jī)的兩大類故障,二、兩大類故障的解析硬件故障：硬件故障即組成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的所有硬體配置出現(xiàn)的物理損壞；比如：電源、底板

17、、主板、CPU、內(nèi)存條、硬盤、各種外設(shè)（擴(kuò)展板卡、與計(jì)算機(jī)相連輸入輸出設(shè)備等）及各個(gè)硬件之間的連線（比如：數(shù)據(jù)線、控制線、電源線等）的損壞。軟件故障：軟件故障即以計(jì)算機(jī)硬件為基礎(chǔ)，運(yùn)行在計(jì)算機(jī)硬件平臺上的操作系統(tǒng)及在操作系統(tǒng)下運(yùn)行的各種應(yīng)用和控制程序端出現(xiàn)的問題都是軟件問題；比如：WIN98、WIN2K或WINXP系統(tǒng)的文件丟失，各種驅(qū)動的不正常，板卡的應(yīng)用控制程序的運(yùn)行和設(shè)置等問題都屬于軟件問題。,常見故障的分析與處理,一、開機(jī)后機(jī)器無任何反應(yīng)故障現(xiàn)象：開機(jī)后整機(jī)無任何反應(yīng)，機(jī)箱面板上的指示燈不亮，電源風(fēng)扇和機(jī)箱風(fēng)扇都不轉(zhuǎn)；故障的分析和處理：1：遇到這樣的問題首先考慮電源這一塊，電源出問題最

18、容易造成這種現(xiàn)象的發(fā)生；如何判斷電源的好壞呢？首先，把電源輸出端的電源頭（4PIN頭）都從設(shè)備上拔下來，包括插在底板上的12PIN或20PIN的電源插頭；然后聞一下電源內(nèi)部有無燒焦的味道，若沒有則接上市電，接通電源開關(guān)看電源風(fēng)扇有沒有轉(zhuǎn)；若沒有轉(zhuǎn)一般應(yīng)該是電源有問題（在此，為了更進(jìn)一步確認(rèn)電源的好壞最好用萬用表量測電源的輸出電壓是否正常；因?yàn)橛械碾娫纯赡苁请娫达L(fēng)扇壞了）；若是ATX電源的話，則直接用鑷子或其它金屬的東西把ATX電源的20PIN插頭中的綠色線（PS-ON信號）和任一根黑色線（地）短接，然后接上市電按上面的方法來判斷電源的好壞。,常見故障的分析與處理,一、開機(jī)后機(jī)器無任何反應(yīng)2：若

19、判定電源是OK的，接上電源后整機(jī)仍是無任何反應(yīng)（如前面a中情況），此時(shí)可能是機(jī)箱內(nèi)某個(gè)設(shè)備短路造成的，電源一般都會有短路保護(hù)功能，當(dāng)偵測到有電壓短路時(shí)電源會自動保護(hù)關(guān)閉輸出；此時(shí)就要仔細(xì)去觀察機(jī)箱內(nèi)的各個(gè)設(shè)備（特別是底板插槽內(nèi)的引腳），看是否有短路或燒壞的痕跡；若沒有的話，就用排除法一個(gè)一個(gè)來測試：先接底板，再接主板，然后接其他設(shè)備；直到找到引起電源短路保護(hù)的設(shè)備。經(jīng)過以上的步驟，基本上就能解決這類開機(jī)后無任何反應(yīng)的問題了。,常見故障的分析與處理,二、開機(jī)后顯示器黑屏，系統(tǒng)不啟動故障現(xiàn)象：開機(jī)后顯示器不顯示，HDD指示燈不亮，機(jī)箱風(fēng)扇和電源風(fēng)扇能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有任何報(bào)警聲。故障的分析和處理：1：

20、首先要確保顯示器的電源線和VGA線與主機(jī)正確連接；2：然后打開機(jī)箱，底板上的電源指示燈均能正常點(diǎn)亮，說明電源部分沒問題，在確定系統(tǒng)硬件配置（如內(nèi)存、板上跳線設(shè)置等）沒問題后；CLEARCMOS、重新插拔并清潔內(nèi)存金手指后仍無顯示；3：把與主板連接的各種數(shù)據(jù)線和底板上插的卡都拔掉后再開機(jī)測試仍無顯示；4：把主板從底板上拔下來后發(fā)現(xiàn)主板金手指上有臟污，用橡皮擦洗金手指并重新插好主板后測試，系統(tǒng)能正常啟動，顯示器也能正常顯示；HDD指示燈不亮是由于HDD指示燈的連線插反所致，反過來插后OK；,常見故障的分析與處理,三、電腦自啟動故障分析1：電源劣質(zhì)的電源不能提供足夠的電量，當(dāng)系統(tǒng)中的設(shè)備增多，功耗變

21、大，劣質(zhì)電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動重啟現(xiàn)象。2：內(nèi)存出現(xiàn)問題也會導(dǎo)致系統(tǒng)重啟3：市電電壓起伏過大也會導(dǎo)致系統(tǒng)重啟你的電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線板的話，在這些電器啟動的時(shí)候，供給電腦的電壓就會受到很大的沖擊，致使輸入到電源的電壓不穩(wěn)定，進(jìn)而就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。4：電源插座接觸不良也會導(dǎo)致系統(tǒng)重啟5：系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的溫度過高也會導(dǎo)致系統(tǒng)重啟應(yīng)檢查CPU風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，散熱條件是否良好?，F(xiàn)今的主板對CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。這時(shí)應(yīng)該更換風(fēng)扇或者增加風(fēng)扇。6：與硬件的兼容

22、性問題一般由主板與內(nèi)存條兼容性引起，偶爾有顯卡導(dǎo)致系統(tǒng)不斷重啟。7：系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生,常見故障的分析與處理,四、顯卡常見故障的處理故障現(xiàn)象：開機(jī)無顯示。故障的分析和處理：此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。顯卡本身原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于AWARDBIOS而言）。故障現(xiàn)象：顯示顏色不正常。故障的分析和處理：此類故障一般有以下原因：1顯示卡與顯示器信號線接觸不良；2顯示器自身故障；3在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏

23、色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可；4顯卡損壞；5顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。故障現(xiàn)象：顯示花屏，看不清字跡。故障的分析和處理：此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率造成?？蓜h除顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計(jì)算機(jī)，裝入顯卡驅(qū)動程序即可。有些主板裝WINDOWS2000后顯示方面會有點(diǎn)問題，即顯示模式一開機(jī)時(shí)只能以LCD模式顯示，而不能以CRT模式顯示，要手工調(diào)整，然后重新開機(jī)。故障現(xiàn)象：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案。故障的分析和處理：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不

24、良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。,常見故障的分析與處理,五、CPU常見故障及處理故障現(xiàn)象：CPU主頻有時(shí)自動降低或升高，與實(shí)際的CPU主頻不符故障的分析和處理：1：確認(rèn)與CPU相關(guān)的跳線設(shè)置是否正常；2：看CPU是否進(jìn)行了人為超、降頻更改；3：確認(rèn)主板的好壞；4：確認(rèn)CPU的好壞；故障現(xiàn)象：進(jìn)入自保護(hù)狀態(tài)，出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象。故障的分析和處理：（1）可能沒有裝風(fēng)扇；（2）風(fēng)扇可能裝反；（3）CPU風(fēng)扇潤滑不好，導(dǎo)致扇葉轉(zhuǎn)速緩慢而失去散熱功能。CPU保養(yǎng)：（1）散熱至上；（2）減壓和避震；（3）不超頻使用；（4）勤除灰塵、用好硅脂及其它。,常見故障的分析與處理,六、CPU故障引起的死機(jī)現(xiàn)象及

25、處理故障現(xiàn)象：開機(jī)不久機(jī)器就死機(jī)，且CPU主頻顯示不穩(wěn)定（與CPU實(shí)際主頻不符）。故障的分析和處理：1：首先，開機(jī)不久機(jī)器就死機(jī)應(yīng)該與整機(jī)的散熱關(guān)系不大，原因多半出在硬件上；2：CPU主頻顯示偶有不對且又在排除了CPU跳線設(shè)置錯(cuò)誤的前提下，很大程度應(yīng)該是主板或CPU這塊的問題；把機(jī)器中所有的卡和設(shè)備去除只剩下主板、底板和電源開機(jī)測試；結(jié)果很快也出現(xiàn)了死機(jī)現(xiàn)象；3：用交換法更換主板和CPU來測試，測得是CPU的問題導(dǎo)致了機(jī)器的死機(jī)；,常見故障的分析與處理,七、系統(tǒng)無法啟動的故障處理故障現(xiàn)象：開機(jī)自檢正常，在進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)機(jī)器會啟動很慢或干脆在此死機(jī)，還有就是在出現(xiàn)啟動操作系統(tǒng)界面時(shí)機(jī)器會反復(fù)重起

26、。故障的分析和處理：造成這種故障的原因，硬件方面主要有，硬盤及硬盤數(shù)據(jù)線：硬盤或硬盤數(shù)據(jù)線損壞造成系統(tǒng)無法正常讀取啟動文件；內(nèi)存條：內(nèi)存條沒有插好或其金手指有臟污造成與主板接觸不良，進(jìn)而使系統(tǒng)死機(jī)或無法啟動；主板：主板有問題也會出現(xiàn)這種情況；插在底板上的PCI/ISA卡：這些卡損壞或沒有插好也會致使上面的故障發(fā)生；軟件方面主要有，操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)損壞，比如：丟失文件、程序錯(cuò)亂等；各種卡的驅(qū)動：在此可以試著先進(jìn)安全模式把一些驅(qū)動刪除再測試；BIOS中的設(shè)置錯(cuò)誤：比如BIOS中設(shè)置的電源類型與實(shí)際電源不符，BIOS中ACPI選項(xiàng)的設(shè)置不對等（用ATPOWER，ACPI應(yīng)關(guān)閉；用ATXPOWER，

27、ACPI應(yīng)打開；然后再安裝系統(tǒng)才行）。,常見故障的分析與處理,八、計(jì)算機(jī)USB接口不正常處理故障現(xiàn)象：USB端口插上USB設(shè)備時(shí)系統(tǒng)認(rèn)不到故障的分析和處理：1：檢查USB設(shè)備與計(jì)算機(jī)的連接是否正常，并換用其它USB接口測試。2：檢查“設(shè)備管理器”，查看USB設(shè)備狀況，如果沒有，請將計(jì)算機(jī)主板BIOS中USB接口激活（Enabled）。3：如果計(jì)算機(jī)安裝過其它類型USB設(shè)備，卸載該設(shè)備驅(qū)動程序，安裝目前USB設(shè)備驅(qū)動程序。4：如果條件允許，到其它計(jì)算機(jī)試用此USB設(shè)備，確認(rèn)是否USB設(shè)備不良。5：若此USB設(shè)備是功耗比較大的那種，請另外再給此設(shè)備供電（一般是+5V）后再測試；比如：USB的移動H

28、DD或CD-ROM，有的就需要把兩個(gè)USB頭都插在電腦上（一個(gè)頭供電，另一個(gè)頭傳輸數(shù)據(jù)）；進(jìn)入“設(shè)備管理器”的方法：在windows98、windowsme下為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面“我的電腦”“屬性”“設(shè)備管理器”。在windows2000、windowsXP下為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面“我的電腦”“屬性”“硬件”“設(shè)備管理器”。,常見故障的分析與處理,九、“機(jī)箱電手”的處理故障現(xiàn)象：打開計(jì)算機(jī)電源，當(dāng)手碰到機(jī)箱的瞬間，手感覺象觸電一樣，甚為可怕，不敢再次接近它故障的分析和處理：是電源接地不好所致，關(guān)掉電源，打開機(jī)箱，發(fā)現(xiàn)機(jī)箱內(nèi)電源接地合理，用萬用表測量外接220V交流，確定地線沒有接通，換插到另一接

29、通地線的220V交流插座處，機(jī)殼靜電消除。,常見故障的分析與處理,十、電腦死機(jī)的問題故障現(xiàn)象：鼠標(biāo),鍵盤動不了,電腦沒法接收任何輸入信息，電腦屏幕停住.或顯示器出現(xiàn)藍(lán)色的一片,上面顯示一串英文字母,提示出錯(cuò)的原因,俗話說“藍(lán)屏”.故障的分析和處理：造成電腦死機(jī)的原因有很多，歸納其來無外乎這兩大類即硬件方面和軟件方面，下面介紹幾種常見的故障；硬件方面的原因：1、散熱不良：大家都知道，任何電子元器件工作時(shí)都會有熱量的產(chǎn)生；電腦當(dāng)然也不例外；電腦中CPU、顯卡和硬盤等的熱量若不能及時(shí)的得到散發(fā)（特別是CPU）很容易造成電腦死機(jī)；所以出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，首先應(yīng)該先檢查CPU的風(fēng)扇、散熱片是否良好；2、主板故障

30、：主板是電腦中最重要的配件之一，所有的運(yùn)作都要通過主板來完成，主板上的元器件最多，受環(huán)境溫度、濕度、灰塵的影響，主板很容易損壞從而造成信號傳輸不穩(wěn)定，致使電腦出現(xiàn)死機(jī)；出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，先清潔主板然后再通過交換法換主板測試；,常見故障的分析與處理,十、電腦死機(jī)的問題3、內(nèi)存故障：所有程序運(yùn)行時(shí)都要先加載到內(nèi)存中，由內(nèi)存來完成與CPU的高速數(shù)據(jù)交換，內(nèi)存出問題將無法與CPU進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，CPU讀取不到數(shù)據(jù)來處理表現(xiàn)出來就是死機(jī)；內(nèi)存故障主要表現(xiàn)為：內(nèi)存條松動，金手指氧化，IC虛焊和內(nèi)存本身的材質(zhì)問題；我們要做的就是：重新插拔內(nèi)存條，用橡皮擦金手指；4、硬盤故障：硬盤是存儲數(shù)據(jù)的設(shè)備，硬盤中有壞道或壞扇

31、區(qū)的話，當(dāng)要讀寫的數(shù)據(jù)剛好放在這個(gè)壞扇區(qū)上時(shí)，電腦就會表現(xiàn)為死機(jī)；出現(xiàn)這種情況時(shí)可用SCANDISK、DM等工具軟件修復(fù)硬盤，嚴(yán)重的就需要更換硬盤；5、硬件間的兼容性：由于電腦中各個(gè)卡上的電子元器件的特性或設(shè)計(jì)開發(fā)上的不同，往往會造成這個(gè)卡在這種芯片組的主板上可以正常使用，而在另一種芯片組的主板上卻用不了；這就是兼容性問題；遇到這種問題處理起來會比較麻煩，甚至需要重新改板；6、硬件跳線設(shè)置錯(cuò)誤：主板或一些卡上往往會有關(guān)于CPU類型、頻率或卡的中斷、地址等的跳線設(shè)置；這些設(shè)置錯(cuò)誤的話會造成其硬件工作不正常進(jìn)而引起死機(jī)；我們應(yīng)該嚴(yán)格按說明書上的來進(jìn)行設(shè)置；,常見故障的分析與處理,十、電腦死機(jī)的問題

32、軟件方面的原因：1、操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)中某些文件的丟失或誤刪除；2、病毒：病毒會占用系統(tǒng)很大的資源，且有的病毒還會破壞一些可執(zhí)行文件或程序，導(dǎo)致CPU資源嚴(yán)重不足，打開一些程序就會死機(jī)；計(jì)算機(jī)感染病毒后先用殺毒軟件殺毒，不行的話再把一些程序刪除重裝；為了徹底清楚病毒，建議把硬盤重新分區(qū)格式化、重新裝系統(tǒng)、裝軟件；3、驅(qū)動程序：某些設(shè)備的驅(qū)動程序與設(shè)備不匹配時(shí)，也會出現(xiàn)死機(jī)的情況；比如：網(wǎng)卡的驅(qū)動與硬件不符，在連網(wǎng)時(shí)系統(tǒng)就會死機(jī)；遇到這種情況時(shí)就需要我們先找到影響死機(jī)的設(shè)備然后升級其驅(qū)動；4、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多：當(dāng)剩余的硬盤的空間太少時(shí)，在運(yùn)行一些大的程序時(shí)硬盤無法提供虛擬內(nèi)存出來，

33、因運(yùn)行大的程序需要占用大量的內(nèi)存空間，此時(shí)就需要從硬盤中劃一部分做虛擬內(nèi)存來用，硬盤沒空間的話就會造成運(yùn)行大程序時(shí)死機(jī)；5、某些軟件的安裝或升級不當(dāng)：大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級是不會有問題的，事實(shí)上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導(dǎo)致各種問題。,常見故障的分析與處理,十一、系統(tǒng)認(rèn)不到PCI卡的問題故障現(xiàn)象：客戶的PCI卡無法使用；故障的分析和處理：1：首先看在系統(tǒng)設(shè)備管理器中有無這個(gè)PCI設(shè)備的存在，若有則看驅(qū)動和中斷是否正常；若不正常可以重新安裝驅(qū)動配置中斷或者重新安裝系統(tǒng)；2：若設(shè)備管理器中根本無這個(gè)PCI卡，則可以重起計(jì)算機(jī)看開機(jī)自檢

34、畫面有無這個(gè)PCI卡的資源存在，若沒有可以把PCI卡拔出來并用橡皮擦拭一下PCI卡的金手指并換個(gè)PCI槽再測試；若仍認(rèn)不到可以再換個(gè)同樣的PCI卡看是否是PCI卡的問題；若PCI卡沒問題，那就把主板拔出來并擦拭其金手指后再測試；還是不行的話就通過交換法確定是主板還是底板或是電源的問題；3：若經(jīng)過以上的折騰仍認(rèn)不到的話，那就要考慮是否是整機(jī)中的卡太多，電源的功率小無法提供足夠的電量；或是看這個(gè)PCI卡是否會用到3.3V電壓，3.3V的功耗有多大等，同時(shí)換用ATX的電源測試；,常見故障的分析與處理,十一、系統(tǒng)認(rèn)不到PCI卡的問題4：對有些功耗比較大的PCI卡，比如：PCI的視頻卡，除了要用大功率的

35、電源外，還要考慮通過底板多給PCI槽供電，比如：除了正常的P8、P9或20PINATX頭供電后，還要考慮通過P10額外再供些+5V給底板或通過底板上的接線端子再供些5V、12V過去；5：對插在通過“PCI橋芯片”轉(zhuǎn)接過去的PCI槽上的PCI卡，除了要考慮以上一些認(rèn)不到卡的因素外，還要考慮底板上“PCI橋芯片”的影響；比如：有的PCI卡插在INTEL橋芯片的底板上時(shí)可以正常工作，而插在PLX或其它橋芯片的底板上時(shí)則會工作不正常，出現(xiàn)很多問題；6：另外，PCI卡與主板的兼容性問題，也會造成認(rèn)不到PCI卡；,常見故障的分析與處理,十二、“使用ATX電源時(shí)不能正常開關(guān)機(jī)”的問題故障現(xiàn)象：使用AT電源沒

36、問題而使用ATX電源時(shí)不能開、關(guān)機(jī)。故障的分析和處理：1：使用ATX電源時(shí)開不了機(jī)可能是由于BIOS設(shè)置不合理（BIOS中電源類型選為ATX，ACPI選項(xiàng)打開，POWERMANAGEMENT選項(xiàng)打開）或是ATX電源控制線沒有接通（或接錯(cuò)），支持ATX電源的EVOC主板上有一個(gè)ATXCON接口，一般定義有PSON（softonoff）、5VSB（standby5V）、PWRTYPE和GND信號，要將它們對應(yīng)連接到ATX電源的輸出的PSON（綠錢）、5VSB（紫線）、GND（黑線，PWRTYPE和GND接法相同），按以上的說明連好線并接上ATX觸發(fā)開關(guān)后就可以了2：關(guān)不了機(jī)除以上的原因外，還與您使

37、用的操作系統(tǒng)中的電源管理有直接關(guān)系，操作系統(tǒng)自動關(guān)閉電源是靠ACPI來實(shí)現(xiàn)的；例如在Win2000下默認(rèn)使用的是ACPI電源管理，要求主板符合全部的ACPI標(biāo)準(zhǔn)，且BIOS也要支持；而有些主板對ACPI標(biāo)準(zhǔn)的支持不夠，所以就無法實(shí)現(xiàn)自動關(guān)機(jī)；解決辦法是：在BIOS中把“ACPI選項(xiàng)”打開，電源類型設(shè)成ATX和“POWERMANAGEMENT”選項(xiàng)打開，然后重新安裝操作系統(tǒng)就OK了。,常見故障的分析與處理,十三、假故障現(xiàn)象分析認(rèn)識下面的假故障現(xiàn)象有利于快速地確認(rèn)故障原因，避免不必要的故障檢索工作。1、電源插座、開關(guān)問題：很多外圍設(shè)備都是獨(dú)立供電的，運(yùn)行時(shí)只打開計(jì)算機(jī)主機(jī)電源是不夠的。例如：顯示器

38、電源開關(guān)未打開，會造成“黑屏”和“死機(jī)”的假象；外置式MODEM電源開關(guān)未打開或電源插頭未插好則不能撥號、上網(wǎng)、傳送文件，甚至于連MODEM都不能被識別。打印機(jī)、掃描儀等都是獨(dú)立供電設(shè)備，碰到獨(dú)立供電的外設(shè)故障現(xiàn)象時(shí)，首先應(yīng)檢查設(shè)備電源是否正常、電源插頭、插座是否接觸良好、電源開關(guān)是否打開。2、連線問題：外設(shè)跟計(jì)算機(jī)之間是通過數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落、接觸不良均會導(dǎo)致該外設(shè)工作異常。如：顯示器接頭松動會導(dǎo)致屏幕偏色、無顯示故障等等；又如：打印機(jī)放在計(jì)算機(jī)旁并不意味著打印機(jī)連接到了計(jì)算機(jī)上，應(yīng)親自檢查各設(shè)備間的線纜連接是否正確。,常見故障的分析與處理,十三、假故障現(xiàn)象分析3、設(shè)置問題：例如：顯示

39、器無顯示很可能是行頻調(diào)亂、寬度被壓縮，甚至只是亮度被調(diào)至最暗；音箱放不出聲音也許只是音量開關(guān)被關(guān)掉；硬盤不被識別也許只是主、從盤跳線位置不對。詳細(xì)了解該外設(shè)的設(shè)置情況，并動手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更換零件才能解決的問題。4、系統(tǒng)新特性：很多“故障”現(xiàn)象其實(shí)是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的新特性。如：帶節(jié)能功能的主機(jī)，在間隔一段時(shí)間無人使用計(jì)算機(jī)或無程序運(yùn)行后會自動關(guān)閉顯示器、硬盤的電源，在你敲一下鍵盤后就能恢復(fù)正常。如果你不知道這一特征，就可能會認(rèn)為顯示器、硬盤出了毛病。,常見故障的分析與處理,十四、用GHOST還原系統(tǒng)后仍無法正常進(jìn)入系統(tǒng)故障現(xiàn)象：用GHOST還原備份的系統(tǒng)鏡像文件后，機(jī)器仍

40、不能正常進(jìn)入系統(tǒng)；而用另一臺相同機(jī)器上的硬盤則可以正常進(jìn)入系統(tǒng)；故障的分析和處理：用另一個(gè)同系統(tǒng)的硬盤OK，說明問題應(yīng)該出在軟件或硬盤上；1：可能是備份的鏡像文件有問題所致，可以換個(gè)鏡像文件試一下；2：可能是硬盤引導(dǎo)區(qū)有問題，可以先在DOS下用“FDISK/MBR”命令先清除一下引導(dǎo)區(qū)信息，然后再用GHOST還原系統(tǒng)；3：也可能是硬盤的分區(qū)表有問題，這時(shí)就需要先對硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份然后刪除原來的分區(qū)，重新對硬盤進(jìn)行分區(qū)格式化，最后再用GHOST還原備份的系統(tǒng)；4：最后就只有更換硬盤了；,常見故障的分析與處理,十五、“COM口通訊不正?！钡膯栴}故障現(xiàn)象：在用COM口與外設(shè)（比如與MODEM通訊）通

41、訊時(shí)通訊不正常；故障的分析和處理：1：先看BIOS中有關(guān)COM口的選項(xiàng)有無打開，然后看其中斷和端口地址是否正常；2：用測試工具測試COM口是否正常；3：對照外設(shè)和控制程序的要求來設(shè)置主板COM口的中斷和端口地址；并在BIOS中設(shè)置不同的COM口中斷、端口地址和通訊方式來測試；4：考慮外設(shè)與主板COM口IC或SUPPERI/O的硬件兼容性問題，可以考慮更換不同廠家的COM口IC來測試，在功能和PIN腳完全相同的情況下也可以更換SUPPERI/O測試一下；,常見故障的分析與處理,十六、整理磁盤碎片導(dǎo)致死循環(huán)處理故障現(xiàn)象：在進(jìn)行磁盤碎片整理進(jìn)行到10%后又重頭來過，這樣無限循環(huán)下去；故障的分析和處理

42、：磁盤碎片整理的1%10%階段是檢查驅(qū)動程序是否有錯(cuò)和讀取驅(qū)動程序信息，10%之后才進(jìn)行真正的磁盤碎片整理。系統(tǒng)總是進(jìn)行到10%之后陷入死循環(huán)，多半是因?yàn)閮?nèi)存駐留程序，從而形成死循環(huán)。解決方法：在整理磁盤碎片之前先關(guān)閉內(nèi)存駐留程序，然后再進(jìn)行整理。如果磁盤碎片整理仍然不能進(jìn)行，則應(yīng)使用Scandisk對磁盤進(jìn)行全面檢查，以排除磁盤故障的可能性。另外，用戶若較長時(shí)間沒有整理過磁盤碎片，那么從10%開始到11%的過程需要很長的時(shí)間。,常見故障的分析與處理,十七、CMOS密碼清除如果您的計(jì)算機(jī)能啟動，但不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，可以用以下方法：電腦的BIOS設(shè)置可以通過70H和71H兩個(gè)端口進(jìn)行訪問和更

43、改，最簡單的方法就是將其全部清除，即變成缺省設(shè)置。但是有個(gè)條件就是計(jì)算機(jī)在己經(jīng)啟動的前提下，才能進(jìn)行以下的操作。C:debug-o7010-o7100-q啟動電腦，即可進(jìn)入BIOS進(jìn)行一些其本設(shè)置了。少數(shù)主板用這種方法可能行不通，可到相關(guān)網(wǎng)站下載專門的清CMOS口令程序試試。若因忘記密碼而不能啟動，就必須打開機(jī)箱，在主板上找到清除CMOS內(nèi)容的跳線（參考主板說明書），將其短接一二秒后再開機(jī)，（有的主板這樣做了仍不能清除CMOS，這時(shí)就需要把跳線帽設(shè)置在CLEARCMOS的兩根針上然后通一下電）這時(shí)CMOS內(nèi)容為出廠時(shí)設(shè)置，注意不要將短路用的跳線一直插在上面，這樣您會無法設(shè)置BIOS。也可對CM

44、OS電池放電。ATX電源供電的主機(jī)CMOS清除時(shí)要注意，不能只關(guān)掉主機(jī)電源，而應(yīng)該同時(shí)斷開主機(jī)與插座間的電源連線。,常見故障的分析與處理,十八、電腦啟動很慢的問題主要原因常見的主要有以下這些情況:1.啟動加載的程序太多；2.啟動時(shí)某個(gè)程序耗費(fèi)的時(shí)間太長；3.硬盤空間不足；4.硬盤碎片過多；5.非法關(guān)機(jī)，導(dǎo)致磁盤自檢，耗費(fèi)了大量的時(shí)間；6.中病毒，病毒程序打開了占用了很大比例的CPU資源，導(dǎo)致系統(tǒng)根本沒有機(jī)會來啟動正常程序；7.安裝了瑞星之類的比較消耗系統(tǒng)資源的殺毒軟件或應(yīng)用軟件；8.Win98系統(tǒng)安裝網(wǎng)卡后沒設(shè)置IP地址；（在找DHCP服務(wù)器）9.硬件配置不夠；10.BIOS設(shè)置不當(dāng),內(nèi)存快速

45、測試及硬盤檢測選項(xiàng)的設(shè)置錯(cuò)誤,嘗試從軟驅(qū),光驅(qū),網(wǎng)卡,USB設(shè)備上啟動，或CPU的L2二級緩存沒打開耗費(fèi)了大量的時(shí)間；11.網(wǎng)絡(luò)文件夾共享，開機(jī)時(shí)必須要嘗試登陸網(wǎng)絡(luò)鄰居，輸入密碼，驗(yàn)證和等待的時(shí)間太長；,常見故障的分析與處理,十九、系統(tǒng)裝不上的問題故障現(xiàn)象：在安裝操作系統(tǒng)時(shí)，無法完成安裝；故障的分析和處理：一般裝不上系統(tǒng)都是硬盤沒有做好，只要在裝系統(tǒng)前將硬盤按系統(tǒng)的要求做好了，安裝系統(tǒng)就沒有問題了。其實(shí)很簡單，比方說WIN98，WINNT，WIN2K，WINXP這些系統(tǒng)是我們常見的，在裝系統(tǒng)之前我們一定要將要安裝的硬盤做好，就是要分好區(qū)，因?yàn)閃IN98支持FAT16和FAT32的格式，而WIN

46、NT支持FAT16和NTFS的格式，WIN2K或WINXP可以支持FAT16，F(xiàn)AT32，NTFS的格式，所以在格式化的時(shí)候一定要注意了，格式化完后一定要重新啟動計(jì)算機(jī)，以使分區(qū)和格式化的參數(shù)存盤，然后再按照正常的安裝OS的方法安裝就可以了，就沒有問題了。,常見故障的分析與處理,二十、系統(tǒng)崩潰的問題故障現(xiàn)象：系統(tǒng)不能正常啟動，提示要求插入系統(tǒng)啟動軟盤。故障的分析和處理：一般情況下，在電腦死機(jī)的時(shí)候，硬盤仍在高速轉(zhuǎn)動，若這時(shí)切斷主機(jī)電源，易造成硬盤損壞，只有確認(rèn)硬盤停止轉(zhuǎn)動后方可關(guān)機(jī)重新啟動。用啟動盤啟動電腦時(shí)不能讀取硬盤，并提示需要初始化。這說明硬盤引導(dǎo)扇區(qū)和引導(dǎo)文件確已損壞。此時(shí)只好初始化硬

47、盤，重新安裝系統(tǒng)軟件，進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)設(shè)置，再安裝應(yīng)用軟件，系統(tǒng)便安全恢復(fù)正常。,常見故障的具體實(shí)例,1、電腦在啟動后出現(xiàn)“StartingWindows98”信息時(shí)，隨即死機(jī)此種情況下的死機(jī)，很可能是由于Win98的DOS啟動部分受到破壞所至，因?yàn)榇藭r(shí)還尚未進(jìn)入到Win98的系統(tǒng)中，解決此問題需要用到Win98的啟動軟盤，用啟動盤來重新啟動電腦后，然后在DOS狀態(tài)下輸入“sysc:”命令，這樣可以修復(fù)硬盤中的DOS引導(dǎo)系統(tǒng)，問題應(yīng)該可以解決，但需要注意的是，啟動盤必須是用與當(dāng)前操作系統(tǒng)版本一致的，否則將破壞Windows系統(tǒng)。,常見故障的具體實(shí)例,2、在電腦啟動時(shí)，屏幕上出現(xiàn)了“ErrorLoadingOperationSystem”的相關(guān)信息，然后就死機(jī)了以上顯示信息的意思是：裝載操作系統(tǒng)錯(cuò)誤。這