1、設(shè)計事理學(xué)方法論,清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院,柳冠中 20080320,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-1、“上下求索”“天問” ？ “什么是設(shè)計”？ “什么是好設(shè)計”？ “該怎樣做設(shè)計”？ “怎樣才能成為好設(shè)計師”？ 等等,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-2、“設(shè)計”？ 關(guān)于“設(shè)計”的爭論： 科學(xué)的還是藝術(shù)的， 方法的還是經(jīng)驗的， 分析的還是直覺的， 邏輯的還是形象的， 感性的還是理性的， 等等。,設(shè)計事理學(xué)方法論,笛卡兒的余蔭依然籠罩著“設(shè)計”，在“非此即彼”觀念的作祟下，“設(shè)計”成為了“漂浮”的概念， 受不同時代、地域文化與時尚知識的影響，并因此而總是徘徊在獨立的學(xué)科的門外， 被工程學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、

2、藝術(shù)、符號學(xué)、語言學(xué)、及各種“ 后學(xué)” 不斷影響， 表現(xiàn)為羞答答的臣服，無可奈何的嬗變。 觀念的雜亂、研究對象的不明確與方法的不夠體系化等，使“設(shè)計”學(xué)科不斷的被邊緣化。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“設(shè)計”是什麼？ “設(shè)計”是否可以傳授？ “設(shè)計”到底有沒有方法可言？ 如果有，應(yīng)該是怎樣的？ 這是我們設(shè)計教育界無法回避的追問！,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-3、設(shè)計教育 大學(xué)的任務(wù)：批量地培養(yǎng)合格人才。 獲取知識的能力； 表達思想的能力。,設(shè)計事理學(xué)方法論,我國的藝術(shù)設(shè)計教育在近兩年呈現(xiàn)出“大躍進”的態(tài)勢。 國內(nèi)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的院校由80年代的二十來所激增到近1，000所； 每年畢業(yè)學(xué)生由原來的幾百人到幾萬人；

3、 師資人員短缺與課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)不完整； 大多院校的課程集中在基礎(chǔ)、技法、知識上，在方法類課程上嚴重缺失。,設(shè)計事理學(xué)方法論,如此情況下培養(yǎng)的畢業(yè)生，既缺乏“實踐”的經(jīng)驗，又無系統(tǒng)而合理的“方法論”指導(dǎo)，當(dāng)面對實際設(shè)計項目時，既不能擺脫“知識”的桎梏，又不能跨越“技法”的藩籬。 所謂的“創(chuàng)新”僅僅停留在市場驅(qū)動下的“形式”創(chuàng)新上。,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-4、方法“論”？ 如果一門學(xué)問若理直氣壯的宣稱其為“科學(xué)”， 則必然在“理論”與“研究方法”上有得到公認的知識體系。 “方法”的可信就證明了知識來源的可靠。,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-5、“方法” 關(guān)于“設(shè)計方法”這一復(fù)雜而宏大的主題，無論在歷史上還

4、是當(dāng)下的學(xué)術(shù)界，在“設(shè)計實踐”中還是“設(shè)計教育”領(lǐng)域，總是爭論多于研究，預(yù)設(shè)的狹隘觀念多于包容的開放思想。 自從社會分工使得“設(shè)計”成為一門獨立的專業(yè)以來，它一直處于一個邊緣的，含混的，甚至尷尬的位置。,設(shè)計事理學(xué)方法論,所謂“方法”就是“人為了達到一定的目的而必須遵循的原則和行為”。 一般來說，“研究方法”包含三個層次的內(nèi)容： （1）方法論層次，即指導(dǎo)研究的思想體系，其中包括基本的理論假定、原則、研究邏輯和思路等； （2）研究的方法或方式，即貫穿于研究全過程的程序與操作方式； （3）具體的技術(shù)和技巧，即在研究的某一個階段使用的具體工具、手段和技巧等。,設(shè)計事理學(xué)方法論,在認識和改造對象的過程

5、中，“方法”始終起著重要的作用，并具有雙重指向的性質(zhì)： 一方面，它幫助人們能正確有效的獲得關(guān)于對象的本質(zhì)和規(guī)律的認識； 另一方面，他又能指導(dǎo)人們對客觀對象進行正確而有效的實踐改造，達到使客觀對象滿足主體合理需要的目的。 俄國生理學(xué)家巴浦洛夫曾經(jīng)說：有了良好的方法，即使是沒有多大才干的人也能做出許多成就。如果方法不好，即使是有天才的人也將一事無成。,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-6、“方法”，而不是“程序” 現(xiàn)在國內(nèi)的許多院校把“設(shè)計方法”與“設(shè)計程序”混為一談，因此，在課程設(shè)置上就是設(shè)計方法與設(shè)計程序一起教。,設(shè)計事理學(xué)方法論,設(shè)計事理學(xué)方法論,1-7、“設(shè)計方法論”的根本目的 “設(shè)計方法論”的根本目

6、的，也是高等設(shè)計教育的根本目的，他們是統(tǒng)一的。 更好的理解“方法論”只有兩條途徑： （1）實踐的途徑，必須在更多的系統(tǒng)設(shè)計實踐中思考、錘煉，學(xué)會在“形而下”的實踐中，運用“形而上”的抽象思維能力，把握“事與物”的結(jié)構(gòu)邏輯體系，才能領(lǐng)會“設(shè)計方法論”的精髓。 （2）知識的途徑，也就是有意識地在生活、學(xué)習(xí)和工作中涉獵更多更廣泛的人文社會、文化藝術(shù)的活知識，并能把豐富的、有結(jié)構(gòu)的知識組織到要解決的問題系統(tǒng)中去。,設(shè)計事理學(xué)方法論,關(guān)于如何從事設(shè)計的問題并不是一門課可以解決的。 “設(shè)計方法論”的目的和作用： “尋路”本課程只是引領(lǐng)我們?nèi)绾握J識事物的觀念、方法； “入門”以及如何構(gòu)建新事物的概念、方法；

7、 “脈絡(luò)”還必須要與其他設(shè)計課程互為補充，以形成整個課程體系體的框架結(jié)構(gòu)。,2-1、觀念與反饋 古羅馬的哲學(xué)家愛比克泰德說： “人們并不被事物所擾亂，而是被他們對事物的看法所擾亂?！?同一事物，由于觀察者的立場、角度、層次等不同，或著眼的動機、過程、結(jié)果、觀念、方法、技術(shù)、工具、影響等等不同，其結(jié)論完全不同。,2-2、“分類”與“命名” “物以類聚”，既體現(xiàn)了自然規(guī)律，也是人類研究存在的一種科學(xué)方法。 人類進步的每一里程碑都是對自然、對自己的認識水平之否定，也是從不同角度、不同層次對祖先制定的“名”、“相”的否定。 當(dāng)“分類”、“命名”這個人為的、階段的觀念阻礙我們認識自然和社會時，人類就會創(chuàng)

8、造新的“分類”和“命名”。 要知道：“批評和否定是對被批評和被否定的最高的獎賞和繼承?！?人類的優(yōu)點和缺點都想改造周圍的一切，而且已經(jīng)和正在塑著第二自然。隨著時代頻率的加快，越往前走，動量越大，可能遇到的“陷阱”就越多；習(xí)俗的慣性、眼前功利的誘惑也就越大。 “科學(xué)發(fā)展觀”的責(zé)任在于引導(dǎo)創(chuàng)造未來和諧的生存方式，與其讓“蛇和蘋果”蠱感， 不如學(xué)會歷史地、系統(tǒng)地、辯證地對自然、對歷史、對社會現(xiàn)實、對我們?nèi)祟愖陨磉M行再認識，自覺地從正、反雙向反饋來審視“已有的成果、機制和觀念”。,2-3、“系統(tǒng)”的概念 “系統(tǒng)”的核心是“目的”；“系統(tǒng)”由若干“要素”組成于一個有序的“結(jié)構(gòu)”整體；從而具備與要素不同的

9、“功能”。 目的不同，其要素亦不同；然而同樣的要素，由于目的不同，結(jié)構(gòu)關(guān)系“系統(tǒng)”就不同，功能也就不同了。,2-4、 “設(shè)計” Design 作為“系統(tǒng)”、“方法論”該如何理解？,從字典里我們可以發(fā)現(xiàn)Design一詞有太多也太寬泛的含義。 但“設(shè)計”活動的內(nèi)核設(shè)計之“本元”是不變的。 “設(shè)計是人類有目的的創(chuàng)造”?！澳康摹比祟悇?chuàng)造的最終指向。 “設(shè)計”一詞有三種性質(zhì)：,2-5、“設(shè)計”的本質(zhì)： 1/ 作為“名詞”，是指這種活動的“產(chǎn)物”“設(shè)計結(jié)果”的形式； 2/ 作為“動詞”，它指人類的一種“活動”“設(shè)計活動”的分類； 3/ 以“人為主體”有目的活動的全過程的“機制”創(chuàng)新人類為了生存在適應(yīng)和改造

10、自然、創(chuàng)造和借助工具、把“夢想”變?yōu)椤袄硐搿边^程的“實踐” 和“反饋”種種帶有預(yù)見性，未來性，創(chuàng)造性、集合性的內(nèi)容。,此物與彼物的抽象意義是一致的。 “搓板、洗衣機、自助洗衣站”、 “算盤、計算機、計算中心”、 “掃帚、吸塵器、保潔服務(wù)”、 “房子、建筑、小區(qū)、城市” 它們有共同的“目的” 或為了干凈的衣服、 或為了數(shù)字計算、 或為了除塵衛(wèi)生、 或為了居住生活。 這就是設(shè)計的不變內(nèi)容。 人類以后還會需要干凈衣服、需要計算、需要清潔、生活。 而未來的方式卻是可變的、未知的，需要被設(shè)計為更有效、更環(huán)保、更具人性與情感親和的。 科技的進步使社會行為更有序、更系統(tǒng)，必然使人們掌握、運用更多的媒介來組織

11、形態(tài)、空間、環(huán)境、行為，這就是技術(shù)、材料的組織即“設(shè)計”。 這種思考、行為、方法和計劃、組織、機制就是“設(shè)計”的工作范疇。,科學(xué)是去發(fā)現(xiàn)、解釋關(guān)于自然、社會的知識，是關(guān)于“是什麼”和“怎麼樣”的知識，側(cè)重于分析、發(fā)現(xiàn)“陳述”邏輯。 而”設(shè)計”是應(yīng)用那些知識去創(chuàng)造未來。是關(guān)于“可以是什麼”、“可以是怎麼樣”的知識。側(cè)重于集成、整合、創(chuàng)造“祈使”邏輯（預(yù)設(shè)）。,2-6、設(shè)計的層次： （1）改良設(shè)計 原定的產(chǎn)品系統(tǒng)不變，造型、材料、結(jié)構(gòu)、工藝、細部會由于銷售對象、檔次、價格、技術(shù)等因素競爭的原因需要改進設(shè)計。 （2）開發(fā)設(shè)計 調(diào)整與改變產(chǎn)品的系統(tǒng)關(guān)系，建構(gòu)新的“產(chǎn)品”。新產(chǎn)品的概念會由于用戶需求、市

12、場競爭、技術(shù)進步、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌戰(zhàn)略、國際潮流等因素的變化，需“巧于因借”企業(yè)原有資源等因素，開發(fā)新產(chǎn)品。 （3）集合式服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 從研究不同人群或同一人群在不同環(huán)境、不同時間、不同條件、不同語境等前提下對實現(xiàn)不同需求目標(biāo)的不同外部因素，確立“服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)”。以便轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、重組資源、調(diào)整機制、籌建新的營銷體系、開發(fā)“新”物種、提升價值、建立新的“集合式服務(wù)流程系統(tǒng)”?？芍^“ “道可道，非常道”也。,2-7、 人們過度對“物”的關(guān)注 人類過去和現(xiàn)代的成就的確輝煌無比。但如我們用“體”、“腦”和“心”，以“物”的本質(zhì)與人類生存目的進行對照，再思考和反省一下：,我們習(xí)慣用“眼”“視覺”，把注意力放

13、在人類自身的過去和現(xiàn)在已有痕跡的表面上 人類早期的穴居、四合院與當(dāng)代的宇宙空間站的反差； 埃及金字塔、羅馬輸水道、阿房宮、哥特式教堂的奇跡伴隨的是殘酷的宗教和帝王統(tǒng)治觀念、制度； 沉溺于工業(yè)文明的“技術(shù)膨脹”和物質(zhì)享受與占有欲的宣揚，淡化了我們對污染、對地球資源浪費、對我們子孫生存資源剝削的罪孽，并腐蝕了人類的道德倫理觀； 當(dāng)代交通與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)達，縮小了地球，但卻發(fā)現(xiàn)人類之間越發(fā)生疏、隔離、難于理解； 。,創(chuàng)造人類未來的“生存方式”的出路不僅在于發(fā)明新技術(shù)、新工具，而在于善用新技術(shù)帶來人類視野和能力的維度來改變我們觀察世界的方式，開發(fā)我們的的理想，提出新的觀念、理論。 它能激起我們對人類

14、追求單純、和諧、美好的智慧，在人類繼續(xù)進化過程中陶冶我們內(nèi)在的潛能， 改變已有的度量、標(biāo)準、模式，創(chuàng)造還未曾有過的、更美好的生存方式。,設(shè)計 是為了實現(xiàn)某種特定目標(biāo)而進行的一種智力型、集合性的系統(tǒng)創(chuàng)造活動。,2-8、設(shè)計的定義： 以知識、技術(shù)、文化、藝術(shù)等諸因素為資源（要素）； 以產(chǎn)品、服務(wù)為載體，以市場、企業(yè)、品牌為平臺（載體）； 在研究需求、工業(yè)制造、營銷流通、消費使用、環(huán)境保護等社會活動全過程中（系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)）， 轉(zhuǎn)化與開發(fā)技術(shù)、引導(dǎo)并滿足消費、提升價值和企業(yè)品牌競爭力、塑造先進的社會文化（系統(tǒng)功能）； 創(chuàng)造更合理和更健康的生產(chǎn)和生活方式，以構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的和諧社會（目標(biāo)）。,2-9、反思

15、 西方國家上百年的工業(yè)化進程深刻地改變了社會的整體機制和意識，規(guī)?；拇笊a(chǎn)、集合化的大分工體系產(chǎn)生了保證社會工業(yè)化體制運轉(zhuǎn)的一系列政策、法規(guī)、制度和文化、價值觀。 我國改革開放不到30年，中國制造業(yè)的快速工業(yè)化雖然獲得了很大的成就， 可是社會型工業(yè)化的機制和工業(yè)文化意識并沒有在整個社會運行機制中積淀和形成。,中國利用自己的后發(fā)優(yōu)勢，取得了經(jīng)濟的快速發(fā)展，但往往還來不及思考和沉淀就又卷入新一輪充滿機遇的浪潮中了。 這自然滋生了一些投機取巧的心態(tài)，人們處于整體的浮躁氣氛之中， 熱衷于“怎樣快？”和“如何急功近利？”； 來不及調(diào)整、完善運行機制和規(guī)范； 很難靜下心來思考“該做什麼？”和“如何發(fā)現(xiàn)、

16、思考、研究、判斷問題？”；更缺乏“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”創(chuàng)新的實踐。 在社會工業(yè)化進程沒有完成的時候，信息技術(shù)的快速發(fā)展又導(dǎo)致社會開始追逐信息利益硬件化和“動漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的曲解。 （“手機”、“城市化”的困惑、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)泛濫）,中國社會如今是一個混雜體，既有根深蒂固的農(nóng)業(yè)文化的殘余意識“劃地為牢”，也有“拷貝”西方文化和“重溫”封建帝王、才子佳人的遺風(fēng)，而滋生追求感官刺激的“物欲橫流”，同時還在玩味著“信息個性文化”的表象。,這種種處境決定了“設(shè)計”的作用在中國社會被割裂、邊緣化、且又被誤導(dǎo)的局面。 中國目前所面對的社會與當(dāng)初設(shè)計誕生之時西方工業(yè)社會所面對的迥然不同，在即將進入激烈的知識產(chǎn)權(quán)競爭的信息化

17、時代，人類又面臨資源匱乏和保護環(huán)境的兩難境地。 歷史和現(xiàn)實不允許我們?nèi)ブ氐肝鞣絿业陌l(fā)展道路，而必須學(xué)會總結(jié)西方發(fā)展過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，站在人類文明成果這個巨人肩膀上，探索自己發(fā)展的理論、機制、方法和實踐。 而且，設(shè)計理論、機制、政策和實踐的探索在世界范圍內(nèi)已近百年，設(shè)計的目的和作用還在不斷地延伸。,設(shè)計事理學(xué)方法論,3-1、 設(shè)計的復(fù)雜性 “內(nèi)部因素” 與“外部因素” “什么是好設(shè)計”？， 評價設(shè)計好壞的終極標(biāo)準到底有沒有? 如果有，是什么？,設(shè)計事理學(xué)方法論,“誰”來評價？ 他的價值觀？ “存在決定意識”他的“意識”形成的原因？即他所在的時代、社會環(huán)境、生活境遇、人際關(guān)系等等。 “功能主義

18、”的價值觀？ “社會學(xué)”的角度呢？ ,設(shè)計事理學(xué)方法論,（1）設(shè)計的復(fù)雜性： “馬扎”與沙發(fā)都是“座”，可是“馬扎”很顯然沒有沙發(fā)舒服， 如果用“舒服”作為評價標(biāo)準的話，“馬扎”就是個壞設(shè)計。 可是如果用“便攜”作為標(biāo)準呢？其實馬扎是個偉大的發(fā)明。 “舒服”是針對特定環(huán)境的人群“需要”。 據(jù)說日本天皇會見客人的座位，椅面是朝下 傾斜一定的角度的，這樣，客人坐在上面?zhèn)€個 都扶膝低頭必恭必敬，如果坐在沙發(fā)上，很顯 然姿態(tài)一定不太恭敬。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“意義”是針對特定時代環(huán)境人群的 “坐”到“密斯椅”上，就會發(fā)現(xiàn)它并 不舒適，舒適性并不重要，而“座”本 身的象征性更重要。 坐在“密斯椅”上，

19、其實更多的是一種象征， 人們坐在了“現(xiàn)代設(shè)計” 上， 就象今天家里擺放的“明代官帽椅”一樣。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “物”其實是實現(xiàn)人的“目的”的抽象目的與具體目的 手表、座鐘、掛鐘都是為計時的， 自行車、汽車、火車都是為移動的， 茶杯、紙杯、飲料瓶都是為盛水的， 板凳、馬扎、沙發(fā)都是為休息的。 等等。 在這個層面上，可以說同類人工“物”都有著“共同的抽象目的” 但同類的人工“物”又有著很“不同的具體目的” 。,設(shè)計事理學(xué)方法論,在不同的時代，人們對同樣的“事物”賦予了不同的意義，訴求著不同的目的： 沙發(fā)是“坐”在了“舒適”上； 馬扎是“坐”在了“便攜”上； 密斯椅“坐”在了“象征”上（目標(biāo)也許

20、是身份象征、回憶、懷舊、情感寄托等）； 等等。 “衣食住行用”不僅僅是個生理需求的滿足過程，還可能是心理的滿足過程。 今天我們的生活正在復(fù)雜化的進程上高歌猛進。生活的圖景正從黑白世界轉(zhuǎn)向多級灰的世界。 人們的需求開始“差異化”、“個性化”。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（2）設(shè)計的“外部因素”與“內(nèi)部因素” 設(shè)計復(fù)雜性的社會背景： 多元的社會，看起來目標(biāo)相同的物也變的多元了、模糊了、復(fù)雜了。這就是。為了弄清楚我們設(shè)計的目標(biāo)到底是什么，設(shè)計師需要去深入的探求： 是什么人？ 在什么樣的情境下？ 為什么需要？ 有什么樣的原因？ 也就是把抽象的目的具體到某一個特定的“語境”下，這些相關(guān)的限定因素，我們叫做設(shè)計的

21、“外部因素”。,設(shè)計事理學(xué)方法論,設(shè)計創(chuàng)造的是一種“關(guān)系” 只有明確了“需求事”的相關(guān)“限定”因素，“物”才可能找到合理化的依據(jù)，找到評價的基點。 從抽象的“坐” 到限定下的“坐” 再到物化的“座”。 設(shè)計與其說是創(chuàng)造“物”，還不如說是創(chuàng)造了一種“關(guān)系”?！吧嘲l(fā)”就是一種具體語境下的人與座的關(guān)系。,設(shè)計事理學(xué)方法論, 通過“內(nèi)部環(huán)境”的組織來適應(yīng)“外部環(huán)境”的變化 “關(guān)系”與設(shè)計相關(guān)的各個因素及其相互關(guān)系 內(nèi)部環(huán)境代表了可能性，是一些可變通的方法或方法組合； 外部環(huán)境代表了限定性，是一組變化的參數(shù)。 一個設(shè)計問題可以表述為“通過內(nèi)部環(huán)境的組織來適應(yīng)外部環(huán)境的變化”。 我們可以進一步將設(shè)計問題化

22、約為“外部因素”（人、時、地、語境）與“內(nèi)部因素”（技術(shù)、材料、工藝、造型）等共同作用下的一個“關(guān)聯(lián)性”系統(tǒng)“事”（目標(biāo)系統(tǒng)）。,設(shè)計事理學(xué)方法論,物的“適應(yīng)性存在”“目標(biāo)系統(tǒng)”。 目標(biāo)是抽象的， 而“目標(biāo)系統(tǒng)”是抽象目標(biāo)的具體化。 也就是在特定的時空背景下，特定的文化、社會、人群為了達到“目標(biāo)”所做出的適應(yīng)性選擇。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“目標(biāo)系統(tǒng)”： 既包含了“外部因素”的限定， 也包含了“內(nèi)部因素”的選擇， 而這些因素又是相互聯(lián)系的，是個關(guān)聯(lián)性系統(tǒng)； 是“設(shè)計定位”的具體化。 “目標(biāo)系統(tǒng)”包括對外部因素的“適應(yīng)”與選擇內(nèi)部因素的“合理”。 這樣的“目標(biāo)系統(tǒng)”才是具體的某一件人工物存在的根據(jù)，

23、同樣，設(shè)計師的創(chuàng)造也應(yīng)該是先定位清楚具體的“目標(biāo)系統(tǒng)”，才能做到有的放矢。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“目標(biāo)系統(tǒng)”的建立過程是對實現(xiàn)目標(biāo)的“外部因素”限制的研究過程，也是從外部因素角度觀察、分析、歸納實現(xiàn)目標(biāo)條件的認知、描述過程。 這樣，“形而上”的、抽象的目標(biāo)被具體化了、鮮活了、人文化了，即有了“主語”、“謂語”、“定語”、“狀語”和“賓語”。 成為設(shè)計師可理解、可領(lǐng)悟、可聯(lián)想、可形象化的“設(shè)計定位”“概念設(shè)計”也就有了明確的方向。 并以此作為“評價體系”去選擇、組織、整合內(nèi)部因素（原理、材料、工藝技術(shù)、結(jié)構(gòu)和形態(tài)乃至造型細部）； “創(chuàng)意”也就因勢利導(dǎo)、油然而生了。,設(shè)計事理學(xué)方法論,不管是手段在先

24、，還是目的在先，二者的相互適應(yīng)最重要。這種適應(yīng)是雙向展開的： 我們可以通過前期的調(diào)查研究來明確目標(biāo)是什么，然后選擇合適的手段來達到目標(biāo)； 也可以通過靈活的手段如柔性制造、大規(guī)模定制，來應(yīng)對模糊的、多樣變化的目標(biāo)。 我們最好不要硬性的分割二者，任何一個設(shè)計都應(yīng)該是二者相適應(yīng)的結(jié)果。 當(dāng)然，“外部因素”的研究，幫我們確定“目標(biāo)系統(tǒng)”的“需求”；“內(nèi)部因素”的選擇、組織，以實現(xiàn)上述“需求”。這是我們認識設(shè)計方法的基本思路。,設(shè)計事理學(xué)方法論,設(shè)計科學(xué)可轉(zhuǎn)化為對 “目標(biāo)系統(tǒng)的確定”與 “重組解決問題的辦法” 這樣兩個側(cè)面， 可進一步化約為： “目的手段”。,設(shè)計方法論方法與實踐,（3）“目標(biāo)系統(tǒng)法”“

25、找針”的故事 “形而上”：抽象出“本質(zhì)”，去粗取精、由表及里“目標(biāo)”； “形而下”：搜尋“外延”，分類、排列“風(fēng)馬牛效應(yīng)”； “外部因素”：理解“限制”、梳理“關(guān)系”建立“目標(biāo)系統(tǒng)”。 由“物”到“事”的認識過程， 也是將“感覺”、“認知”升華為“認識”、“悟道”的過程。,設(shè)計方法論方法與實踐,（4）設(shè)計師的設(shè)計能力 即信息組織、協(xié)調(diào)、處理、加工的能力來自于大腦內(nèi)部的知識與經(jīng)驗。 在“知識”與“經(jīng)驗”的參照下， 才可能有“啟發(fā)式搜索”的問題解決模式， 靈感能偶然迸發(fā)，直覺會自發(fā)誕生。 “知識”、“經(jīng)驗”在“事理學(xué)方法”的引導(dǎo)下， “舉一反三”、“由此及彼”、“因勢利導(dǎo)”就會自然而然地成為設(shè)計師

26、的“想象力”、“智慧”和“悟道”的溫床。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（5）“事”是人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)的融合 因此，在內(nèi)、外之間找到一個契合點，“人為事物”就誕生在那個點上。 設(shè)計就是內(nèi)外互動的介質(zhì)，是彼此溝通的橋梁，是相互聯(lián)系的紐帶，是人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)的融合“事”。,設(shè)計事理學(xué)方法論,3-2、 關(guān)于“人”的知識 外部因素包含許多方面，但是這些方面始終圍繞著一個核心，就是“人”。 對于“外部因素”的探察、分析與理解，其實也就是從設(shè)計的角度去發(fā)現(xiàn)關(guān)于“人”的知識。 設(shè)計師如何才能洞察人性、理解人的欲望、發(fā)現(xiàn)人的需求呢？,設(shè)計事理學(xué)方法論, 知識的途徑，也就是借鑒人文社會科學(xué)關(guān)于人的知識。 生理學(xué)、心理學(xué)

27、、人機學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)、管理學(xué)、宗教學(xué)、文化學(xué)等等知識。 研究的途徑，就是針對某一特定的設(shè)計目標(biāo)，借助相關(guān)的方法與設(shè)備，對人進行特定實踐方面的研究。 通過觀察、調(diào)查、分類、比較、試驗、測試、假定、推演、歸納、聯(lián)想等等方法。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（1）“經(jīng)濟的人”理性與私利 “理性、私利”的“經(jīng)濟人（economic agent）： 古典與新古典經(jīng)濟學(xué)假定 私利是經(jīng)濟人的終極目的， 而理性只是達到目的的思維結(jié)構(gòu)。 西蒙提出“有限理性”的概念：人們不可能洞察一切，不可能找出全部備選方案, “經(jīng)濟人理性說”功利最大化，指效用最大化； “行為經(jīng)濟學(xué)”也講功利最大化，但這個

28、功利是指快樂的最大化。 這樣，僵化的、生硬的、呆板的理性經(jīng)濟人被賦予了更多的“人”性。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“經(jīng)濟理性”假設(shè)無疑使復(fù)雜的人性看起來簡單了許多，但這樣就忽視了人類行為中屬于習(xí)慣性或情感性的部分。 因此，“理性”人僅僅是一個側(cè)面，既不是人性的本質(zhì)，也不能用來解釋人類行為的全部。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（2）“文化的人”語言與符號 “文化”是人區(qū)別于其它“類”生物的根本所在。 今天的人類不僅生活在一個自然的世界中，更生活在文化的世界中。 這個世界是人類歷史上所創(chuàng)造的全部“人為事、物”的總和, 從居住的建筑到使用的器物，從抽象的道德到具體的法律，從藝術(shù)宗教到科學(xué)技術(shù)。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “

29、外在性的內(nèi)在化” 盡管人與人之間存在著膚色、毛發(fā)或顱骨形狀的不同，但更大的差異卻來自于“文化的塑造”。 個體的自我、人格、思維結(jié)構(gòu)、信仰、習(xí)俗和觀念等都是“濡化”的結(jié)果， 是后天文化環(huán)境的產(chǎn)物； 是“外在性的內(nèi)在化”。 文化是不可見的，卻又無處不在。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “意義” 文化是生活方式， 是一系列規(guī)范與準則， 是價值觀念， 是意義體系， 文化已經(jīng)“內(nèi)化”在每個“界內(nèi)”行為個體的前意識與潛意識中， 外現(xiàn)于他們每次的“行動”中。 人不僅僅像動物那樣生活在一個可感覺的物質(zhì)世界里，更多的是生活在一個可理解的“意義”世界里。 人是懸在由他們自己所編織的“意義之網(wǎng)”中的動物。,設(shè)計事理學(xué)方法論,

30、 “符號” “意義”是通過“符號”來傳遞的。 “符號”是各種“有意義”的形式，而這些形式所具有的意義是被約定的，得到群體認可的。 外部世界的事物被轉(zhuǎn)化為“符號”才能進入個體的內(nèi)在世界，其“意義”才能被理解。,設(shè)計事理學(xué)方法論, 文化是人的“符號化” 人類的全部文化都是人“符號化”的活動所創(chuàng)作出來的“產(chǎn)品”： 科學(xué)、藝術(shù)、語言、神話等都是這個“產(chǎn)品”的一部分，而它們內(nèi)在的相互聯(lián)系而構(gòu)成了一個有機的整體-人類文化。 這也是人類區(qū)別于動物的真正本質(zhì)，也就是在創(chuàng)造文化的活動中必然的把人塑造成“文化的人”。 我們的生理感知器官已成為“文化器官”了。,設(shè)計事理學(xué)方法論, 文化如同一個故事 人用符號賦予世界

31、以“意義”和“秩序”。 人能把他認識的世界用各種象征符號固定下來、反映出來，在人際和代際傳播，從而擁有了文化的世界，而“語言”正是人類創(chuàng)造的最完善的符號體系。 據(jù)說世界上有2500多種語言，每種語言都是那個文化世界的符號表述。 語言區(qū)分了人的身份。通過語言，人被“文化”了。 文化如同一個故事。通過語言，我們聆聽，我們訴說，我們思考。我們生活在先人的“故事”里，也不斷的創(chuàng)造著故事。,設(shè)計事理學(xué)方法論,人們來到石頭與玻璃砌成的教堂內(nèi)，人們開始膜拜、悵悔，于是他們理解了上帝、人與建筑之間的關(guān)系。 在花轎與婚紗之中，在白事道場與葬禮儀式之中，人們明白了婚姻與死亡的意義。 文化人就是這樣一種動物：人類大

32、部分的時間生活在自己創(chuàng)造的物質(zhì)世界里，這是一個人為的世界； 人類所從事的大部分活動被賦予了某種意義吃飯是為了社交，祈禱是為了福利，眨眼是為了示愛； 人類還不斷的對外部事物的意義與價值進行著理解與判斷， 而人類所依賴的“眼睛”和“價值觀”則是一些后天習(xí)得的知識與信仰體系。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（3）“社會的人”群體中的個體 社會學(xué) 社會學(xué)中有一個經(jīng)典的三段論： 人是社會的人； 社會是人的社會； 社會是一個客觀實存。,設(shè)計事理學(xué)方法論,社會是個群體概念。 社會學(xué)可以被看做是研究人與人關(guān)系的學(xué)科 馬克思也說： 社會不是由個人構(gòu)成，而是表示這些個人彼此發(fā)生的那些聯(lián)系和關(guān)系的總和。 也正是相互影響與積極行

33、動著的“社會人”之間的互動才組成了、建構(gòu)了宏觀的社會。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “人生意義” 嬰兒自出生之日起，他便開始與社會互動。 他們從父母那里接受了“可以與不可以”、“應(yīng)該與不應(yīng)該”的訓(xùn)練； 然后在學(xué)校哪里學(xué)得了技巧; 然后他們找到了謀生的職業(yè)，在經(jīng)濟關(guān)系與社會等級中獲得了具體的位置; 也開始習(xí)慣于那個階層的生活模式； 在風(fēng)俗習(xí)慣、別人的贊揚或批評、道德或法律的規(guī)范下修正著自己的行為，扮演著各種角色； 在大眾傳媒或他人影響下確立了價值觀念與生活理想，追求著不同的“人生意義”。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “社會人” 人類在這一“社會化過程”中實現(xiàn)了“自我”，這是個體為了適應(yīng)外部生存環(huán)境的無意識選擇。

34、 這一過程貫穿于他們的一生，外在于個體的社會，或者說“一般化他人”，便內(nèi)化為個體的主動性、能動性。 “社會學(xué)”術(shù)語稱為“社會化”，在此過程中，我們被塑造為“社會人”。 “社會人”之間通過共同理解的符號系統(tǒng)進行信息交換， 他的行為都是有目的的，也被他自己賦予了意義， 并不斷的與他人進行著比較，在差異中獲得相對的滿足感與剝奪感，實現(xiàn)著身份的認同。 人并不能隨心所欲的創(chuàng)造自己。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（4）設(shè)計需要綜合“人”的全部知識 多學(xué)科的分類豐富了我們對人不同側(cè)面的理解，但也割裂了人的整體性。 在設(shè)計的視界內(nèi)，“融匯”各學(xué)科對人的解釋性知識，在具體的問題情景內(nèi)去發(fā)現(xiàn)“系統(tǒng)的、綜合的、整體性”的人，

35、去了解人們?nèi)绾蜗胂?、理解與應(yīng)用外部事物，才能真正創(chuàng)造人性化的事物。,設(shè)計事理學(xué)方法論,3-3、 關(guān)于“物”的知識 “內(nèi)部因素”也包含許多方面， 對于“內(nèi)部因素”的創(chuàng)造性組織，其實也就是設(shè)計的“物”化過程。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（1）廣義的“物”的概念： A/ 既包括以物為核心的系統(tǒng) 制造、流通、消費、再生等環(huán)節(jié)中的物質(zhì)性知識，一般是指：形態(tài)、色彩、結(jié)構(gòu)、工藝、材料等等企業(yè)內(nèi)部的管理、物流、裝配以及運輸?shù)戎R。 B/ 也包括現(xiàn)在所特別強調(diào)的非物質(zhì)-信息、服務(wù)等等方面 “物質(zhì)”化的設(shè)計還沒解決的時候，“非物質(zhì)設(shè)計”就是個噱頭。任何非物質(zhì)都有其物質(zhì)的基礎(chǔ)。非物質(zhì)只是對這一“關(guān)系”的復(fù)制、模擬、再造，或

36、現(xiàn)實“不可能性”的虛擬實現(xiàn)。 而“服務(wù)”的概念則是把“物”融入“人需求的本質(zhì)”的系統(tǒng)之中的“循環(huán)鏈”“物”的“社會化”過程。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（2）復(fù)雜性的“物系統(tǒng)” 一輛火車的運輸效率自然比馬車高許多，但也需要鐵軌、信號燈、車站、扳道工、精確的管理。 趕路的郵差與古老的驛站消失了，代之以電話、手機短信或電子郵件，信息在瞬間傳遞，但我們看不見光纖、交換機、路由器、網(wǎng)關(guān)等技術(shù)設(shè)備。 駕駛成為了天性，但需要公路、立交橋、加油站、修理廠的支持。 喝水是生理的必須，也需要引水工程、凈化廠、輸送管道、飲水機的存在。 沒有了電視，許多人晚飯后的生活就變得無所適從，但如果沒有電視臺、發(fā)射塔、接收器與傳輸光

37、纜，電視就毫無意義。 可見，人工物系統(tǒng)是“目的”的產(chǎn)物，是達到目的的“手段”。,設(shè)計事理學(xué)方法論,A/ 人工物歷史發(fā)展的結(jié)果是“效率”的提高與“系統(tǒng)”的復(fù)雜化 為了“效率”，作為手段的人工物在科技的催化下迅速的繁衍，迅速的系統(tǒng)化。 人們?yōu)榱搜杆俣鴾蚀_的達到目的，創(chuàng)造著不斷系統(tǒng)化的物，但目的是原始的、古老的。 物系統(tǒng)的復(fù)雜只是因為我們對效率的追求。 現(xiàn)在，單一的物已經(jīng)很難具有完整的功能了，而必須是由物、信息、服務(wù)、管理等等組成的系統(tǒng)下才會實現(xiàn)其價值。,設(shè)計事理學(xué)方法論,B/ 物的復(fù)雜性還體現(xiàn)在另一個維度上人群的分類體系的復(fù)雜投射于物質(zhì)的分類體系的復(fù)雜 大家都在使用著手機，可從造型到界面再到鈴聲又

38、是多么的不同啊: 今天已經(jīng)有了少女用的手機， 兒童用的牙膏， 老人喝的牛奶 人與人之間的差異被轉(zhuǎn)譯為物的差異; 個人（群體）的豐富性被轉(zhuǎn)化為物的豐富性； 人群的分類體系投射于物質(zhì)的分類體系。 人們在追求著新奇、不同、或自我的外化， “物”是這些需求最易顯現(xiàn)的載體。,設(shè)計事理學(xué)方法論,C/ 物的復(fù)雜主要發(fā)生在兩個方面： 一是單一物種的多樣性復(fù)雜； 同一目的，因使用者、時代、環(huán)境、條件等的不同，而呈現(xiàn)多樣性的復(fù)雜。 棒槌搓衣板洗衣機； 繩結(jié)算盤計算尺電腦； 苕帚雞毛撣子抹布 吸塵器； 馬車自行車汽車火車 烽火臺書信電報傳真網(wǎng)絡(luò)通信 板凳、馬扎、板椅、辦公椅、沙發(fā)、躺椅、公園休息椅、酒吧椅,設(shè)計事理

39、學(xué)方法論, 二是物體系的系統(tǒng)性復(fù)雜 人工物不斷繁衍生息，如同大千世界中的生物系統(tǒng)，在基因變異與自然選擇中實現(xiàn)著進化。 馬車馬夫、養(yǎng)馬、鞍具、車輛保養(yǎng)等； 而火車司售人員、鐵軌線路、信號系統(tǒng)、車站設(shè)施、扳道工等養(yǎng)護人員、調(diào)度管理等等。 驛站信史、馬匹、養(yǎng)馬等； 電話電話局、交換機、線路、發(fā)電、接線員、電話機等等。 水井井繩、水桶； 自來水引水工程、凈化廠、輸送管道、管理等等。 看電視若沒有制作節(jié)目、電視臺、發(fā)射塔、接收器與傳輸光纜，電視機就毫無意義。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（3）什么因素催生了“物” 在現(xiàn)代的生產(chǎn)、消費體制下，“物”的誕生有三種原因： 市場（market driven） me-too

40、 product； 技術(shù)(technology driven) innovation product； 需求(need driven) concept product。,設(shè)計事理學(xué)方法論, 市場 在“市場”的刺激下，“me-too” 新物不斷的被催生，然后迅速的消亡。物的生命周期越來越短，東西很快的過時。 消費類電子產(chǎn)品遵循莫爾定律，更是朝生暮死。 為了市場，設(shè)計師便如同忙碌的助產(chǎn)婦，接生的都是短命鬼。他們的工作也僅僅局限于“形式”，為了商場貨架上的看起來“不同”而工作著。 市場驅(qū)動下的新物，對應(yīng)的“名詞”并不會改變，汽車還是汽車，電腦還是電腦。 眾多汽車、電腦之間所不同的只是供應(yīng)商的商業(yè)符號

41、（標(biāo)志）的不同，型號系列的差異，或促銷噱頭所使用的標(biāo)簽不同。,設(shè)計事理學(xué)方法論, 技術(shù) “新技術(shù)”也總能推動新“物”的出現(xiàn)。 比如蒸汽機、微波爐、藍牙手機等。 技術(shù)催生的“物”往往是全新的，也總會被賦予新的名稱，比如從蒲扇、電風(fēng)扇到空調(diào)，搓板到洗衣機，詞與物是一同消失、一同誕生的。 但技術(shù)在誕生的最初，人們往往并不能找到它實用的價值。比如激光技術(shù)，經(jīng)過了許多年才得到廣泛使用，從切割材料的刀具到醫(yī)療手術(shù)用的器具。 “技術(shù)”尋找“需求”的過程一般都很長，從技術(shù)的成熟到大規(guī)模生產(chǎn)一般的要4-10年時間。 可見，沒有了人的“目的性”或“需求”，技術(shù)就無所適從，就象有了錘子卻不知道釘子在哪里。因此從技術(shù)

42、到具有價值的“物”還要經(jīng)過創(chuàng)新設(shè)計（innovation design）。這種設(shè)計決不是簡單的給技術(shù)一個包裝，而是尋找技術(shù)與需求的契合點。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “需求” 物的更替與演化，更多的是被“需求”驅(qū)動著。 “需求”在先，既是時間的先，也是邏輯的先。 先有了人們的“需求”，然后去選擇、尋找、改進、發(fā)明技術(shù)。 有了“需求”，甚至可以選擇過時的技術(shù)、整合“非科學(xué)”的技術(shù)。 “需求”決定了創(chuàng)造的目的、方向，而技術(shù)決定創(chuàng)新的可能性與成本。 “需求創(chuàng)新”是對“生活方式”的創(chuàng)造，對文化的發(fā)展。比如我們研究老年人的生理、心理、社交需求，然后給他們創(chuàng)造房子、環(huán)境、特殊服務(wù)等。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（4）“

43、物”的生命歷程 人工物是有生命的，有誕生也有死亡。 從自然界的“原料”狀態(tài)到“垃圾”狀態(tài)又重返自然界。 在現(xiàn)代的造物體制下，人工物一般要經(jīng)過： 產(chǎn)品（product） 商品（commodity） 用品(usage) 廢品(waste) 這四個“物生”階段。 同一“物”的不同名稱，反映了它在不同過程中的不同屬性，與不同的人發(fā)生關(guān)系。,設(shè)計事理學(xué)方法論,A/ “產(chǎn)品” 產(chǎn)品也是“市場學(xué)”概念，生產(chǎn)者將“贏利”目的加諸于產(chǎn)品之上，要用最少的成本產(chǎn)生最大的價值。產(chǎn)品遵從生產(chǎn)效率的要求，要降低生產(chǎn)成本、提高勞動效率，增加附加價值。 成本是設(shè)計出來的， 增加附加價值更是設(shè)計的主要任務(wù)，因為作為“產(chǎn)品”的物

44、只是過程概念指向的是作為“商品”的交換價值與作為“用品”的使用價值。 因此在產(chǎn)品階段，設(shè)計的任務(wù)是協(xié)調(diào)生產(chǎn)者與產(chǎn)品的關(guān)系，遵循生產(chǎn)邏輯。,設(shè)計事理學(xué)方法論,B/ “商品” “產(chǎn)品”生產(chǎn)出來只有被購買才能實現(xiàn)資本的循環(huán)增殖。在進入流通領(lǐng)域后，它便成為“商品”。 商品具有三個方面的屬性： 使用價值工具-功用邏輯-日常生活的領(lǐng)域； 交換價值商品-經(jīng)濟邏輯-市場的領(lǐng)域； 符號價值符號-符號邏輯-地位和聲望的領(lǐng)域。 因此，商品成為三種東西的載體： “功能”使用； “抽象價值”金錢； “社會差異”符號。,設(shè)計事理學(xué)方法論,C/ “用品” 物品進入日常生活的領(lǐng)域，這時它就變成了“用品”，“使用者”與其發(fā)生關(guān)

45、系。 “使用”是一個古老的人類行為，是人與物之間的一個復(fù)雜的信息、行為互動過程。,設(shè)計事理學(xué)方法論,設(shè)計事理學(xué)方法論,D/ “廢品” 人類是有目的的活動，是按照希望的方向發(fā)展，按自己的目的來選擇和取舍。這種取舍，自然而然會帶來以下幾種現(xiàn)象： （1）人類活動需要額外能源； （2）人類造物是按理想時間強制物質(zhì)變化； （3）人類每天都在生產(chǎn)大量的垃圾。 當(dāng)垃圾的數(shù)量超過自然修復(fù)能力的極限時，整個地球就會成為一個垃圾的世界。 人們正失去對“如何使用”的直覺判斷，面對著異己的、陌生的現(xiàn)代化“用品”而無所適從， 這是“物欲”對人的征服 “異化”。 所以，現(xiàn)代設(shè)計開始重視以“可持續(xù)發(fā)展觀”對人類學(xué)、心理學(xué)、

46、社會學(xué)、宇宙學(xué)的重新研究。, 地球最高人口承載量 科學(xué)家們根據(jù)全球綠色植物的凈生產(chǎn)力推算，地球上只能養(yǎng)活80億人左右，理想的數(shù)量為60億人，2000年世界人口已達60億； 據(jù)預(yù)測：到2030年世界人口將達到130億； 中國15億人是極限數(shù)量，7億是合理的人口數(shù)量，而我們現(xiàn)在已經(jīng)達到13億人口了， 相當(dāng)于一個人的飯分給兩個人吃！ 生態(tài)環(huán)境問題：溫室效應(yīng)熱浪暴雨洪水颶風(fēng)干旱 社會環(huán)境問題：資源高耗污染城市病擁堵物欲貧富懸殊追求浮華的“個性多元化”,設(shè)計事理學(xué)方法論,產(chǎn)品、商品、用品、廢品概念比較表,設(shè)計事理學(xué)方法論,（5）物的信息 “物”攜帶了人的信息、社會的信息，被人為的賦予了“符號”價值。 “

47、符號價值”表達了“物”的擁有者的社會地位； 或他所存在的階級； 或他獨特另類的“生活方式”。,設(shè)計事理學(xué)方法論, “物化”了的“人與人和人與社會的關(guān)系” 人類社會的差異被“物化” 人只有通過“物”來告訴別人他/她的存在狀態(tài)，“物”就進入了“社會結(jié)構(gòu)”的“表意體系”。 如果我們想了解一個人是如何生活的，最好的辦法就是去看圍繞在他/她周圍的“物”。 “物”在訴說著我們是誰？我們?nèi)绾紊?？以及我們之間的不同。 “物”一直都是人類精神的投射，是人類主體的客體化，或用馬克思的話說，是人本質(zhì)力量的對象化。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“人工物”來到人世間，都與某些人發(fā)生關(guān)系，記載了一些故事，然后被遺棄，或被收藏：

48、普通農(nóng)民家的紡車， 山頂洞人的石器， 或第一臺蘋果機， 博物館里的物對應(yīng)了歷史中的人。 在偵探小說里，警察正是通過遺物來推斷死者的。 考古學(xué)家可以通過分析歷史的遺存物來獲得關(guān)于先人的信息， 人類學(xué)家可以通過研究垃圾來觀察現(xiàn)代人的生活方式。 透過陶罐，我們可以看見原始先民們艱難的從河中取水。 在那個生存高于一切的年代，水與食物是生活的中心，簡單的一件陶器凝結(jié)的是原始的溫飽渴求。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“時間”來到現(xiàn)代社會，資本主義的生產(chǎn)與消費邏輯開始支配著人們的日常生活。 物品在使用價值與交換價值之外，還被人為的賦予了“符號”價值。“符號價值”表達了物的擁有者的社會地位： 在奔馳車、捷達車與公交車之

49、間， 在五星酒店、星巴客與街頭的早點鋪之間， 在別墅、高尚社區(qū)與廉租房之間， 在勞力士、皮爾卡丹、杰尼亞與服裝攤之間 “物的等級體系”正是社會等級體系的投射。 社會學(xué)的“擬劇”理論說世界就是一個大舞臺，生活便如同戲劇上演。,設(shè)計事理學(xué)方法論,而我們每天使用的器具也就變成了扮演不同的角色：丈夫、父親、教授、企業(yè)家的“道具”。 學(xué)者的書架， 經(jīng)理人的筆記本電腦， 白領(lǐng)麗人的優(yōu)雅提包， 都傳達著功能以外的信息，表達著社會化的“我”。 他們在汽車、高保真音響、家庭影院、高尚住宅、廚房設(shè)備、手表、領(lǐng)帶、PDA電子記事薄中找到了他們的靈魂。 這些“物”已經(jīng)不僅僅是“功能性”產(chǎn)品，它還是社會性、文化性的產(chǎn)物

50、。 “物”的世界是人的身體與精神的一個面向，人在“物”中認出了他們自己。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“物”的復(fù)雜其實折射出人的復(fù)雜。 “物”與人有著共生關(guān)系： 人創(chuàng)造了“物”， 然后物反過來塑造了人。 無言的服務(wù) 無聲的命令,設(shè)計事理學(xué)方法論,因此，從本質(zhì)上說： 設(shè)計是處理、協(xié)調(diào)人與物“關(guān)系”的， 或者說是： 設(shè)計是創(chuàng)造性的處理“關(guān)系”的學(xué)科。 “關(guān)系”是不斷變化的，相互交織的， 因此設(shè)計就變的復(fù)雜了。,設(shè)計事理學(xué)方法論,3-4、設(shè)計的方法 面對日漸復(fù)雜化的世界與復(fù)雜化的設(shè)計問題， 有沒有一種有效的方法可以保證設(shè)計的質(zhì)量呢？ 在分析了設(shè)計的本體，以及我們對“設(shè)計的認識”后， 下面著重討論“設(shè)計的方法”

51、。,設(shè)計事理學(xué)方法論,（1）“設(shè)計方法論”的產(chǎn)生： 二戰(zhàn)之前，絕大多數(shù)職業(yè)設(shè)計師認為“設(shè)計”和藝術(shù)一樣，也是一種直覺活動，好的作品是設(shè)計師個體神秘靈感的產(chǎn)物。 在此階段，人們并沒有特別的關(guān)注“方法”，而更多的依賴于經(jīng)驗、靈感與直覺進行創(chuàng)造，可以稱這個階段為“混沌”狀態(tài)。 “設(shè)計”還沒有遭遇“方法”。,設(shè)計事理學(xué)方法論,戰(zhàn)后社會經(jīng)濟的發(fā)展； 導(dǎo)致了人們需求的多樣化與復(fù)雜化，大眾市場消失，消費社會來臨； 另一方面，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展豐富了設(shè)計的實現(xiàn)手段； 設(shè)計師面臨的問題日趨復(fù)雜； 傳統(tǒng)的“方法”失效； 設(shè)計師在力不從心與迷惑中開始思考“如何設(shè)計”的問題。,設(shè)計事理學(xué)方法論,80年代之后，隨著技術(shù)

52、與社會的發(fā)展，豐裕社會到來， 人們的需求層次攀升到馬斯洛所說的認知、美與自我實現(xiàn)等“高級需要”， 于是人群開始分化，市場也被精細的劃分，生活方式的“類型”日趨多元。 在這樣的背景下，人們的需求開始“差異化”、“個性化”。 與此同時，技術(shù)問題、生產(chǎn)問題已經(jīng)基本解決了， 問題是“生產(chǎn)什么”和“技術(shù)應(yīng)用到那里”?,設(shè)計事理學(xué)方法論,“設(shè)計”也面臨著同樣的問題，不是“如何設(shè)計”？而是“設(shè)計什么”？ 手段豐富了，而目的模糊了。 設(shè)計也就必然的開始關(guān)注用戶的目的、動機、情感、價值、意義等軟性因素。 大家越來越達成共識，正是這些看不見的、復(fù)雜的、相互糾纏在一起的、模糊的、不確定的因素才是設(shè)計方法論的核心難點

53、。,設(shè)計事理學(xué)方法論,(2)當(dāng)前設(shè)計方法理論： A/ 對用戶個體的研究(User Centered)： 設(shè)計方法論的研究重心，在經(jīng)歷了設(shè)計過程、設(shè)計問題、設(shè)計活動、設(shè)計哲學(xué)四個過程后， 在當(dāng)代轉(zhuǎn)向?qū)Α坝脩簦╱ser research）”的深入研究。 設(shè)計方法的核心問題變成了“如何了解用戶需求”。 設(shè)計研究回歸了個體，回歸了“使用者”。 設(shè)計面對的問題歸根結(jié)底是人的問題，應(yīng)該遵循“人的邏輯”， 因此，我們需要的是是關(guān)于“人”的知識，而社會、文化對設(shè)計的影響都可以統(tǒng)一在“人”的概念下。,設(shè)計事理學(xué)方法論,B/ 對“不確定性”因素的研究： 在世紀末，設(shè)計科學(xué)進入到“非理性”階段。感性工學(xué)、情感設(shè)計、

54、體驗設(shè)計等等最新的學(xué)術(shù)研究表明，設(shè)計正轉(zhuǎn)向研究人性中的“不確定性”。 如果要測量一個人的身高、體重、年齡與收入等客觀性、確定性信息是非常容易的， 而問及愛好、需求、審美、情感等模糊因素，我們的探求的“方法”就非常有限。 “顯性”的東西總是很好把握，而“隱性”的東西，如同海面下的冰山，巨大而不易被發(fā)現(xiàn)的因素，才是設(shè)計方法論的核心難點。 設(shè)計開始聚焦于“不確定性”(Uncertainty)因素的研究，對研究的結(jié)果也不再追求“精確”。,設(shè)計事理學(xué)方法論,C/ 方法論的社會科學(xué)轉(zhuǎn)向： 當(dāng)代設(shè)計方法論的理論基礎(chǔ)越來越受到社會科學(xué)知識的深入影響。 設(shè)計實踐與研究多是在心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)（民族志）、語言

55、學(xué)等社會科學(xué)的介入下進行的，其核心的目的是去發(fā)現(xiàn)人的需求、期望、目的、情感、體驗。 “設(shè)計方法”不應(yīng)該僅遵循自然科學(xué)的“因果邏輯”、“理性”分析下的“解釋” 原則，而是去“理解”人類的個體心理與群體文化。 在當(dāng)今的大公司的設(shè)計部門中，比如蘋果、Philips、微軟，都有人類學(xué)家、社會學(xué)家、語言學(xué)家參與設(shè)計。 我們能看到的成功產(chǎn)品如iMac、windows系統(tǒng)等都不僅僅是designer的工作成果。,設(shè)計事理學(xué)方法論,D/ 設(shè)計研究與設(shè)計實踐的分化與融合： 在大公司的設(shè)計部以及大學(xué)的研究機構(gòu)中，專門從事“設(shè)計研究”工作的專家開始從設(shè)計實踐中分離出來。 這樣，“設(shè)計”就不僅僅只是一門專業(yè)化的職業(yè)了

56、。 設(shè)計領(lǐng)域的“academy”與“practitioner”的分工逐步體系化、建制化，就象基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)生一樣，就象經(jīng)濟學(xué)研究與商業(yè)策劃一樣。 在設(shè)計研究與實踐之間的關(guān)系上，一般的觀點認為：“研究提供知識，而實踐使用知識”。但這樣的觀點人為的拉大了二者之間的鴻溝。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“研究”本身也是一種設(shè)計： 現(xiàn)實的情況表明，“研究”不僅僅提供知識，也在解決實際問題。 比如德國、日本的一些大學(xué)，或從事商業(yè)性設(shè)計顧問咨詢的研究機構(gòu)，與大公司合作就某一問題展開深入的、長久的研究工作，這樣的研究非常的功利，有明確的目的指向，完全是為了解決實際問題而展開的。 “設(shè)計研究”不同于純粹科學(xué),以發(fā)現(xiàn)“普遍規(guī)律”為目的的研究。,設(shè)計事理學(xué)方法論,“設(shè)計”本身也是一種研究。 “設(shè)計實踐”中往往也融入研究的成分， 比如： IDEO、蘋果公司的設(shè)計過程中就有許多社會學(xué)家、心理學(xué)家、語言學(xué)家的參與，這些專業(yè)人士在全部的過程中發(fā)表意見。,設(shè)計事理學(xué)方法論,從事研究與實踐的人群的分化，而他們的工作內(nèi)容卻有著實質(zhì)的類似性。 設(shè)計師說：Design as research， 而設(shè)計研究者說：research as design。 實踐與研究之間并無明顯的界限，只不過是一個連續(xù)體的兩端而已。 這說明： 設(shè)計活動中“研究與實踐”實際是一