1、 上 海 旅 游 集 散 中 心 工 程 （上海旅游公共服務(wù)平臺(tái)） 監(jiān) 理 工 作 總 結(jié) 上海恒基建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司 二一二年四月 上海旅游集散中心工程監(jiān)理工作總結(jié) 一、工程概況： 工程地點(diǎn)：中山南二路2419號(hào) 建設(shè)單位：上海旅游集散中心 設(shè)計(jì)單位：華東建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司 上海室內(nèi)裝飾（集團(tuán)）有限公司 監(jiān)理單位：上海恒基建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司 施工單位：上海匯成建設(shè)發(fā)展有限公司 （一）、工程項(xiàng)目名稱：上海旅游集散中心（上海旅游公共服務(wù)平臺(tái)）。位于中山南二路2419號(hào)，徐匯區(qū)輕紡市場西側(cè)，北臨中山南二路、西至漕溪北路、南臨軌道交通三號(hào)線漕溪路站，距離徐家匯城市副中心約1800M。

2、 （二）、工程規(guī)模、面積及用途：基地總面積8547.4M，其中建筑面積5012M，廣場硬地面積3412M，停車場1082M，道路面積5516M。 供上海旅游集散中心使用的總建筑面積為7366M。 其中地面一層2630M。主要功能為候車大廳：應(yīng)急售票處、團(tuán)體、軍人、婦幼、殘疾人候車室、醫(yī)護(hù)室、廣播室、衛(wèi)生間等。 地面二層2370M：為業(yè)主辦公室、員工活動(dòng)室、熱線電話室、休息室、會(huì)議室、通信機(jī)房、多功能廳、會(huì)客室、衛(wèi)生間等。 地下一層2366M（該部分包括在漕溪路公共開放空間項(xiàng)目內(nèi)）：主要功能：售票大廳，接待服務(wù)室、展示廳、衛(wèi)生間、員工更衣室、配電機(jī)房等。 場地可供60輛大巴士停車及正常的侯發(fā)車。

3、 （三）、建筑結(jié)構(gòu)及主要數(shù)據(jù)：本項(xiàng)目地面二層，建筑體型為“一”字型。主體結(jié)構(gòu)類型為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)。建筑外立面以玻璃幕墻為主，局部為穿孔鋁板，樓層處為鋁塑板，地面一層層高為6.0M，二層平坡層6.0M，多功能廳為6.80M，地下一層使用部位層高5.0M，屋頂女兒墻最高處為14.05M。 （四）、主要工程內(nèi)容：結(jié)構(gòu)工程（鋼筋、模板、混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)加工安裝、磚砌體等);裝飾裝修工程（抹灰、門窗、吊頂、輕鋼龍骨隔墻、飾面板（磚）、涂飾、裱糊與軟包、細(xì)部）；屋面工程（防水卷材、泡沫混凝土、細(xì)石找平層）；樓地面工程；（石材面層、地毯面層等）；節(jié)能工程（外墻巖棉板保溫、樓層泡沫砼等）；建筑電氣工程（

4、電氣管道敷設(shè)、橋架安裝、燈具及設(shè)備安裝、防雷接地裝置等）；建筑給排水及供暖（給水、排水系統(tǒng)安裝、衛(wèi)生器具安裝、室外給排水管網(wǎng)安裝、消防系統(tǒng)管網(wǎng)安裝、室內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備安裝等）；智能建筑工程（綜合布線、通信系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、安保系統(tǒng)等）。 （五）、建設(shè)工期：本工程原計(jì)劃工期為240天。但在實(shí)施過程中，由于后期政策變動(dòng)，造成部分材料禁用，替換材料供應(yīng)緊張及其他多方面的原因，實(shí)際工期有所延長。 工程于2010年11月8日正式開工，2012年3月底基本竣工。 二、 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員及投入設(shè)施 （一）項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu) 我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理內(nèi)容和控制目標(biāo)，并結(jié)合監(jiān)理人員的年齡層

5、次、專業(yè)技術(shù)水平等條件，組建了一支較為精干的監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場并開展監(jiān)理工作。 項(xiàng)目監(jiān)理部成員為：總監(jiān)理工程師劉洪紅，國家注冊(cè)監(jiān)理：劉彥豪、任麗英、劉華；總監(jiān)理工程師代表：奚惠良；土建監(jiān)理：黃學(xué)林、陳勝利；安裝監(jiān)理：高家堃、孫建華；安全監(jiān)理：劉越、何海慶；資料管理：徐龍等。按照監(jiān)理合同及建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的要求，明確總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)，使監(jiān)理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 （二）監(jiān)理工作制度 根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的要求，項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交接班制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將各項(xiàng)制度上墻公布，督促所有人員努力

6、工作，為業(yè)主盡職盡責(zé)。 1、 各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)負(fù)責(zé)填寫監(jiān)理日記。 2、 專業(yè)監(jiān)理工程師每天對(duì)施工現(xiàn)場巡視檢查四次（上、下午各 二次）關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過程旁站監(jiān)理，項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行夜間值班制度，工地24小時(shí)不斷人。 3、 每周由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會(huì)，總結(jié)上周現(xiàn)場施工工 作計(jì)劃完成情況并布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，對(duì)突出的重點(diǎn)問題及時(shí)解決。 4、 每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報(bào)、總結(jié)本月內(nèi)現(xiàn)場施工 和監(jiān)理工作及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。 5、 各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則及內(nèi)業(yè)資料，安排專人負(fù)責(zé)管理公司 業(yè)主下發(fā)的工程文件以及對(duì)承包單位發(fā)出的指令文件并形

7、成收發(fā)文件記錄備案。 6、 根據(jù)各分部施工質(zhì)量情況，組織各專業(yè)監(jiān)理人員編制分部工程質(zhì) 量評(píng)估報(bào)告。 7、 項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)或總監(jiān)代表的主持下，在竣工驗(yàn)收后對(duì)監(jiān)理工 作進(jìn)行一次全面總結(jié)。 （三）項(xiàng)目部內(nèi)部管理制度 1、監(jiān)理部辦公室墻上懸掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“監(jiān)理 工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進(jìn)度控制程序”等制度 用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。 2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場工作統(tǒng)一佩戴胸卡、安全帽。 3、辦公室內(nèi)微機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)等一應(yīng)具有，各種文件、表格均用微機(jī)形成，滿足信息管理，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。 三、 項(xiàng)目監(jiān)理部工作方法及原則 項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場后，以總監(jiān)理工程

8、師為核心的項(xiàng)目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，貫徹、執(zhí)行有關(guān)政策，嚴(yán)格履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則，以工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、施工進(jìn)度為控制目標(biāo)，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以事前預(yù)控、事中檢查、事后驗(yàn)收等工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。 同時(shí)在工作中各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使建設(shè)監(jiān)理委托合同中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的職業(yè)道德從嚴(yán)管理，在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出科學(xué)性、公正性。對(duì)業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的

9、范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人，在對(duì)承包單位的管理方面采取以“管”為主，以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷提高。 四、 監(jiān)理合同履行情況 （一） 工程質(zhì)量控制 工程質(zhì)量控制是履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，是我們項(xiàng)目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)，我們以合同文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)范及其他的政府文件等為依據(jù)嚴(yán)格監(jiān)督管理。 各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下運(yùn)用主動(dòng)控制的方法，對(duì)各階段施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，其中以事前控制（預(yù)控）為主。確保工程質(zhì)量達(dá)到合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。 1、 施工單位進(jìn)場后，

10、我們首先嚴(yán)格核查承包單位的質(zhì)量保證及管理 體系，同時(shí)重點(diǎn)審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員上崗證書，對(duì)其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。對(duì)分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。核驗(yàn)施工單位的測量定位放線。 2、 對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制 專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水電等各專業(yè)施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品合格證、質(zhì)量資料，并及時(shí)要求需要做二次復(fù)試的原材料進(jìn)行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對(duì)外觀質(zhì)量及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許進(jìn)場使用，對(duì)外觀檢測和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用，在原材料質(zhì)量上做好事前控制。 3、 施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制 在控制承包單位的施工

11、方法和技術(shù)措施方面，我們采取預(yù)控措施，在承包單位施工前，我們要求承包單位必須提前上報(bào)經(jīng)其上級(jí)主管部門已審批的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，并經(jīng)過專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后，才允許施工單位根據(jù)其編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案組織施工，對(duì)其提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，我們著重審查其是否有針對(duì)性，現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性和可操作性，并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見，對(duì)其內(nèi)容中存在的編制錯(cuò)誤或與設(shè)計(jì)文件規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報(bào)審。 混凝土施工前必須出具并報(bào)驗(yàn)配合比，混凝土施工前必須填報(bào)混凝土澆筑申請(qǐng)單。在施工過程中我們實(shí)行巡視檢查和旁站監(jiān)理及平行檢查等多種手段

12、，對(duì)混凝土施工的分項(xiàng)工程實(shí)行旁站監(jiān)理，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即口頭通知承包單位整改。 監(jiān)理部在結(jié)構(gòu)、裝飾、安裝工程結(jié)束后要求施工單位先自檢，自檢合格后填寫分項(xiàng)/分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，報(bào)監(jiān)理部簽認(rèn)，按照所報(bào)項(xiàng)目，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)組織現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，符合要求后，方可進(jìn)行下道工序施工。 在施工中實(shí)行檢查驗(yàn)收制度，重點(diǎn)對(duì)于定位放線基槽驗(yàn)收、基礎(chǔ)鋼筋、主體結(jié)構(gòu)、節(jié)能分部、隱蔽工程、設(shè)備安裝等重要部位，均邀請(qǐng)相關(guān)質(zhì)檢單位共同驗(yàn)收。 督促承包單位（總包）質(zhì)量保證資料隨工程進(jìn)度同步進(jìn)行，及時(shí)完善工程資料。在工程達(dá)到交驗(yàn)條件時(shí)，及時(shí)組織由甲方、設(shè)計(jì)、施工總包單位和監(jiān)理單位等參加的預(yù)驗(yàn)收，針對(duì)工

13、程的結(jié)構(gòu)安全，使用功能進(jìn)行全面檢查。如發(fā)現(xiàn)影響使用功能的問題，監(jiān)理立即口頭通知或簽發(fā)書面通知單等要求馬上進(jìn)行整改。保證施工質(zhì)量滿足要求。 （二） 施工進(jìn)度控制 1、 工程進(jìn)度直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要。 2、 項(xiàng)目監(jiān)理過程中，監(jiān)理部全體人員，為施工單位創(chuàng)造有利條件, 每天夜間均設(shè)專人值班，實(shí)施監(jiān)督檢查，確保施工有序開展，總體施工進(jìn)度基本按計(jì)劃完成。 3、 整體進(jìn)度于2010年11月8日正式開工，2012

14、年5月底基本竣工。由于在各方的配合下，特別在建設(shè)單位、總分包單位的相互配合下，工程最終在上業(yè)主同意的工期內(nèi)予以完成。 （三） 投資控制 項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)場所產(chǎn)生的工程變更及工程簽證單進(jìn)行核實(shí)，配合業(yè)主做好投資控制工作。 （四） 安全、文明施工控制 根據(jù)上海市有關(guān)安全生產(chǎn)文件規(guī)定，我監(jiān)理部對(duì)本工程實(shí)施安全監(jiān)理，主要分為以下幾個(gè)部分。 1、 施工機(jī)械 對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備，我們除了對(duì)其質(zhì)量保證資料進(jìn)行核查外，并對(duì)現(xiàn)場運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的工作能力進(jìn)行檢查，以確保機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場的施工要求，如電焊機(jī)的兩側(cè)空載保護(hù)裝置、升降貨梯的安全使用等要求施工單位將現(xiàn)場使用的機(jī)械設(shè)備始終處于良好

15、狀態(tài)，確保使用人員的安全。 2、 臨時(shí)用電 對(duì)現(xiàn)場的臨時(shí)用電設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備零件損壞，線路布置不合理，及時(shí)通知施工方電工認(rèn)真整改、調(diào)換，確保用電安全。 3、 特殊工種及工人防護(hù)用品 要求現(xiàn)場特殊工種人員要持有經(jīng)本市建設(shè)主管部門頒發(fā)的上崗證（電工、架子工、電焊工等）。現(xiàn)場巡視中，檢查工人的防護(hù)用品配備情況，如高空作業(yè)人員必須配戴安全帶，施工人員要戴好安全帽、扣好安全扣等。 4、 現(xiàn)場臨邊圍護(hù) 現(xiàn)場巡視過程中，對(duì)現(xiàn)場各處的圍護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，要求施工單位保證這些部位的牢固性，確保工人的人身安全。 5、 文明施工 因本工程所處的特殊地段，文明施工、環(huán)境保護(hù)的工作尤為重要。對(duì)施工中特別是噪聲、粉塵

16、、光污染、混凝土攪拌車的輪胎進(jìn)行清潔，不讓浮土、混凝土殘漿帶出大門，如有浮土帶出工地大門，要求施工單位派專人進(jìn)行清掃，保證現(xiàn)場及周邊道路的清潔衛(wèi)生。 （五） 信息管理 項(xiàng)目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時(shí)進(jìn)行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動(dòng)態(tài)，同時(shí)與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律、法規(guī)等發(fā)布情況。 （六） 內(nèi)業(yè)管理 根據(jù)建筑工程備案制要求，項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)駐施工現(xiàn)場后，對(duì)工程技術(shù)資料的管理提出嚴(yán)格要求。 1、 由監(jiān)理人員下達(dá)給施工單位的各種通知等文件都是以書面形式 由項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā)，避免以往工程建設(shè)中的口頭通知，后期難以核實(shí)而引起不必要的

17、糾紛，真正把工程中出現(xiàn)的問題用書面形式通知落實(shí)到位，使現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)開展監(jiān)理和審查工作。 2、 現(xiàn)場的內(nèi)業(yè)資料管理過程中，根據(jù)實(shí)際情況需要，監(jiān)理使用的 資料表格，如旁站監(jiān)理記錄、監(jiān)理日記、安全文明施工記錄等等，確保業(yè)內(nèi)資料表格化，規(guī)范化并實(shí)行文件隨時(shí)發(fā)送，隨時(shí)登記的制度，現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。 五、 監(jiān)理工作小結(jié) 1、 受業(yè)主的信任和委托，我公司進(jìn)駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員身感肩上的責(zé) 任重大，監(jiān)理人員在現(xiàn)場監(jiān)理過程中，始終秉承“守法、誠信，公正、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則，牢記“安全重于泰山、質(zhì)量高于一切、進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真、細(xì)致地做好安全、質(zhì)量、進(jìn)度、信息與合同的控制管理工作。在監(jiān)理組和施工單位的共同努力下，使監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有工程通過了竣工驗(yàn)收。 2、 2012年3月底，我公司已按照委托監(jiān)理合同的要求，完成了施 工階段的監(jiān)理工作。下階段，我公司將依據(jù)監(jiān)理合同中約定的工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作。安排監(jiān)理人員對(duì)業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，