1、范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _辦公室文員2020年末工作總結(jié)名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u單位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1頁(共16頁)辦公室文員2020年末工作總結(jié)辦公室辦事員2020年終工作摘要(a)第一，努力學(xué)習(xí)和改善。隨著時代的不斷變化，我們的工作也在不斷變化，為了適應(yīng)工作的要求，要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先努力學(xué)習(xí)了黨的十九大精神。加強(qiáng)理論素質(zhì)學(xué)習(xí)

2、，用正確的理論思維指導(dǎo)自己的實踐，不斷改進(jìn)自己的觀念，不斷改變自己的世界觀、人生觀和價值觀，正確找出工作的方向、目標(biāo)、任務(wù)，緊跟時代潮流，在思想和行動上與黨組織保持高度的一致性；第三是努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識，使自己在工作中不落伍，不落伍，更能勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了一定的提高。第二，腳踏實地，努力工作辦公室是工作很繁雜，任務(wù)很重的部門。作為上班族，肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)助理的重任，同時也要考慮機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的各種才能，在安排工作或處理問題時要慎重考慮，讓自己一個人，這都是白領(lǐng)人員的不可推卸的義務(wù)。一年來，我堅定了“沒有辦公室的小事”的想法，盡了義務(wù)，努力工作。第一是

3、熟悉本職工作，進(jìn)入角色。我工作的時間不是很長。我對xx鎮(zhèn)的各個方面還沒有完全理解，辦公室工作也包括xx鎮(zhèn)整個工作的各個方面，所以我加強(qiáng)了對正鎮(zhèn)的理解。通過我能找到的所有資料，逐漸增進(jìn)對xx鎮(zhèn)的理解，讓自己做好事。接下來是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)指定的所有工作。辦公室是晉黨政機(jī)關(guān)的上政、下政報告的橋梁，做好事務(wù)工作，對前秦工作的正常運行起著重要作用，因此，無論是檔案工作還是物流管理工作，我們都盡最大努力滿足領(lǐng)導(dǎo)班子。對領(lǐng)導(dǎo)指定的事，認(rèn)真思考，及時處理，不耽誤工作，不搪塞。職工們自己要做的事，是在原則范圍內(nèi)做的事，就不做戲、耍滑、出難題。第三是注意形象。辦公室是進(jìn)機(jī)構(gòu)的窗口，所以即使接到電話或送貨，

4、我總是注意我的言行，不會因自己的過失影響整個機(jī)構(gòu)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的照顧下，得到全體干部職務(wù)的理解支持，通過辦公室全體職員的共同努力，整個事務(wù)工作有序進(jìn)行，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。第三，整頓作風(fēng)，整頓位置我在工作中總是堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作風(fēng)格，努力工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，不計得失，不計輕重。對工作上的工作只重視輕重，彼此厚度薄，任何工作都以最小的時間盡最大的努力，工作以后任何領(lǐng)導(dǎo)級工人交給的工作都不耽誤。在生活中，堅持廉潔、謙虛、樸素的生活作風(fēng)，糾正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等對待，以誠信相待，不占優(yōu)勢，不輕視，正確處理領(lǐng)導(dǎo)、與同事相處的恰克和道之間的關(guān)系，大事講原則

5、，小事談作風(fēng)。第四，有問題經(jīng)過一年的工作，我也清醒地意識到自己還有很多不足，主要是：1、理解不足，還不能完全適應(yīng)工作的要求；2、由于能力有限，對某事的處理還不合適；3、學(xué)習(xí)不足，工作中偶爾會感到乏力；第五，工作方法還需要改進(jìn)。這些不足之處，我會在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做得更好。總之，經(jīng)過一年的努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)探索，取得了巨大的收獲，我堅信，只要工作盡心努力，一定會成功。辦公室辦事員2020年終工作摘要(2)轉(zhuǎn)眼又到了年末年初，這一年要過得充實忙碌的日子。這一年我得到了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時，在兩位領(lǐng)導(dǎo)人和各執(zhí)行官的幫助和支持下，我完成了本職工作。作為辦事員，我熟悉自己的職

6、務(wù)和工作內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，不斷提高自己的綜合能力，為更好的工作而努力。今年的工作總結(jié)如下：第一，認(rèn)真慎重的工作態(tài)度文人日常工作內(nèi)容比較瑣碎，所有任務(wù)都要認(rèn)真執(zhí)行，不能認(rèn)真完成，忽視。否則會造成不必要的麻煩和嚴(yán)重的后果。有一次，我給公司寄了支票，因為自己的過失，給送貨公司寄了支票，后來出現(xiàn)了很多不必要的問題，退回來了。在這件事上，我吸取了教訓(xùn)，以便更仔細(xì)地完成各項任務(wù)。只有細(xì)致謹(jǐn)慎的工作態(tài)度才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。第二，認(rèn)真做好人事工作切實做好本職工作和臨時工作，逐步定型和標(biāo)準(zhǔn)化各種文件管理。同時，搞好物流支持服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和管理人員避免擔(dān)心，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下積極執(zhí)行兩

7、個部門的日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致的日常工作：負(fù)責(zé)接聽電話，做好電話咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)地區(qū)經(jīng)理，不遺漏或延誤；負(fù)責(zé)接待來訪顧客，保持良好的禮儀。負(fù)責(zé)辦公室和會議室的清潔及桌椅的布置，保持清潔。負(fù)責(zé)各種文件的分類保管和每天公司郵件的收發(fā)。2、物資管理工作：編制日常辦公用品清單，及時訂購和發(fā)放，確保工人的正常使用。每月10天前到醫(yī)院財務(wù)處，支付清潔空腹費和電話費，并開具收據(jù)。每月25日左右，將各部門支票發(fā)送到公司，將簽署的副本返還存檔。3、職員工資工作：每月13日增加職員，15日職員出席，這種工作我必須慎重，確認(rèn)各管理人員的手記時間表，確認(rèn)正確的加班時間。因為這與項目的財務(wù)狀況

8、直接相關(guān)。4、文件管理工作：根據(jù)工作的不同，隨時填寫各種表格、文件等，供地圖負(fù)責(zé)人和各負(fù)責(zé)人打印、掃描、復(fù)制的文件等，并及時上傳公司發(fā)出的文件通知。及時分類歸檔，以便主管審查和管理各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等。5、員工文件整理工作：對在職員工和離職員工文件進(jìn)行分類存檔，添加每月提案后，及時整理新員工文件，及時更新存檔。6、支持工作：支持組織和準(zhǔn)備項目會議和年度活動，以更順利地執(zhí)行計劃實施和組織活動的組長和干部，協(xié)助完成日常保潔培訓(xùn)計劃實施表、年度溝通計劃表等新的一年工作計劃表。三、不足之處這一年來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作，對工作中出現(xiàn)的問題虛心咨詢指導(dǎo)和同事，不斷

9、充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能更好地處理本職位的日常工作和其他相關(guān)工作了。當(dāng)然，工作中有很多問題。主要包括：1.工作不夠細(xì)心：辦事員工作是小事，更要考驗人的細(xì)心。文員的各項工作都要有條不紊地進(jìn)行。決不要大意，要完成各項工作，就要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。拿到報銷后填寫的時候，決定只看，直接提交。我以為不會有什么問題，但是部分資料被倒填了，因此領(lǐng)導(dǎo)的批評來了。那時我工作不夠細(xì)心，知道出了差錯。2、缺乏積極的倡議：不能主動完成工作，被動地適應(yīng)工作要求。負(fù)責(zé)人交給的工作基本上都可以做，但幾乎大部分只是為了完成工作。對問題的解決只是表面的，沒有深入的了解。3.工作不太結(jié)實：只忙于日常小事，工作上升到一定高度。如果不集中

10、精力學(xué)習(xí)工作，很多知識都能理解，但不咬文嚼字。完全不擅長使用ISIS或制作PPT。在以后的作業(yè)中，我會努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入工作。四、改善點作為事務(wù)員，我充分認(rèn)識到我的工作雖然瑣碎，但其重要性。在今后的工作中，我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮我最大的能力為公司服務(wù)。希望以后的工作更加奮發(fā)圖強(qiáng)，取得更大的成績。1、不斷提高自己：每次抓住學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以全面的熱情投入工作學(xué)習(xí)，積累自己工作所需的基本知識和基本技能。雖然辦公室的工作很瑣碎，但我會在很多方面更加提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要以正確的心態(tài)踏實，吃苦耐勞，完成上級派的工作。在以后

11、的工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)取，使自己的本職工作更好地完成。五、未來工作計劃1、積極開展日常保護(hù)工作：保持辦公室干凈整潔的工作；做好兩個部門的日常工作整理和存檔工作，按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的構(gòu)建和利用。做好各類郵件的收發(fā)工作。認(rèn)真、及時、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型公司的文化觀念和系統(tǒng)教育；向上司和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，迅速提高自己的質(zhì)量，把更好的服務(wù)交給本職工作。加強(qiáng)與人的溝通和合作能力。六、摘要謝謝你今年對我工作的幫助和支持，今后我會努力完成各項工作任務(wù)。雖然我還有經(jīng)驗上的不足和能力上的不足，但我相信努力的成果會有所回報。但我相信，如果我們互

12、相理解、溝通、合作，北三的明天會更好。辦公室辦事員2020年終工作摘要(3)通過一年的持續(xù)學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我完全融入了龍泉寺家庭，個人的工作技能和工作水平有了很大提高。我過去一年的工作簡要總結(jié)如下：一是以務(wù)實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點。作為企業(yè)及事業(yè)單位運營的重要樞紐部門，辦公室作為部門內(nèi)外的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，決定了辦公室工作的復(fù)雜性。我們辦公室人力少，工作量大，所以我和兩個大姐合作，共同努力，在不知道地點的時候向他們請教，質(zhì)量和效率差，完成了領(lǐng)導(dǎo)指定的各項任務(wù)。這一年，遇到各種活動和招待，我希望能積極合作，做好后勤支援工作，同同事看齊，努力一個地方，不計較做

13、了多少工作，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交給的工作做好，處理好。第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)注自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。記住，每次秘書見面時，“固執(zhí)，夜郎自大”這個成語只有8個字，但只有我們用先進(jìn)的概念，用科學(xué)發(fā)展的觀點來看待一切，才能適應(yīng)名勝地未來的發(fā)展。所以通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、各種文件資料，不斷提高我的政治理論水平。在工作中，可以從全局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，把所有事情都按單位考慮，同事之間互相幫助，保持協(xié)調(diào)的工作氛圍，營造和諧、默契的工作氛圍。另外，從工作和實際生活中吸取營養(yǎng)，與寫秘書、建設(shè)和開發(fā)名勝地、宣傳、文件管理等相關(guān)的工作知識也致力于努力學(xué)習(xí)。同時虛心咨詢指導(dǎo)和同事，采取長補(bǔ)短，提高服務(wù)意識和大勢意識。對辦公室

14、工作，可以提前思考，對任何事情都可以有計劃性、可操作性、快速執(zhí)行等。第三，提前作為人努力工作。1、出席方面每天可以提前10 20分鐘到達(dá)辦公室，好好準(zhǔn)備上班前的相關(guān)工作，及時打掃兩個領(lǐng)導(dǎo)班子的辦公室等。二、在公文處理過程方面，按照國家事業(yè)單位公文處理方法規(guī)定的程序嚴(yán)格處理。發(fā)送文件時，可以嚴(yán)格按照原告和核原告、會簽、發(fā)行、印刷、蓋章、登記、發(fā)行等程序進(jìn)行。收到文件時，按照文件登記、議付、批處理、分、催、入、存等程序處理。沒有錯誤的公文處理工作。3、紙質(zhì)文件、電子文件的存檔和整理。工作上特別注意紙質(zhì)資料的整理和保管，及時保管、保管有用資料，在不使用的時間銷毀。因為很多文本工作是計算機(jī)工作，所以在

15、計算機(jī)上創(chuàng)建了個人工作存儲庫。每周五集中整理和分類工作的資料，以便日后查找。4、在關(guān)系處理方面，可以在工作上主動擔(dān)任助理。而且，通過加強(qiáng)與其他部門員工的溝通，緊密合作，互相支持，確保整體工作無誤。在工作中，自己要確定一個工作原則，忠實地處理自己的工作，不屬于自己工作范圍的配合，別人能做的也要按時完成，積極的合作、熱情的服務(wù)。5、制度建設(shè)中“以科學(xué)經(jīng)營為主，人文關(guān)懷”的理念。為了加強(qiáng)對人、財產(chǎn)、物、法、環(huán)的管理，新任局長上任不久，根據(jù)會議精神全面修改和完成了各種管理制度、職務(wù)責(zé)任等20多個制度，強(qiáng)調(diào)制度管理，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，為管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化做出了一定貢獻(xiàn)。而且，這種管理制度的完善充分反

16、映了對工作的錯誤管理思想，使局里的各項工作有序。第四，嚴(yán)格要求自己，保持清醒在工作中，我努力在一切工作中總結(jié)，不斷探索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己仍然是新同志，在處理別人的工作、工作經(jīng)驗等方面還缺乏經(jīng)驗，平時的工作和生活中，都可以虛心向老同志學(xué)習(xí)、咨詢，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，反省自己的缺點，不斷提高政治工作質(zhì)量我總是提醒自己，要誠實地對待別人，態(tài)度端正，積極地想辦法，不管大事小事，都要盡我所能。平時總是要求自己，從勞動紀(jì)律、同志團(tuán)結(jié)、打掃等小事開始，嚴(yán)格要求自己。不追求功勞，追求無過失信念，處理一切事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不認(rèn)真，工作意識要進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，

17、工作有自己方便的情況。辦公室的工作繁雜，處理工作必須迅速、干練、準(zhǔn)確。在這方面我還有很多不足。例如，在寫會議記錄時沒有抓住要點，記錄不完整，遺漏了幾個重要內(nèi)容。2.對工作程序的掌握不足，對自己工作的熟悉程度轉(zhuǎn)向性，缺乏責(zé)任感，因此工作中偶爾會出現(xiàn)不該遇到粗暴情況的錯誤。3、缺乏細(xì)心，辦事不夠慎重。秘書工作比較簡單，但也是很多種多樣的工作，所以我必須專業(yè)、素質(zhì)高、思維縝密。在這方面我還不夠細(xì)心。粗心大意，做事馬虎的情況而已。六、未來努力的方向1.今后在工作中，要向更多的指導(dǎo)和同事虛心學(xué)習(xí)，與大家進(jìn)行更多的合作和溝通，在大勢、大模式下思考、計劃，采取長時間的補(bǔ)充，提高自己的工作水平。2、要提高工作質(zhì)量，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和高度的責(zé)任感。凡事結(jié)束后要思考總結(jié)，對本職工作有計劃，有可