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文檔簡(jiǎn)介
1、(中國(guó)郵政集團(tuán)公司直屬全資公司,中國(guó)速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商,中國(guó)速遞行業(yè)的最大運(yùn)營(yíng)商之一,中國(guó)速遞服務(wù)公司)宅急送國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞公司,網(wǎng)絡(luò)500多個(gè)點(diǎn),但大部分是合作網(wǎng)絡(luò),自己的點(diǎn)估計(jì)有100個(gè)左右。優(yōu)點(diǎn):速度和EMS差不多,有些區(qū)域還要快。缺點(diǎn):因?yàn)槭羌用说?,各地區(qū)質(zhì)量參差不齊,店家需要注意(中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)最具成長(zhǎng)性的物流企業(yè)之一,最具競(jìng)爭(zhēng)力的快遞企業(yè)之一,北京宅急送快運(yùn)股份有限公司)加盟:加盟商需一次性交納一定數(shù)額(不低于2萬(wàn)元)的抵押金和加盟費(fèi),并承諾愿以家庭財(cái)產(chǎn)做擔(dān)保。必須要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),在地級(jí)城市開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)前期投資不得低于15萬(wàn)元,縣級(jí)城市前期投資不得低于10萬(wàn)元。必須要
2、有合法固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,配備電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描槍等設(shè)備,安裝有ADSL寬帶、電話以及擁有能夠解決雙向物流任務(wù)的車(chē)輛。圓通快遞圓通快遞最近也被郵政局批評(píng)了,但是不影響它跟眾多淘寶店鋪的合作。因?yàn)?,圓通快遞成立得比較早,雖然,它是加盟形式的,各地服務(wù)水準(zhǔn)可能有差別,但圓通也算是行業(yè)內(nèi)老資格了,經(jīng)驗(yàn)豐富。網(wǎng)點(diǎn)也比較多。而且快遞出了問(wèn)題,你至少還是可以向圓通總部投訴。(總部上海,于2000年,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,是國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè),上海圓通速遞(物流)有限公司)天天快遞-TTK經(jīng)過(guò)了合并的天天快遞,近幾年上升勢(shì)頭很猛,服務(wù)質(zhì)量跟快件速度也在慢慢的改善,但是也有缺點(diǎn),就是發(fā)展不均衡,有
3、些地區(qū)店家反映很好,有些就常被投訴。(創(chuàng)建于1994年,中國(guó)馳名商標(biāo),著名品牌,中國(guó)最大知名快遞品牌之一,快遞行業(yè)十大品牌,海航天天快遞有限公司)UPS快遞(始于1907年美國(guó),世界最大的包裹遞送公司以及專業(yè)運(yùn)輸和物流服務(wù)的全球領(lǐng)先供應(yīng)商之一,美國(guó)UPS快遞公司)中通速遞雖然,中通速遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近700個(gè),運(yùn)輸、派送車(chē)輛1500多輛,但是物流出生的他們目前在快遞方面,跟其他大哥相比,還是明顯不足,從很多地區(qū)的發(fā)貨速度就能看出,但是,依托成熟的物流體系,相信中通在快遞方面的發(fā)展,值得各位店家期待。(創(chuàng)于2002年上海,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團(tuán)公司,快遞行業(yè)影響力品牌,中通速遞有限
4、公司)加盟:必須使用由營(yíng)運(yùn)中心統(tǒng)一印制的運(yùn)單及包裝物,承諾按時(shí)且無(wú)條件地交納各種費(fèi)用,如:汽運(yùn)費(fèi)、航空費(fèi)等等。新開(kāi)通的網(wǎng)點(diǎn)必須配備電腦并連接寬帶,掃描設(shè)備等,嚴(yán)格按照總公司信息化管理要求來(lái)操作。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)申辦人必須具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,中小區(qū)域10萬(wàn)左右,大的區(qū)域需20萬(wàn)以上。韻達(dá)快遞(中國(guó)快遞行業(yè)影響力品牌,專業(yè)致力于物流/快遞/具有多年陪送運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的大型運(yùn)輸企業(yè),上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司)加盟:在地級(jí)以上城市開(kāi)辦公司首期投資總額不得低于50萬(wàn)元;縣級(jí)以下區(qū)域首期投資總額不得低于30萬(wàn)元。韻達(dá)快遞加盟公司、辦事處(派送點(diǎn))應(yīng)一次交納一定數(shù)額風(fēng)險(xiǎn)抵押金和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi),同時(shí)還要按時(shí)且無(wú)條件地交納各種費(fèi)用,
5、如運(yùn)費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi),丟件賠償費(fèi)、違規(guī)罰款等。匯通快遞加盟:加盟費(fèi)用20萬(wàn)以上,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或企業(yè)法人,具備一定的經(jīng)濟(jì)條件及投資管理能力,有良好投資心態(tài),具有良好的溝通技巧和一定的組織能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。建議:快遞加盟一定要了解清楚快遞公司的實(shí)力、服務(wù)態(tài)度、口碑、未來(lái)發(fā)展情況等再進(jìn)行選擇,不要盲目加盟,一家快遞公司的口碑太差,能夠選擇的網(wǎng)點(diǎn)較少,接到的快遞業(yè)務(wù)少等都會(huì)影響加盟的質(zhì)量,所以在做出決定前還是充分考慮清楚為好。加盟咨詢聯(lián)系電話:1上海申通快遞83678電話:021-2深圳順豐速運(yùn)55062電話:3上海圓通速遞48442電話:021-4上海天天快遞27850電話:021-5上
6、海韻達(dá)快運(yùn)24810電話:021-6上海宅急送快遞19944電話:7上海中通速遞18857電話:021-8上海EMS郵政特快17658電話:111859上海中誠(chéng)快遞14078電話:021-10上海匯通快遞8013電話:021-二、前期籌備工作需考慮:一、市場(chǎng)調(diào)查,可以請(qǐng)較為專業(yè)的調(diào)研公司1、區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況(例如整體工業(yè)布局,外向型企業(yè)數(shù)量,產(chǎn)品集中出口方向,經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等);區(qū)域內(nèi)同行(國(guó)際快遞公司、當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)快遞公司等)的經(jīng)營(yíng)情況,包括價(jià)格,轉(zhuǎn)運(yùn)方式,主要市場(chǎng)客戶集中度等。2、市場(chǎng)前景分析,即盈利前景分析。二、如何開(kāi)展業(yè)務(wù)我想剛開(kāi)始做是有點(diǎn)困難,第一要自己去跑市場(chǎng),找一些大的工廠,走件比較
7、多的部門(mén):銷(xiāo)售部采購(gòu)部單證部然后找個(gè)他們負(fù)責(zé)的談?wù)剝r(jià)格,一開(kāi)始可以少賺一點(diǎn),關(guān)鍵是要打開(kāi)市場(chǎng).另外一些出口量比較的企業(yè),外貿(mào)部的快件是比較多的,而且基本都是寄往大城市,不存在沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn).三、人員如何管理1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的得力助手:隨時(shí)掌握本公司外出人員/車(chē)輛的具體位置,快速響應(yīng)客戶要求,提高反應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量;2、外勤人員考勤考核:外勤人員/車(chē)輛行程路線軌跡回放、查看歷史記錄、某個(gè)外勤人員/車(chē)輛一天的行走軌跡、時(shí)間等、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、存檔管理;3、打造公司實(shí)力形象:全面提高公司管理效率和服務(wù)水平,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)形象。適應(yīng)高檔客戶需要,提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,贏得更大市場(chǎng)空間;4、運(yùn)營(yíng)通訊成本的精
8、明管家:企業(yè)短消息發(fā)布平臺(tái)向外勤人員發(fā)布任務(wù)指令、最新消息.和企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用相結(jié)合、實(shí)現(xiàn)信息管理自動(dòng)化,語(yǔ)音通訊功能讓企業(yè)以及外勤人員之間實(shí)時(shí)語(yǔ)音溝通協(xié)同作業(yè);5、地理信息查詢平臺(tái):可通過(guò)電子地圖查詢城市地圖、具體地址、路徑及樓盤(pán)、企業(yè)等相關(guān)的地理信息,為業(yè)務(wù)決策提供準(zhǔn)確快捷支持;6、客戶服務(wù)的高端平臺(tái):電子地圖除了實(shí)時(shí)顯示人員的地理位置,還可顯示其繁忙與空閑的狀態(tài),利于高效查詢,避免查詢失誤,輕松獲得優(yōu)質(zhì)高效的客服品質(zhì),為您樹(shù)立規(guī)范高效的服務(wù)形象,爭(zhēng)取更多高端客戶。對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命。四、需要注意哪些同城快遞的市場(chǎng)需要在每個(gè)地方都有存在.例如:銀行的票據(jù)專遞,保險(xiǎn)
9、公司的保險(xiǎn)單遞送和帶收款,票務(wù)公司的票據(jù)遞送帶收款,網(wǎng)上商城的商品配送,電視購(gòu)物公司的產(chǎn)品配送,中小企業(yè)的商品配送業(yè)務(wù),個(gè)人用品的同城快遞等等,可以做的業(yè)務(wù)是很多的,市場(chǎng)發(fā)展的前景也是很好的,但市場(chǎng)的的接受需要來(lái)培養(yǎng)的!看好這個(gè)市場(chǎng),盡心精心做好這個(gè)市場(chǎng),將有很大的發(fā)展空間!三、對(duì)進(jìn)入快遞行業(yè)的三點(diǎn)建議:建議一:盡量使用通過(guò)總公司開(kāi)設(shè)分公司方式拓展網(wǎng)絡(luò)的快遞公司。理由:因?yàn)榭爝f公司拓展網(wǎng)絡(luò)的方式主要有三種:一種是通過(guò)總公司開(kāi)設(shè)分公司的方式來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò)。這種形式雖然使其公司發(fā)展得比較慢,但是一步一個(gè)腳印,起得慢倒得也慢。而且這種管理方式比較規(guī)范,不易出現(xiàn)下面的站點(diǎn)做出有損總公司形象和信譽(yù)的行為。通
10、過(guò)這種方式拓展網(wǎng)絡(luò)的代表主要是北京的宅急送、廣東的順豐等。一種是通過(guò)加盟的方式來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò),也就說(shuō)總公司下面的很多站點(diǎn)都是符合總公司規(guī)定的一定的條件后被允許加盟的,而不是總公司的親生骨肉。這種方式雖然能夠讓快遞公司發(fā)展得很快,但存在兩方面的風(fēng)險(xiǎn):一方面如果總公司急于拓展網(wǎng)絡(luò)而對(duì)加盟的條件定得比較寬松或?qū)ο旅婕用说恼军c(diǎn)的管理得不夠規(guī)范,那么就很難避免有一些圖謀不軌或信譽(yù)較差的站點(diǎn)混入其中,從而很可能出現(xiàn)下面站點(diǎn)的人卷款(客戶的)逃跑或下面站點(diǎn)做出有損信譽(yù)的行為的情況。一方面如果總公司發(fā)展的好,知名度越來(lái)越高的話,那下面的站點(diǎn)就發(fā)展得比較快,進(jìn)入良性循環(huán),但總公司一旦有什么負(fù)面消息的話,可能下面的站
11、點(diǎn)就很快改弦更張了,這對(duì)我們的貨物是很危險(xiǎn)的。通過(guò)這種方式拓展網(wǎng)絡(luò)的代表主要是上海的申通、圓通、中誠(chéng)等。另外一種方式是前兩種方式混合著用,那寄件的時(shí)候最好是選擇他們自設(shè)的分公司。目前有很多公司都采用這種方式。建議二:盡量使用本地經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)的規(guī)模較大的快遞公司。理由:一、本地的公司索賠比較容易一點(diǎn),比較注重其公司在本地的信譽(yù),同時(shí)比較容易進(jìn)行實(shí)地考察,而且取件效率也比較高一點(diǎn)。比如說(shuō)北京的就用民航快遞、大通、宅急送等,上海的用申通、圓通、天天等,廣東的就用順豐、快捷、龍邦等。二、快遞公司很多都是不經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)的,因?yàn)楸緛?lái)快遞公司的業(yè)務(wù)主要還是500克以下的文件的快遞,而按國(guó)家規(guī)定這部分的業(yè)務(wù)是
12、指定給EMS做的,所以很多快遞公司從一開(kāi)始成立就已經(jīng)是違規(guī)的了,但還是有很多大的快遞公司是經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)的,這部分快遞公司相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較有保障一點(diǎn)。就我所了解過(guò)的,廣州的新邦、能達(dá)、上海飛鴻廣州分公司都是經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)的。三、規(guī)模較大的公司當(dāng)然各方面都有保障一點(diǎn),現(xiàn)在的問(wèn)題是如何判斷一個(gè)公司的實(shí)力雄厚與否呢?我認(rèn)為要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)判斷:看看總公司的辦公室和倉(cāng)庫(kù)有多大、有多好。就我所見(jiàn)過(guò)的,上海的申通、廣州的新邦、能達(dá)、飛鴻、深圳的亞風(fēng)的辦公室和倉(cāng)庫(kù)都是不錯(cuò)的??纯雌涔久吭碌挠脝瘟坑卸啻?。使用快遞單的數(shù)量越大說(shuō)明公司實(shí)力越強(qiáng),據(jù)我所了解和估計(jì),北京地區(qū)的宅急送月用單量為兩百多萬(wàn)套,上海的申通、
13、圓通、中誠(chéng)、韻達(dá)月用單量也是幾百萬(wàn)套的,廣東的順豐同樣也是幾百萬(wàn)套,廣州的快捷、長(zhǎng)宇、全日通、能達(dá)、新邦等,深圳的越豐、DDS、亞風(fēng)等,東莞的龍邦、平安達(dá)、陽(yáng)光等都是月用量幾十萬(wàn)套的,基本上每月用單量能達(dá)幾十萬(wàn)套以上就算是大公司了??纯雌涔镜淖?cè)資金是多少。比如說(shuō)大田集團(tuán)僅僅注冊(cè)資金就有2.13億,可見(jiàn)其規(guī)模有多大。如果是在廣州的話,可以通過(guò)登陸(如果你們公司已經(jīng)成為廣州市工商行政管理局信息網(wǎng)的網(wǎng)員的話),查找相關(guān)快遞公司的注冊(cè)資金等資料。建議三:盡量了解業(yè)內(nèi)哪些快遞公司的口碑較好。理由:快遞公司總會(huì)和很多相關(guān)的公司和人打交道。和快遞公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的一共有三類(lèi)
14、公司和個(gè)人:第一類(lèi)供應(yīng)商。主要包括印刷品供應(yīng)商、交通工具供應(yīng)商等等,如果某個(gè)快遞公司口碑不好,經(jīng)常拖欠供應(yīng)商貨款的話,證明它的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)是不是太可靠的。在這方面,北京的沒(méi)了解過(guò),上海的大型快遞公司普遍要拖欠印刷品供應(yīng)商10萬(wàn)以上的貨款,廣東的中小公司基本上沒(méi)拖欠,大公司也會(huì)有拖欠貨款的情況,但沒(méi)上海的公司那么嚴(yán)重。在廣東的公司中,廣州的偉豐快運(yùn)是一個(gè)拖欠貨款很?chē)?yán)重的中小型快遞公司,而廣州的新邦物流是一個(gè)付款很及時(shí)的大公司。淘寶推薦的深圳亞風(fēng)還可以,基本上也是有拖無(wú)欠。第二類(lèi)同行。快遞公司都是經(jīng)常和其他快遞公司有合作關(guān)系的,如果你從其他快遞公司口中得知這個(gè)快遞經(jīng)常拖欠同行的貨款,那還是小心為妙。第三類(lèi)客戶??梢酝ㄟ^(guò)各種渠道從使用過(guò)某些快遞公司的服務(wù)的公司或個(gè)人那里了解到那些快遞公司的口碑如何,群眾的眼睛是雪亮的,一個(gè)人說(shuō)這個(gè)公司差可能只是偶然的,但如果很多人都說(shuō)這個(gè)公司差的話,那肯定存在一定的必然性,不是公司的問(wèn)題就是收件員的問(wèn)題了,很大程度上收件員的問(wèn)題歸根到底也是公司的問(wèn)題。在這里,我想把自己所
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