1、GSM單通、串話、回聲、雜音問題優(yōu)化方案(含案例)目錄$d4Ee(I;x&d*c移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企11. GSM單通、串話、回聲、雜音問題概述$i5J)d0l#f X.Pj2. 單通問題分析2.1. 單通產(chǎn)生原因分析2.1.1. 手機(jī)部分原因3y/QZLc |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇2.1.2. 無線部分原因6E5A/FxS2_-Q8c.S4m2.1.3. 交換部分原因!tq!X/Q!Q&W9g愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇2.2. 單通問題處理方案7X.YG;t;s.D

2、%O2.2.1. 用戶投訴分析法2.2.2. 相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)庫一致性核查法6C5u2U1R M7z-f(Z2.2.3. TRAFFICA分析法2.2.4. 話單分析法2.2.5. 信令分析法6h1t9t1h1q4N |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇2.2.6. 撥測和監(jiān)聽等其它監(jiān)測法,t;Z8l%Z,T#/C&y.G |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇3. 串話問題分析8|/P.u9 D:h)n*8p-P |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇3.1. 串話產(chǎn)生原因分析5W!4g#o:v2y3.2. 串話案例分析n!Y1Z$m$t!CMSCBSC 移動通信論壇

3、4. 回聲問題分析N&M8z5c:J ;I54.1. 回音產(chǎn)生原因分析$F-h*F;B6Rx)Q3B!3Y*y7 |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇4.2. 回音問題處理方案*4S)E2Y6K:R5N4JMSCBSC 移動通信論壇5. 雜音問題分析5.1. 雜音產(chǎn)生原因分析4K,H-W:O93f3L4X7yMSCBSC 移動通信論壇5.2. 雜音問題處理方案5.3. 雜音典型案例分析6. 總結(jié)+;v8F9P#q%k;:G)1. GSM單通、串話、回聲、雜音問題概述/e8v3r:z.9L8e)V現(xiàn)在GSM網(wǎng)上語音問題反饋的很多，主要

4、有雜音、單通/雙不通、串話、回聲等問題，由于整個(gè)話路的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，所以定位和解決比較復(fù)雜。這些故障的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，容易引起用戶強(qiáng)烈投訴，對用戶滿意度指標(biāo)影響極大。 本文主要結(jié)合NOKIA以往對于這類問題的優(yōu)化解決經(jīng)驗(yàn)，介紹了這類問題的主要產(chǎn)生原因和NOKIA優(yōu)化解決的方案。1d$r+Q9.MSCBSC 移動通信論壇2. 單通問題分析:vD7qH&E.w$R!I#p)B79W |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇2.1. 單通產(chǎn)生原因分析移動通信系統(tǒng)從網(wǎng)元上可劃分為 ：MS(終端子系統(tǒng))、BSS（無線子系統(tǒng)）、NSS(交換子系統(tǒng))三大部分。根據(jù)通話類型的不同（如移動網(wǎng)內(nèi)、移動

5、網(wǎng)與固定網(wǎng)間、本地網(wǎng)內(nèi)、本地網(wǎng)與長途網(wǎng)間），每一個(gè)通話從發(fā)起到接續(xù)、到結(jié)束、釋放，往往需要經(jīng)過這幾大網(wǎng)絡(luò)。因此，“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為手機(jī)部分，無線部分和交換部分。當(dāng)然我這樣劃分是為了討論方便，因?yàn)閱栴}的產(chǎn)生可能并不是因?yàn)槟骋徊糠值脑?，而可能是雙方配合的問題。d+?8U#e7v4*_2.1.1. 手機(jī)部分原因*下面列舉手機(jī)可能產(chǎn)生單通的原因a 由于手機(jī)的軟件或硬件問題，無法同步于服務(wù)小區(qū).2U3H$j:v6f愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇b 由于手機(jī)的發(fā)射功率較小，導(dǎo)致處在小區(qū)邊緣的手機(jī)無法接

6、入網(wǎng)絡(luò)c 由于手機(jī)的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導(dǎo)致無線信道分配的差異-t%-O/Y s7v.H)A8z9l%oMSCBSC 移動通信論壇d 由于手機(jī)發(fā)射功率過大，雜散輻射過多導(dǎo)致的電磁污染，使得其他手機(jī)無法接入指定信道!(23K40N&MSCBSC 移動通信論壇e 由于手機(jī)發(fā)射功率過大，不能很快衰減而占用相鄰無線信道（時(shí)隙），導(dǎo)致占用相鄰時(shí)隙的用戶單通;k9Q*I41s:f 手機(jī)與SIM卡接觸不好g 由于手機(jī)硬件或者軟件問題，無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流)L?(X8D)t4g%Y愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,

7、通信專業(yè)論壇h 由于手機(jī)不支持跳頻或者跳頻不成功i 由于手機(jī)不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率*判斷方法a 首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會經(jīng)常遇到單通的問題,V Z2x5U&b.w!C移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單b 建議有單通的用戶更換手機(jī)后，看單通問題是否依然存在7G84R)u8C#G1O9p:g移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單如果用戶對a問題回答是而對b問題回答是否的話，基本上可以確定他的通話單通問題是由于他手機(jī)的問題引起的。2.1.2. 無線部分原因

8、 |無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。*下面列舉無線可能產(chǎn)生單通的原因 :)A+3;J$G7X90Q9qMSCBSC 移動通信論壇a 上下行電平不平衡：在移動通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機(jī)發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機(jī)收）無線鏈路獨(dú)立承擔(dān)。在上行鏈路，從移動臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保雙向的通信質(zhì)量，保證預(yù)期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。 “單通”發(fā)生：在無線信號覆蓋（下行）的邊緣，即使下行信號良好，但

9、由于距離較遠(yuǎn)，手機(jī)發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導(dǎo)致上行語音質(zhì)量惡化。上行電平不夠（例如最小接入電平太小導(dǎo)致手機(jī)在小區(qū)邊緣或者覆蓋不好的情況下也接入網(wǎng)絡(luò)而由于干擾和上行電平不夠等原因單通，類似的還有TA值超出范圍導(dǎo)致單通）。這時(shí)另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預(yù)算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實(shí)現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。b 載頻板故障 ：信道板負(fù)責(zé)語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。$r%g$f$)N愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編

10、碼（卷積碼、TURBO碼）、交織、擴(kuò)頻、調(diào)制、數(shù)據(jù)復(fù)用，然后從無線接口側(cè)發(fā)出；反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO碼）等功能，然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)；如果信道處理板故障，導(dǎo)致語音沒有進(jìn)行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。-E3K.3r6w$L l移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單c. 基站收發(fā)信機(jī)故障：6m5F!d.r;V9h移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單收發(fā)信機(jī)屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成： 前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進(jìn)

11、行解復(fù)用、上變頻、濾波，然后將信號送到功放、天饋；0M5q0+#u9U2m/q$C |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 反向方向，將天饋接收的手機(jī)信號進(jìn)行濾波、下變頻、復(fù)用后送到信道處理部分。當(dāng)接收機(jī)靈敏度降低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這時(shí)，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。d 對于較大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的載頻上導(dǎo)致BCCH載頻和指定的TCH載頻覆蓋范圍不一致，TCH覆蓋范圍小當(dāng)手機(jī)處于該覆蓋范圍外可能導(dǎo)致單通。e 同鄰頻干擾大導(dǎo)致單通f 由于無線環(huán)境不好，電磁干擾大導(dǎo)致單通。當(dāng)信號強(qiáng)度急劇惡化時(shí)，如電梯、或者樓道拐角等出

12、現(xiàn)無線信號強(qiáng)度突變，短時(shí)間內(nèi)信號重新恢復(fù)，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)；0R#Xw$c2U嚴(yán)重的干擾能導(dǎo)致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導(dǎo)致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。g 天饋系統(tǒng)：基站天饋?zhàn)酉到y(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動臺信號。天饋?zhàn)酉到y(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機(jī)柜的跳線等組成。天饋封閉不好例如有水氣等或者天饋線接反導(dǎo)致單通。i) a&?*h,!M,g:MSCBSC 移動通信論壇 上下行電平不平衡可以通過調(diào)整參數(shù)來改正，載頻板故障可以更換，TCH和BCCH覆蓋范圍不一致可以通過調(diào)整天線來改

13、正，同鄰頻干擾大可以通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃來調(diào)整，天饋系統(tǒng)問題也可以調(diào)整。o s)Q&K4s |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 !F!j5E8d)V-n移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單2.1.3. 交換部分原因0z)e!H+|6愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇交換系統(tǒng)中主要語音信息的匯接、路由、接續(xù)、長途傳送等處理工作；主要涉及中繼電路、中繼信令、交換矩陣（時(shí)分、空分）、語音再處理（如回聲抑制）等方面。*下面列舉交換可能產(chǎn)生單通的原因 ：3V&L,G)x -ja. 2Mbit/s系統(tǒng)中有鴛鴦線、

14、環(huán)回#W9M9G-P,;b%i!n愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇【鴛鴦線】該類故障是最常見，也比較容易排除的單通原因。當(dāng)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的PCM線的收線或者發(fā)線交叉，就會導(dǎo)致單通。該情況一般出現(xiàn)在開新局或者增開、刪除中繼的時(shí)候、或放線時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)對錯(cuò)情況（話音系統(tǒng)/信令系統(tǒng)對錯(cuò)）。比較簡單的方法就是用2Mbit/s測試儀表在DDF架上進(jìn)行監(jiān)聽，如果某系統(tǒng)的任一時(shí)隙都有單通現(xiàn)象，就說明該系統(tǒng)鴛鴦線；反之只要某系統(tǒng)的任一時(shí)隙通話正常，該系統(tǒng)應(yīng)判定為正常。【環(huán)回】PCM自環(huán)后，電路中繼狀態(tài)正常，但是電路占用后出現(xiàn)主叫用戶只聽到自己聲音（當(dāng)通話

15、占用該電路后，只聽到自己的聲音，比自己講話稍微滯后一點(diǎn)點(diǎn)，好像是回聲）。b. CIC編碼故障不同交換機(jī)型CIC的編排有不同的規(guī)定。上海貝爾1240機(jī)型必須要從32開始編，而西門子、朗訊、華為交換機(jī)可以比較靈活從0或32編碼。因此，兩交換機(jī)進(jìn)行互聯(lián)時(shí)，需要事先約定CIC的編碼方案；進(jìn)行中繼擴(kuò)容時(shí)，也需要相互進(jìn)行核對。在維護(hù)作業(yè)中，如果發(fā)現(xiàn)交換機(jī)上報(bào)大量的“非法CIC”告警信息；則表明雙方CIC編排不一致可能性很大。需要兩對接交換局中繼數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行電路的CIC檢查。c. 中繼狀態(tài)不一致不同交換機(jī)進(jìn)行互聯(lián)時(shí)，不同廠家對TUP/ISUP標(biāo)準(zhǔn)的理解不甚一致，經(jīng)常會相互間雙方“電路維護(hù)”指令不能正常響應(yīng)。

16、如：A側(cè)交換機(jī)電路表現(xiàn)為“IDEL”狀態(tài)、而B側(cè)交換機(jī)電路表現(xiàn)為“BLOCK”狀態(tài)；如果A局下用戶占用了這一部分電路，就出現(xiàn)單通現(xiàn)象。!W+g/R,#t:e.愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇電路狀態(tài)一般情況下都是穩(wěn)態(tài)的。但是傳輸中斷、板件故障、信令中斷等都可能造成中繼電路狀態(tài)變化。當(dāng)電路恢復(fù)時(shí)，如果兩交換機(jī)間電路狀態(tài)不能同步，就容易造成這樣的隱性故障。因此，在新開局間電路時(shí)，需要進(jìn)行嚴(yán)格的局間電路測試，特別是“電路維護(hù)”類型的指令測試，盡早發(fā)現(xiàn)交換機(jī)間配合上可能存在的問題；在日常維護(hù)中，通過對中繼電路的占用情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)同一2M

17、bit電路全都長時(shí)間空閑、無占用，也可以判定為該類故障。d. 中繼單元、信令單元硬件故障中繼單元的故障有時(shí)能導(dǎo)致一個(gè)2Mbits電路上大量單通出現(xiàn)；當(dāng)進(jìn)行了“鴛鴦線檢查”、“環(huán)回檢查”、“電路狀態(tài)檢查后，如果單通問題仍未能解決，且單通還是出現(xiàn)在同一2Mbits電路上，一般要考慮進(jìn)行中繼單元復(fù)位、更換。信令單元的故障往往比較明顯，一般現(xiàn)在局間電路只有兩條；當(dāng)出現(xiàn)50左右的單通（經(jīng)常不表現(xiàn)為振鈴但不能接續(xù)、來電顯示異常）；可以通過信令檢測、信令閉塞、信令重置等手段進(jìn)行排查與恢復(fù)。3,g3O7N Q%H1A |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 e.回聲抑制器(EC)故障：2q7L7W9i9t!m移動通信,通信

18、工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單回聲抑制器本來是為抑制回音，提高語音質(zhì)量的，但其本身也是參與語音處理的網(wǎng)元。當(dāng)它出現(xiàn)故障時(shí)，同樣會帶來單通等語音惡化的現(xiàn)象。3N&D(a*-y)X:n6C o7l移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單 f. 錄音通知資源的配置:U;O7p4X c7愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇錄音通知在語音通信中有著重要的地位，包括信號音、語音通知兩類。優(yōu)良的通信網(wǎng)絡(luò)需要配備齊全的錄音通知。錄音通知可以向主叫方簡短提示呼

19、叫未接通的原因，輔導(dǎo)用戶正確地發(fā)出呼叫，減少因錯(cuò)誤撥號造成的呼損次數(shù)。#8_2s-VYd+V5 e |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 當(dāng)錄音通知播放卡出現(xiàn)故障、錄音資源短缺時(shí)，也會出現(xiàn)單通等情況。8t:v;N(e&Z1h8d!2L!;q7_1q Zf8,S C)z2s_ |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇g. IVR語音平臺故障3E,t/J 2V5r3F愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇目前移動網(wǎng)已經(jīng)與越來越多的IVR（語音平臺）互聯(lián)，這類平臺諸如“炫鈴”、“語音交友”、“語音郵件”、“彩鈴秘書”等等。它們一般通過7號信

20、令，與交換機(jī)進(jìn)行中繼互聯(lián)。但是由于IVR產(chǎn)品繁多，質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常會出現(xiàn)中繼電路呆死、語音資源過載、信令配合不一致等情況，很大程度上加大了單通現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此，作為通信網(wǎng)的增值網(wǎng)元的IVR，同樣需要經(jīng)過嚴(yán)格入網(wǎng)測試，同時(shí)也要加大維護(hù)與優(yōu)化的力度。6d/D9y1+O68c#H*3 |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇f. 交換矩陣資源擁塞當(dāng)交換機(jī)的中繼占用過于繁忙時(shí)，如果交換機(jī)不能通過過載路由正常疏通話務(wù)，加上用戶會反復(fù)撥打，如此惡性循環(huán)，就有可能導(dǎo)致使交換矩陣內(nèi)部出現(xiàn)紊亂，也會造成單通現(xiàn)象。因此，一方面在日常維護(hù)作業(yè)中，要經(jīng)常進(jìn)行交換矩陣的診斷、倒換測試；一方面監(jiān)測話務(wù)負(fù)荷情況，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容，避免出

21、現(xiàn)擁塞。2.2. 單通問題處理方案2.2.1. 用戶投訴分析法(u 4dE.O.p N(x&qo移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單接到用戶單通投訴后，首先要對單通投訴進(jìn)行細(xì)分。對零星投訴、區(qū)域性投訴、業(yè)務(wù)性投訴區(qū)別對待。（a）零星投訴：通過與客戶的溝通，盡可能多獲取投訴信息：如故障時(shí)間、頻率、類型等進(jìn)行充分記錄；然后通過后處理（如分析用戶通話記錄）等方式進(jìn)行逐一排除。當(dāng)只有一個(gè)用戶，同一覆蓋內(nèi)的其他用戶無此情況下，可判斷是此用戶手機(jī)存在問題，可重新開關(guān)機(jī)，如果不能解決，將卡換到其他手機(jī)，將其他卡換到此用戶手機(jī)上再試，這樣就可判斷出是卡的

22、問題，還是手機(jī)的問題。*G4l:m;Q%Cl(OMSCBSC 移動通信論壇移（b）區(qū)域性投訴：當(dāng)反復(fù)出現(xiàn)同一地區(qū)的單通投訴時(shí)，且單通在各局向均有出現(xiàn)時(shí)；需要考慮先從無線系統(tǒng)入手。進(jìn)一步過濾投訴信息，檢查投訴地區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)（無線環(huán)境、基站設(shè)備）綜合情況。%a(E:t;Lh: /a4F;%D-4（c）業(yè)務(wù)性投訴：當(dāng)多次出現(xiàn)某一業(yè)務(wù)類型單通投訴，如：移動用戶呼叫固網(wǎng)用戶、移動用戶呼叫異地長途用戶等。這時(shí)，需要檢查最近這些業(yè)務(wù)局向的電路狀態(tài)、近期電路調(diào)整等情況；并結(jié)合時(shí)隙監(jiān)聽、選線測試等手段、進(jìn)行最后故障定位。 對用戶投訴的分類及歸

23、納分析是進(jìn)一步采用其它處理方案的基礎(chǔ)。7s/S.p1C$GMSCBSC 移動通信論壇2.2.2. 相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)庫一致性核查法7R(OU%c5:P7?移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單 該方法是通過比較各網(wǎng)元（BSS、MSC、OTHERS MSC)相關(guān)數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)由于雙方數(shù)據(jù)庫不一致導(dǎo)致的單通的故障。(e3S-h5R/|如可比較BSS的A接口CIC與MSC的A接口CIC是否一致，且狀態(tài)是否正常等。#F+!F:H7R052.2.3. TRAFFICA分析法TRAFFICA是

24、NOKIA特有的分析交換機(jī)運(yùn)行情況的有利工具。我們可以方便地通過對TRAFFICA跟蹤結(jié)果統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)短呼叫電話和CIC分配成功率異常的情況，這比進(jìn)行大量的撥測更有效率且更易發(fā)現(xiàn)每一個(gè)可能存在問題的電路。如下是利用TRAFFICA對各中繼群中各電路通話時(shí)長小于8秒呼叫次數(shù)的結(jié)果舉例：!F+c8;h.C.F5Y |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 TRAFFICA結(jié)果中包含了比話單更豐富的信息，這也對進(jìn)行更深層次的分析提供了條件。_+S0g#T.c3h |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇2.2.4. 話單分析法7g8N9+.l3單通話單一般是510秒的話單，篩選出來后進(jìn)行出入中繼群分類，再進(jìn)行CIC分類，這樣就很容易看

25、出哪些電路有問題，進(jìn)行監(jiān)聽測試就可以了。S/*e.!bM |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇投訴分析話單，根據(jù)用戶投訴，找尋話單確定CIC進(jìn)行監(jiān)聽。正常中繼上的話單的統(tǒng)計(jì)特征：話單百分比隨時(shí)長變化平穩(wěn)增長2C6P2a4#L2rMSCBSC 移動通信論壇時(shí)長在50秒以下的話單一般占65左右;o7t6s8S!M/t6A:t4S3X時(shí)長在100秒以上話單一般占15以上;)B8w&A8m9f:H1A5X移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單單通中繼上話單的統(tǒng)計(jì)特征：&U1S+X*t(v w9ej話單百分比在5秒時(shí)迅速增長，在50秒時(shí)接近100短話單特多，時(shí)長

26、在50秒以下的話單一般占95以上9K$j%m#F3e!長話單極少，100秒以上話單一般占5以下D d/Y#s*T3w2a%v如在某地對話單通話時(shí)長統(tǒng)計(jì)結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)2M所有的電話都是幾秒或幾十秒的，幾乎沒有一個(gè)超過一分鐘的，所以我們進(jìn)一步確認(rèn)這條PCM存在問題。進(jìn)而我們工程師用信令儀對這條PCM進(jìn)行監(jiān)聽，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該2M確實(shí)存在串話、單通現(xiàn)象。8a6I5j;b#J6F8Q*M9(L2.2.5. 信令分析法6S&C:s4C(Kja6 |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 主要是對各接口信令跟蹤結(jié)果進(jìn)行話路（CIC）分配時(shí)間和占用時(shí)間統(tǒng)計(jì)，同樣可以發(fā)現(xiàn)由于雙方數(shù)據(jù)庫不一致及狀態(tài)不一致等可能導(dǎo)致單通的故障。案例

27、1：雙方數(shù)據(jù)庫定義不一致導(dǎo)致導(dǎo)通:L#f5Fc$E#h,N移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單 下面是在某地對A接口電路占用時(shí)長統(tǒng)計(jì)。 0S#e/U!L#r4K).g |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇可見至BSC124的A接口電路中CIC513516共四個(gè)時(shí)隙平均占用時(shí)長為0，也就是沒有占用成功，同時(shí)我們在對TCH分配失敗的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)有一定數(shù)量的“要求的地面電路不可用”失敗，且這類失敗在所有分配失敗原因中占最大比例，具體統(tǒng)計(jì)如下: 我們對這類失敗對應(yīng)的A接口電路過濾后發(fā)現(xiàn)皆為CIC513516時(shí)隙，具體信令流程和信令內(nèi)容如下: 我們在與無線優(yōu)化小

28、組核對后發(fā)現(xiàn)這四個(gè)時(shí)隙無線BSC數(shù)據(jù)庫中并未創(chuàng)建話路，而MSC數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建了話路且狀態(tài)正常為IDLE，雙方的數(shù)據(jù)庫不一致是造成這類呼損的原因。我們建議將這四個(gè)話路刪除。4b+V6B*s(5!E8Q:V;K+-Y)Y(x |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇案例2：同搶造成的單通某地從信令上分析發(fā)現(xiàn)，本局主叫呼叫發(fā)起后所占上的電路被對方局發(fā)起的另一個(gè)呼叫占用了，造成第一個(gè)呼叫信令振鈴后話路沒有接續(xù)上，空接到別的電路上去了，造成雙方聽無音。再仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)雙方呼叫發(fā)起占用的都是偶數(shù)電路，從同搶策略來分析是錯(cuò)誤的，檢查各自的同搶策略都設(shè)定為先偶后奇，矛盾了！原來局方在TUP改IS

29、UP時(shí)做錯(cuò)了數(shù)據(jù)。根據(jù)信令點(diǎn)小搶奇數(shù)的同搶原則，把GW的同搶策略改成先奇后偶，經(jīng)過觀察，故障解決。案例3：單通造成的預(yù)負(fù)費(fèi)充值故障1a%g2y*#Yj/M2e移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單因?yàn)樵撝悄苡脩舻挠囝~為0，可以判定該充值卡并沒有充值到該用戶的手機(jī)，通過充值卡號，可以查詢到該充值卡充值到了另外一部智能用戶上，時(shí)間也是同投訴用戶的充值時(shí)間一致，因?yàn)樵?個(gè)移動端局都做過充值實(shí)驗(yàn)，可判定在GMSC/SSP到SCP的信令鏈路不會有問題，問題應(yīng)該來自端局到GMSC/SSP中的話路（因?yàn)橐ㄟ^話路傳遞充值用戶的二次撥號）。當(dāng)兩個(gè)智能用戶同

30、時(shí)充值，并且占上了絞線的兩個(gè)E1的同一個(gè)時(shí)隙時(shí)，會發(fā)生充值異常。:z)a!i):vA!t6o!E3U |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇&h,w;X$_;H移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單2.2.6. 撥測和監(jiān)聽等其它監(jiān)測法常規(guī)辦法：7p(JW7Q2e6z#i |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇 a. 2Mbits時(shí)隙監(jiān)聽儀：通過跨接在DDF上進(jìn)行時(shí)隙監(jiān)聽；由于目前各交換局中繼數(shù)量已經(jīng)十分龐大，要實(shí)現(xiàn)所有的電路測試，還是比較費(fèi)時(shí)、費(fèi)人力，一般只用于驗(yàn)證性的測試；b. 撥打測試：為了方便、快速定位問題或者縮小問題范圍，一般情況下都要制作撥測記錄表中，在撥打

31、測試時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，撥測記錄表建議包含以下的所有項(xiàng)目，具體包括公共信息（小區(qū)名稱、版本、測試時(shí)間段、業(yè)務(wù)類型(FR/EFR/HR)等）、主叫信息（手機(jī)型號/固話型號、占用頻點(diǎn)、占用CIC、RX/RQ值等）和被叫信息（手機(jī)型號/固話型號、占用頻點(diǎn)、占用CIC、RX/RQ值等）等。具體的撥測表格可根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況來自行制做。6Y1I/V/F)F68G3J$q#m(UMSCBSC 移動通信論壇其它監(jiān)測法舉例：可能BSS部分造成單通的原因：有可能是trans-coder設(shè)備故障造成單通。為了能夠找出可能有故障的硬件，必須對trans-coder 進(jìn)行檢查。檢查的方法有兩種：2V9u/a+j6V:e移

32、動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單方法1：為了發(fā)現(xiàn)有故障的板卡需要一塊一塊地測試TRAU板卡，測試順序?yàn)椋?除了希望測試的板卡，閉鎖所有trans-coder板卡;C8v9j/D#a5_ 進(jìn)行一定數(shù)量的撥測(如100次)3D$Re_&2Z3q5w4G 如發(fā)現(xiàn)有單通電話，可以懷疑該板卡有故障:E(Z2b9K4N,aMSCBSC 移動通信論壇 重復(fù)以上步驟測試另一塊板卡注意：該種方法需在低話務(wù)量時(shí)段進(jìn)行1Z)Zr1l移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名方法

33、2：%u&u:d/c#L2c7p*為了測試BSS至MSC的話音通道，需要進(jìn)行以下步驟：h+Y&b#K-e6G/f$QYMSCBSC 移動通信論壇 在MSC至TRANS_CODER間電路中選擇將要測試的4條E1電路(注意：該四條E1需對應(yīng)于ATER接口的一條E1電路，可以請BSS工程師協(xié)助查找) 將這些PCM上的話路及信令閉鎖 在ATER接口對該E1電路向交換側(cè)進(jìn)行自環(huán)&I2-A/u|%l L移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單 將2M測試儀在低阻抗模式下依次與A接口將要測試的4條2M連接 使2M測試儀產(chǎn)生

34、一定頻率的模擬信號并在時(shí)隙1發(fā)送出去-&A:cP愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇 用信令儀監(jiān)聽該時(shí)隙收端，驗(yàn)證是否有一定頻率的信號音產(chǎn)生 對該2M其它時(shí)隙重復(fù)以上測試步驟 對其余2M重復(fù)以上步驟 如無信號音返回，相關(guān)的硬件模塊可認(rèn)為有故障且需要更換/E5|L.b/AMSCBSC 移動通信論壇 將A接口及ATER接口電路恢復(fù)正常連接2t+H%H9gf%b;m.5jMSCBSC 移動通信論壇 在A和ATER接口的其它電路重復(fù)以上測試步驟注意：因該測試方法僅同時(shí)移除了A接口4個(gè)2M的業(yè)務(wù)，所以該方法可在白天進(jìn)行MSCBSC %v8.R34Hj

35、+A9_MSCBSC 移1RS57s4c3T&?MSCBSC 移動通6m3f4 q2f6N6a$c*移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑13. 串話問題分析/_-4p8p9M2W3.1. 串話產(chǎn)生原因分析串話產(chǎn)生的原因與單通類似，主要也可分為無線及交換部分。如：;|5V*N#j/C(,kX+M8*當(dāng)MSC在通話結(jié)束后沒有釋放CIC，隨后又分配給其他用戶使用，也可能引起串話。*由于無線終端距離基站較遠(yuǎn)，上、下行信號都比較弱（對于移動的車載臺用戶，由于天線的晃動造成上、下行信號不穩(wěn)；有時(shí)由于大風(fēng)沙吹打天饋線造成信

36、號波動性較大），在接續(xù)過程中可能會因此而出現(xiàn)信令丟失的情況，在現(xiàn)場通過跟蹤無線空中信令發(fā)現(xiàn)確有丟失無線用戶信令的現(xiàn)象。如果無線終端甲轉(zhuǎn)到話務(wù)信道上后上發(fā)的確認(rèn)信號基站沒有收到，基站等待超時(shí)后就會下發(fā)業(yè)務(wù)信道拆線信令（BSC主機(jī)會將此業(yè)務(wù)信道置為空閑），無線終端如果收到該拆線信令就會給話機(jī)送忙音，無線終端會回到控制信道上；而若此無線終端收不到該拆線信令，就會一直守候在此業(yè)務(wù)信道上直到檢測無載波信號10秒后才會自動拆線，但在10秒內(nèi)此信道若又被重新分配給其他用戶，而此時(shí)用戶甲仍然守候在該業(yè)務(wù)信道上，這樣對于用戶甲來說就會發(fā)生串音現(xiàn)象。0Z D3p,X1S8H$4WI3R |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇3

37、.2. 串話案例分析(T#g K-A:T7F(G$p愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇案例1：0 Q2|(w%w6l7rMSCBSC 移動通信論壇發(fā)現(xiàn)從某一端局，用固定用戶打手機(jī)、或用手機(jī)打固定用戶時(shí)，存在串話現(xiàn)象。比如A用戶撥打B用戶，有時(shí)另外一個(gè)用戶如C摘機(jī)，會接通電話。%j7i$,%J:M7y%(|-愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇a.對所有端局進(jìn)行撥測，發(fā)現(xiàn)只有該端局有問題，初步定位為端局與關(guān)口局之間的問題。7Z,D%P8m0HMSCBSC 移動通信論壇b.跟蹤端局B到關(guān)口

38、局的信令，查看收到的消息正常，用局方的信令跟蹤儀，跟蹤去往移動關(guān)口局的信令，查看收發(fā)信令正常，說明關(guān)口局在接續(xù)過程中沒有問題。*o)n1O9K77DX7n2i:Pm(N!MMSCBSC 移動通信論壇c.查看關(guān)口局A與端局B的電路，發(fā)現(xiàn)最后一條電路為未知態(tài)，懷疑為CIC錯(cuò)誤，與端局B聯(lián)系對照，發(fā)現(xiàn)端局B到關(guān)口局一個(gè)2M口的后15條時(shí)隙的CIC值向前錯(cuò)了一位，應(yīng)該為17-31，實(shí)際為16-30。案例2：S+I&l!B+I!R7m%L愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇 某地由于基站交叉覆蓋，干擾影響終端接收基站下行信令，導(dǎo)致基站下發(fā)CLEAR信

39、令；同時(shí)干擾影響基站接收終端上行，導(dǎo)致終端上行信令丟失。;l*U6B6J*_1m/Fej!a4. 回聲問題分析4.1. 回音產(chǎn)生原因分析下面列舉回聲可能產(chǎn)生的原因：（a）設(shè)置在PLMN和PSTN網(wǎng)絡(luò)之間的回聲抑制板發(fā)生故障。（b）BSC側(cè)的TC主要完成碼型變換和速率適配功能，如果它出現(xiàn)故障，將會引起回音。$Z+ez5Z-|1x;z#t+L |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇（c）A接口和Abis接口的電路由于日常維護(hù)時(shí)不小心造成環(huán)路也會造成回聲問題。+i$J6m-X&k8Cb |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇（d）移動臺的發(fā)送電路發(fā)生故障。（f）某些特殊的環(huán)境中，會產(chǎn)生聲學(xué)或無線電波反射回聲回聲分類：a、電學(xué)回

40、聲： 在數(shù)字中繼網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)中采用4線(4 wire)傳輸，在用戶線路中則使用一對線進(jìn)行全雙工傳輸，即2線(2 wire)傳輸，在本地的固定網(wǎng)PSTN交換機(jī)中采用2/4線轉(zhuǎn)換器(hybrid)實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換。由于實(shí)際混合線圈的阻抗不匹配（因?yàn)?線端的線路情況總是變化不定的），不能做到將發(fā)送端和接收端完全隔離，所以2/4線轉(zhuǎn)換器只能部分起到分割收發(fā)的作用，從4線接收的信號沒有完全轉(zhuǎn)換到2線，部分泄露到4線的發(fā)送，因此產(chǎn)生回波。 電學(xué)回聲是回波的主要來源，一般的回波消除器主要用來消除電學(xué)回聲。*c c,L#n-&r5o(P電學(xué)回聲是由于PSTN一端2/4線轉(zhuǎn)換混合線圈阻抗不匹配，聲學(xué)回聲是由于固定話

41、機(jī)收發(fā)隔離不好。當(dāng)回聲路徑時(shí)延大于30ms時(shí)，PSTN近端產(chǎn)生的回聲就會使遠(yuǎn)端的用戶感覺到，這會影響通話的效果。 PLMN雖然不產(chǎn)生回聲，但是由于如下幾個(gè)方面的原因，使得移動臺與PSTN用戶連接時(shí)，回波的時(shí)延路徑被明顯地加長，接近64ms。#8u0S9p!K#E)n愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇電學(xué)回聲（圖1）是回波的主要來源，一般的回波消除器主要用來消除電學(xué)回聲；.b8;|0C#x+z(tMSCBSC 移動通信論壇圖1 電學(xué)回聲示意圖0e+t-X15F!3q0C#w8m8I回波消除器工作原理：回波消除器是在4線發(fā)送路徑上減去根據(jù)4線

42、接收路徑的話音信號計(jì)算出來的回音估值實(shí)現(xiàn)。簡單說來，回波消除器監(jiān)測接收路徑上從遠(yuǎn)端(farend)來的話音，計(jì)算出回波的估值，然后在發(fā)送路徑上減去這個(gè)估值。于是，回波被去除了，只有近端(nearend)的話音被發(fā)送到遠(yuǎn)端回波消除器有4個(gè)端口(port,orconnection)，兩個(gè)位于局內(nèi)側(cè)(drop-side)，兩個(gè)位于線路側(cè)(line-side)!J0F1|75tg%S&LMSCBSC 移動通信論壇Receive-in(Rin)Receive-out(Rout)2b$#w$?*T |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇Send-in(Sin)%F%d$V%h-e;eMSCBSC 移動通信論壇Send-

43、out(Sout)%O3t1S1e4V w:;b、聲學(xué)回聲： 在某些電話設(shè)備中，揚(yáng)聲器和傳聲器沒有良好地隔離，發(fā)出的聲音經(jīng)空間多次反射回傳到傳聲器而產(chǎn)生的。比如在房間或者汽車?yán)锸褂妹馓犭娫捑陀羞@種情況。h8U;G!c-C#A9;K/P8G移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單!U9j7M,A9J#t+i&R-c. 其他回聲：E1自環(huán)了，這樣，當(dāng)通話占用該電路后，只能聽到自己的聲音，比自己講話稍微滯后一點(diǎn)點(diǎn)，好像是回聲； 排查E1線可以排除該問題； 電學(xué)回聲和聲學(xué)回聲在電

44、話網(wǎng)中總是存在的，但需要以下條件電話用戶才能感受到回聲：*回波通路延時(shí)足夠長。1X;c u,$t/h/L$J 對于大多數(shù)電話用戶來說，如果講話者的回波通路延時(shí)時(shí)間： 小于30ms，不易察覺；3Y8&C;W:A R移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單 大于30ms，可以察覺，并影響聽話效果；1l9L/M1A&N0x;t0X3f-V;_4FMSCBSC 移動通信論壇 大于50ms，非常嚴(yán)重，需要控制。 注：ITU-T G.131（Rule M）建議，當(dāng)環(huán)程時(shí)延超過25ms時(shí)，需要采用回聲消除器。#+v&*z3

45、R5k7Q:V7IMSCBSC 移動通信論壇 *返回的回波信號足夠強(qiáng)。4.2. 回音問題處理方案,Z7m2r Y*w+l!o愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇 由于現(xiàn)場回音問題的現(xiàn)象表現(xiàn)比較復(fù)雜，又缺乏規(guī)律性，只能進(jìn)行大范圍的多方面測試，制定了以下問題定位處理方案：首先針對反映比較普遍的手機(jī)和固定電話之間以及客服中心電話的回聲現(xiàn)象，在MSC側(cè)進(jìn)行PLMN和PSTN之間各個(gè)局向的中繼線路撥打測試。在定位并排除了網(wǎng)絡(luò)局間中繼上的問題后，如果還有手機(jī)和固定網(wǎng)之間的通話回音，進(jìn)行個(gè)別點(diǎn)的測試，包括無線側(cè)的基站時(shí)隙撥測和固定電話線路、話機(jī)調(diào)換等方法

46、。&o$i0V.b |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)接下來如果能夠通過客戶反映定位到某幾個(gè)基站覆蓋地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)回音問題，那么就對這幾個(gè)基站進(jìn)行載頻時(shí)隙的撥打測試，排除可能由于BTS單元故障引起的回音。另外，考慮到當(dāng)?shù)厥謾C(jī)型號比較雜，二手手機(jī)比較多，排除由于移動臺故障造成的回音也是必要的，但是實(shí)際操作起來比較困難，需要通過比較多的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來分析。針對問題不同表現(xiàn)，從網(wǎng)絡(luò)、無線著手，通過逐步、多點(diǎn)、大量的測試，將網(wǎng)絡(luò)中存在的各種回聲現(xiàn)象的原因逐個(gè)找到并排除。存在于固定網(wǎng)和客服中心的回聲，是由于回聲抑止板的故障或設(shè)置不正確引起；而手機(jī)間的回聲基本可以排除是系統(tǒng)原因?qū)е拢饔檬怯捎诃h(huán)境和手機(jī)本身問題引起回聲；另外

47、還有固定話機(jī)本身質(zhì)量和性能差的原因引起的回聲。5. 雜音問題分析4I!v%ZV$M7j!z(t(d愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇5.1. 雜音產(chǎn)生原因分析雜音通常表現(xiàn)為通話過程中出現(xiàn)水泡聲、卡卡聲、金屬聲、沙沙聲等，嚴(yán)重時(shí)甚至只能聽到噪聲而完全聽不到正常話音。*K(l1_5?#WD移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單導(dǎo)致雜音的原因主要由64K誤碼、16K/8K鏈路誤碼、時(shí)鐘問題三個(gè)方面，因此反饋雜音的描述也要能盡量區(qū)分這三種情況，反映雜音的時(shí)間、頻率、幅度、出現(xiàn)概率等幾個(gè)方面的特

48、征，包含如下要點(diǎn)。&H0T;.g!I6|*LMSCBSC 移動通信論壇a.雜音是否定時(shí)出現(xiàn)，即是否每x秒或每x分出現(xiàn)一次，如果不是定時(shí)出現(xiàn)，是否通話中持續(xù)存在；b.雜音的幅度是均勻還是有大有小，起伏不定；,A3q-h7p;M8|7c.雜音是否比語音尖銳；0&X8Z7B-T6|;P6C2X愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇d.多次呼叫出現(xiàn)雜音的概率，是每次呼叫都有，比例如何（約占呼叫總數(shù)的x%）。-y9Rj%g;p3F3l-A+B移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿

49、,通信企業(yè)黑名單3H(K9T(A3o:k&/v0v雜音多由誤碼導(dǎo)致，可能引入誤碼的原因除了語音信號所經(jīng)過的路線上所有單板、接頭、連線的故障以外，還需考慮接地、干擾、時(shí)鐘以及撥碼。無線鏈路上由于干擾的存在，也可以引入誤碼；而時(shí)鐘不同步將導(dǎo)致滑幀或丟幀；撥碼的錯(cuò)誤較少，但也可能由于75歐或120歐的設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致因阻抗不匹配而引入誤碼。*rl+4H7S2)n&d:R ?愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇不同的誤碼有其一定的規(guī)律性。對于線路上的誤碼，如為A接口以上，由于影響的是PCM樣值，噪聲與話音的關(guān)系類似疊加的效果，雜音相對較均勻，起伏不大

50、。如為A接口以下，誤碼雖然也比較均勻，但因?yàn)橛绊懙氖墙?jīng)壓縮的語音信號，在聽之前需經(jīng)解碼，雜音起伏較大，會出現(xiàn)部分單字正常，而部分單字無法分辨的現(xiàn)象，如水泡聲、斷續(xù)感、金屬聲等。對于因時(shí)鐘問題引入的滑幀或丟幀，具有一定的時(shí)間規(guī)律性，比如幾秒鐘丟一幀，因此雜音在一次通話過程中表現(xiàn)為定時(shí)出現(xiàn)（比如每隔兩分鐘左右出現(xiàn)一次雜音）。5.2. 雜音問題處理方案對于雜音問題，需要大量的撥測，總結(jié)語音問題出現(xiàn)的規(guī)律。首先需要根據(jù)雜音的特點(diǎn)作出初步的判斷（A接口以下、A接口以上還是時(shí)鐘問題），再確定出現(xiàn)的區(qū)域和范圍，結(jié)合話統(tǒng)、告警和撥測記錄分析解決，當(dāng)問題比較復(fù)雜時(shí)，大量撥測是定位和解決問題的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。,5R,

51、*r5V愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇下面給出雜音問題處理步驟：(a)在出現(xiàn)雜音時(shí)，請盡快用之作Abis、A接口等各個(gè)接口監(jiān)聽測試，判斷問題出現(xiàn)的區(qū)域。(b)根據(jù)雜音的特點(diǎn)作出初步的判斷（A接口以下、A接口以上還是時(shí)鐘問題），再結(jié)合雜音反饋的地點(diǎn)，確定進(jìn)行測試的范圍。(c)為提高測試效率，撥測前請打印好撥測記錄表，撥測時(shí)按照模板做好記錄，并盡量采用測試手機(jī)撥打固定。 撥測前要跟蹤A接口消息。(d)對于雜音出現(xiàn)范圍不明確的，需要先進(jìn)行撥測，以便明確雜音范圍是個(gè)別站點(diǎn)還是BSC內(nèi)共有。 經(jīng)過測試可以確定雜音出現(xiàn)的區(qū)域。可以根據(jù)定位出的區(qū)域

52、，結(jié)合話統(tǒng)、告警和撥測記錄進(jìn)行分析解決。5.3. 雜音典型案例分析案例1、E1線接觸不良引起雜音問題R8TF,g3?A【現(xiàn)象描述】某BSC的用戶打電話時(shí)出現(xiàn)雜音問題，具體表現(xiàn)是正常的話音信號變得很微弱，噪聲很強(qiáng)（噪聲類型類似于白噪聲），話音信號與噪聲類似疊加關(guān)系。h-|59B#?L(HMSCBSC 移動通信論壇【原因分析】話音的雜音如果是疊加的，則基本是A口以上的問題，如果是隨機(jī)和無規(guī)則的，基本在以下。上述描述雜音跟基站沒有關(guān)系，問題應(yīng)該在A口以上。0d4+G+_6X.p&T3a#【處理過程】拔插該E1線后再撥測，故障消失。-J+?9Gf;M#Y+|8o3t68N)j8X&r9(u.a9D7Y+m |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇案例2、BSC時(shí)鐘參考源故障導(dǎo)致通話中雜音和切換時(shí)單通)U