1、汽車營銷教學(xué)大綱課程性質(zhì):專業(yè)課 先修課程:汽車構(gòu)造、市場營銷學(xué)總學(xué)時數(shù)：48+2周 (其中 講課：40學(xué)時，案例：8學(xué)時，課程設(shè)計：2周 ) 適合層次：本科 學(xué)分：4.5適合專業(yè)：工商管理（汽車營銷）、車輛工程、交通運輸、汽車服務(wù)工程專業(yè)一、課程的目的與任務(wù)本課程是工商管理專業(yè)汽車營銷方向的核心專業(yè)課，也是汽車運用工程、車輛工程、汽車服務(wù)工程等本科專業(yè)的必修課。本課程旨在既熟悉汽車產(chǎn)品，又掌握汽車營銷理論，能綜合運用專業(yè)知識解決實際問題，具有創(chuàng)新能力與實踐能力的應(yīng)用型高級汽車營銷管理人才。本課程的教學(xué)目的在于將市場營銷學(xué)的基本原理應(yīng)用于汽車市場的研究。通過這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立以客戶為中

2、心、以市場為導(dǎo)向的汽車營銷理念，了解國際汽車市場的變化趨勢，了解國內(nèi)外主要汽車營銷模式，熟練掌握汽車產(chǎn)品知識，深刻理解汽車營銷理論和方法，熟悉汽車營銷戰(zhàn)略及策略的制定，掌握汽車市場調(diào)研和分析的方法，同時把握國內(nèi)外汽車營銷發(fā)展的前沿問題，通過案例教學(xué)、情景教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方法和手段，并通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生對汽車市場的綜合分析能力和解決汽車產(chǎn)品營銷實際問題的能力，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，為學(xué)生今后的工作打下良好基礎(chǔ)。二、教學(xué)內(nèi)容（一）理論教學(xué)內(nèi)容（40H）（包括重點、難點）1.汽車營銷概述（3H）了解汽車產(chǎn)品的社會經(jīng)濟價值，了解我國汽車市場；了解汽車市場營銷的功能、特征和營銷管理的內(nèi)容

3、；了解汽車市場營銷環(huán)境的構(gòu)成、特征，汽車市場營銷的宏觀和微觀環(huán)境的構(gòu)成內(nèi)容及其對汽車市場的影響；能夠運用市場營銷環(huán)境的分析方法，對汽車營銷環(huán)境的變化因素及其對特定企業(yè)的影響進行分析，并提出該企業(yè)營銷對策。2.汽車市場競爭（4H）難點了解汽車市場的競爭態(tài)勢，了解不同競爭地位的汽車企業(yè)的特點，掌握汽車市場競爭策略的制定及選擇；并能夠運用競爭戰(zhàn)略管理模型，對特定汽車企業(yè)的競爭戰(zhàn)略進行分析并提供競爭方案。3.汽車購買行為分析（4H）難點 重點了解汽車購買者的分類，熟悉影響汽車購買者購買行為的基本因素，掌握各類汽車消費市場與汽車業(yè)務(wù)市場的購買行為特征；能夠通過對汽車購買者行為的研究，提出對汽車產(chǎn)品設(shè)計、

4、價格、促銷和銷售渠道等策略提供支持。4.汽車市場調(diào)研與預(yù)測（3H）掌握汽車市場調(diào)研的內(nèi)容和方法，掌握汽車市場預(yù)測的主要方法；能夠根據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測的方法，對特定的汽車市場進行調(diào)查研究。5.汽車目標(biāo)市場（4H）難點理解汽車市場細分、汽車目標(biāo)市場、汽車市場定位的概念，掌握汽車市場細分的方法，掌握汽車目標(biāo)市場的選擇和汽車市場定位的方法。6.汽車產(chǎn)品策略（4H）重點理解汽車產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵，能夠通過對產(chǎn)品整體概念的應(yīng)用，理解汽車產(chǎn)品三個層次的構(gòu)成，對汽車產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計、外觀設(shè)計和品牌戰(zhàn)略的設(shè)計提供決策支持；掌握汽車產(chǎn)品組合策略，能夠通過對產(chǎn)品組合概念的應(yīng)用，對汽車企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)方向、汽車產(chǎn)品更新?lián)Q代

5、和新產(chǎn)品推出時機提供決策支持；掌握汽車產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略，掌握汽車品牌策略，了解汽車新產(chǎn)品開發(fā)的程序。7.汽車定價策略（4H）難點了解汽車產(chǎn)品的價格構(gòu)成，了解汽車產(chǎn)品的定價程序，了解汽車定價的影響因素，掌握汽車定價的一般方法及基本策略，掌握汽車企業(yè)價格變動策略；能夠運用消費者行為理論，對汽車產(chǎn)品定價提供理論支持。8.汽車產(chǎn)品的分銷策略（4H）重點了解汽車分銷渠道類型、特點和功能，了解汽車分銷渠道的規(guī)劃過程，熟悉國內(nèi)外汽車分銷渠道的主要模式，掌握汽車分銷渠道管理的內(nèi)容和方法；能夠運用渠道管理的理論，對汽車銷售渠道未來發(fā)展趨勢作出預(yù)測，能夠依據(jù)不同的企業(yè)特點，提供合適的渠道設(shè)計策略。9.

6、 汽車產(chǎn)品的促銷策略（4H）重點了解人員推銷、廣告、銷售促進和公共關(guān)系等促銷方式，掌握汽車促銷組合策略的制定；能夠運用促銷理論和方法，結(jié)合消費者行為理論，對汽車產(chǎn)品的促銷策劃提供理論支持。10.汽車產(chǎn)品的服務(wù)營銷（4H）重點領(lǐng)會汽車服務(wù)營銷的理念、特征和策略，掌握汽車服務(wù)營銷策劃；能根據(jù)不同汽車服務(wù)企業(yè)的特點，設(shè)計相應(yīng)的服務(wù)營銷策劃。11.汽車營銷創(chuàng)新（2H）根據(jù)汽車市場的不斷發(fā)展和變化，對汽車營銷理念進行探討，并對營銷新領(lǐng)域和方式進行討論。（二）案例教學(xué)和營銷策劃內(nèi)容（8H）1.案例分析（4H）結(jié)合我國汽車市場最新的實際案例，要求學(xué)生查閱資料、分析環(huán)境背景，對案例的思考題給予較全面、合理的分

7、析。教學(xué)過程如下：（1） 提供案例材料，提出決策要求；（2） 學(xué)生分組準備：案例研讀，查閱資料，提出解決思路和方法；（3） 課堂討論：案例闡述、討論質(zhì)詢，說明解答。（4） 總結(jié)評價：學(xué)生總結(jié)運用的知識和方法，教師點評知識運用能力和創(chuàng)新能力。2.營銷策劃（4H）汽車營銷方案策劃是根據(jù)實際的市場案例，通過認真分析，拿出合理、有效的營銷策劃方案。教學(xué)過程如下：（1） 提供策劃背景資料和策劃要求（2） 學(xué)生分組工作（課外）：分組確定問題和工作路徑，實地調(diào)研或文獻調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，形成解決方案，方案可行性分析。（3） 課堂討論：小組介紹方法、思路及解決方案，解答質(zhì)疑。（4） 總結(jié)評價：學(xué)生總結(jié)應(yīng)用的理論和

8、方法及收獲，老師點評方案可行性和創(chuàng)新能力。（三）實踐教學(xué)內(nèi)容汽車營銷課程設(shè)計（2周）汽車營銷課程設(shè)計是在學(xué)完汽車營銷課程之后進行的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，本課程設(shè)計的設(shè)計思想是運用汽車營銷理論和方法解決汽車企業(yè)實際問題的能力。要求針對一個具體的汽車企業(yè)營銷案例進行設(shè)計，內(nèi)容包括：汽車企業(yè)的營銷環(huán)境分析；對具體汽車企業(yè)進行調(diào)研并作出需求預(yù)測；汽車企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定；汽車市場營銷組合方案設(shè)計。課程設(shè)計的要求如下：（1） 課程設(shè)計策劃分組選題：確定小組成員和組長，經(jīng)過討論確定課程設(shè)計題目；制定課程設(shè)計的計劃：市場調(diào)研計劃、資料收集分析計劃、問題解決方案計劃等；工作流程：上述計劃的工作流程、完成標(biāo)準、成果要求。（2） 實地調(diào)查分析文獻調(diào)查：根據(jù)選題和內(nèi)容的需求，查找相關(guān)的文獻資料、理論依據(jù)、實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)等；實地調(diào)查：設(shè)計調(diào)查表、調(diào)查問卷、采訪計劃進行實地調(diào)查，不具備條件的可采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，獲取實際數(shù)據(jù)和資料；統(tǒng)計分析：對實際數(shù)據(jù)和文獻資料用SPSS軟件進行統(tǒng)計分析，做出定量和定形的預(yù)測設(shè)計解決方案。（3） 設(shè)計解決方案設(shè)計方案：通過資料的分析論證，制定初步的解決方案，一般為兩個以上；方案討論：對多個方案進行可行性分析論證，分析各方案的利弊，完善方案的措施，闡明方案的實施條件，鼓勵學(xué)生