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文檔簡介

1、激勵與領(lǐng)導力,中國人民大學行政管理學系 祁光華,主要內(nèi)容,領(lǐng)導與激勵 激勵理論 激勵的工具 激勵存在的問題,一 二 三 四,1,一、領(lǐng)導與激勵 激勵的循環(huán)過程：,需,要,動,機,行,為,目,標,反饋 2,一、領(lǐng)導與激勵,一流領(lǐng)導者：只要活著,二流領(lǐng)導者：自己不干，下屬玩命干,三流領(lǐng)導者：自己不干，下屬被動干,四流領(lǐng)導者：自己干，下屬跟著干,五流領(lǐng)導者：自己干，下屬無事干,六流領(lǐng)導者：不知道為什么干、如何干,超一流領(lǐng)導者：,不用活著,3,一、領(lǐng)導與激勵,中西方激勵的差異：,存在方向性的差異,對人性善惡的著眼點存在差異,4,二、激勵理論,1 內(nèi)容激勵 理論,2 行為改造 理論,3 過程激勵 理論,

2、5,1內(nèi)容激勵理論,麥克利蘭的獲得需要理論,阿爾德弗的ERG理論,赫茨伯格的雙因素理論,馬斯洛的需求層次理論,4,3,2,1,6,馬斯洛的需求層次理論 自我實現(xiàn)需求 10%,尊重需求 社交需求,40% 50%,安全需求 70%,生理需求,80%,7,赫茨伯格的雙因素理論,高度滿意,居中滿意,高度不滿,激勵因 素： 成就 認可,責任 工作,個人,滿意度范圍,激勵因素對 滿意的影響 程度,保健因 素： 薪酬 保障 主管 人際關(guān) 系,不滿意范圍,保健因素對 不滿意的影 響程度,8,阿爾德弗的ERG理論,自我 實現(xiàn) 需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求,成長 （growth） 需要 關(guān)系 （r

3、elatedness） 需要 生存 （existence） 需要,9,麥克利蘭的獲得需要理論,有三種需要是人們后天獲得的：,成就需要,權(quán)力需要,親和需要,10,海德等人的 歸因理論,斯金納的 強化理論,2行為改造理論 行為改造理論,11,斯金納的強化理論,正強化+負強化,應用強化理論應遵循的原則：,要依照強化對象的不同采取不同的強化措施,小步子前進，分階段設(shè)立目標，并予以明確表述,及時反饋,正強化比負強化更有效,12,3過程激勵理論 亞當斯的公平理論,弗魯姆的期望理論,過程激勵理論,洛克的目標設(shè)置理論 13,激勵,榜樣帶動人,許諾吸引人,三、激勵工具 愿景凝聚人 人情感動人 目標激勵人 危機警醒人,工作成就人 反饋促進人,榮譽鞭策人,14,四、激勵存在的問題,激勵的五大盲點：,海蛇效應,扁鵲效應,自貢效應,延遲激勵,猴子效應,15,四、激勵存在的問題,激勵的六大誤區(qū)：,忘卻激勵的目的,將員工變成失敗者,一

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