1、業(yè)務(wù)報(bào)告銷售人員業(yè)務(wù)報(bào)告銷售人員報(bào)表風(fēng)扇銷售人員(1)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人，各位同事：今年以來，作為銷售區(qū)經(jīng)理，我可以認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致，帶領(lǐng)銷售區(qū)全體員工，在工廠總部整體工作理念的指導(dǎo)下，在廠長(zhǎng)和銷售部各經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，進(jìn)行積極扎實(shí)的工作，全年完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)總銷售量，營(yíng)銷工作取得了可喜的成果。以下是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求我報(bào)告的錯(cuò)誤，請(qǐng)指導(dǎo)和同事們的批評(píng)和糾正。第一，加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，更好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一些困難。尤其是因?yàn)槲覀兊墓S面臨合并重組。由于各種虛假傳聞，商業(yè)公司對(duì)我們工廠產(chǎn)品的信心也不足，很多零售商甚至沒有出售我們工廠的產(chǎn)品，面臨著不利的情況。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的統(tǒng)

2、一指揮部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷強(qiáng)度。首先，以我們工廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速普及信息。訪問商業(yè)公司，訪問零售商，按時(shí)分發(fā)企業(yè)報(bào)、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳物，做好宣傳說明工作，使這個(gè)好消息首次傳播到客戶和消費(fèi)者身上，消除了對(duì)我們工廠的疑慮，提高了我們工廠產(chǎn)品銷售好的信心。接著，充分利用夏季旅游熱潮，在商業(yè)公司的協(xié)助下進(jìn)行多種促銷等，有效地引導(dǎo)了月末消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月平均250箱銷售，拉進(jìn)夏季促銷，下半年月共銷售315箱左右。第二，加強(qiáng)客戶管理工作，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面努力。第一，更好地利用和保持業(yè)務(wù)渠道。雖然商業(yè)公司的制度

3、和營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道暢通仍然是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極配合分公司業(yè)務(wù)部門及員工，有密切的感情，妥善處理業(yè)務(wù)關(guān)系，特別是以主力縣公司的工作為目標(biāo)。付款必須回報(bào)，通過長(zhǎng)期渠道宣傳，我們得到商業(yè)公司的支持和幫助，宣傳活動(dòng)順利進(jìn)行，分支部隊(duì)的市場(chǎng)控制努力也比較大，沒有出現(xiàn)回扣問題。與此同時(shí)，商品貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已經(jīng)提前完成，歷史積欠也解決了，到xx年為止的累計(jì)欠款已全部付清。在商業(yè)公司的支持下，我們實(shí)現(xiàn)了合同相容性達(dá)到100%，回收率達(dá)到100%的雙百大業(yè)績(jī)。二是更好地開發(fā)和維護(hù)最終客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)因此，我們與商業(yè)公司保持關(guān)系，注重提

4、高服務(wù)意識(shí)、以工作為中心的轉(zhuǎn)移、零售商、電話銷售人員等，堅(jiān)持“一切為客戶，一切為客戶，一切為客戶，一切為客戶，一切為客戶滿意”的一對(duì)一營(yíng)銷理念，對(duì)零售商實(shí)施整體流程，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三，加強(qiáng)內(nèi)部管理，有效提高全體人員的素質(zhì)和工作能力。在營(yíng)銷工作中，人是最積極最重要的因素，沒有好的管理就不會(huì)有好的成果。因此，在辦公室內(nèi)部管理中，首先要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律。進(jìn)一步規(guī)范了銷售代表及時(shí)聯(lián)系并要求隨時(shí)得到反饋的休假制度、后期定期會(huì)議制度和工作時(shí)間。推銷員要求我做的我自己先做好，發(fā)揮主導(dǎo)作用，自覺堅(jiān)持工作派遣制度，及時(shí)向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告市場(chǎng)信息、客戶意見和建議，并接受指示。第二，勤奮學(xué)習(xí)，提高責(zé)任感。工作中，我自學(xué)

5、并組織了營(yíng)銷工作、國(guó)內(nèi)法規(guī)定、行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年也集中學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗這本書，大家都寫下了讀后感，大體上反映了它的好處，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作中沒有小事，任何細(xì)節(jié)都會(huì)影響工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)，有效地提高了大家的責(zé)任感。第四，一年的工作經(jīng)驗(yàn)和今后的努力方向。通過一年的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，活躍的宣傳是搞好營(yíng)銷的前提。以身作則，加強(qiáng)管理是帶來好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力是完成好任務(wù)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不斷努力，才能取得成果，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。一年來，我自己的工作和思想，都取得了一定的成果和進(jìn)展，但我也意

6、識(shí)到，仍然存在這樣的不足和問題，領(lǐng)導(dǎo)的熱切期待還有差距。例如，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作能力，經(jīng)營(yíng)水平還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式有不足之處，分析問題，解決問題的能力需要進(jìn)一步提高等。在新的一年里，為了適應(yīng)情況，改變觀念，做好渠道工作，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，提高銷售率，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)最終客戶的宣傳促銷。二是努力建立自己的認(rèn)同感為了質(zhì)量，積極適應(yīng)新的情況要求，提高管理水平，在持續(xù)的工作創(chuàng)新中，企業(yè)從業(yè)者將心思集中在本職工作上，將精力集中在本職工作上，集中精力在執(zhí)行上，將技術(shù)用于促進(jìn)發(fā)展。總之，我將更加認(rèn)真地反思自己的工作和思想，切實(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真聽取批評(píng)，

7、積累和加強(qiáng)做好自己工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，具有強(qiáng)烈的專業(yè)性、充滿熱情、高度的責(zé)任感，努力提高銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，做出自己的正當(dāng)貢獻(xiàn)。謝謝大家！報(bào)表風(fēng)扇銷售人員(2)從兩年開始銷售工作，在三年內(nèi)工廠經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，加上一般開業(yè)工作的全力配合，立足本職，敬業(yè)，認(rèn)真，努力工作，年完成銷售工作，全年完成銷售工作的%貨回收率，銷售單價(jià)比去年下降，銷售和貸款回收率比去年同期下降%過去3年從事銷售活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和感覺總結(jié)如下。一是有效履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好自己的工作。作為銷售人員，自己的職責(zé)是完成地區(qū)銷售任務(wù)，及時(shí)催討貨款。努力完成銷售管理方法的要求。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出庫程序。積極廣泛收集市場(chǎng)信息，及時(shí)整

8、理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格遵守工廠及規(guī)章工廠及各種規(guī)章制度。對(duì)工作的奉獻(xiàn)和主人意識(shí)很高。完成領(lǐng)導(dǎo)指定的其他工作。職務(wù)是衡量員工工作要求和員工好壞的標(biāo)準(zhǔn)，從自己執(zhí)行業(yè)務(wù)工作以來，始終以職務(wù)為基準(zhǔn)，從職務(wù)中的一點(diǎn)開始，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，多年來在業(yè)務(wù)工作工作工作工作中，首先可以從產(chǎn)品知識(shí)開始，理解知識(shí)的同時(shí)，可以仔細(xì)分析市場(chǎng)信息，制定及時(shí)的營(yíng)銷方案，然后與其他地區(qū)員工經(jīng)常溝通，交流，市場(chǎng)情況。在日常工作中，自己接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在保證工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)論通過幾年的實(shí)踐證明，作為從業(yè)者的工作技能和成果非常重要，是檢查從業(yè)者工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查的接受

9、導(dǎo)致工程中斷，農(nóng)電系統(tǒng)資金不足，自身工作知識(shí)不足、工作技能不足、市場(chǎng)急劇變化等，導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。第二，努力及時(shí)完成明確的任務(wù)，積極主動(dòng)，質(zhì)量和數(shù)量。工作中要理解總是只存在上級(jí)關(guān)系，內(nèi)外工作都要平等對(duì)待，不能忽視或忽略領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，接受任務(wù)的時(shí)候，一方面要積極理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，努力在要求的時(shí)間內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮和完善。例：今年9月，承租人停止租賃合同，停止生產(chǎn)，所以在工廠里堆積硅，估計(jì)出約噸、重晶石噸，租用人已經(jīng)離開，由于安全原因，指示分廠的物資盡快運(yùn)輸，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛，確定運(yùn)費(fèi)，第二天按計(jì)劃第二次運(yùn)輸3輛車，第二次運(yùn)輸3輛車，預(yù)計(jì)重量不允許，3輛車裝載

10、完畢后剩下約1噸左右，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)層，取得同意后，當(dāng)?shù)毓陀?輛三輪車，以相同的運(yùn)費(fèi)在當(dāng)天運(yùn)送殘余物，節(jié)省時(shí)間，降低成本。今年8月末，陜北出差與新銅錢力多家產(chǎn)業(yè)股份公司的材料招標(biāo)一致，這次招標(biāo)后涉及材料購(gòu)買，工作很重要，自己詳細(xì)了解后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡快發(fā)送相關(guān)信息，這次招標(biāo)對(duì)我們工廠和自己很重要，并且深知自己沒有參加正式招標(biāo)，因此不能開始，自己深思熟慮后，由與材料采購(gòu)單位招標(biāo)有關(guān)的相關(guān)部門開始，有關(guān)投標(biāo)企業(yè)。 在投標(biāo)過程中順利通過資質(zhì)驗(yàn)證、業(yè)務(wù)答復(fù)、答復(fù)，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次投標(biāo)中中標(biāo)，為產(chǎn)品未來銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是正確處理客戶投訴，及時(shí)妥善解決。銷售是長(zhǎng)期的漸進(jìn)工作，產(chǎn)品缺陷普遍存在，銷售人員在客戶的投訴(如產(chǎn)品銷售)如此重要或過分的情況下，必須妥善處理客戶的投訴，并慎重處理。在自己銷售產(chǎn)品的過程中，要嚴(yán)格按工廠履行銷售服務(wù)安排，在接到客戶投訴時(shí)，首先要做好客戶投訴記錄，口頭承諾，同時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告，在接到上司的指示后，與相關(guān)部門職員一起制定應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)，要及時(shí)與客戶溝通，滿足處理方案。第四，認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶要求確定可代理產(chǎn)品的種類。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是做好銷售工作的前提。在銷售過程中，同樣重視對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、