1、第一章 工程概況一、 概述：重慶交通大學(xué)雙福校區(qū)（一期）室外路燈照明設(shè)備安裝工程安裝主要內(nèi)容有：路燈、景觀燈、草坪燈、燈柱安裝、變配電柜的安裝。工期：60天。保修期為綜合驗(yàn)收交付使用起計(jì)一年。二、 照明工程的控制及布置方式1、 校區(qū)環(huán)道、主桿道、教育區(qū)域及南大門的照明燈具箱變工程的控制及布置方式按各區(qū)域照明進(jìn)行控制布置方式按圖紙進(jìn)行實(shí)施。遇路口及樹木處，路燈作適當(dāng)調(diào)整。2、 供電及控制方式本工程設(shè)戶外控電箱7個(gè)，每個(gè)控電箱均配時(shí)間控制器。 第二章 施工組織部署一、施工總體部署根據(jù)本工程特點(diǎn)，我單位將在現(xiàn)場(chǎng)組織項(xiàng)目經(jīng)理部。二、 施工組織機(jī)構(gòu)和人員配置（一） 施工組織機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù)負(fù)責(zé)人 工

2、程科 質(zhì)安科 技術(shù)科 材料科 預(yù)算科 綜合室 箱變組 電纜組 路燈組 保衛(wèi)組（二） 人員配置及職責(zé)1、 項(xiàng)目經(jīng)理部人員配置根據(jù)工程性質(zhì)和特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理部由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、安全員、施工員、材料員、預(yù)算員、資料員等人員組成；各組成員的職責(zé)如下所述。2、 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)（1） 貫徹執(zhí)行國家、省、市和工程所在地政府有關(guān)工程建設(shè)和建筑業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守國家的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格責(zé)任，確保工程質(zhì)量。（2） 健全施工項(xiàng)目的安全保證體系，執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度，防止傷亡和其他生產(chǎn)事幫故的發(fā)生 ，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明施

3、工。（3） 嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)（1） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。（2） 貫徹執(zhí)行上級(jí)技術(shù)部門下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)措施，推行標(biāo)準(zhǔn)工藝。（3） 參加圖紙會(huì)審，及時(shí)做好技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、技術(shù)核定單的制表及其手續(xù)完善工作。（4） 參加編制施工方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施。（5） 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)所使用檢驗(yàn)設(shè)備的保管、維修、校核和保養(yǎng)工作。 安全員職責(zé)（1） 貫徹執(zhí)行國家安全法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)安全規(guī)定，監(jiān)督落實(shí)安全施工方案和項(xiàng)目安全責(zé)任制。（2） 負(fù)責(zé)安全技術(shù)交底，對(duì)特殊工種、特殊部位要有針對(duì)性的文字技術(shù)交底。（3） 對(duì)違章作業(yè)、違章指揮有權(quán)制止，對(duì)勸阻無效者可越級(jí)反映，有獎(jiǎng)懲權(quán)。（4）

4、 負(fù)責(zé)安全教育，搞好安全宣傳，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 質(zhì)量員職責(zé)（1） 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量工作負(fù)直接責(zé)任。（2） 貫徹執(zhí)行上級(jí)為提高工程質(zhì)量所采取的各項(xiàng)技術(shù)措施，監(jiān)督落實(shí)工程部各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制。（3） 監(jiān)督工地和班組按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)工藝施工，制止違章作業(yè)。（4） 按要求進(jìn)行分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查，做好檢查記錄，監(jiān)督班組實(shí)行自檢互檢制度。（5） 參加隱蔽工程驗(yàn)收，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)提出改進(jìn)意見。施工員職責(zé)（1） 貫徹執(zhí)行現(xiàn)行國家、行業(yè)、企業(yè)頒布的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。（2） 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，選擇施工機(jī)械，檢查工地有關(guān)技術(shù)方面的規(guī)范、規(guī)程執(zhí)行情況。（

5、3） 認(rèn)真落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施，針對(duì)生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn)向作業(yè)班組進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，并隨時(shí)檢查實(shí)施情況。（4） 做好施工圖紙會(huì)審的準(zhǔn)備并做好圖紙會(huì)審紀(jì)要整理工作；負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)工人技術(shù)交底工作，組織現(xiàn)場(chǎng)施工，做好施工日記。（5） 參與隱蔽工程、分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收工作。（6） 嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)所管轄的單位工程的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。（7） 組織工人學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，督促、檢查工人正確使用個(gè)人安全防護(hù)用品。執(zhí)行工地自檢制度。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好各項(xiàng)文明施工工作。材料負(fù)責(zé)人職責(zé)（1） 根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)編制材料、構(gòu)配件、周轉(zhuǎn)材料、機(jī)具設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。（2） 依據(jù)月

6、度物資進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，在供貨處對(duì)所需物資進(jìn)行驗(yàn)證、組織物資進(jìn)場(chǎng)、收集質(zhì)量憑證。（3） 負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)證、驗(yàn)收、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)識(shí)和維護(hù)工作的實(shí)施。并完善記錄，對(duì)驗(yàn)收物資的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。（4） 負(fù)責(zé)搞好工地現(xiàn)場(chǎng)材料和賬務(wù)管理，協(xié)助搞好限額領(lǐng)料、文明施工和安全保衛(wèi)工作。資料員職責(zé)（1） 堅(jiān)守工作崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)收集、檢查有關(guān)技術(shù)資料。（2） 熟悉施工圖紙和施工驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)資料中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并督促有關(guān)人員及時(shí)處理。（3） 在建工程的資料做到與工程進(jìn)度同步，內(nèi)容符合檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（4） 負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供存檔資料。第三章 施工技術(shù)措施一 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真堪察，合理選定材料擺放區(qū)、制作區(qū)、

7、工具存放及廢料堆放區(qū)，應(yīng)設(shè)立材料倉庫，便于管理。制定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)順序，按工程進(jìn)度計(jì)劃，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織計(jì)劃施工。整個(gè)工程大體分為電纜管暗埋、路燈基礎(chǔ)澆筑、電纜穿管敷設(shè)、路燈安裝、控制柜安裝、通電調(diào)試。各階段的施工存在重疊作業(yè)，施工應(yīng)合理安排，相互提供最寬的工作面。主要采用以下流程：定燈位-挖溝-埋管-澆注路燈基礎(chǔ)-敷設(shè)電纜-絕緣測(cè)試-路燈安裝-電氣設(shè)備安裝-實(shí)驗(yàn)、調(diào)試-自檢-竣工驗(yàn)收1、 定位燈：按照施工圖及現(xiàn)場(chǎng)情況，路燈、主桿道20米間距（雙面）；環(huán)道15米間距（單面）；其它按設(shè)計(jì)布置圖安裝位置。2、 挖溝及埋管：以距路沿石為中心或邊溝，開挖電纜預(yù)埋溝，按照施工圖紙預(yù)埋相應(yīng)的電纜管。3、 澆注路

8、燈基礎(chǔ)澆注：按甲方提供路燈基礎(chǔ)圖紙開挖相應(yīng)尺寸的基坑，安裝好地籠，預(yù)埋好螺栓，澆注砼，基礎(chǔ)混凝土強(qiáng)度等級(jí)為C20-C30。一、 電纜敷設(shè)1、 施工準(zhǔn)備（1） 材料 所有電纜應(yīng)具有出廠合格證、生產(chǎn)許可證；其規(guī)格型號(hào)及電壓等級(jí)應(yīng)符合功率要求。電纜外觀完好無損（無壓扁現(xiàn)象），無絞擰和扭曲現(xiàn)象；無護(hù)層折裂等未消除的機(jī)械損傷。每盤電纜上標(biāo)注規(guī)格型號(hào)、長度及出廠日期。（2） 作業(yè)條件預(yù)留管、孔、洞和預(yù)埋件的位置、尺寸應(yīng)符合安裝及現(xiàn)場(chǎng)樹木的要求。敷設(shè)電纜沿線無障礙物，場(chǎng)地清理干凈、道路暢通，溝蓋板齊敷設(shè)電纜用的管材敷設(shè)完畢，且符合安全要求，電纜敷設(shè)沿線照明滿足施工要求。檢查敷設(shè)電纜用機(jī)械設(shè)備是否良好。對(duì)敷設(shè)

9、的電纜及保護(hù)管檢查合格再進(jìn)行安裝。變配電室內(nèi)全部電氣設(shè)備及用電設(shè)備配電箱柜安裝完畢。（3） 技術(shù)準(zhǔn)備 依照甲方布燈圖紙和備好技術(shù)資料。 施工前應(yīng)組織施工人員熟悉圖紙、方案。并進(jìn)行安全、技術(shù)交底。2、 操作工藝（1） 工藝流程 準(zhǔn)備工作 電纜穿管埋地敷設(shè) 定點(diǎn)實(shí)施（2） 操作方法a、 施工前檢查所敷設(shè)電纜的規(guī)格、型號(hào)、截面等是否符合功率要求，外觀應(yīng)無明顯損傷。b、 電纜敷設(shè)前進(jìn)行絕緣搖測(cè)或耐壓試驗(yàn)（1）1KV以下電纜用1KV兆歐表搖測(cè)線間及地的絕緣電阻，其阻值不低于10兆歐。（2）電纜測(cè)試完畢，應(yīng)立即用密封套封嚴(yán)或用橡皮包布密封電纜頭，再用黑膠布包好。（3）敷設(shè)電纜時(shí)，可用手持通話對(duì)講設(shè)備進(jìn)行聯(lián)

10、絡(luò)指揮。3、電纜的搬運(yùn)及敷設(shè)電纜短距離搬運(yùn)，一般采用滾動(dòng)電纜軸的方法，應(yīng)按電纜軸上箭頭指示方向或按電纜纏繞方向滾動(dòng)。電纜支架的架設(shè)地點(diǎn)一般應(yīng)在電纜起止點(diǎn)附近為宜；在一個(gè)敷設(shè)區(qū)段內(nèi)應(yīng)選擇地勢(shì)高的一端作為敷設(shè)的起始點(diǎn)；架設(shè)時(shí)，應(yīng)注意電纜軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向，電纜引出端應(yīng)在電纜軸的上方。電纜敷設(shè)方法：電纜敷設(shè)可分為人工敷設(shè)和機(jī)械牽引敷設(shè)。A、 人工敷設(shè)：對(duì)于線路長、截面大的電纜，優(yōu)先采用機(jī)械敷設(shè)，但現(xiàn)場(chǎng)條件不具備機(jī)械牽引敷設(shè)時(shí)，采用人工敷設(shè)。人工敷設(shè)時(shí)，根據(jù)路徑長短，組織勞力沿電纜溝支架或保護(hù)管內(nèi)敷設(shè)。 敷設(shè)路徑較長時(shí)，應(yīng)將電纜放在滾輪上,牽引電纜向前移動(dòng)。B、 機(jī)械牽引敷設(shè)：使用機(jī)械牽引時(shí)，首先在電纜溝旁

11、或溝底每隔2-2.5米處放好滾輪，使電纜牽引時(shí)不與支架或地面摩擦。電纜的最大牽引強(qiáng)度按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50168執(zhí)行，最大牽引速度不得超過15m/min。在敷設(shè)電纜前，應(yīng)根據(jù)電纜的規(guī)格和規(guī)范中對(duì)牽引強(qiáng)度，牽引速度的要求進(jìn)行牽引機(jī)械的參數(shù)計(jì)算，并根據(jù)計(jì)算結(jié)果選擇牽引機(jī)械。4、 電纜敷設(shè)要求電纜穿保護(hù)管敷設(shè)A、 電纜在穿入保護(hù)管前，管道內(nèi)應(yīng)無積水，且無雜物堵塞。B、 穿入管中的電纜應(yīng)符合功率要求，保護(hù)管內(nèi)穿電纜時(shí)，不應(yīng)損傷電纜保護(hù)層，可采用無腐蝕性的潤滑粉。C、 電纜穿入管子后，管口應(yīng)密封。5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1） 電纜耐壓試驗(yàn)，絕緣電阻值必須符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)電氣

12、裝置安裝工程電氣設(shè)備交接試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB50150的規(guī)定。（2） 電纜敷設(shè)嚴(yán)禁有絞擰，鎧裝壓扁，護(hù)層斷裂和表面嚴(yán)重劃傷等缺陷。（3） 電纜的首端、末端和分支處應(yīng)設(shè)標(biāo)志牌。（4） 電纜固定、間距、彎曲半徑符合規(guī)定。二、1KV以下電纜終端頭制作安裝（一）施工準(zhǔn)備 1、材料（1）主要材料：電纜終端頭套、熱縮管、接線端子、鍍鋅螺絲、電力復(fù)合脂、鍍錫銅編織帶等材料，熱縮管分黃、綠、紅、藍(lán)、黑五色。（2）地線采用鍍錫銅編織帶或采用接地扁鋼，截面應(yīng)符合10KV電纜截面和接地的標(biāo)準(zhǔn)。2、機(jī)具設(shè)備（1）手動(dòng)工具：鋼鋸、扳手、鋼銼、螺絲刀、電工鉗、鋰魚鉗。（2）電動(dòng)工具：液壓鉗（手動(dòng)或電動(dòng)型）。（3）測(cè)試器具：鋼卷尺

13、、2500V兆歐表。3、其他工具：噴燈、電烙鐵。（二）作業(yè)條件1、電氣設(shè)備安裝完畢，電纜頭制作應(yīng)由持有電纜工操作證的人員進(jìn)行。2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)清潔、干燥。室外制作電纜頭時(shí)，應(yīng)在氣候良好的條件下進(jìn)行，并有防雨、防塵措施。3、電纜敷設(shè)并整理完畢，核對(duì)無誤。（三）技術(shù)準(zhǔn)備1、施工方案編制完畢并經(jīng)審批。2、向操作工人進(jìn)行安全、技術(shù)交底。（四）操作工藝1 工藝流程準(zhǔn)備工作 電纜絕緣搖測(cè) 剝切絕緣層、分線 接地線焊接 套電纜分支手套 壓接線端子 連接設(shè)備 2 操作工藝（1） 準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備材料和工具，核對(duì)電纜型號(hào)、規(guī)格、檢查電纜是否受潮。（2） 電纜絕緣搖測(cè)：用1000V兆歐表，對(duì)低壓電纜進(jìn)行絕緣搖測(cè)，絕緣電阻

14、應(yīng)大于10兆歐，如不符合要求，檢查電纜是否受損或受潮；搖測(cè)完畢后，應(yīng)將芯線分別對(duì)地放電。3剝切絕緣層、分線（1）、絕緣合格后，根據(jù)電纜與設(shè)備連接的具體尺寸，確定剝除長度，剝除外護(hù)套。（2）分線，采用不同色的方法將分頭做好包扎，混合。4 接地線焊接：接地線采用長度根據(jù)實(shí)際需要而定。將接地扁鋼焊接于地籠，焊接應(yīng)牢固，不應(yīng)有虛焊現(xiàn)象。5 套電纜需采用分支手套：用填充膠填堵線芯根部的間隙，然后選用與電纜規(guī)格、型號(hào)相適應(yīng)的熱縮分支手套，套入線芯根部，均勻加熱使手套收縮。6 壓接接線端子（1）采用穿刺線夾及防水、防電的絕緣膠布，剝?nèi)ル娎|芯線，穿刺線夾外層應(yīng)采用絕緣。（2）將芯線插入接線端子內(nèi)，調(diào)節(jié)接線端子

15、孔的方向到合適位置，用壓線鉗壓緊接線端子，壓接應(yīng)在兩道以上。7 固定熱縮管（1）用填充膠填滿接線端子根部裸露的間隙和壓坑（2）將熱縮管套入電纜各芯線與接線端子的連接部位，用噴燈沿軸向加熱，使熱縮管均勻收縮，包緊接頭，加熱收縮時(shí)不至產(chǎn)生褶皺和裂縫。8 連接設(shè)備：根據(jù)接線端子的型號(hào)選用螺栓，將電纜接線端子壓接在設(shè)備上，注意應(yīng)使方法，應(yīng)由接口互重疊，保證接口到位。（四）路燈安裝（一）施工準(zhǔn)備1、材料各種路燈燈具的型號(hào)、規(guī)格必須符合設(shè)計(jì)要求，燈具應(yīng)有產(chǎn)品合格證且應(yīng)符合下列規(guī)定：（1） 常規(guī)路燈燈具的效率不應(yīng)低于60%。（2） 燈具配件應(yīng)齊全，無機(jī)械損傷、變形、油漆剝落、燈罩破裂等現(xiàn)象。路燈燈具的防護(hù)等

16、級(jí)、密封性能必須在IP55以上。（3） 燈具外形及顏色應(yīng)于燈桿相對(duì)應(yīng)，反光器表面應(yīng)無明顯劃痕和裂紋。（4） 透明罩的透光率應(yīng)達(dá)到90%以上，并無氣泡、明顯的劃痕和裂紋。（5） 封閉路燈燈具的燈頭引線應(yīng)采用耐熱型，燈罩與尾座的連接配合應(yīng)無間隙。（6） 燈內(nèi)配線嚴(yán)禁外露，且相線、零線（N）、接地線（PE）用不同顏色，金屬網(wǎng)無扭曲變形，密封墊完好。燈頭線應(yīng)使用額定電壓不低于500V的銅芯絕緣線。（7） 路燈安裝使用的燈桿、燈臂、抱箍、螺栓、壓板等金屬構(gòu)件應(yīng)進(jìn)行熱鍍鋅處理，防腐質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)熱噴涂金屬件表面預(yù)處理通則GB/T 11373、國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)鋼鐵熱鋟鋁工藝及質(zhì)量檢驗(yàn)ZBJ 36011的

17、有關(guān)規(guī)定。（8） 燈桿、燈臂等熱鍍鋅后應(yīng)進(jìn)行油漆涂層處理，其外觀、附著力、耐濕熱性應(yīng)無鼓包、針孔、粗糙、裂紋或漏噴區(qū)缺陷，覆蓋層與基體應(yīng)有牢固的結(jié)合強(qiáng)度。2 機(jī)具設(shè)備（1） 手動(dòng)工具：電工組合工具、鋼鋸、扁銼、圓銼、臺(tái)鉗、壓力案子、活扳手、套絲板、噴燈等。（2） 電動(dòng)工具：臺(tái)鉆、電鉆等（3） 測(cè)試工具：兆歐表、萬用表、試電筆、卷尺、角尺、水平尺、小線、線墜等。（4） 其他工具：起重機(jī)、梯子、移動(dòng)升降梯、錫鍋、電爐、電烙鐵等3 作業(yè)條件（1） 電源電纜敷設(shè)到位，并絕緣測(cè)試合格。（2） 場(chǎng)地平整，具備施工條件。（3） 高空安裝的燈具，地面通斷電實(shí)驗(yàn)合格。4 技術(shù)準(zhǔn)備（1） 布燈圖紙和技術(shù)資料齊全（

18、2） 施工方案編制完畢并經(jīng)審批（3） 施工前應(yīng)組織參施人員熟悉圖紙、方案，并進(jìn)行安全、技術(shù)交底。5 操作工藝（1） 工藝流程測(cè)量定位 基礎(chǔ)施工 燈桿、燈臂及燈具安裝 接地接零保護(hù) 接線 路燈控制系統(tǒng)安裝 絕緣測(cè)試 試運(yùn)行（2） 操作方法測(cè)量定位a、 根據(jù)路燈安裝施工圖及道路邊緣線的參考點(diǎn)等，確定路燈安裝位置及基礎(chǔ)高度，并標(biāo)出基礎(chǔ)安裝位置。基礎(chǔ)頂面標(biāo)高應(yīng)提供標(biāo)樁。b、 直線桿順線路方向位移不應(yīng)超過設(shè)計(jì)檔距的3%；直線桿沿線路方向橫向位移不應(yīng)超過50mm；轉(zhuǎn)角桿、分支桿的橫線路、順線路方向的位移均不應(yīng)超過50mm。燈桿、燈臂及燈具安裝a、 根據(jù)產(chǎn)品說明書安裝好燈桿組件，然后利用起重機(jī)將燈桿吊起到基

19、礎(chǔ)的上方，緩緩下降至適當(dāng)高度，調(diào)整燈桿，使燈桿底座的螺栓孔穿過預(yù)埋好的地腳螺栓，并使電源電纜穿進(jìn)燈桿至接線孔處，放下并扶正燈桿，將燈桿與底座固定牢固。立桿時(shí)應(yīng)有防止桿身滾動(dòng)、傾斜的措施。鋼燈桿吊裝時(shí)應(yīng)采取防止鋼纜擦傷燈桿表面油漆或噴塑防腐裝飾層的措施。b、 根據(jù)產(chǎn)品說明書安裝燈臂組件，然后將燈臂安裝在燈桿上。桿上路燈燈臂的抱箍應(yīng)緊固，不得松動(dòng)，裝燈方向與道路縱向應(yīng)成90度，誤差不得大于3度安裝燈具組件：（a） 根據(jù)廠家提供的說明書及組裝圖認(rèn)真核對(duì)堅(jiān)固件、連接件及其他附件。（b） 根據(jù)說明書穿各支回路的絕緣電線。（c） 根據(jù)組裝圖組裝并接線。（d） 安裝各種附件將燈具安裝在燈臂上，并將燈具電源線

20、沿?zé)舯?、燈桿敷設(shè)至燈桿內(nèi)的接線盒處。燈具安裝縱向中心線和燈臂縱向中心線應(yīng)一致，燈具橫向水平線應(yīng)與地面平行，堅(jiān)固后目測(cè)應(yīng)無歪斜。燈具的懸挑長度不宜超過燈具安裝高度的1/8，且不宜超過2m。同一地方的路燈安裝高度（從光源到地面）、仰角、裝燈方向宜保持一致。接地接零保護(hù)a、 在中性點(diǎn)直接接地的路燈低壓網(wǎng)中，金屬燈桿及電氣設(shè)備的外殼宜采用低壓接零保護(hù)。b、 在保護(hù)接零系統(tǒng)中，用熔斷器做保護(hù)裝置時(shí)，單相短路電流不應(yīng)小于熔斷片額定熔斷的4倍；用自動(dòng)開關(guān)做保護(hù)裝置時(shí)，單相短路電流不應(yīng)小于自動(dòng)開關(guān)瞬時(shí)或延時(shí)動(dòng)作電流的1.5倍。c、 保護(hù)零線和相線的材質(zhì)應(yīng)相同，當(dāng)相線的截面在35mm2及以下時(shí)，保護(hù)零線的最小截

21、面應(yīng)為16mm2；當(dāng)相線的截面在35mm2及以上時(shí)，保護(hù)零線的最小截面不應(yīng)小于相線截面的50%。d、 保護(hù)接零時(shí)，在線路分支，首端及末端應(yīng)安裝重復(fù)接地裝置，接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于10歐。e、 在用電設(shè)備較少且分散，采用接零保護(hù)確有困難且土壤電阻率較低時(shí)，可采用低壓接地保護(hù)，金屬燈桿的接地電阻不應(yīng)該大于4歐。接線a、 調(diào)整電源電纜和燈具配電導(dǎo)線在接線盒內(nèi)的位置，并截取適當(dāng)長度，削好線芯。b、 將電源電纜和燈具配電導(dǎo)線分別壓接在短路器的進(jìn)出線兩側(cè)。c、 有關(guān)接線標(biāo)準(zhǔn)必須縮合城市道路照明工程施工及驗(yàn)收規(guī)范CJJ89的規(guī)定。（3） 路燈控制系統(tǒng)安裝a、 路燈運(yùn)行控制采用自動(dòng)及手動(dòng)控制的方式b、 路

22、燈的開、關(guān)燈動(dòng)作，宜設(shè)在自然光的照度值210LXc、 路燈控制系統(tǒng)的安裝應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)城市道路照明工程施工及驗(yàn)收規(guī)程CJJ89的規(guī)定d、 絕緣測(cè)試：接、焊、包全部完成后，應(yīng)檢查導(dǎo)線接、焊、包是否符合施工驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。檢查無誤后再進(jìn)行絕緣測(cè)試。e、 照明線路的絕緣搖測(cè)一般選用500V，量程為1500兆歐歐表。絕緣阻值應(yīng)不小于1兆歐f、 照明絕緣線路絕緣搖測(cè)按下面的兩步進(jìn)行首先將路燈接線盒內(nèi)導(dǎo)線分開，開關(guān)處導(dǎo)線連通。搖測(cè)應(yīng)將干線和支線分開，一人搖測(cè)，一人應(yīng)及時(shí)讀數(shù)并記錄。電氣器具全部安裝完在送電前進(jìn)行絕緣搖測(cè)時(shí)，按系統(tǒng)、按線路搖測(cè)絕緣電阻。應(yīng)先將線路上的開關(guān)、刀閘、儀表、設(shè)備等

23、用電開關(guān)全部置于斷開位置，搖測(cè)方法同上所述，確認(rèn)絕緣搖測(cè)無誤后再進(jìn)行送電試運(yùn)行。（4） 試運(yùn)行：試運(yùn)得進(jìn)首先通電，通電后應(yīng)仔細(xì)檢查和巡視,檢查燈具的控制是否靈活、準(zhǔn)確；電器元件是否正常，如果發(fā)現(xiàn)問題必須先斷電，然后查找原因進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)后，重新進(jìn)行通電試運(yùn)行。6、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1） 主控項(xiàng)目a、 電桿及金屬附件均應(yīng)可靠接地b、 不的用落鋁導(dǎo)線以及電纜金屬護(hù)套層做接地線。接地線不得兼作他用c、 采用接零保護(hù)時(shí)，單相開關(guān)應(yīng)裝在相線上，保護(hù)零線上嚴(yán)禁裝設(shè)開關(guān)或熔斷器d、 采用法蘭底座固定金屬燈桿的螺栓數(shù)量不少于燈桿法蘭底上的固定孔數(shù)，且螺栓直徑與底座孔徑相適配；螺栓采用雙螺母鎖固。（2） 一般項(xiàng)目a、

24、 在燈臂、燈盤、燈桿內(nèi)穿線不得多余接頭，穿線孔口或管口應(yīng)光滑、無毛刺。b、 進(jìn)入接線孔垂直管子上口穿纜后管口應(yīng)密封處理良好。c、 保護(hù)接地線、中性線截面選用正確，線色符合規(guī)定，連接牢固緊密。d、 直線路段安裝單、雙挑路燈時(shí)，在無障礙等特殊情況下，燈間距與設(shè)計(jì)間距的偏差應(yīng)小于2%。等感垂直偏差小于半個(gè)桿稍，直線路段單、雙挑燈排列成一直線時(shí)，燈桿橫向位置偏移應(yīng)小于半個(gè)桿根。鋼燈桿安裝時(shí)接線手孔朝向應(yīng)一致，宜朝向人行道或慢車道側(cè)。燈臂應(yīng)固定牢靠，與道路縱向垂直偏差不應(yīng)大于3度。（五）電氣安全保護(hù)1、注意事項(xiàng)a、電氣設(shè)備的帶電部分應(yīng)有直接觸摸保護(hù)裝置，當(dāng)設(shè)屏護(hù)時(shí)可用絕緣措施。b、電氣裝置下列金屬底座或

25、殼應(yīng)接地； 配電箱的金屬底座或殼應(yīng)接地 室外配電裝置金屬構(gòu)架及靠近帶電部位的金屬遮攔和金屬門 電力電纜的金屬護(hù)套、接線盒和保護(hù)管 配電和路燈的金屬燈塔 其它因絕緣破壞可能使其帶電的外露導(dǎo)體不得利用蛇皮管、裸鋁導(dǎo)線以及電纜金屬護(hù)套層做接地線，接地線不得兼做他用c、 接零和接地保護(hù) 在中性點(diǎn)直接接地的路燈低壓網(wǎng)中，金屬燈桿、配電箱等電氣設(shè)備的外殼采用低壓接零保護(hù)。 采用接零保護(hù)時(shí)，單相開關(guān)裝在相線上，保護(hù)零線上嚴(yán)禁設(shè)開關(guān)或熔斷器。 保護(hù)接零時(shí)，在線路分支、首端及末端應(yīng)安裝重復(fù)接地裝置，接地裝置的接地電阻不應(yīng)10歐。燈桿、配電箱等金屬電力設(shè)備采用接地保護(hù)時(shí)，其接地電阻不應(yīng)4歐。d、 接地裝置接地裝置

26、可利用配電裝置的金屬外殼和保護(hù)配電線路的金屬管。第四章 勞動(dòng)力計(jì)劃安排和詳細(xì)描述勞動(dòng)力計(jì)劃安排詳細(xì)描述（一） 施工班組的組建本工程作業(yè)班組由電氣設(shè)備安裝班、電纜敷設(shè)安裝班、路燈安裝班，調(diào)試班組及附屬施工班等班組，由施工班班長全面負(fù)責(zé)，接受項(xiàng)目部的直接管理，接受公司機(jī)關(guān)職能部門的指導(dǎo)、管理、檢查。各專業(yè)施工班的勞動(dòng)力數(shù)量，原則上按項(xiàng)目部的計(jì)劃進(jìn)行安排。（二） 勞動(dòng)力的培訓(xùn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)從事工程施工人員的技術(shù)能力進(jìn)行相應(yīng)的考核，教育員工掌握與本崗位工作有關(guān)的技術(shù)要求，對(duì)不同工種的特殊要求進(jìn)行相應(yīng)的考核。凡進(jìn)場(chǎng)人員必須進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)教育和發(fā)放人手一冊(cè)的文字依據(jù)，以保證施工基本勞動(dòng)力滿足施工要求

27、。（三） 勞動(dòng)力調(diào)配利用公司優(yōu)勢(shì)選調(diào)有經(jīng)驗(yàn)作業(yè)班，滿足工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的要求。根據(jù)不同階段以及特點(diǎn)，選擇技術(shù)好，作風(fēng)硬的勞動(dòng)力投放工程施工。根據(jù)工程進(jìn)度的需求，項(xiàng)目經(jīng)理部在現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一調(diào)配，組織交叉施工。（四） 勞動(dòng)力現(xiàn)場(chǎng)管理由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工員，質(zhì)量員、安全員等按規(guī)定在施工前進(jìn)行質(zhì)量要求、文明施工、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)交底教育工作，參加交底的人員應(yīng)本人簽字確認(rèn)，使每個(gè)參加交底人員正確了解施工方法、工藝流程和崗位須知。特殊公眾應(yīng)再考核上崗，管理人員應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，施工員應(yīng)在施工日志中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況連續(xù)記錄。發(fā)現(xiàn)施工方案不合理，施工員應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有技術(shù)負(fù)責(zé)人組織研究新的施工方案。（五）

28、 勞動(dòng)力計(jì)劃安排 根據(jù)我們的施工經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，將施工階段分為準(zhǔn)備階段、施工階段、調(diào)試及驗(yàn)收階段，每個(gè)階段的施工過程中，我們將根據(jù)工程的需要按時(shí)組織勞動(dòng)力到場(chǎng)，整個(gè)施工階段將保證有足夠的勞動(dòng)力，以保證工程按期、高質(zhì)量完工。勞動(dòng)力計(jì)劃表序號(hào)工種級(jí)別人數(shù)備注1電工中級(jí)以上2持合格證2起重工中級(jí)以上2持合格證3焊工中級(jí)以上1持合格證4調(diào)試工中級(jí)以上2持合格證5普工/15持合格證第五章 工程需投入的主要施工機(jī)械主要施工機(jī)械設(shè)備配置主要施工機(jī)械設(shè)備配置序號(hào)機(jī)械設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量備注1汽車吊12T臺(tái)12載重汽車5T臺(tái)13路燈用車臺(tái)24電焊機(jī)AX-300臺(tái)15經(jīng)緯儀DJ2臺(tái)16水準(zhǔn)儀DS3

29、臺(tái)17電阻測(cè)試儀套2一、 機(jī)械設(shè)備使用、維修和保護(hù)制度1、 公司的機(jī)械設(shè)備，同設(shè)備歸口單位進(jìn)行使用、維護(hù)和保養(yǎng)管理。保養(yǎng)，修理按常用施工機(jī)械保養(yǎng)、修理規(guī)定執(zhí)行。2、 施工機(jī)械設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試和拆除要制定相應(yīng)的施工方案。提前做好準(zhǔn)備工作，保證施工場(chǎng)所和過程的安全文明狀態(tài)。3、 現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械設(shè)備按設(shè)備總平面圖設(shè)計(jì)要求布置，臨時(shí)使用的機(jī)械設(shè)備應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)場(chǎng)內(nèi)情況，確定合理的布置方案并經(jīng)過項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)的審核、批準(zhǔn)。4、 保證各種機(jī)械設(shè)備的標(biāo)志明顯，編號(hào)統(tǒng)一。現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械管理實(shí)行掛牌制，標(biāo)牌內(nèi)落實(shí)包括設(shè)備名稱及基本參數(shù)，驗(yàn)收合格標(biāo)記，管理責(zé)任人及安全管理規(guī)定和操作規(guī)程。5、 臨時(shí)用設(shè)施的各種電箱式樣標(biāo)準(zhǔn)

30、統(tǒng)一，擺放位置合理便于施工和保持整潔。各種線路敷設(shè)符合規(guī)范規(guī)定，并做到整齊整潔，嚴(yán)禁亂扯亂拉。6、 機(jī)械設(shè)備在使用過程中，主要設(shè)備要認(rèn)真執(zhí)行“三定”。即：定人、定機(jī)、定崗位的責(zé)任制。公用的機(jī)械設(shè)備要設(shè)專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。7、 機(jī)械設(shè)備的操作要嚴(yán)格執(zhí)行持證操作制度，未取得操作證之前，不準(zhǔn)獨(dú)立操作，嚴(yán)格禁止非操作人員操作機(jī)械設(shè)備，違者將追究責(zé)任。第六章 質(zhì)量保證措施一、 工程質(zhì)量目標(biāo) 確保工程完全一次驗(yàn)收合格率100%二、 質(zhì)量保證體系和機(jī)構(gòu) 行政管理是工程質(zhì)量和進(jìn)度的作用是至關(guān)重要的，設(shè)立科學(xué)合理的工程管理機(jī)構(gòu)是充分發(fā)揮各個(gè)部門職能的前提條件。為確保本工程質(zhì)量，我公司將成立以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)

31、導(dǎo)小組和以項(xiàng)目總工程師負(fù)專責(zé)的技術(shù)管理體系，建立三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)嚴(yán)格制定各工序、施工工藝的質(zhì)量預(yù)控措施，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工法作業(yè)。三、 質(zhì)量保證措施1、 健全質(zhì)量保證體系，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目技術(shù)人員負(fù)責(zé)人為副組長，項(xiàng)目部和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)優(yōu)小組，主持和組織項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。形成技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量總負(fù)責(zé)、質(zhì)量檢驗(yàn)工程師專職監(jiān)察的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督和業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)理控制相統(tǒng)一的組織保證機(jī)構(gòu)，實(shí)行各單項(xiàng)工程和施工工序、工藝負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制，使創(chuàng)優(yōu)落實(shí)到人頭和各項(xiàng)具體工作中，做到上道工序不優(yōu)，下道工序不開工，分兵把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。實(shí)行質(zhì)量否決制，確保工序質(zhì)量優(yōu)良。2、 開工前即組織技術(shù)人員、施

32、工員等有關(guān)的管理人員熟悉設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)施工規(guī)范，并進(jìn)行經(jīng)常性的全員質(zhì)量教育，提高員工整體質(zhì)量意識(shí)。在實(shí)施地程中制定施工細(xì)節(jié)和質(zhì)量的檢查與控制辦法，確保工程一次合格，一次創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)加強(qiáng)因素控制，確定各特殊工序，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理重點(diǎn)，實(shí)施工程施工的動(dòng)態(tài)管理。3、 認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制度，實(shí)行施工圖審簽制、技術(shù)交底制、質(zhì)量、“三檢制”（自檢、互檢、專檢）、隱蔽工程檢查簽證制、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定制、質(zhì)量事故報(bào)告處理制等行之有效的質(zhì)量管理制度，在具體實(shí)施過程中做到認(rèn)真落實(shí)、相互監(jiān)督、善始善終。4、 施工全過程嚴(yán)把“三關(guān)”。一是嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真反復(fù)核對(duì)，徹底了解設(shè)計(jì)意圖，并對(duì)施工難點(diǎn)進(jìn)行講座解決。

33、其次嚴(yán)格按圖紙和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施，并層層組織技術(shù)交底；二是嚴(yán)把測(cè)量關(guān)，對(duì)各測(cè)點(diǎn)采取坐標(biāo)與相對(duì)幾何尺寸雙向控制，并建立高程控制網(wǎng)，堅(jiān)持測(cè)量復(fù)核制，采用高精度的光學(xué)測(cè)量距儀及水準(zhǔn)儀，確保位置正確；三是嚴(yán)把試驗(yàn)關(guān)，電纜、路燈、配電設(shè)備等材料，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量鑒定，精心選擇。無合格證及試驗(yàn)不符合要求者，堅(jiān)決不予以使用。5、 加強(qiáng)工作質(zhì)量，提高工序質(zhì)量，確保工程質(zhì)量。工作質(zhì)量與分配掛鉤，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，以促使創(chuàng)優(yōu)工作在一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制下進(jìn)行。四、 材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度1、 材料檢驗(yàn)制度的宗旨是保證工程所有材料、零配件和設(shè)備的質(zhì)量，進(jìn)而保證工程質(zhì)量。為確保工程質(zhì)量，應(yīng)嚴(yán)格把好材料關(guān)，通過進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，

34、保證只有經(jīng)過檢驗(yàn)、試驗(yàn)合格的原材料、半成品方可使用到工程項(xiàng)目上。為此，材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)遵循以下檢驗(yàn)制度：2、 項(xiàng)目部應(yīng)建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購材料。3、 進(jìn)場(chǎng)的原材料、零配件等應(yīng)進(jìn)行出廠合格證的驗(yàn)收和外觀質(zhì)量檢查，檢查合格后，由技術(shù)員、材料采購員、材料保管員分別在合格證上簽字，注明使用工程部位后交資料員保管存檔。4、 進(jìn)貨的外觀檢查按國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行。5、 凡需取樣送驗(yàn)的材料應(yīng)按中華人民共和國國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取樣送檢。燈桿、燈具、電線、鋼管進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后必須進(jìn)行取樣復(fù)檢，其它技術(shù)文件中提出的特殊復(fù)驗(yàn)要求的產(chǎn)品，也應(yīng)安排復(fù)驗(yàn)。6、 通過檢查符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，方可入庫

35、和投入使用，需采取技術(shù)處理措施的，應(yīng)滿足技術(shù)要求并經(jīng)有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可使用。對(duì)進(jìn)貨檢查不合格的產(chǎn)品，應(yīng)立即作出不合格標(biāo)識(shí)，不允許入庫和投入使用，并按不合格品的控制程序中有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。7、 因使用不合格材料而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。五、 雨季施工措施（一） 雨季施工措施1、 雨天施工時(shí)要采取有效的防護(hù)措施，以適應(yīng)工程施工需要和保證工程質(zhì)量。2、 臨近雨季前，對(duì)辦公室、宿舍、材料庫、機(jī)具棚等做全面檢查和維修，做好防漏工作。3、 對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工的工作人員發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、水鞋、雨衣、手套、手燈等。4、 施工時(shí)做好防雷設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電設(shè)備要做好防雨，防漏電措施

36、，凡可能漏電傷人或易受雷擊的電器設(shè)備及建筑物要設(shè)置接地或避雷裝置并定期派專業(yè)人員檢查這些裝置的效果。5、 管道溝槽施工盡量避開雨天，下雨時(shí)停止接地電阻測(cè)試和高空作業(yè)。6、 主動(dòng)同當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部加強(qiáng)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，聽取他們的意見，服從當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部的統(tǒng)一指揮。7、 合理安排施工程序，對(duì)不適宜在雨天汛期施工的有關(guān)工序，結(jié)合當(dāng)時(shí)氣象條件，合理調(diào)整施工部署，以提高效率，保證質(zhì)量和安全。六、 工序質(zhì)量及自檢自控措施1、 認(rèn)真落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制度，雙方必須在書面交底資料上簽字，施工班組在施工時(shí)嚴(yán)格按技術(shù)交底的要求進(jìn)行施工及質(zhì)量控制。2、 班組在明確圖紙和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工人必須嚴(yán)格按操作標(biāo)準(zhǔn)及工

37、藝流程操作，實(shí)行個(gè)人自檢記錄。3、 上下工序之間由經(jīng)理牽頭組織技術(shù)和質(zhì)檢進(jìn)行工序交接檢查，上道工序必須消除質(zhì)量缺陷才能移交下道工序，下道工序保護(hù)好上道工序的成品質(zhì)量，填寫工序交接單，明確各自的質(zhì)量責(zé)任。4、 執(zhí)行工序驗(yàn)評(píng)制度質(zhì)量檢查，對(duì)已完工序進(jìn)行全面檢查、評(píng)定，達(dá)不到評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求的工序，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序，必須返修。5、 設(shè)立工序管理質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。6、 嚴(yán)格掌握?qǐng)?zhí)行“三不準(zhǔn)”制度，圖紙未經(jīng)會(huì)審不得施工，原材料未經(jīng)檢驗(yàn)，不得施工，無技術(shù)交底不得施工。7、 嚴(yán)格隱蔽工程驗(yàn)收制度，對(duì)需隱蔽驗(yàn)收的工程部位，必須經(jīng)建設(shè)單位隱蔽簽證后，方可進(jìn)入下道工序施工。8、 質(zhì)檢人員嚴(yán)格按質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)

38、所有分部分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)評(píng)，填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄。七、 嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 在本工程施工中，嚴(yán)格按照國家有關(guān)城市道路照明施工及現(xiàn)場(chǎng)要求規(guī)范。八、 工程質(zhì)量回訪和保修 為向用戶提供優(yōu)良的回訪保修服務(wù)，滿足合同規(guī)定，從而滿足用戶要求，提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，特定如下服務(wù)保證體系工作程序：（一） 適用范圍：本公司承建的所有工程項(xiàng)目，在施工過程中及交工后，均應(yīng)進(jìn)行回訪保修服務(wù)工作。（二） 職責(zé)劃分：1、 公司工程技術(shù)科：（1） 負(fù)責(zé)接受、傳遞、回復(fù)用戶的意見，督促工程回訪保修工作，并做好登記備案。（2） 負(fù)責(zé)對(duì)用戶的意見及影響使用功能的質(zhì)量問題的處置措施進(jìn)行審核，并提交具體處理意見。（三） 工作程序：1、

39、施工過程中的服務(wù)：（1） 公司工程技術(shù)科負(fù)責(zé)受理用戶的投訴并登記，及時(shí)組織施工單位對(duì)用戶提出的意見制定相應(yīng)措施，由承擔(dān)該工程項(xiàng)目的施工單位具體實(shí)施。（2） 項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，并報(bào)公司工程技術(shù)科備案。2、 保修期內(nèi)的服務(wù)：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時(shí)，在合同保修期內(nèi)及時(shí)通知工程技術(shù)科，工程技術(shù)科負(fù)責(zé)組織分公司，項(xiàng)目部對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行處置，提出修正措施，及時(shí)安排實(shí)施、驗(yàn)證，并做好 記錄交由用戶簽字后報(bào)工程技術(shù)科備案。3、 工程回訪服務(wù)：（1） 工程技術(shù)科負(fù)責(zé)本公司所承建的工程回訪管理和監(jiān)督工作。（2） 對(duì)回訪過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行處理。4、 對(duì)用戶投訴的處理：

40、（1） 工程技術(shù)科負(fù)責(zé)處理用戶投訴。（2） 對(duì)用戶重大投訴，工程技術(shù)科接到投訴后，應(yīng)立即向總工程師匯報(bào)，由公司生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師帶隊(duì)與工程技術(shù)科和分公司、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，進(jìn)行調(diào)查處理，提出措施，由施工單位具體實(shí)施，工程技術(shù)科負(fù)責(zé)驗(yàn)證。（3） 對(duì)超過保修期及因用戶在使用過程中由于使用不當(dāng)造成損壞需要修理、用戶提出要求時(shí)，施工單位在與用戶商定修理內(nèi)容和價(jià)格后簽訂協(xié)議，按協(xié)議內(nèi)容實(shí)施維修。5、 保修后，由工程技術(shù)科負(fù)責(zé)對(duì)保修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，并將驗(yàn)證結(jié)論記于回訪保修記錄的“驗(yàn)證”欄中，歸檔保存、備查。（四） 服務(wù)承諾：1、 凡本公司承建施工的所有工程項(xiàng)目，均按“合同規(guī)定”按期進(jìn)行回訪，提供優(yōu)

41、質(zhì)服務(wù)。2、 對(duì)用戶提出的意見，保證誠懇、熱情接待，及時(shí)傳遞，認(rèn)真查處，不推委、不扯皮，確保件件落實(shí)。3、 對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證及時(shí)處置，按指定時(shí)間實(shí)施完成、交驗(yàn)，并達(dá)到質(zhì)量要求，使用戶滿意。第七章 安全施工措施一、 安全保障體系實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)和作業(yè)班組三級(jí)安全管理，項(xiàng)目經(jīng)理部和施工隊(duì)設(shè)置專職安全員，班組設(shè)兼職安全員，形成上下齊抓共管的安全管理網(wǎng)絡(luò)。制定安全措施和目標(biāo)，定期或不定期組織安全檢查，并進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)，安全保證體系從組織、思想、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面建立，見下安全保證體系框圖。安全保證體系圖公 施工技術(shù)部 組織保證 施 司 項(xiàng) 技術(shù)保證 工工 目 隊(duì)程 經(jīng) 質(zhì)量安全

42、部 及質(zhì) 理 作安 部 材料保證 業(yè)部 材料設(shè)備部 試驗(yàn)保證 班1、建立項(xiàng)目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng)目部經(jīng)理為組長及第一責(zé)任人，項(xiàng)目部副經(jīng)理、主任工程師為副組長，另設(shè)專職安全員具體實(shí)施和監(jiān)督安全管理工作，并承擔(dān)安全工作直接責(zé)任的安全保證體系。2、 組長兼安全管理小組長（班組長兼），管好自己的人和現(xiàn)場(chǎng)。3、 項(xiàng)目部安全保證體系正常運(yùn)作，保證項(xiàng)目部在新承建的工程中，不發(fā)生違章指揮，違章操作的行為，作到誰管生產(chǎn)經(jīng)營，誰負(fù)現(xiàn)生產(chǎn)安全，誰施工誰負(fù)責(zé)安全。4、 施工安全技術(shù)措施說方案：根據(jù)該項(xiàng)工程的施工特點(diǎn)，編制如下具體的措施方案，即：臨時(shí)用電安全施工組織設(shè)計(jì)：燈桿吊裝施工技術(shù)措施；燈具安裝施工措施；季節(jié)施工

43、安全技術(shù)措施。5、 安全管理制度（1） 編制各工程項(xiàng)目安全施工管理的實(shí)施細(xì)則和安全操作規(guī)程。（2） 建立三級(jí)安全教育、即公司安委會(huì)，項(xiàng)目部安全小組，施工班組，持上崗制，組織安全教育和安全知識(shí)培訓(xùn)及安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后上崗。項(xiàng)目部專職安全員認(rèn)真編寫安全技術(shù)交底，由項(xiàng)目部主任工程師審批，對(duì)施工班組進(jìn)行“三交底”施工班組長并在簽字。（3） 組織特種工種人員的技術(shù)培訓(xùn)，執(zhí)行特種工種持證上崗。（4） 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)不違章指揮，工人不違章操作制度。（5） 安全設(shè)施、器具未作到齊全，不準(zhǔn)作業(yè)。（6） 在安排生產(chǎn)時(shí)，不安排安全生產(chǎn)措施，工人有權(quán)拒絕上崗。（7） 施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、技術(shù)交底，無針對(duì)性的安

44、全技術(shù)措施，或方案不合理屬野蠻施工，如發(fā)生安全事故應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。（8） 發(fā)生安全事故，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對(duì)安全工作作到三不放過的原則，并及時(shí)上報(bào)做出處理。（9） 進(jìn)場(chǎng)的安全材料、設(shè)備、工器具不作測(cè)試、抽撿，不準(zhǔn)使用，測(cè)試不合格的應(yīng)追究材料采購人員的責(zé)任。（10） 實(shí)行安全生產(chǎn)否決權(quán)制度，公司定期安全生產(chǎn)檢查，項(xiàng)目部每月不少于兩次安全生產(chǎn)自檢，并組織總結(jié)評(píng)比，并做為工資發(fā)放和獎(jiǎng)罰的依據(jù)，當(dāng)月兌現(xiàn)，以激勵(lì)全員安全生產(chǎn)的機(jī)制。二、 安全技術(shù)措施及注意事項(xiàng)1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針。經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)安全法規(guī)、條例和安全操作規(guī)程，提高職工的安全意識(shí)和安全操作技能。設(shè)置安全標(biāo)志網(wǎng)和特殊

45、安全保障措施。2、 各級(jí)管理人員，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，布置任務(wù)安排工作都必須講安全，工序前做好安全技術(shù)交底，方可施工。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂安全承包合同，使各級(jí)明確自己安全工作職責(zé)，制定安全規(guī)劃，達(dá)到全員參加、全面管理的目的，做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。3、 制定安全技術(shù)措施，高空作業(yè)必須設(shè)置防護(hù)網(wǎng)，作業(yè)人員要戴安全帽、安全帶、安全繩；機(jī)械操作手必須建立機(jī)組責(zé)任制，持證上崗，定人定機(jī)，遵守使用規(guī)范和安全操作規(guī)程，并按照施組要求的夜間照明；施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過安全檢查，合格后方可使用。4、 堅(jiān)持“創(chuàng)安”工作評(píng)比，每月定期檢查工地一次，平時(shí)進(jìn)行不定期的檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。5、 建立健全各項(xiàng)安全制度及防護(hù)措施各類機(jī)械的運(yùn)行規(guī)則及安全作業(yè)制度用電安全須知及電路架設(shè)養(yǎng)護(hù)作業(yè)制度施工現(xiàn)場(chǎng)保安制度施工現(xiàn)場(chǎng)防洪、防火、防風(fēng)措施有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)定的執(zhí)行措施施工現(xiàn)場(chǎng)各類信號(hào)及標(biāo)志牌的設(shè)置規(guī)則及維護(hù)措施6、 深化安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)。工地操作人員必須持證上崗，做到上崗必有證無證不上崗，嚴(yán)禁無證上崗操作；工作人員上崗前必須進(jìn)行工作技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，牢記“安全第一”宗旨，安全員堅(jiān)持持證上崗。文明施工規(guī)定及材料放置要求第八章 文明施工措施1、 現(xiàn)場(chǎng)施工人員除必須遵守國家法律、法規(guī)外，還必須遵守當(dāng)?shù)卣哒母黜?xiàng)規(guī)定。2、 施工