1、.美容院拒絕出售話題話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)和藝術(shù)，用最準(zhǔn)確、最精致的語(yǔ)言來(lái)回答拒絕，達(dá)到銷售的營(yíng)銷方式。1、我沒有錢嗎？我能理解你的心情，特別是關(guān)于錢的情況，我們的基本保養(yǎng)護(hù)理發(fā)現(xiàn)每天花不了一箱零配件的價(jià)格(10元/日，每年3650元)，女性不能為了錢而活，為了美麗而活。 金錢是創(chuàng)造財(cái)富，是創(chuàng)造價(jià)值。 不然的話，錢在銀行，人在天堂。2、我沒有時(shí)間。 你忙嗎？太好了，我喜歡和忙碌的人交往。 她們經(jīng)常知道如何有效地利用我們的時(shí)間. 姐姐，現(xiàn)在不介意保養(yǎng)皮膚，專心工作的話，將來(lái)可能會(huì)花更多的時(shí)間。 不規(guī)則的生活，過(guò)度努力會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、老化、斑點(diǎn)，如果不立即使用有效的產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。 堅(jiān)強(qiáng)

2、的女性也要有好身體和好臉。 如果你同意，我會(huì)合理安排你的時(shí)間。 通過(guò)預(yù)約，能給我最少的時(shí)間保護(hù)你的皮膚嗎？3、我使用了“世界有名的品牌”，我不相信你們嗎？太好了。 你在使用國(guó)際上流行的品牌。 我也聽說(shuō)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品。 確實(shí)可以。 這是我特別找你的理由。 因?yàn)楫a(chǎn)品長(zhǎng)期使用會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，為了我們經(jīng)常吃，有時(shí)會(huì)改變味道，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，也許會(huì)更科學(xué)，更全面。 成為了山的飲食習(xí)慣的我們可以吃海，我們XX品牌現(xiàn)在最新的科學(xué)技術(shù)結(jié)晶是最先進(jìn)的生化皮膚護(hù)理，可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)。 因?yàn)椋哼@個(gè)詞最適合自己。4、我不聽你銷售產(chǎn)品嗎？姐姐，我不是在銷售。 我告訴你護(hù)膚品美容的知識(shí)，是正確的護(hù)理方式。 我想通過(guò)交流

3、、交流，告訴你一種好的生活方式。 從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，姐姐，我希望你作為個(gè)人美容顧問(wèn)，不是普通的銷售員，而是我。 我的手機(jī)24小時(shí)開通，號(hào)碼是多少，我希望你能幫助我美麗的臉。5、產(chǎn)品怎么樣？ 我沒聽說(shuō)過(guò)嗎？姐姐，你是個(gè)很認(rèn)真合理的人，我什么都不說(shuō)，只有你自己經(jīng)歷過(guò)才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰(shuí)說(shuō)也不算，皮膚自己算了。 看看這本時(shí)尚雜志吧。 我的XX品牌在世界上有十年以上的歷史，勢(shì)頭迅速，銷售到全國(guó)的XX幾個(gè)城市，有億人以上的消費(fèi)者。 培根曾經(jīng)說(shuō)存在是合理的。 有自信的女性是最美的。 我對(duì)XX的產(chǎn)品很有信心，相信我一定能幫助你。6、我要開卡，我不能每天抽出時(shí)間護(hù)理嗎？我們不是讓你上天來(lái)，只要一個(gè)月提取四

4、次就行了。 然后，時(shí)間由你自由安排。 辦完卡片后，你有自己的美容師。 她唯一的工作是按時(shí)美容，定期為你的皮膚護(hù)理，解釋皮膚知識(shí)。 什么時(shí)候來(lái)她都不叫你呢(口吻很堅(jiān)定，不能用中性語(yǔ))，時(shí)間只要海綿里的水擁擠就行了。 不管你多么忙，都會(huì)抽出一點(diǎn)時(shí)間給我。 美麗需要時(shí)間。7、我今天沒有錢。 待會(huì)兒再說(shuō)吧沒有錢也沒關(guān)系，今天是我們的優(yōu)惠日，在全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)中，還贈(zèng)送美容卡。 介紹產(chǎn)品是我們的工作，我只是給你建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒有這家店了。 能付定金嗎？有卡嗎？附近有銀行，我們也能去你家。 今天是優(yōu)惠，可以省錢。 XX你可以省錢。 放在銀行有這么多利息？反正你應(yīng)該做美容，所以應(yīng)該行動(dòng)。 我知道這

5、筆錢對(duì)像你這樣的人來(lái)說(shuō)很無(wú)聊。我家還有其他產(chǎn)品，用完了再說(shuō)吧現(xiàn)在誰(shuí)家沒有幾套產(chǎn)品？ 就像哪個(gè)女性沒有幾套衣服一樣，家里的產(chǎn)品隨時(shí)可以使用，我們的產(chǎn)品和你家的產(chǎn)品不矛盾。 美容院護(hù)理結(jié)束后使用在家產(chǎn)品，有12個(gè)效果，就像注射和藥物組合一樣的效果。 姐姐，我還有一個(gè)建議。 我不知道你家的產(chǎn)品有沒有開封。 打開已經(jīng)三個(gè)月了，如果不放在冰箱里保存的話，活性成分就會(huì)失去，細(xì)菌也會(huì)繁殖。 姐姐，那樣的話，千萬(wàn)不要把壞東西涂在臉上。9、我用幾次都沒有效果嗎？姐姐，你的產(chǎn)品只自由使用了很多次，也沒有繼續(xù)護(hù)理。 這既不科學(xué)也不合理。 吃藥治病也有過(guò)程，只有不斷吃藥才能治病。 那樣治理目標(biāo)是不根本的。 這是普遍的

6、規(guī)律和科學(xué)常識(shí)，不能按人的意志移動(dòng)。 姐姐，你是不是說(shuō)只有毅力能起到效果，頑強(qiáng)能創(chuàng)造奇跡，沒有效果就不能做售后服務(wù)？今天有事，免費(fèi)吧？姐姐，做了一次也看不到效果，現(xiàn)在只是最普遍的基礎(chǔ)護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理不過(guò)是滋養(yǎng)。 你的皮膚基礎(chǔ)很好，但是看到臉上有粉刺，要去除臉上的缺陷，必須繼續(xù)治療好幾次。 女性需要愛自己，給自己加代碼，自己不能免費(fèi)給自己。 另外，姐姐只有付錢才能成為我們真正的顧客，美容師竭盡全力，她們也能靠業(yè)績(jī)生活，真的很難啊。我打算買衣服，不打算買化妝品。姐姐，衣服更漂亮，臟，舊，過(guò)時(shí)就扔掉。 而且，什么都看不見的話就能改變。 皮膚一生都改變不了。 那是你最親近的東西，即使眼睛不漂亮也能割雙眼

7、皮。 皮膚是改變不了的，誰(shuí)不想收緊皮膚，有彈性，白色帶紅色，青春永遠(yuǎn)存在嗎？ 臉和皮膚是我們的名片，是青春活力的最高證言，是女性最大的資本。 我們應(yīng)該投資，使自己的價(jià)值最大化，這是最好的投資。12、和丈夫商量姐姐，做美容是女性的事，喝啤酒看足球是男性的事，女性要保持神秘感，女性要讓男性沒有神秘感就沒有新鮮感，讓丈夫什么都知道，就會(huì)失去視覺疲勞、審美能力，總有一天，你會(huì)讓自己變得美麗，讓丈夫新你說(shuō)你在和丈夫商量，說(shuō)明你夫婦尊敬你，他在你心里很有地位，我想他一定會(huì)支持你的。13、我是下岡的女工姐姐，你在開玩笑吧。 如果真的辭去工作的話，美容是必要的。 外表的美可以傳達(dá)內(nèi)在的精神，美容，化妝，教人，

8、即使人辭去工作，心也不會(huì)辭職，我們會(huì)冷靜下來(lái)，積極面對(duì)人生，找到新工作的新職場(chǎng)，能讓工作熱鬧起來(lái)，姐姐，人不能在精神中生活14、你說(shuō)你很好，想想吧？姐姐，你好像承認(rèn)我們是在為你提議護(hù)膚品的。 想想也是正常的。 但是，想法一定有結(jié)果。 因?yàn)樘嗟南敕?，白白地錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。 人生也是如此。 我們只能一邊思考一邊思考是正確的方法。 這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。 只有今天，決不能錯(cuò)過(guò)。 有時(shí)我們女性消費(fèi)需要一點(diǎn)勇氣。 但是，女性相信感覺，尋找正確的感覺，就能找到自己的方向。 請(qǐng)放心把這張臉遞給我你給我信賴，我又美麗。15、美容是謊言。 是付錢嗎？不知道有沒有做過(guò)美容，也不知道有沒有理解美容。 美容是美化的修飾，美

9、容是生活的品味。 姐姐為什么化妝？化妝是社會(huì)禮儀，很尊敬同事的朋友。 同樣，也許是被報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo)著，但這些消息非常喜歡夸大事實(shí)，有時(shí)也會(huì)捏造。 像XX事件一樣，看新聞，有自己的意見，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事，香港的明星不美容，很多人出版了書，美容大王的書在全國(guó)最暢銷。 姐姐像餓了就吃食物一樣，車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，吃食物。 如果是謊言的話，那不是中國(guó)第一次說(shuō)謊，而是有數(shù)十億女性在美容呢。16、我年紀(jì)大了，沒有必要做。姐姐，你這么年輕，精神這么好，以后見別人千萬(wàn)不要說(shuō)你老了。 不是廣告，而是60歲的年齡，30歲的心臟，只要心理年輕，誰(shuí)都永遠(yuǎn)年輕。 美容沒有國(guó)界，不論年齡，你一生都為孩

10、子擔(dān)心，以前沒有條件，現(xiàn)在剛回來(lái)。 我們?yōu)槟氵x擇的是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓你更年輕。17、客人要求打折的話怎么辦？我們以全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司在全國(guó)象棋上操作。 這是商業(yè)規(guī)則。 好的產(chǎn)品決不打折，如果價(jià)格打折的話，我們的服務(wù)也打折，你也絕對(duì)不能接受吧？ 專業(yè)是無(wú)理的，效果是強(qiáng)的保障。 姐姐和接受診察不能打折是同樣的理由。 雖然也有很多折扣，但結(jié)果是，我不說(shuō)你也知道。 我們的品牌意味著產(chǎn)品本來(lái)就很高級(jí)，在專業(yè)程度的認(rèn)知度方面很批判，打折就沒有自信。我在別的美容院做，有別的卡嗎？姐姐，你說(shuō)美容是一種樂(lè)趣，一種放松，一種追求，不像吃快餐，可以吃，也要說(shuō)品味的質(zhì)量嗎？美容也需要轉(zhuǎn)型，試一下新項(xiàng)目，新產(chǎn)品吧如

11、果你在其他地方感到不滿，希望你給我們一個(gè)機(jī)會(huì)。 我們也許是適合你的美容院。 請(qǐng)?bào)w驗(yàn)一下。 因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)能使我們進(jìn)步，所以能讓客人便宜，姐姐，請(qǐng)告訴我們我們的缺點(diǎn)。 請(qǐng)告訴別人我們的優(yōu)點(diǎn)。美容師一說(shuō)產(chǎn)品顧客沉默，就裝作在睡覺。/那里還不舒服呢。 我累了。 我?guī)湍惆茨?，我給你捶背。比如說(shuō)，你想睡覺嗎？ 這是身體危機(jī)的信號(hào)，臉有問(wèn)題，人生可能不如意。/問(wèn)：職業(yè)？ 如果一個(gè)好人當(dāng)了老師，是全職太太，那么問(wèn)問(wèn)你是怎么找到這么好的丈夫的。20、專線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么區(qū)別？有的藥不能治療所有的病，日化的產(chǎn)品沒有對(duì)象，就像廣告中說(shuō)的“父親是我一個(gè)，妻子是我一個(gè)”，為了保證很多人都能使用，日化線的產(chǎn)品缺

12、乏特殊的效果和護(hù)理效果。 人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別，同一人的皮膚根據(jù)時(shí)期和身體狀態(tài)不同而不同。 專線的產(chǎn)品更能“量體裁”，所以專線的護(hù)理真的適合每個(gè)人，個(gè)性化的效果是最重要的。21、美容師說(shuō)自己的產(chǎn)品好嗎？美容師說(shuō)自己的產(chǎn)品不好，真奇怪。美容師說(shuō)自己的產(chǎn)品好是自信的表現(xiàn)。 重要的問(wèn)題是美容師該怎么做，對(duì)誰(shuí)好，做什么項(xiàng)目好。不僅沒有用，還需要像醫(yī)生一樣了解藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的成分、效果要適應(yīng)人們，知道顧客的皮膚狀況和問(wèn)題的原因，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，很好的產(chǎn)品22、我對(duì)什么產(chǎn)品過(guò)敏？姐姐，你有沒有皮膚交換經(jīng)驗(yàn)，在科學(xué)面前，每個(gè)人都要誠(chéng)實(shí)。 我們的產(chǎn)品均通過(guò)了臨床過(guò)敏性和刺激性測(cè)試，不含香料

13、，且不引起水皰、發(fā)紅。 香料是引起過(guò)敏反應(yīng)的最常見成分，當(dāng)然不能保證你不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過(guò)敏，但也有人對(duì)牛奶過(guò)敏。 第二，嘗試部分皮膚，確認(rèn)是否合適，如果有什么反應(yīng)請(qǐng)不要使用。 流程盡量不刺激，第三，我們有緊急的預(yù)處理方案，如果遇到，把風(fēng)險(xiǎn)降到最小(抱有幸運(yùn)的心理)。雖然做了一半卡，但我不滿意。 退卻嗎？姐姐，我們打開卡時(shí)，沒有返還卡的約定，卡也是合同、合同。 你應(yīng)該保護(hù)你的權(quán)益，如果顧客還卡的話，我們向誰(shuí)索取生活費(fèi)？ 我不知道你對(duì)什么不滿，但我覺得很難返還卡片。 如果我們員工有問(wèn)題的話，我們應(yīng)該批判，教育。 如果你有誠(chéng)意，我們可以坐下來(lái)談?wù)?，改進(jìn)我們的工作，盡量讓你滿意。 但是，我們不知道你不滿

14、意的程度。 同樣即使我們的顧客提出嚴(yán)厲的條件，我們也不能滿足。24、保養(yǎng)麻煩還是太費(fèi)時(shí)間？任何東西都有規(guī)則，我們不能違反。 我們的護(hù)理流程的設(shè)計(jì)是基于皮膚的生理結(jié)構(gòu)進(jìn)行的。 在這一點(diǎn)上，不容易做。 如果你想保養(yǎng)皮膚，知道美麗是時(shí)間的積累，是金錢創(chuàng)造的，美是需要代價(jià)的。 女性做什么都要花時(shí)間，為了美麗而花時(shí)間，就能給自己平靜的心情，安靜地享受美容的最真意，這才是真正有品味的女性。25、你們美容師自己的皮膚不好，和我做美容嗎？有一個(gè)回答：以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在那么好。兩個(gè)回答：是啊，我們辛苦了，工作量是多少，從早到晚，生物鐘亂了，而且要把毒素排出自己，為了你的美麗向我們支付，如果你們滿意的話，我們也是有價(jià)值的。 有身份，有地位，富裕，不像有教養(yǎng)，我們真的很羨慕你。 姐姐，你用那么好的產(chǎn)品，我們也用不上，我們?yōu)槭裁春湍惚饶兀?6、你們的產(chǎn)品不太好。 好像是假的，比別人差姐姐：你是什么樣的人？姐姐：你是一看就看東西的人姐姐：你真是個(gè)幽默的人啊姐姐，你乍一看是個(gè)有品味的人姐姐，你是個(gè)懂得美容的人啊姐姐，你是個(gè)很善良又有愛心的人啊27、雜志上說(shuō)卵巢被保守而撒謊，有賣嗎？姐姐、雜志的報(bào)紙很多都沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)和答案，沒有科學(xué)的定論。 就像我說(shuō)今天用洗滌劑洗滌一樣，我說(shuō)明天用肥皂洗滌。 早