1、 篇一：修理廠規(guī)章制度文明生產(chǎn)規(guī)定 1、 生產(chǎn)車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。 2、 生產(chǎn)車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包。 3、 廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產(chǎn)車間（場所）。 4、 保持機、手工具清潔，手工具置于柜內(nèi)，保持工具柜清潔無油污，工具按層擺放有序，工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具柜，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。 5、 嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。 6、 統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶

2、爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經(jīng)查實，作待崗處理 7、 工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。 8、 工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。 9、 嚴禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機。10、 保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。 11、 安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款，并責令當場糾正違規(guī)行為。 12、 中午嚴禁喝酒。 13、 自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生，每天應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可

3、離去。 14、 及時洗滌工作服。 15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。 安全管理規(guī)定 1、 各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。 2、 全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。 3、 機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。 4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。 5、 加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴禁明后靠近，必要時設(shè)置明顯標志，安全使用。6、

4、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油。 7、 必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。 8、 遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。 9、 工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防傷害自己或被他人傷害。 10、 有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，發(fā)生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。 11、必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所，要有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全小組會

5、議，并做好會議工作檢查記錄。 12、 材料銷售部門、財務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。 勞動紀律的規(guī)定 1、 按時上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款日薪的20%，月累計三次以上者（含三次）加倍罰款。（遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退） 2、 有事必須請假，半天以上（含半天）需經(jīng)廠領(lǐng)導批準，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。（事假、病假一天以上扣除日薪） 3、 無故曠工者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。 4、 上班時，不得無故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導請假，否則按早退處理。 5、 工作期間，不得做與本職工作無關(guān)的事

6、項。 設(shè)備管理規(guī)定 1、 全廠設(shè)備、機具落實到具體責任人，由專人負責清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負責操作。 2、 購置新設(shè)備，要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則，同時了解和購置市場上的汽修新機具，提高我廠裝備水平。 3、 設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障，及時向廠領(lǐng)導反映，以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報，讓設(shè)備帶病操作，擴大設(shè)備損壞的，根據(jù)情況對責任人罰款50-100元。 4、 舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用，凡超負荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。 5、 空壓機在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時，必須停機，在工作中確保不缺冷卻水，潤滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。 6、

7、 廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期組織設(shè)備的檢驗，負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。 7、 廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作，負責檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄情況，填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。 篇二：汽車修理廠的各項規(guī)章制度汽車修理廠的各項規(guī)章制度 廠長工作職責 1、 認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。 2、 了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計劃。 3、 密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計。 4、 不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定實施有效措施、

8、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。 5、 全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施，推進質(zhì)量體系建設(shè)負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。 6、 負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽署意見。 7、 嚴格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓，搞好職工生活福利和安全工作。 8、 每年至少對市場和顧客的需要，維修行業(yè)的

9、有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標準等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進行一次正式評定。技術(shù)總監(jiān)工作職責 1、 認真學習、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標準。 2、 協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行 。 3、 負責維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進行準確判斷，為確保維修作業(yè)項目（包括二級維護附加作業(yè)項目）提出意見。 4、 根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和工藝過程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，負責對全廠員工進行技術(shù)業(yè)務(wù)指導。 5、 負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴格把好質(zhì)量關(guān)

10、。負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。 6、 負責組織人員對維修質(zhì)量事故進行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告 7、 了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改進和提高維修質(zhì)量。 8、 負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核，認真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表” ，并定期進行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為： 9、 a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性； b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況； c）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能 。 10、 認真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。 11、 秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負

11、責。業(yè)務(wù)接待文明條例 1、 接待大廳所有人員上班時應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。 2、 接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。 3、 工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。 4、 保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。 5、 柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺內(nèi)外整潔，各種臺帳擺放整齊。 6、 客戶進門，接待人員應(yīng)主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。 7、 車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向

12、客戶解釋清楚。 8、 對修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責任人，由責任人賠償。 9、 建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例 1、 接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。 2、 收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。 3、 嚴格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時

13、按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟責任，把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。 4、 認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。 5、 修好的車輛必須比進來時干凈。 6、 回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。 7、 認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確?？蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿意。 8、 嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。 9、 返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，

14、由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。 10、 因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。 11、 杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。文明生產(chǎn)規(guī)定 1、 生產(chǎn)車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。 2、 生產(chǎn)車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元 3、 廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產(chǎn)車間（場所）。一次違規(guī)罰款20元。 4、 保持機、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔

15、工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。 5、 嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。 6、 統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經(jīng)查實，作待崗處理 7、 工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。 8、 工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。 9、 嚴禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元 10、 保持總

16、成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。 11、 安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場糾正違規(guī)行為。 12、 中午嚴禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。 13、 自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負責工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。 14、 及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。 15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。安全管理規(guī)定 1、 各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。 2、 全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生

17、產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。 3、 機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。 4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。 5、 加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴禁明后靠近，必要時設(shè)置明顯標志，安全使用。 6、 休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。 7、 必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。 8、 遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理

18、，切不可蠻干惹事。 9、 工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防傷害自己或被他人傷害。 10、 有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。 11、 安全領(lǐng)導小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所，要有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導小組會議，并做好會議工作檢查記錄。 12、 材料銷售部門、財務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。勞動紀律的規(guī)定 1、 按時上、下班，不得遲到

19、、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款50元，月累計三次以上者（含三次）加倍罰款。 2、 有事必須請假，半天以上（含半天）需經(jīng)廠領(lǐng)導批準，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。 3、 無故曠班者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。交公司處理。 4、 上班時，不得無故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導請假，否則按早退處理。 5、 工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無關(guān)的事項。 材料領(lǐng)用規(guī)定 1、 材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號、修理項目對號入座。領(lǐng)料沒用必須及時退庫，超過一天者，按材料得出庫價罰款（大修車在出廠前）。 2、 對多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫價10倍罰款。

20、 3、 保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出，一經(jīng)查出將處以三倍罰款。 4、 對輔料領(lǐng)用要嚴格控制，對應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫，少存班，防止浪費、流失。 5、 對急用料附件供應(yīng)商的臨時采購，必須做到先入庫、后出庫，對于附近供應(yīng)商送的配件，必須見到料單再收配件，違者按該料的出庫價處罰所有操作者。 6、 對外單位來借、調(diào)材料配件，一律按出庫價開單結(jié)算，私人必須現(xiàn)金支付。 7、 橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴格按廠的規(guī)定執(zhí)行，否則每次按該件的出庫價罰款。 8、 對客戶結(jié)算，若為人為因素造成差錯的，將對負責人處以每次20元的罰款。 9、 對客戶所需的非常用件，需將客戶的單位、車號、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊，以備到料

21、后通知客戶，避免造成材料的積壓。 設(shè)備管理規(guī)定 1、 全廠設(shè)備、機具落實到具體責任人，由專人負責清潔、保養(yǎng)。精密設(shè)備由專人負責操作。設(shè)備不保持清潔。 2、 購置新設(shè)備，要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則，同時了解和購置市場上的汽修新機具，提高我廠裝備水平。 3、 設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障，及時向廠領(lǐng)導反映，以便聯(lián)系廠家修理 4、 舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用，凡超負荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。 5、 空壓機在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時，必須停機，在工作中確保不缺冷卻水，潤滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。 6、 廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期組織設(shè)備的檢

22、驗，負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。 7、 廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作，負責檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄情況，填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。 篇三：汽車修理廠管理規(guī)章制度汽車修理廠管理規(guī)章制度-合同管理制度 合同管理制度 總則 為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)合同法及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度.公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度.合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義.各級領(lǐng)導干部,法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守,切實執(zhí)行本制度.各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力

23、,搞好公司以重合同,守信譽為核心的合同管理工作. 合同的簽訂 合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同.簽訂合同必須遵守國家的法律,政策及有關(guān)規(guī)定.對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責.簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況.簽訂合同必須貫徹平等互利,協(xié)商一致,等價有償?shù)脑瓌t和價廉物美,擇優(yōu)簽約的原則.合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本.合同對各方當事人權(quán)利,義務(wù)的規(guī)定必須明確,具體,文字表達要清楚,準確.合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是: 部首部分,要注意寫明雙方的

24、全稱,簽約時間和簽約地點;正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍,建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量,工程造價,技術(shù)資料交付期間,材料和設(shè)備供應(yīng)責任,撥款和結(jié)算,竣工驗收,質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期,雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱,技術(shù)標準和質(zhì)量,數(shù)量,包裝,運輸方式及運費負擔,交貨期限,地點及驗收方法,價格,違約責任等.結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限.簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄. 十,任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗

25、旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私,損公肥私,謀取私利,違者依法嚴懲.公司管理制度合同的審查批準. 十一,合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后,方能正式簽訂. 十二,合同審批權(quán)限如下: 一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批下列合同由董事長審批: 標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批. 十三,合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批.重要合同必須經(jīng)法律顧問審查. 合同審查的要點是: 1,合同的合法性.包括:當事人有無簽訂,履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律,政策和本制度規(guī)定. 2,合同的嚴密性.包括:合同應(yīng)具備的條

26、款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利,義務(wù)是否具體,明確;文字表述是否確切無誤. 3,合同的可行性.包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力,條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失. 十四,根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證,批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證. 公司管理制度合同的履行 十五,合同依法成立,既具有法律約束力.一切與合同有關(guān)的部門,人員都必須本著重合同,守信譽的原則.嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行.十六,合同履行完畢的標準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準.沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般

27、應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格,價款結(jié)清,無遺留交涉手續(xù)為準. 十七,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解,掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報.否則,造成合同不能履行,不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任. 公司管理制度合同的變更,解除. 十八,在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行.如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商. 十九,對方當事人提出變更,解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制. 二十,變更,解除合同,必須符合合同法的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)

28、的手續(xù). 二十一,變更,解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行. 二十二,變更,解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件,函電,電傳等),口頭形式一律無效. 二十三,變更,解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行.但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外. 二十四,因變更,解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并在變更,解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定. 二十五,以變更,解除合同為名,行以權(quán)謀私,假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處. 合同糾紛的處理 二十六,合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按合同法等有關(guān)法

29、規(guī)和本制度規(guī)定妥善處理.二十七,合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底. 二十八,處理合同糾紛的原則是: 堅持以事實為依據(jù),以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準.以雙方協(xié)商解決為基本辦法.糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛.因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決. 二十九,在處理糾紛時,

30、應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉,指責,埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外. 三十,合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間. 三十一,凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料. 合同的文本(包括變更,解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件,文書,傳真,圖表等. 送貨,提貨,托運,驗收,發(fā)票等有關(guān)憑證; 貨款的承付,托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目; 產(chǎn)品的質(zhì)量標準,封樣,樣品或鑒定報告; 有關(guān)方違約的證據(jù)材料; 其他與處理糾紛有關(guān)的材料. 三十二,對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意

31、見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章.三十三,對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書,仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行. 三十四,對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報. 三十五,對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書,仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行. 三十六,在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯.執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦

32、理. 三十七,合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總,歸檔,以備考. 合同的管理 三十八,本公司對合同實行二級管理,專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度. 三十九,本公司合同管理具體是: 公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為財務(wù)部,辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā),建設(shè)合同;各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判,擬稿及履行工作. 四十,公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號,經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長,總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署. 四十一,辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作.具體如下: 建立合同檔案; 建立合同管理臺帳; 填寫合同情況月

33、報表. 篇四：汽車修理廠管理制度汽車修理廠管理制度 一個汽車修理廠，員工如何接待客戶，服務(wù)客戶，如何給修理廠樹立良好的形象等，都要有相關(guān)的員工管理制度。以下的汽車修理廠管理制度的范本，可供參考。 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本汽車修理廠實際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下 1汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。 2汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導。 3汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-

34、3個月試用合格后與廠方簽訂合同。 4汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準在廠內(nèi)打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內(nèi)會客。 5堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息不準亂動車內(nèi)開關(guān)不準上班時間作私活。 6業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準確，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。 7嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準

35、不準帶進帶出。 8車間內(nèi)嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人責任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。 9加強工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責任到人，定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗維護。員工要愛護公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。 10嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)生事故責任個人承擔。 11嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份

36、、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件，市內(nèi)采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當天答復(fù)，特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。 12嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。 13質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究

37、當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。 作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目標為中心來工作，這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。 接待人員工作職責 （1） 服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車時協(xié)助技師察看客戶車況； （2） 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到； （3） 詳細填寫施工單，安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客 戶與技師等人出現(xiàn)誤會； （4） 有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容; （5） 配合營業(yè)目標、計劃所分派責任實施； （6） 檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去； 員工守則 1、 工作態(tài)度 （1） 做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶

38、微笑，使用敬語“你好”，萬事“請” 字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。（2） 努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細 節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。 （3） 給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理 篇五：汽車修理廠的各項規(guī)章制度汽車修理廠的各項規(guī)章制度 廠長工作職責 1、 認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。 2、 了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計劃。 3、 密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計

39、。 4、 不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。 5、 全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施，推進質(zhì)量體系建設(shè)負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。 6、 負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽署意見。 7、 嚴格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓，搞好職工生活福利和

40、安全工作。 8、 每年至少對市場和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標準等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進行一次正式評定。技術(shù)總監(jiān)工作職責 1、 認真學習、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標準。 2、 協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行 。 3、 負責維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進行準確判斷，為確保維修作業(yè)項目（包括二級維護附加作業(yè)項目）提出意見。 4、 根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和工藝過程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，負責對全廠員工進行技術(shù)業(yè)務(wù)指導。 5、 負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作，出具

41、檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。 6、 負責組織人員對維修質(zhì)量事故進行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告 7、 了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改進和提高維修質(zhì)量。 8、 負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核，認真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表” ，并定期進行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為： 9、 a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性； b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況； c）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能 。 10、 認真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。

42、 11、 秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負責。業(yè)務(wù)接待文明條例 1、 接待大廳所有人員上班時應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。 2、 接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。 3、 工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。 4、 保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。 5、 柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺內(nèi)外整潔，各種臺帳擺放整齊。 6、 客戶進門，接待人員應(yīng)主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存

43、。 7、 車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。 8、 對修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責任人，由責任人賠償。 9、 建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例 1、 接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。 2、 收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。 3、 嚴格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對屬于自身

44、責任的延期車輛，主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟責任，把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。 4、 認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。 5、 修好的車輛必須比進來時干凈。 6、 回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。 7、 認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確保客戶對車輛修理質(zhì)量的滿意。 8、 嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。 9、 返工項

45、目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。 10、 因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。 11、 杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。文明生產(chǎn)規(guī)定 1、 生產(chǎn)車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。 2、 生產(chǎn)車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元 3、 廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產(chǎn)車間（場所）。一次違規(guī)罰款20元。 4、 保持機、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無油污，工具按層擺

46、放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。 5、 嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。 6、 統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經(jīng)查實，作待崗處理 7、 工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。 8、 工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。 9、 嚴禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴禁在車

47、內(nèi)休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元 10、 保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。 11、 安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場糾正違規(guī)行為。 12、 中午嚴禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。 13、 自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負責工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。 14、 及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。 15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。安全管理規(guī)定 1、 各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。 2、 全廠職工必須牢記

48、“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。 3、 機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。 4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。 5、 加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴禁明后靠近，必要時設(shè)置明顯標志，安全使用。 6、 休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。 7、 必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安

49、全可靠。 8、 遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。 9、 工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防傷害自己或被他人傷害。 10、 有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。 11、 安全領(lǐng)導小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所，要有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導小組會議，并做好會議工作檢查記錄。 12、 材料銷售部門、財務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務(wù)

50、室、倉庫內(nèi)。勞動紀律的規(guī)定 1、 按時上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款50元，月累計三次以上者（含三次）加倍罰款。 2、 有事必須請假，半天以上（含半天）需經(jīng)廠領(lǐng)導批準，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。 3、 無故曠班者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。交公司處理。 4、 上班時，不得無故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導請假，否則按早退處理。 5、 工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無關(guān)的事項。 材料領(lǐng)用規(guī)定 1、 材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號、修理項目對號入座。領(lǐng)料沒用必須及時退庫，超過一天者，按材料得出庫價罰款（大修車在出廠前）

51、。 2、 對多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫價10倍罰款。 3、 保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出，一經(jīng)查出將處以三倍罰款。 4、 對輔料領(lǐng)用要嚴格控制，對應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫，少存班，防止浪費、流失。 5、 對急用料附件供應(yīng)商的臨時采購，必須做到先入庫、后出庫，對于附近供應(yīng)商送的配件，必須見到料單再收配件，違者按該料的出庫價處罰所有操作者。 6、 對外單位來借、調(diào)材料配件，一律按出庫價開單結(jié)算，私人必須現(xiàn)金支付。 7、 橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴格按廠的規(guī)定執(zhí)行，否則每次按該件的出庫價罰款。 8、 對客戶結(jié)算，若為人為因素造成差錯的，將對負責人處以每次20元的罰款。 9、 對客戶所需的非常

52、用件，需將客戶的單位、車號、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊，以備到料后通知客戶，避免造成材料的積壓。 設(shè)備管理規(guī)定 1、 全廠設(shè)備、機具落實到具體責任人，由專人負責清潔、保養(yǎng)。精密設(shè)備由專人負責操作。設(shè)備不保持清潔。 2、 購置新設(shè)備，要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則，同時了解和購置市場上的汽修新機具，提高我廠裝備水平。 3、 設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障，及時向廠領(lǐng)導反映，以便聯(lián)系廠家修理 4、 舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用，凡超負荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。 5、 空壓機在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時，必須停機，在工作中確保不缺冷卻水，潤滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。 6

53、、 廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期組織設(shè)備的檢驗，負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。 7、 廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作，負責檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄情況，填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。 篇六：汽車修理廠管理制度綜合管理制度 結(jié)合本廠實際情 況，具體規(guī)定如下： 1員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。 2店長是領(lǐng)導核心，在全店的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮，各級都要服從店長的領(lǐng)導。 3新員工進店必須經(jīng)過公司批準，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明，試用期為1-3個月，試用合格后與廠方簽訂合同。 4員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，不準在接待室閑談。 5堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息，不準亂動車內(nèi)開關(guān)，不準上班時間作私活。 6業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準確，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。 7嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出車間車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查