1、范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)名字： _ _ _ _ _ _ _ _ _單位： _ _ _ _ _ _ _ _ _日期，日期，日期第一頁共十六頁醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)(一)xx個(gè)月前，我懷著喜悅的心情去職場當(dāng)了護(hù)士。 穿著白色護(hù)士服，頭上戴著螞蟻帽，以輕快的步調(diào)，笑著面對(duì)患者，是護(hù)士長教我的第一堂課。 我以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心、工作認(rèn)真、吃苦就足夠了，但并不是那么簡單。這xx個(gè)月的工作，使我長大了。 從課上進(jìn)行的“建立笑容服務(wù)、陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院審查結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危險(xiǎn)心肌梗塞患者的急救，成為護(hù)士很容易，成為合格的

2、專業(yè)護(hù)士真的很難。作為合格的護(hù)士，要有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。 樹立“全部以患者為中心”的觀念，尊重、理解、同情、關(guān)心患者，不分患者性別、人種、貧富貴賤。 不僅要加強(qiáng)患者的病情，還要加強(qiáng)對(duì)患者的心理護(hù)理和健康教育。 同時(shí)，還需要協(xié)助患者的社會(huì)適應(yīng)能力問題，這也符合“現(xiàn)代健康”。做一名合格的護(hù)士，要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和高超的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。 要適應(yīng)整個(gè)新時(shí)代的護(hù)理，必須掌握計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等多方面的知識(shí)。 新時(shí)代的護(hù)理理念不僅要求護(hù)士照顧健康，還要求有資格的顧問、傳教士、教育家、必要的營養(yǎng)師等。 因此，合格的護(hù)士，在有扎實(shí)基本工作的前提下，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高

3、自己。成為合格的護(hù)士，需要健康的身體和精力。 工作要細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 護(hù)士的臨床工作繁忙而疲憊，而且沉重患者的護(hù)理要求總是冷靜、精力旺盛，特別是在搶救患者的過程中，反應(yīng)快、敏銳、果斷是與健康分不開的。 護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，按醫(yī)囑及時(shí)、準(zhǔn)確地處理，完善各護(hù)理文件。 要認(rèn)真按護(hù)理水平巡視病房，觀察患者病情的變化，發(fā)現(xiàn)問題后立即通知醫(yī)生。合格的護(hù)士，無論是正式、錄用、看護(hù)人員，都必須具備主人公的精神、團(tuán)隊(duì)合作能力。 護(hù)士面臨的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系復(fù)雜，不小心誤入雷區(qū)而不愉快。 作為合格的護(hù)士必須知道集體力量很強(qiáng)，不能脫離集體。

4、水滴只放在海里不干。 一個(gè)人只有在把自己的利益和集體融合時(shí)才有力量。 集團(tuán)是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。 團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)體，為提高患者健康、診療科護(hù)理質(zhì)量而努力，團(tuán)結(jié)提高。 團(tuán)結(jié)是力量，合作是帆，人情如水，團(tuán)結(jié)合作，只有人情經(jīng)濟(jì)，船才能更穩(wěn)定，航行得更遠(yuǎn)。作為合格的護(hù)士，需要高度的法律意識(shí)。 隨著人們生活水平的提高，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。 隨著法制社會(huì)的建設(shè)，患者醫(yī)生的知識(shí)權(quán)利和醫(yī)藥知識(shí)增加，護(hù)理人員的一點(diǎn)疏忽就會(huì)引起患者的不滿和抱怨。 因此，護(hù)理人員要不斷提高自己法律意識(shí)的更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與患者吵架，認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí)行醫(yī)生的指示，規(guī)范操作，為各種操作提供有依據(jù)、

5、熱情的服務(wù)，努力創(chuàng)造良好安全的醫(yī)療環(huán)境。總之，作為合格的護(hù)士，要熱愛自己的工作，樹立良好的道德，有高度的責(zé)任感，吃苦耐勞，踏實(shí)認(rèn)真地工作。 要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需要，不斷提高。如果青春是火的話，就為看護(hù)事業(yè)燃燒她吧！ 我希望能利用自己一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光。醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)(2)今年基于“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，在一年內(nèi)做了以下工作4444444444444444444掌握航空航空航空制度，全年調(diào)查藥品質(zhì)量缺陷的例子，一次性物品質(zhì)量缺陷的例子。結(jié)合股份制管理模式，抓住護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合理使用護(hù)士，強(qiáng)調(diào)保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到達(dá)率的病區(qū)環(huán)境管理，徹底根除針灸科環(huán)境污染、紊

6、亂、惡劣、尿墊到處晾干的問題。從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面加強(qiáng)對(duì)新樓年輕護(hù)士長的訓(xùn)練，使她們盡快成熟，成為管理骨干。 今年通過審查評(píng)議，由副護(hù)士長修改，名升為病區(qū)副護(hù)士長。加大對(duì)外宣傳力度，今年策劃“護(hù)士節(jié)”的大規(guī)模慶?；顒?dòng)，積極開拓市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士界專家稱贊的杏苑報(bào)、每日新聞、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，以健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展覽會(huì)等形式做護(hù)士的勤奮工作重視在職繼續(xù)教育，完成了院級(jí)講座普及方面達(dá)到以上的新分配員工、新轉(zhuǎn)入員工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班的看護(hù)人的年度理論和操作評(píng)價(jià)，達(dá)到了合格率。 在護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命，愛護(hù)患者”教育，提倡多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，為血液科、心外科

7、等患者獻(xiàn)出愛。m市衛(wèi)生局組織迎來年質(zhì)量管理大檢，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績符合標(biāo)準(zhǔn)，總分居全市首位。7 .個(gè)人在自我建設(shè)方面，今年通過到獲得“市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)的美國學(xué)習(xí)，帶走了一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極地總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，今年完成了國家級(jí)論文篇、會(huì)議論文篇和總論篇。作為護(hù)理部主任，光榮的xxx黨員，我特別重視自己的廉潔自律，在辛苦之前，之后，生病地繼續(xù)工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡視各單位，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部的建設(shè)，發(fā)展起來的年輕黨員樓梯隊(duì)，現(xiàn)在是新的護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，多虧了以石院長為首的各領(lǐng)導(dǎo)的正確決定和各級(jí)基礎(chǔ)護(hù)理人員的合作，明年護(hù)理部建立了自己的學(xué)術(shù)期刊，

8、提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理的優(yōu)勢，力爭在國際上認(rèn)定我院的護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)(3)我們科表示：“以患者至上、誠實(shí)服務(wù)的人為中心，開拓創(chuàng)新。 ”。以醫(yī)院的宗旨，率先開展了“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意的服務(wù)”的示范工程活動(dòng)。 圓滿完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。 關(guān)于xx年的護(hù)理，總結(jié)如下一、xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)的達(dá)成情況如下xx年已幾乎完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，率先開展“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大幅度提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，為開展姐姐式示范崗位奠定了基礎(chǔ)。 在介入診療方面，急救冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好地挽救患者的生命開放了

9、綠色通道。 獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架放置術(shù)，成功的是給3個(gè)血管病變患者2人放置支架，開辟了新的里程碑。 單腔和雙腔心臟起搏器的獨(dú)立完成再次被開拓，除顫心臟起搏器和三腔心臟起搏器的臨床應(yīng)用給我們的護(hù)理帶來了新的階段。 護(hù)理人員迄今已完成5篇論文，并在省級(jí)以上期刊上發(fā)表。 年初制定的護(hù)理目標(biāo)大部分實(shí)現(xiàn)了，但在護(hù)理人員的訓(xùn)練、護(hù)理安全意識(shí)等方面仍需繼續(xù)努力。二、具體實(shí)施細(xì)則(1)以制度為尺度，以人文為基礎(chǔ)。課程各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，監(jiān)督執(zhí)行。 同時(shí)，規(guī)范流程，讓各護(hù)理人員就合適的流程提出合理化建議，使其在臨床上應(yīng)用更好。 在我科率先實(shí)施的“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意的服務(wù)”示范工程活動(dòng)

10、中，護(hù)理人員陳述自己的意見，馬上讓工作走上軌道。 我們科歷來以制度約束人，用感情激勵(lì)人，用氣氛感染人的原則為基礎(chǔ)。 所有的看護(hù)人都有章，讓他們工作愉快，生活愉快。 人員不足的，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理人員對(duì)各種制度的認(rèn)知率，保證100%的認(rèn)知。(二)建立患者可靠的科室，以提高護(hù)理質(zhì)量。1 .在提高護(hù)理質(zhì)量方面(1)充分發(fā)揮各護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量方面的學(xué)習(xí)，發(fā)揮課質(zhì)組的作用，每周兩次評(píng)價(jià)，堅(jiān)持不定期評(píng)價(jià)的原則。 發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)改善，大幅度提高了今年的護(hù)理質(zhì)量。(2)護(hù)士長利用“五檢室”和假日檢查室，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)立即解決，制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。 在同樣的問題上連續(xù)兩次犯錯(cuò)

11、誤的情況下，會(huì)增大審查扣分，導(dǎo)致獎(jiǎng)金。(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查發(fā)生的問題，找出原因，規(guī)范流程，實(shí)行改進(jìn)，跟蹤評(píng)價(jià)。(4)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，每月質(zhì)量檢查，問題少或沒有問題的人給獎(jiǎng)金，問題多或不遵守原則的人給罰款。(5)充分聽取每個(gè)護(hù)理人員的意見，在護(hù)理質(zhì)量方面，護(hù)理人員積極提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。2、加強(qiáng)了護(hù)理安全，保障了護(hù)理質(zhì)量。(1)護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，做好工作。(2)加強(qiáng)日常評(píng)價(jià)，遇到風(fēng)險(xiǎn)，集中研究分析，制定相應(yīng)措施，確保護(hù)理安全。 每月的三臺(tái)評(píng)價(jià)需要相關(guān)內(nèi)容來提高安全意識(shí)。(3)建立多年傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，教育新科同志，共同分析學(xué)

12、習(xí)前的案例，激發(fā)全體人員的安全意識(shí)。 但是，個(gè)人護(hù)理人員的安全意識(shí)還沒有提高。(3)建立合理的訓(xùn)練，從思想上行動(dòng)起來，給護(hù)理人員帶來了很大的進(jìn)步。1 .執(zhí)行業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練(一)認(rèn)真制定訓(xùn)練計(jì)劃，對(duì)不同人員制定訓(xùn)練計(jì)劃，堅(jiān)持執(zhí)行。 形成專科護(hù)士的訓(xùn)練流程，以現(xiàn)有的專科護(hù)士為基礎(chǔ)，今年訓(xùn)練了3名護(hù)士，成為科室的骨干。(2)認(rèn)真執(zhí)行每月“三基”理論的學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)，執(zhí)行專業(yè)技能訓(xùn)練和評(píng)價(jià)，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅增強(qiáng)了理論知識(shí)，還增強(qiáng)了動(dòng)手能力。 反映患者個(gè)別護(hù)士靜脈輸液穿刺成功率低，開展了互助組、經(jīng)驗(yàn)傳授組等，在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的安裝、心電圖檢查等方面取得了很大進(jìn)步。(三)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)調(diào)查，進(jìn)行符合目的的調(diào)

13、查。 每周繼續(xù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真執(zhí)行晨會(huì)提問。 根據(jù)課的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定并認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。2、建立合理的樓梯隊(duì)伍，組建優(yōu)秀隊(duì)伍。(1)今年培養(yǎng)3名專業(yè)護(hù)士。 根據(jù)職務(wù)和能力，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參加課的管理、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等活動(dòng)，培養(yǎng)逐漸合格的專業(yè)護(hù)士。 根據(jù)科的需要培養(yǎng)了一名CCU護(hù)士。 采取送到學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。(2)利用傳授帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，對(duì)新入科的護(hù)士，從課堂氣氛到技能操作，從言行規(guī)范，幫助訓(xùn)練，新護(hù)士很快進(jìn)入該集團(tuán)。 課上的氣氛很團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系很好。 工作中經(jīng)常出現(xiàn)互相幫助的情景，集體榮譽(yù)感很強(qiáng)。(四)加強(qiáng)課的文化建設(shè)，使課具有凝聚力只有本科成為發(fā)揮員工能力的舞臺(tái)，員工

14、才能充分發(fā)揮自己的智力。 在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上，我們挖掘了員工的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)和利用它的優(yōu)點(diǎn)，拋棄了它的不足。 發(fā)揮了他們的才能，找到了歸屬感。 今年實(shí)施的“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立以科為榮、以院為榮的思想，為患者提供熱情服務(wù)，把患者視為自己的親戚和朋友。 在思想上，各護(hù)理人員應(yīng)用思考原理，以患者為中心，以高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，學(xué)習(xí)所有年輕人的能動(dòng)性、進(jìn)取性、先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，注重細(xì)節(jié)，不斷提高服務(wù)能力。 科每月征求看護(hù)人的意見，定期召開座談會(huì)，聽取患者的意見和建議。 課的領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮模范作用。 到目前為止，收到了15封感

15、謝信，錦旗有9面，一年間滿意度提高，沒有一例對(duì)電話的跟進(jìn)投訴。(5)持續(xù)提高服務(wù)能力，滿足患者的需要1、開展“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，準(zhǔn)備開展“護(hù)士長直通運(yùn)行”和“姐姐式示范崗位”。2、注重細(xì)節(jié)，完善各種護(hù)理，實(shí)行無縫護(hù)理。 堅(jiān)定“細(xì)致地看真相”的思想，遵循以人為中心的原則，在患者開口前服務(wù)。3、逐步提高護(hù)理人員每個(gè)人的溝通能力，出現(xiàn)良好的溝通同志，通過學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容等提高。 今年分別選擇了3人作為基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育，取得了良好的效果。(六)實(shí)行教育，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1 .協(xié)助開展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)包括：(1)急救冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理(2)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)(3)開

16、展了“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的示范工程活動(dòng)(4)除顫心臟起搏器和三室心臟起搏器的護(hù)理。2 .協(xié)助完成科學(xué)研究(1)課之一，等待鑒定。(2)護(hù)理2項(xiàng)開展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索和溫開水在留置導(dǎo)的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察3、執(zhí)行教育工作，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，護(hù)生入科，入科審查。 平時(shí)不按時(shí)評(píng)價(jià)，所以每個(gè)學(xué)生都可以切實(shí)地學(xué)習(xí)，全面地掌握了心內(nèi)科的知識(shí)。 因?yàn)橛腥私?，所以不斷?qiáng)化教老師的能力，使所有學(xué)生都可以學(xué)習(xí)知識(shí)。 1-11月為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)氣氛。 可以被人教導(dǎo)，吸收知識(shí)。4、論文、全年論文發(fā)表插話數(shù)5篇。(七)其他在物資保管、機(jī)器維護(hù)方面，定期計(jì)數(shù)沒有浪費(fèi)。 加強(qiáng)機(jī)器的保養(yǎng)、

17、定時(shí)檢查、保養(yǎng)。 減少消費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市紙巾文明示范崗位的榮譽(yù)稱號(hào)。 堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，每月保證兩次。 堅(jiān)持每天清潔，隨時(shí)清潔，維護(hù)病房清潔、衛(wèi)生。(8)整改措施1 .在護(hù)理人員培訓(xùn)方面(1)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試、成人教育等擴(kuò)大知識(shí)面。 同時(shí)課要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛，投身其中。(2)加強(qiáng)審查，利用晨會(huì)的問題，平時(shí)進(jìn)行調(diào)查和審查。(3)加強(qiáng)每個(gè)護(hù)理人員“三臺(tái)”的理論和技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合年末干部考核和獎(jiǎng)金，使之有緊迫感。2 .在護(hù)理安全意識(shí)方面(1)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，思想重視，態(tài)度端正，行動(dòng)正確。(2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，供參考。(3)從入科開始有計(jì)劃地進(jìn)行訓(xùn)練，表現(xiàn)得很好。(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)。3 .在服務(wù)方面(1)加強(qiáng)自主服務(wù)意識(shí)，不斷提高看護(hù)人的素質(zhì)(2)繼續(xù)實(shí)行人性化的服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力，應(yīng)用轉(zhuǎn)換思考，提高護(hù)理