1、主講教師：王侃 博士,郵箱：bmwangkan,創(chuàng)業(yè)學,2014年秋季雙專業(yè)必修課,目錄,2,1,6,5,4,3,2,7,公司創(chuàng)業(yè),8,創(chuàng)業(yè)要素,創(chuàng)業(yè)過程,第四章創(chuàng)業(yè)者,【核心問題】 創(chuàng)業(yè)者是一個特殊的人群嗎？他們有什么特點？ 為什么要成為創(chuàng)業(yè)者 ？ 決定成為創(chuàng)業(yè)者要考慮哪些核心問題 ？,【學習目標】 分析創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機及對創(chuàng)業(yè)活動的影響 分析歸納創(chuàng)業(yè)者的獨特技能和素質 歸納創(chuàng)業(yè)者的社會倫理和社會責任,創(chuàng)業(yè)者的魅力來自平凡； 創(chuàng)業(yè)者每天都在路上,阿里巴巴公司創(chuàng)始人 馬云,5,【引導案例】 ：每個人都是創(chuàng)業(yè)者嗎？,1971年孟加拉國脫離巴基斯坦獨立之后，尤努斯回到孟加拉國參與祖國重建。當時他在

2、大學教經濟學，親眼目睹了饑荒和人們的絕望。他發(fā)現(xiàn)很多村民迫于無奈借高利貸，于是想自己雖不能為國家做什么事情，但一定可以幫助身邊的村民。 尤努斯自己當擔保人，從銀行貸款，再借給窮人，幫他們想辦法創(chuàng)業(yè)償還貸款。 格萊珉銀行做的是小額信貸。剛開始大家都認定尤努斯不會成功。為讓大家相信每個人都是創(chuàng)業(yè)家，尤努斯在銀行里設立了一項特別計劃，該計劃只針對乞丐。他對同事說：“我們借錢給乞丐吧”。這種貸款總額總在10-15美元之間。他們告訴這些乞丐，讓他們挨家挨戶乞討的時候，隨身攜帶些小商品，譬如點心、糖果、玩具等，以此來換些收入?，F(xiàn)在將近10萬名乞丐加入了該計劃。其中10%的乞丐不再需以乞討為生。他們現(xiàn)在是正

3、常的小販。 格萊珉銀行還貸款給女性客戶，讓她們購買手機，然后帶著手機走村串巷，然后有人向她們借電話，她們就把電話借給這些人并收取一定費用。當尤努斯把這個想法告訴別人時，他們都嘲笑尤努斯，說他瘋了。 今天在孟加拉國共有30多萬名“電話女郎”銷售電話服務。他們創(chuàng)建的“格萊珉通訊公司”（gremeen Phone）是全國最大的移動的納稅人。他們現(xiàn)在正努力把這些電話女郎轉變成網絡女郎，這樣他們就可以同全世界取得聯(lián)系。 尤努斯認為人人可以成為創(chuàng)業(yè)者，你同意嗎？成為創(chuàng)業(yè)者的條件是什么？,6,4.1 創(chuàng)業(yè)者：一個相對獨特的社會群體,創(chuàng)業(yè)者區(qū)別于一般人的特征： 創(chuàng)新 成就導向 獨立 掌控命運的意識 低風險厭惡

4、 對不確定性的包容,創(chuàng)業(yè)者的心理特性就比天生特質重要的多，以下是最常用來辨別創(chuàng)業(yè)者的特性。 1.創(chuàng)新。既然創(chuàng)業(yè)精神主要包括創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)者趨向于那些具有創(chuàng)新精神的人們就不足為奇了。換句話說，他們發(fā)明新的方法迎接不同的挑戰(zhàn)。 2.成就導向。創(chuàng)業(yè)者們幾乎無一例外的都是目標導向型人士。他們很自然地設定個人目標并且確保成長以完成這些目標。 3.獨立。創(chuàng)業(yè)者們是出了名的獨立自主。他們大多數(shù)都高度地自我依賴，并且他們中的許多人都很自然的偏向于獨立工作來完成他們的目標。 4.掌控命運的意識。創(chuàng)業(yè)者們很少把他們自己看作是環(huán)境的受害者而是自己掌控自己的命運。這可能是由于他們具有把消極的環(huán)境看作是機會而不是威脅的趨向

5、。 5.低風險厭惡。雖然沒有證據證明任何理性人包括創(chuàng)業(yè)者為了風險帶來的利益而去尋找風險，但是有證據表明創(chuàng)業(yè)者們對風險有更多的包容性并且在找到方法減輕風險方面更具有創(chuàng)造性。 6.對不確定性的包容。創(chuàng)業(yè)者們總是比其他人對待動態(tài)變化的且不是特別明確的情況更加適應。,本杰明 富蘭克林（BENJAMIN FRANKLIN）,本杰明富蘭克林（17061790）是美國最有名的開國之父之一。他是一位科學家、政治家、商人和作家。作為美國殖民和革命戰(zhàn)爭時期的最著名的領導人，他的業(yè)績和作品至今仍被作為美國精神的最佳代表而廣受推崇。 富蘭克林是一位典型的創(chuàng)業(yè)者，他發(fā)明了許多產品和服務并且將其引進市場，從富蘭克林火爐到

6、雙焦點眼鏡到玻璃琴。他的一生發(fā)現(xiàn)并探尋了無數(shù)的機會，從而變成了一個非常富有和有威望的人。大量的證據表明他擁有了一個創(chuàng)業(yè)者所具備的所有特征，這一點已不足為奇。 富蘭克林的天才也擴展到了社會創(chuàng)業(yè)領域。他創(chuàng)立了第一個消防部門并且引進了消防安全的觀念。他成立了哲學社會機構、醫(yī)院和大學。他出于對社會的關注發(fā)明了許多設備，例如街燈、軟導管和避雷針。 1731年，富蘭克林在費城（Philadelphia）創(chuàng)辦了第一家公共圖書館，他創(chuàng)辦該圖書館完全是為了公眾的利益。他后來在他的自傳中寫道，該圖書館“是北美所有訂閱圖書館之鼻祖，它本身就是一項很偉大的事情，并且它仍然在持續(xù)成長。這些圖書館改善了美國人的日常交流，

7、使得美國普通的商人和農民像其他國家大多數(shù)紳士一樣聰明，可能在某種程度上也促成了殖民地區(qū)的大眾為保證自身權力而集體抗爭的結果。,9,創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經理人的區(qū)別,小資料：針對EMBA的調查（2004年11月）,問題： 不少人強調伴隨企業(yè)成長創(chuàng)業(yè)者需要向管理者（或稱職業(yè)經理人、專業(yè)管理人員等）轉變的觀點。宏碁電腦公司的創(chuàng)始人施振榮卻認為：“創(chuàng)業(yè)者和經理人兩種角色的融合更有利于個人和企業(yè)的發(fā)展，職業(yè)經理人和所有權無關也不是最理想的模式，人為地劃分創(chuàng)業(yè)者和經理人都有些狹隘?！蹦阏J為創(chuàng)業(yè)者和經理人之間的差異主要表現(xiàn)在哪些方面？你是否贊同施先生的觀點，為什么？,測試結果,43人回答了該問題 其中： 贊同施先生

8、觀點：31人 不贊同施先生觀點：2人 中間：10人,對創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識別,所有權擁有者（25） 打江山 擁有的是資本 獲取收益 個人特質 思維方式易按習慣的方式 領軍人物 學習力減退 企業(yè)文化的創(chuàng)立者,開拓、增值等目標的執(zhí)行人 坐江山 擁有知本 獲薪水、工資、報酬 科學的方式 輔助性人物 帶進新東西 關注實施和落實,對創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識別,經歷了企業(yè)由小到大、由無到有的過程（10） 對企業(yè)的感情很深 創(chuàng)立發(fā)展的策劃者 關注長期利益 關心企業(yè)的價值（當前和未來） 沒有退路 企業(yè)的成敗是人生的成敗 把企業(yè)當人生來經營 對企業(yè)每個人負責,發(fā)展到一定階段才出現(xiàn)，不了解企業(yè)歷史 需要慢慢培養(yǎng)

9、經營目標的實現(xiàn)者 短期利益 企業(yè)的利潤（階段性經營成果的體現(xiàn)） 干不好有退路 職業(yè)生涯的成敗 把企業(yè)當成產品來經營 對創(chuàng)業(yè)者負責,一份詳細的回答,服務無期限 行政權力高 企業(yè)文化的創(chuàng)立者 同一行業(yè)的佼佼者 績效評估靠直覺 決策能力較高 企業(yè)忠誠度高 擁有企業(yè)所有權,服務有期限 部分行政權 企業(yè)文化的豐富者 不同行業(yè)、地域經驗 績效評估靠方法 有決策和建議權 忠誠度有局限 無或部分所有權,不贊同的理由,兩權分離，不應該融合 很難融合 融合存在于規(guī)模小、品種單一的企業(yè) 成長階段的事情 經理人本身就是創(chuàng)業(yè)者或者就是合伙人 創(chuàng)業(yè)者都能通過學習轉變成職業(yè)經理人，反之不行,16,創(chuàng)業(yè)者是天生的，并非后天培

10、養(yǎng)？ 創(chuàng)業(yè)者是賭徒？ 創(chuàng)業(yè)者主要受金錢激勵？ 創(chuàng)業(yè)者喜歡單槍匹馬？ 創(chuàng)業(yè)者喜歡公眾的注意？ 創(chuàng)業(yè)者承受巨大的壓力，付出高昂代價？ 錢是創(chuàng)立企業(yè)最重要的要素？,創(chuàng)業(yè)者神話與現(xiàn)實,創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實是什么？,17,構建個人創(chuàng)業(yè)策略,自我評價 獲取信息 綜合分析 確立目標,創(chuàng)業(yè)者素質和創(chuàng)業(yè)機會的平衡,18,4.2 創(chuàng)業(yè)能力,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機 做自己的老板 追求自己的創(chuàng)意 獲得財務回報,19,創(chuàng)業(yè)動機的影響因素,直接因素 依據馬斯洛需求層次理論，當人的某一層次需求得到相對的滿足后，較高一層次的需求才會成為主導需求，并最終形成優(yōu)勢動機，成為推動行為的主要動力。創(chuàng)業(yè)者的需求層次不同，由此產生的創(chuàng)業(yè)動機也存在差異 間

11、接因素 創(chuàng)業(yè)者的需求層次還受諸多具有長遠意義的宏觀因素的影響。具體包括社會保障、收入水平 、個人特征 等,20,創(chuàng)業(yè)動機的影響因素,中日美創(chuàng)業(yè)動機比較,21,創(chuàng)業(yè)者的能力和素質,創(chuàng)業(yè)者的品質特征 創(chuàng)業(yè)傾向 適應性調整的能力 獲取資源的能力,創(chuàng)業(yè)技能 控制內心沖突的能力 發(fā)現(xiàn)因果關系的能力 應變能力 洞察力 銷售技巧,22,中國大學生的創(chuàng)業(yè)能力,2009屆大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)者和受雇就業(yè)者基本工作能力水平比較（前10位）,23,創(chuàng)業(yè)者能力的訓練與培養(yǎng),構建許多成功的創(chuàng)業(yè)者都強調，雖然創(chuàng)業(yè)者要有首創(chuàng)精神并擔負責任，同時還要有恒心和較高的適應能力，但是，這些并不是他們的個性使然，而是他們后天努力的結果

12、 大量事實表明創(chuàng)業(yè)者具有先天素質，并可以在后天被塑造得更好，某些態(tài)度和行為可以通過經驗和學習學到、被開發(fā)、實踐或被提煉出來 創(chuàng)業(yè)者成功的三個首要原因 對挑戰(zhàn)做出正面反應以及從錯誤中學習的能力 個人創(chuàng)造 極大的恒心和決心,24,創(chuàng)業(yè)者能力的訓練與培養(yǎng),創(chuàng)業(yè)教育為學生設定了一個理想的框架，讓他們可以考慮一些長遠問題，這些問題有關他們的自身定位、目標、期望、同社會的關系、思想與行動的差距等等 創(chuàng)業(yè)教育有利于我們從作為人的角度來認識自己 從創(chuàng)業(yè)教育的本質來說，探討的是過程性的東西 創(chuàng)業(yè)的行為和風格是會得到社會回報的，這一點在學生身上也會有所反映，而這些創(chuàng)業(yè)行為和風格也正是我們想在課堂上讓學生們表現(xiàn)出來

13、的,25,創(chuàng)業(yè)者能力的訓練與培養(yǎng),創(chuàng)業(yè)教育的目標,26,4.3 社會責任與創(chuàng)業(yè)倫理,創(chuàng)業(yè)者改變世界 創(chuàng)業(yè)者具備改變世界的能力，是創(chuàng)新以及經濟與社會發(fā)展的重要力量。因此，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程一定要成為遵守道德倫理并積極承擔社會責任的典范，這是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證，也是成功創(chuàng)業(yè)者的基本素質要求。,社會責任 承擔社會責任不是一個企業(yè)作出的選擇這不是什么可做可不做的事情，這是任何一家公司必須要負起的責任 企業(yè)，只有擔當起社會責任，才能和世界一起前進、發(fā)展,27,創(chuàng)業(yè)倫理,湯姆厄仁菲爾德（Tom Ehrenfield）保證創(chuàng)業(yè)符合倫理規(guī)范的忠告和建議： 做正確的事 說到做到,28,本章要點,創(chuàng)業(yè)者改變世界 不

14、存在所謂“定律”的創(chuàng)業(yè)神話，現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)者是多種多樣的 成功創(chuàng)業(yè)者在心理特質和個人技能方面存在共性 人們選擇成為創(chuàng)業(yè)者并開創(chuàng)自己企業(yè)一般有三個基本原因 創(chuàng)業(yè)動機的形成受諸多直接和間接因素的影響 構建個人創(chuàng)業(yè)策略具有四個基本步驟 創(chuàng)業(yè)者可以通過創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)和實踐創(chuàng)業(yè)素質 創(chuàng)業(yè)者要履行社會責任 創(chuàng)業(yè)者要遵守社會倫理和道德規(guī)范,29,本章思考題,如何理解創(chuàng)業(yè)者？ 創(chuàng)業(yè)者是天生的么？ 為什么要成為創(chuàng)業(yè)者？ 影響創(chuàng)業(yè)動機的因素有哪些？ 創(chuàng)業(yè)者個人創(chuàng)業(yè)策略分為幾個步驟？ 創(chuàng)業(yè)是可以學習和教育的么？ 影響創(chuàng)業(yè)者成長的企業(yè)模式和驅動因素有哪些？ 創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)應當遵循哪些創(chuàng)業(yè)倫理和社會責任？ 成為創(chuàng)業(yè)者的基本素質包

15、括哪些？ 通過學習，列舉并比較一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的不同動機？ 通過本章的學習，你認為大學生創(chuàng)業(yè)需要培養(yǎng)哪些技能？,第五章 創(chuàng)業(yè)團隊,【核心問題】 團隊和群體有什么不同？ 為什么風險投資家總是特別重視創(chuàng)業(yè)團隊？ 組建創(chuàng)業(yè)團隊只是為了找到志同道合的人？ 組建創(chuàng)業(yè)團隊應該注意些什么問題？ 團隊創(chuàng)業(yè)精神傳承與企業(yè)成長的內在聯(lián)系是什么？,【學習目標】 了解創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功的重要性 了解團隊組建要考慮的主要問題 了解創(chuàng)業(yè)團隊演變的一般規(guī)律 掌握優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的標準,“領軍人物好比是阿拉伯數(shù)字中的1，有了這個1，帶上一個0，它就是10，兩個0就是100，三個0是1000?！?聯(lián)想創(chuàng)始人 柳傳志,聯(lián)合可能是一種力

16、量，但是，除非有明智的指揮，否則，只是一種盲目的動物般的力量。 塞繆爾巴特勒,32,【引導案例】：生于80年代,高燃：第一次沖動創(chuàng)業(yè)失利；之后的MySee三人創(chuàng)業(yè)團隊，兩人來自清華新聞系，一人來自北大計算機系，社會資源和技術理想 鄭立：個人創(chuàng)意生成后隨即拉來兒時三伙伴，四人艱苦創(chuàng)業(yè)，依靠“天道酬勤、勤能補拙”創(chuàng)出天地、凝聚團隊 李想：“像農民般正直”，每到一個發(fā)展的坎兒，就有得力伙伴準時加入，背后有“老大哥”的支持，誠懇待人、有跟隨者 茅侃侃：比較成熟實際，智力入股曾合作過的國企老板，共同經營,33,【引導案例】 ：生于80年代,案例問題 是單打獨斗、個人英雄式的傳奇故事？ 是精誠合作、創(chuàng)業(yè)團

17、隊式的理性實踐？ 共同之處 “三個臭皮匠頂個諸葛亮”,34,5.1 創(chuàng)業(yè)團隊及其構成,創(chuàng)業(yè)關注的核心并不是個人英雄主義的個體創(chuàng)業(yè)者，而是卓有成效的創(chuàng)業(yè)團隊 新創(chuàng)企業(yè)既可能只為某個創(chuàng)始人或其親友提供了就業(yè)機會，也可能是一個具有較高發(fā)展?jié)摿Φ墓?，而前后兩者之間的主要差別就在于是否存在一支高質量的創(chuàng)業(yè)團隊 沒有團隊的創(chuàng)業(yè)也許并不一定會失敗，但要創(chuàng)建一個沒有團隊而具有高成長性的企業(yè)卻極其困難,35,創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)業(yè)成敗關鍵,60%以上的創(chuàng)業(yè)活動都是以團隊形式開展 團隊創(chuàng)業(yè)的績效要比個體創(chuàng)業(yè)更好 風險投資家選擇的不是項目，而是團隊,36,創(chuàng)業(yè)團隊作用,風險投資家非常重視創(chuàng)業(yè)團隊 70有多名創(chuàng)始人，17的

18、企業(yè)創(chuàng)始人在4位以上，9的在5位以上，還有一家公司是由8人團隊組建 創(chuàng)業(yè)團隊是風險投資的最大風險，因為風險投資商作為小股東不去管理公司，而且也幾乎無法進行日常管理。因此，最大的風險是管理風險，也就是創(chuàng)業(yè)團隊 為了規(guī)避風險，風險投資商往往在評估創(chuàng)業(yè)團隊方面做很多工作 一旦被發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團隊在誠信上有問題，基本上100的風險投資家都會拒絕投資,37,創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢,多樣性優(yōu)勢：人多力量大,受教育程度 工作經驗 社會網絡關系,資源更豐富 決策質量更高,38,創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢,心理優(yōu)勢：不是一個人在戰(zhàn)斗,39,群體與團隊,創(chuàng)業(yè)不等同于群體，團隊中成員所作的貢獻是互補的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互

19、換的 團隊成員對是否完成團隊目標一起承擔成敗責任并同時承擔個人責任，而群體成員則只承擔個人成敗責任 團隊的績效評估以團隊整體表現(xiàn)為依據，而群體的績效評估則以個人表現(xiàn)為依據 團隊的目標實現(xiàn)需要成員間彼此協(xié)調且相互依存，而群體的目標實現(xiàn)卻不需要成員間的相互依存性 團隊較之群體在信息共享、角色定位、參與決策等方面也進了一步,40,團隊與群體的區(qū)別,Work Group A group that interacts primarily to share information and to make decisions to help each group member perform within

20、his or her area of responsibility,Work Team A group whose individual efforts result in a performance that is greater than the sum of the individual inputs,41,團隊與群體的區(qū)別,42,團隊及其角色,九種團隊角色及其描述,43,一般團隊與創(chuàng)業(yè)團隊,44,創(chuàng)業(yè)團隊的內涵,創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關系的，彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔創(chuàng)建新企業(yè)責任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體 創(chuàng)業(yè)團隊是一種特

21、殊群體 創(chuàng)業(yè)團隊工作績效大于所有成員獨立工作績效之和 創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價值 創(chuàng)業(yè)團隊是高層管理團隊基礎和最初組織形式,45,創(chuàng)業(yè)團隊的構成,狹義的創(chuàng)業(yè)團隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔創(chuàng)業(yè)風險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人 廣義的創(chuàng)業(yè)團隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關的各種利益相關者，如風險投資家、專家顧問等等團隊優(yōu)勢,46,創(chuàng)業(yè)團隊構成,初始合伙人團隊 受教育程度、前期創(chuàng)業(yè)經歷、相關產業(yè)經驗、社會網絡關系 董事會 提供指導、增加資信 專業(yè)顧問 顧問委員會、貸款方和投資者、咨詢師,47,5.2 創(chuàng)業(yè)團隊組建,理性與非理性邏輯 遵循理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團隊平均規(guī)模更大，團隊成

22、員之間因強調技能互補的組合而異質性更強，但彼此之間的熟悉程度可能較低，溝通和交流更加謹慎 依據非理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團隊平均規(guī)模更小，團隊成員之間因強調物以類聚而同質性更強，但彼此之間的熟悉程度更好，溝通和交流更暢,48,相似性與互補性,相似性 人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺得相互之間更加了解，而且更容易自信地對彼此未來的反應和行為加以預測 有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經驗上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團隊成員來自同一領域或同一職業(yè) 最重要的缺點就是冗余問題 知識、培訓、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對方獲取財務支持等資源的人就

23、很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財務資源以及有效運營,49,互補性與相似性,互補性 創(chuàng)業(yè)團隊中寬泛的知識、技術和經驗有利于新企業(yè) 如果一個團隊成員所缺少的東西可以由另一個或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和 不要屈從于只和那些背景、教育、經歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎。 強調互補性在一定程度上可能是更好的策略，因為它可以提供給新企業(yè)一種強有力的和多樣化的人力資源基礎,50,創(chuàng)業(yè)者自我評估,知識基礎 專門技能 動機 承諾 個人特性 一種平衡方法 在知識、技能和經驗方面主要關注互補性，而在個人特征和

24、動機方面則考慮相似,51,認知沖突與情感沖突,認知沖突 是指團隊成員對有關企業(yè)生產經營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關的意見、觀點和看法所形成的不一致性 只要是有效的團隊，這種團隊成員之間就生產經營管理過程的相關問題存在分歧是一種正?，F(xiàn)象 一般情況下，這種認知性沖突將有助于改善團隊決策質量和提高組織績效 認知性沖突將有助于決策質量的提高，能夠促進決策本身在團隊成員中的接受程度,52,認知沖突與情感沖突,情感性沖突 基于人格化、關系到個人導向的不一致性往往會破壞團隊績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突” 情感性沖突會阻止人們參與到影響團隊有效性的關鍵性活動，團隊成員普遍地不愿意就

25、問題背后的假設進行探討，從而降低了團隊績效 情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度,53,5.3 創(chuàng)業(yè)團隊的管理,核心創(chuàng)業(yè)者的領導才能 凝聚力 合作精神 完整性 長遠目標 收獲的觀念 追求價值創(chuàng)造 平等中的不平等 公正性 共同分享收獲,54,核心成員所有權分配機制,確定好創(chuàng)業(yè)團隊成員之后，創(chuàng)業(yè)者面臨的一個關鍵問題就是決策成員之間的工作分工與所有權分配方案 工作分工是對成員之間所承擔任務以及協(xié)調方式的規(guī)劃，而所有權分配則是對創(chuàng)業(yè)利益分配方式的約定，是維系創(chuàng)業(yè)團隊凝聚力的基礎 工作分工有助于在短期內維持創(chuàng)業(yè)過程以及新企業(yè)早期運營的有序性，而所有權分配則有助于在

26、長期內維持團隊穩(wěn)定和新企業(yè)的穩(wěn)定成長,55,確定所有權分配遵循原則,重視契約精神 遵循貢獻決定權利原則分配所有權比例 控制權與決策權統(tǒng)一原則,56,團隊內部的沖突管理,沖突管理中，核心創(chuàng)業(yè)者首先要注意利用激勵手段來鼓勵正面沖突，讓團隊成員感受到能通過知識分享實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功后，能獲得相應的收益和價值。制定激勵方案時，創(chuàng)業(yè)者需注意： 差異化 關注業(yè)績 靈活性,57,優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊開發(fā),優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊理念 凝聚力 合作精神 完整性 長遠目標 收獲的概念 追求價值創(chuàng)造 平等中的不平等 公正性 共同分享收獲,58,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神的傳承,創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神包括四個維度 集體創(chuàng)新 分享認知 共擔風險 協(xié)作進取,59,創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神的延續(xù),創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神強化是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團隊成員的結構變化，經由創(chuàng)業(yè)團