1、.,新人培訓教材-獵頭流程,OP操作流程,BD操作流程,.,接到職位-必備資訊,是替補職位還是新職位-原因 職位已經(jīng)開放的時間-輕重緩急 是否有委托給其他獵頭-重復性/時效性 職位架構(gòu)情況-權(quán)責 職位主要職責-title和responsibility是否對等 職位特殊技能要求-must和prefer 職位的薪水范圍-定位 是否需要定向獵聘-避諱 獵聘區(qū)域,.,接到職位-整理資訊,客戶背景亮點-Fortune 500/公司規(guī)模/產(chǎn)品市場占有率等 職位亮點-海外培訓/內(nèi)部晉升/企業(yè)文化/直接主管技能等 擬獵聘的方向-行業(yè)/產(chǎn)品/目前職位 擬獵聘的途徑-人脈/人才網(wǎng)/database/CC,.,選擇

2、候選人-取其精華,候選人背景-經(jīng)驗/職責/職位/薪資/教育背景 公司背景-性質(zhì)/區(qū)域/產(chǎn)品,.,聯(lián)絡候選人-精而簡,是否方便講電話 是否考慮換工作 目前的職位/職責/英文狀況 換工作看重的因素-匹配度 判斷溝通能力/表達能力/意向性 提供詳細簡歷 介紹推薦職位大概情況,.,面試候選人-細而廣,目前公司背景 詳細的職位/職責 對直接老板的評價 考慮換工作的原因 中間換工作不連貫的原因 教育經(jīng)歷中是否有取得相應的證書 介紹推薦職位的詳細情況 對人選的建議-職業(yè)發(fā)展/個性/面談技巧等 目前手頭上有其他職位,是否有朋友可以考慮,.,推薦報告-畫龍點睛,格式整理原則: 不遺漏人選資料的內(nèi)容 (公司名/公

3、司介紹/目前職位/直接主管/部屬人數(shù)/工作職責/工作業(yè)績) 字體/行距保證一致整齊 comments: 第一部分:總計工作經(jīng)驗及服務的產(chǎn)業(yè); 第二部分,主要工作內(nèi)容,技能及成就等; 第三部分:教育背景,語言狀況,性格評價等,.,安排客戶面談,確認客戶合適的時間-獲得幾個備選時間 確認人選配合的時間 時間相互沖突時,說服人選配合客戶時間 發(fā)面談正式郵件 時間/地點/面談人/緊急聯(lián)絡人/應聘職位,.,面談前輔導,review經(jīng)歷,尤其是和崗位的匹配點,如項目經(jīng)驗等 告知report中敏感點 離職原因的主觀和客觀分析 準時到場 衣著整潔大方 禮貌待人-多看少講 介紹面談大概流程 介紹面談人背景情況及

4、喜好等 和面試官要交流方式-眼神/不打斷對方的話題 提醒候選人面談完后和顧問及時溝通,.,面談后跟蹤,確認人選的感受-必要時給客戶補充或供其他人選面談前參考 對可能性較高的人選建議其寫thanks letter-要分職位和對象 確認客戶的反饋-背景/個性/后續(xù)安排 將客戶面談結(jié)果反饋給候選人,.,Offer確認,工作內(nèi)容 薪水問題 意向性(candidate已經(jīng)有幾個offer) 到職時間,.,Reference Check,原則:取得offer前-針對之前的公司進行;取得offer后:可以針對所有的公司進行 對象:Reference的對象是由人選提供,如人選比較抵觸,必須進一步詢問原因 內(nèi)容

5、:主要針對直接主管/同事/HR 方式:對老外,書面進行;對local,電話進行 結(jié)果:整理成報告,.,影響case成交的因素,客戶不是很急 HR窗口無法提供有效信息 客戶對合適的人選一直不能確定-看更多的人/簽核流程過長 客戶無法提供滿意的薪水 人選體檢不合格,.,客戶資訊搜集,從人才網(wǎng)站/candidate了解職位訊息 基本定位: 以成熟企業(yè)和新成立的企業(yè)做為重點 以歐美企業(yè)為核心 以熟悉的崗位為基礎 從公司網(wǎng)站了解產(chǎn)品/市場/公司分布 從行業(yè)網(wǎng)站了解最近新聞動態(tài),.,了解HR訊息渠道,方式:從上往下/從下往上 從總機了解負責招聘的主管姓名/分機/性別等 從相關(guān)的candidate了解招聘主

6、管的相關(guān)情況及背景 從網(wǎng)絡雜志了解高層HR姓名,.,聯(lián)絡HR,公司簡短介紹/擅長領域等 獵頭使用狀況 A.沒用過獵頭的一般再用獵頭的可能性不大,即使HR對你感 興趣,可能也是想讓你對她進行培訓;如果對方為新設立 的公司,倒可以考慮將公司的資料給他,保持后續(xù)的追蹤. B.有用過獵頭,目前有幾家,配合度怎樣,是否考慮別的獵頭, 是否有機會和其合作 了解準客戶目前最急或者最難的職位 郵遞公司相關(guān)資料給準客戶 安排時間拜訪,.,拜訪HR目的,是否有機會進行業(yè)務合作,了解公司現(xiàn)狀 搜集HR資料,便于之后HR職位推薦 建立人脈,有高階的朋友可以推薦,.,拜訪前資料準備,公司宣傳冊 公司協(xié)議 個人名片 準客戶公司背景了解 準客戶職位狀況 準客戶同行公司及產(chǎn)品 成功案例準備,.,拜訪過程,公司背景介紹: 包括業(yè)務介紹,公司延革發(fā)展,顧問群,擅長的領域 結(jié)案能力介紹-成功案例 收費標準協(xié)商-預付款/