1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程設(shè)計(jì)方案一、課程的性質(zhì)和任務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)的統(tǒng)設(shè)必、選修課，由省電大組織教學(xué)、命題和考試。本課程主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)，屬于管理學(xué)范疇。課程的核心內(nèi)容，就是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，賣(mài)方如何從顧客的需要出發(fā)，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。通過(guò)本課程的教學(xué)，應(yīng)向?qū)W員完整地介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)體系與研究方法，使學(xué)生牢固樹(shù)立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和方法，

2、從而在實(shí)踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，從而實(shí)現(xiàn)黨的十五大報(bào)告所提出的“把開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)同開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)”、“使社會(huì)生產(chǎn)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的變化”等戰(zhàn)略設(shè)想。二、教學(xué)媒體目前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程以文字、音像、網(wǎng)絡(luò)為主要的教學(xué)媒體，其中以文字教材為最基本的依據(jù)，以錄音、錄像為主要的遠(yuǎn)程教育教學(xué)媒體。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)使用的媒體主要有：1文字教材：本課程的主教材選用四川科技出版社出版的新版教材市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。該書(shū)由黃方正教授主編，四川科技出版社2005年第1版。該教材是教學(xué)媒體的核心，是傳遞教學(xué)信息

3、及學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的基本依據(jù)，是整個(gè)教學(xué)媒體體系的基礎(chǔ)。2音像教材：配合文字教材的教學(xué)，四川電大錄制兩至四盤(pán)錄像帶，重點(diǎn)講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及學(xué)習(xí)方法。音像教材是對(duì)文字教材內(nèi)容的進(jìn)一步闡釋及必要的補(bǔ)充，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握。3網(wǎng)絡(luò)資源：中央電大的網(wǎng)上輔導(dǎo)資料，省電大的網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)資料、校園局域網(wǎng)上的視頻輔導(dǎo)資料。三、教學(xué)形式1音像輔導(dǎo)課：即利用現(xiàn)有音像教材，輔導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。錄像資料要求學(xué)生收視，既可借回家個(gè)別學(xué)習(xí)，也可到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室收看即視頻點(diǎn)播。2網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（1）網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和

4、綜合運(yùn)用的能力。（2）網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)Email信箱收集與解答問(wèn)題。省電大課程責(zé)任教師黃方正的電子郵箱地址是：，責(zé)任教師趙鴻鷂的電子郵箱地址是：.（3）網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問(wèn)題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。3面授輔導(dǎo)：本課程原則上安排8次面授輔導(dǎo)。面授內(nèi)容主要是對(duì)學(xué)習(xí)中的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)。4電話答疑：學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，可以通過(guò)電話與教師聯(lián)系。聯(lián)系電話與時(shí)間：四、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)（1）平時(shí)作業(yè)：作業(yè)是鞏固和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的有效手段。平時(shí)作業(yè)的次

5、數(shù)應(yīng)不少于四次。作業(yè)題目由省校責(zé)任教師根據(jù)本設(shè)計(jì)方案和課程的要求統(tǒng)一布置，由省校編印成冊(cè)下發(fā)各地，學(xué)生必須認(rèn)真完成。（2）實(shí)習(xí)：本課程安排8學(xué)時(shí)實(shí)習(xí)課，實(shí)習(xí)以安排學(xué)生進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查或營(yíng)銷策劃的形式進(jìn)行。實(shí)習(xí)結(jié)束后由學(xué)生寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告，作為平時(shí)成績(jī)考核的依據(jù)之一。五、教學(xué)進(jìn)程及媒體使用安排：周次媒體使用教學(xué)內(nèi)容輔導(dǎo)方式一文字教材、電子講稿學(xué)習(xí)方法、媒體使用、課程安排面授二文字教材、網(wǎng)上輔導(dǎo)資料及校園網(wǎng)視頻輔導(dǎo)資料、自學(xué)第一章導(dǎo)論面授三文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第二章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理面授四文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境面授五文字教材、電子講稿、錄像及

6、網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第四章購(gòu)買(mǎi)者行為研究面授六五一、國(guó)慶假期七文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第五章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)面授八文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第六章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略面授九文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第七章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷面授十文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料半期測(cè)試，第一至七章案例分析及疑難問(wèn)題輔導(dǎo)面授十一文字教材、網(wǎng)上輔導(dǎo)資料及校園網(wǎng)視頻輔導(dǎo)資料、自學(xué)第八章產(chǎn)品策略面授十二文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第九章定價(jià)策略面授十三文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第十章分銷策略面授十四文字教材、電子講稿、錄像及網(wǎng)上輔導(dǎo)資料第十一章促銷策略面授十五

7、文字教材、網(wǎng)上輔導(dǎo)資料及校園網(wǎng)視頻輔導(dǎo)資料第十二章?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制面授十六文字教材、網(wǎng)上輔導(dǎo)資料及校園網(wǎng)視頻輔導(dǎo)資料第十三章市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)展面授十七文字教材、網(wǎng)上輔導(dǎo)資料及校園網(wǎng)視頻輔導(dǎo)資料第八至十三章案例分析及疑難問(wèn)題輔導(dǎo)面授十八文字教材、錄像總復(fù)習(xí)面授六、教學(xué)方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是應(yīng)用性學(xué)科，是一門(mén)引進(jìn)課程。因此在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注意： 1要全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于科學(xué)原貌，又通俗易懂，不脫離中國(guó)實(shí)際。2增加案例教學(xué)的比重，文字教材和音像教材的教學(xué)要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和討論，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)

8、手分析的機(jī)會(huì)。3日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)問(wèn)題的歸納、難點(diǎn)問(wèn)題的歸納、難點(diǎn)問(wèn)題的剖析以及作業(yè)講解。七、課程教學(xué)要求的層次教學(xué)要求中，按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次要求。“了解”即要明白、懂得有關(guān)內(nèi)容，一般以選擇、填空、判斷等題型進(jìn)行考核；“掌握”即要十分清楚有關(guān)內(nèi)容，一般以名詞解釋、填空、選擇、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核?！爸攸c(diǎn)掌握”即明白、懂得有關(guān)內(nèi)容并能熟練運(yùn)用，一般以論述、簡(jiǎn)答、案例分析等題型進(jìn)行考核。八、教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn) 第一章 導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容：1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（1）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展概述（2）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的歷史過(guò)程（3）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的傳播與發(fā)展2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象（1）

9、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)（2）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象3、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義和方法4、市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)觀念（1）市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念（2）市場(chǎng)觀念及其發(fā)展過(guò)程（3）新舊觀念的區(qū)別5、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹與實(shí)施（1）使全員具有市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（2）大力實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略（3）全面理解滿足需求（4）樹(shù)立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀點(diǎn)（5）實(shí)現(xiàn)從4P到4C的營(yíng)銷觀念變革教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的含義，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹。教學(xué)要求：1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象。2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)概念的含義。3、熟悉五種市場(chǎng)觀念的含義及其相互間的區(qū)別，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷觀

10、念。4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹與實(shí)施。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理教學(xué)內(nèi)容：1、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃（1）企業(yè)戰(zhàn)略的概念及其特征（2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義及其在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃中的重要地位2、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和內(nèi)容（1）規(guī)定企業(yè)任務(wù)（2）確定企業(yè)目標(biāo)（3）安排業(yè)務(wù)(或產(chǎn)品)組合3、規(guī)劃與實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理（1）市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其任務(wù)（2）市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略的含義及其特征，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、主要程序及其內(nèi)容，波士頓咨詢集團(tuán)法的基本原理及方法。教學(xué)要求：1、掌握企業(yè)戰(zhàn)略的含義，熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的特征。2、了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用、程序和內(nèi)容。3、掌握波士頓咨詢集團(tuán)法的基本原理及方法

11、。4、掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容。5、了解市場(chǎng)營(yíng)銷管理的規(guī)劃與實(shí)施。第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境教學(xué)內(nèi)容：1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述（1）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)（2）分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的（3）分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方法2、市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境（1）人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）政治法律環(huán)境（4）社會(huì)文化環(huán)境（5）科技環(huán)境3、市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（2）供應(yīng)商（3）營(yíng)銷中介（4）顧客（5）競(jìng)爭(zhēng)者（6）公眾4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)策 （1）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅 （2）面臨機(jī)會(huì)與威脅的對(duì)策教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系，宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的主要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)策。教學(xué)要求：1、了解市場(chǎng)營(yíng)

12、銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)。2、掌握宏觀環(huán)境的內(nèi)容和變化趨勢(shì)。3、掌握微觀環(huán)境的內(nèi)容和變化趨勢(shì)。4、掌握企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)策。第四章 購(gòu)買(mǎi)者行為研究教學(xué)內(nèi)容：1、購(gòu)買(mǎi)行為模式（1）暗箱理論（2）購(gòu)買(mǎi)行為模式分類2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析（1）消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素（3）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類型、消費(fèi)者決策過(guò)程的主要步驟。3、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析（1）組織市場(chǎng)及其分類（2）組織市場(chǎng)的特征（3）組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為教學(xué)重點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)行為模式理論，影響消費(fèi)者行為的主要因素，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類型和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟。組織市場(chǎng)的特征，生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為和中間商市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)

13、行為。教學(xué)要求：1、了解不同學(xué)科的購(gòu)買(mǎi)行為模式2、掌握“暗箱”理論的基本內(nèi)容3、掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素的基本內(nèi)容和有關(guān)概念，了解這些因素的影響作用3、熟悉消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要類型及企業(yè)的對(duì)策4、掌握購(gòu)買(mǎi)者決策過(guò)程各階段劃分及其特點(diǎn)以及相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策5、了解組織市場(chǎng)的特征6、熟悉生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為類型第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)教學(xué)內(nèi)容：1、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)（1）市場(chǎng)信息的含義和作用（2）市場(chǎng)信息的特征（3）市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成2、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程（1）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義和內(nèi)容（2）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型（3）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程3、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的技術(shù)方法（1）市場(chǎng)信息收集方法（2）市場(chǎng)信息

14、抽樣方法4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)（1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)及其相關(guān)概念（市場(chǎng)需求、企業(yè)需求、市場(chǎng)預(yù)測(cè)）的含義。（2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型。（3）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則和程序。（4）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法：定性預(yù)測(cè)方法、定量預(yù)測(cè)方法。教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義和技術(shù)方法；市場(chǎng)預(yù)測(cè)及其相關(guān)概念的含義，市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。教學(xué)要求：1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成，了解市場(chǎng)信息的分類。2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義，了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容、要求、和技術(shù)方法，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程。3、了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和方法。第六章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略教學(xué)內(nèi)容：1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和形式（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)特征（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析（1

15、）識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者（2）判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略與目標(biāo)（3）評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力與反應(yīng)3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與策略（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本戰(zhàn)略（3）不同市場(chǎng)戰(zhàn)略地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略4、合作競(jìng)爭(zhēng)（1）合作競(jìng)爭(zhēng)的形式與優(yōu)勢(shì)（2）影響合作競(jìng)爭(zhēng)成功的要素（3）合作伙伴的選擇教學(xué)重點(diǎn)：分析競(jìng)爭(zhēng)者的步驟和方法，各類競(jìng)爭(zhēng)者如何根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位制訂相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解合作競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)及合作伙伴的選擇。教學(xué)要求：1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和形式2、掌握競(jìng)爭(zhēng)者分析的步驟3、掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本戰(zhàn)略4、掌握市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)策略。5、了解合作競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)及合作伙伴的選擇。第七章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)

16、內(nèi)容：1、市場(chǎng)細(xì)分的意義和原則（1）市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)（2）市場(chǎng)細(xì)分的意義（3）有效市場(chǎng)細(xì)分的原則2、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法（1）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（2）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（3）市場(chǎng)細(xì)分的一般方法和步驟3、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與策略（1）目標(biāo)市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)（2）目標(biāo)市場(chǎng)策略（3）影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素4、市場(chǎng)定位及其策略（1）市場(chǎng)定位的含義（2）市場(chǎng)定位的原則和步驟（3）市場(chǎng)定位的策略教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)細(xì)分的一般方法，目標(biāo)市場(chǎng)策略的運(yùn)用以及市場(chǎng)定位的含義與策略。教學(xué)要求：1、熟悉市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)與市場(chǎng)細(xì)分的意義2、掌握消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)3、掌握產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分

17、的標(biāo)準(zhǔn)4、掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略的主要類型、特點(diǎn)及其選擇5、掌握市場(chǎng)定位的含義、策略第八章 產(chǎn)品策略教學(xué)內(nèi)容：1、產(chǎn)品概念與產(chǎn)品分類（1）產(chǎn)品的基本概念（2）產(chǎn)品分類2、產(chǎn)品組合（1）產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念的含義（2）分析產(chǎn)品組合需考慮的因素3、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期（1）產(chǎn)品生命周期的概念（2）產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期各階段的特點(diǎn)和企業(yè)策略（3）判定企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（1）新產(chǎn)品的概念及分類（2）新產(chǎn)品的發(fā)展趨向（3）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方式（4）開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序（5）新產(chǎn)品的推廣5、商標(biāo)策略（1）商標(biāo)的的作用和商標(biāo)的種類（2）對(duì)商標(biāo)設(shè)計(jì)的要求（3）企業(yè)的商標(biāo)策略6、包裝策略（1）包裝的概念及其作

18、用（2）包裝化的發(fā)展和包裝設(shè)計(jì)的要求教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品組合的基本概念，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期原理的基本內(nèi)容及其對(duì)企業(yè)的意義；新產(chǎn)品的分類及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序，商標(biāo)和商標(biāo)策略，包裝與包裝策略。教學(xué)要求：（1）掌握產(chǎn)品整體概念的內(nèi)容與作用（2）掌握產(chǎn)品組合概念和原理（3）掌握并熟悉產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的含義、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期各階段的特點(diǎn)及相應(yīng)的營(yíng)銷策略（4）熟悉新產(chǎn)品的分類，掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序、新產(chǎn)品推廣的過(guò)程（5）掌握商標(biāo)和商標(biāo)策略的主要內(nèi)容（6）掌握包裝和包裝策略的主要內(nèi)容第九章 定價(jià)策略教學(xué)內(nèi)容：1、影響定價(jià)的因素（1）定價(jià)目標(biāo)（2）成本費(fèi)用（3）市場(chǎng)需求狀況（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況（5）競(jìng)爭(zhēng)者

19、的價(jià)格策略2、定價(jià)方法（1）成本導(dǎo)向定價(jià)法（2）需求導(dǎo)向定價(jià)法（3）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法3、定價(jià)策略（1）折扣定價(jià)策略（2）心理定價(jià)策略（3）新產(chǎn)品定價(jià)策略（4）地區(qū)定價(jià)策略（5）差別定價(jià)策略（6）組合定價(jià)策略4、價(jià)格調(diào)整（1）企業(yè)降價(jià)（2）企業(yè)提價(jià)（3）顧客對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)（4）競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)（5）企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)教學(xué)重點(diǎn)：影響定價(jià)的因素；企業(yè)的定價(jià)方法；定價(jià)策略的內(nèi)容；產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整。教學(xué)要求：1、掌握影響定價(jià)的主要因素2、掌握企業(yè)定價(jià)的方法3、掌握定價(jià)策略的內(nèi)容4、了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整第十章 分銷策略教學(xué)內(nèi)容：1、分銷渠道的概念及系統(tǒng)發(fā)展（1）分銷渠道的概念（2）分銷渠道的

20、結(jié)構(gòu)（3）分銷渠道的類型（4）影響分銷渠道選擇的因素（5）分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展2、分銷方案的選擇評(píng)估及管理（1）選擇分銷渠道模式的原則（2）評(píng)估選擇分銷方案（3）管理控制分銷渠道3、終端銷售點(diǎn)選擇（1）終端銷售點(diǎn)選擇（2）終端銷售點(diǎn)密度決策4、批發(fā)商、零售商、代理商與經(jīng)紀(jì)人（1）中間商的功能（2）批發(fā)商（3）零售商（4）代理商和經(jīng)紀(jì)人5、實(shí)體分配與分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)（1）實(shí)體分配的范圍與目標(biāo)（2）實(shí)體分配的戰(zhàn)略方案（3）分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)教學(xué)重點(diǎn)：分銷渠道的概念和類型，影響分銷渠道選擇的因素，企業(yè)的分銷渠道策略，中間商的類型。教學(xué)要求：1、掌握分銷渠道的概念，了解分銷渠道的類型。2、掌握影響分銷渠道

21、的因素，了解分銷方案的選擇評(píng)估及管理。3、掌握終端銷售點(diǎn)選擇，了解終端銷售點(diǎn)密度決策。4、掌握批發(fā)與零售的概念及兩者之間的區(qū)別。了解批發(fā)與零售企業(yè)的類型。第十一章 促銷策略教學(xué)內(nèi)容：1、促銷與促銷組合（1）促銷的涵義及促銷內(nèi)容（2）促銷組合2、廣告（1）廣告的涵義及作用（2）廣告定位（3）廣告媒體的選擇（4）廣告的創(chuàng)意制作（5）廣告費(fèi)用預(yù)算（6）廣告效果評(píng)估3、人員推銷（1）人員推銷的設(shè)計(jì)（2）人員推銷的任務(wù)及其工作步驟（3）推銷人員的管理4、營(yíng)業(yè)推廣（1）營(yíng)業(yè)推廣的種類（2）營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)（3）營(yíng)業(yè)推廣的實(shí)施過(guò)程5、公共關(guān)系（1）公共關(guān)系的涵義（2）公共關(guān)系的職能（3）公共關(guān)系的原則與實(shí)施的步驟（4）公共關(guān)系的主要方法（5）企業(yè)形象設(shè)計(jì)6、促銷策略新發(fā)展教學(xué)重點(diǎn)：促銷組合的內(nèi)容，四種促銷手段的含義與特點(diǎn)，幾種促銷策略的主要內(nèi)容。教學(xué)要求：1、掌握促銷與促銷組合的含義2、掌握廣告的含義、類型及其策略的主要內(nèi)容3、掌握人員推銷的含義、步驟及其策略的主要內(nèi)容4、掌握營(yíng)業(yè)推廣的含義、特點(diǎn)及其策略的主要內(nèi)容5、掌握公共關(guān)系的含義、原則及其策略的主要內(nèi)容第十二章 營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制教學(xué)內(nèi)容：1、營(yíng)銷組織（1）營(yíng)銷部門(mén)的