1、公司行政部主任年度工作總結(jié)范文公司行政部主任年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，我們可以全面系統(tǒng)地了解過去的工作，并正確理解過去工作的優(yōu)缺點(diǎn)。我編寫了兩份公司行政部主任的年度工作總結(jié)范文。歡迎閱讀它們！第1條：當(dāng)新年的腳步悄悄到來時，我們在20XX的工作結(jié)束了。為了在20XX取得更大的進(jìn)步，我們有必要總結(jié)和吸取教訓(xùn)，揚(yáng)長避短，為公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展而努力！根據(jù)公司現(xiàn)狀，20XX行政部工作總結(jié)如下：1.人員招聘。在20XX，有50名員工和39名員工。參加了6次網(wǎng)上招聘，并與一些職業(yè)高中取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動性大，售后服務(wù)部門高級人才缺乏往往需要

2、很長時間才能成長，穩(wěn)定性不高，損失較大。下半年，銷售部的一些員工被調(diào)職、停職檢查、病假、婚假等。之后，一些員工通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘得到了更新，現(xiàn)在整體情況相對穩(wěn)定。幾年后，這是人才流動的時代，也是沭陽分行和我們需要充實(shí)人才的時代。通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場和員工推薦，大量招聘銷售和技術(shù)人員，以滿足人才儲備的需求。2.20XX年共舉辦了一次企業(yè)管理體系培訓(xùn)、一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)和兩次新員工培訓(xùn)，考核結(jié)果令人滿意。建議利用各種機(jī)會經(jīng)常聚在一起交流，這可能比理論培訓(xùn)更能增加員工的向心力和和諧，但選擇一個好的主題是必要的。鑒于20XX售后服務(wù)滿意度得分較低，我們應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)部接待人員的禮儀培訓(xùn)、接待過程中的禮

3、貌語言培訓(xùn)、電話禮儀以及接聽和接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)化語言培訓(xùn)，以提高他們的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。作為人事行政部的負(fù)責(zé)人，我沒有及時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)和相關(guān)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，對此我應(yīng)該進(jìn)行審核，并努力在20XX通過大家的努力與售后前臺合作，嚴(yán)格遵循操作標(biāo)準(zhǔn)流程。3.人事評估。在20XX，積極選拔3名優(yōu)秀員工、1名銷售專家、1名技術(shù)專家、1名服務(wù)模式和1名優(yōu)秀經(jīng)理/主管。集團(tuán)公司共上報(bào)7人，但管理人員民意測評表中層管理人員考核尚未落實(shí)。建議年底進(jìn)行匿名輿情評估。4.6月20XX日起草了新的企業(yè)管理系統(tǒng)，員工手冊將從8月1日開始實(shí)施。與公司成立初期相比，新制度更加細(xì)化，內(nèi)容更加明確，并進(jìn)行形式管理。但是，由于

4、我的工作力度不夠，執(zhí)行不夠，在監(jiān)督過程中也存在一些問題。執(zhí)行力是人事行政部門的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的核心。一年后，需要各部門經(jīng)理和主管的支持和配合，共同加強(qiáng)5S管理，確保公司的規(guī)章制度體系能夠充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司的全面發(fā)展。5.公司的固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品和低值易耗品在20XX年上半年和下半年進(jìn)行了兩次清點(diǎn)，并做了詳細(xì)記錄，使公司的商品管理更加完善和細(xì)致。6.市場也對原有的辦公設(shè)備和外部使用的耗材進(jìn)行了檢查，并再次更換了供應(yīng)商，從而降低了維護(hù)成本。但是，有些項(xiàng)目(如客戶服務(wù)部原有的多功能打印機(jī)和售后前臺打印機(jī))在過載情況下使用壽命長，損壞嚴(yán)重當(dāng)然，人事行政部的工作并不僅限于

5、上述幾點(diǎn)，它還有一些微妙的方面，如員工檔案管理、社會保險處理、上傳發(fā)放、訪客接待、公務(wù)用車管理、戶外車展推廣活動的準(zhǔn)備、與各部門的協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障和文書工作等。我們敦促公司領(lǐng)導(dǎo)對工作中的不足進(jìn)行指導(dǎo)和批評。在20XX年，我們將更加努力地為公司不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力第2條：20XX年2月底，我來到行政事務(wù)部辦公室。在過去的一年里，我充滿了情感、喜悅、探索和突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在同事的支持下，通過不斷的實(shí)踐和積累，他們自身的素質(zhì)和能力都得到了很大的提高，視野也開闊了?，F(xiàn)將過去一年的工作情況報(bào)告如下：首先，根據(jù)自己的職責(zé)，完成所有的工作作為管理者，我可以充分發(fā)揮承上啟下、左右協(xié)調(diào)、

6、內(nèi)外聯(lián)系的樞紐作用。從信息調(diào)研、文件起草、全面協(xié)調(diào)的秘書工作，到會議組織、來賓接待和印章管理等行政工作，都體現(xiàn)了行政工作的重要性。行政工作中沒有小事，每一件小事都可能影響公司的形象。自擔(dān)任執(zhí)行主任以來，他迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各種文件起草、會議安排、信息匯報(bào)、信訪接待、工作人員監(jiān)督、印章使用、檔案保管等服務(wù)。特別是對倉庫進(jìn)出、印章管理等的要求。嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，以免因責(zé)任心不強(qiáng)而造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。1.注重學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練不斷提高業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全

7、秘書學(xué)和各種報(bào)紙和雜志，以提高自己的素質(zhì)和能力。2.根據(jù)自己的職責(zé)，完成所有文書工作，起草、提交并發(fā)布下一年度的年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和工作安排。做好公司日常公文的起草、處理和打印工作，全年接收、傳遞和提交318份請示和報(bào)告。校對并發(fā)布黨委、行政、工會、團(tuán)委的198份文件。向市建委上報(bào)各類書面材料163份，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常工作需要，樹立了公司良好形象。3.熱情謹(jǐn)慎，耐心地接聽和接聽用戶的電話。全年共接聽咨詢、反映問題和投訴電話2860多個，收發(fā)傳真500多份，回復(fù)率100%。尤其是去年年底和今年1月的寒冷天氣導(dǎo)致大量用戶出現(xiàn)用水問題。每天，辦公室都要接聽80多個用戶的電話，他們

8、都能及時耐心地接聽用戶的電話。接收、處理和反饋市建委12319服務(wù)平臺、市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大和CPPCC的提案，共40多份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，現(xiàn)場水師人員和上級領(lǐng)導(dǎo)的接待、安排和接待任務(wù)完成得很好，去年接待了53次來訪。商務(wù)娛樂煙、酒和會議用品應(yīng)嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記、收集和報(bào)銷。4.主動做好城市綜合整治工作。根據(jù)上級的工作安排，制定了公司市容綜合整治和立體美化的實(shí)施方案，并于2010年4月、9月和今年1月開展了綜合整治活動。在活動期間收集和整理每天的活動5.認(rèn)真負(fù)責(zé)地加強(qiáng)道德建設(shè)工作，編制2010年道德建設(shè)實(shí)施方案、道德建設(shè)報(bào)告材料、2010年道德建設(shè)總結(jié)和道德建設(shè)整

9、改報(bào)告。監(jiān)督解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶用水需求，為用戶提供便捷服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，懲教署在今年一月對該公司的評估中獲得滿分。6.聯(lián)系各方做好水價調(diào)整工作，積極配合公司做好水價調(diào)整工作，多次聯(lián)系省內(nèi)各城市水務(wù)部門了解相關(guān)信息，掌握最新水價趨勢。7.積極投稿，以多種方式宣傳供水工作，及時向各類報(bào)刊投稿。全年，個人在中國各種供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中中國供水節(jié)水01中國水星等報(bào)紙網(wǎng)站40篇，河南供水等12篇。8.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，加強(qiáng)對本崗位員工的培訓(xùn)和教育，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，關(guān)注本崗位的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)制度和專業(yè)知識。通過各種形式和渠道的培訓(xùn)活動，員工的整體素質(zhì)得到了提高。9.參與活動，樹立公司的良好形象，積極參與各種活動。代表公司參加新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)工業(yè)工會華電杯員工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加慶祝中華人民共和國成立60周年的籃球比賽，獲得亞軍；參加公司的國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參加一天的扶貧捐贈活動，用微薄的力量給貧困的人和員工一份愛心。第二，有缺點(diǎn)和努力1、自身學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和辦公文檔寫作能力有待進(jìn)一步提高。2.與領(lǐng)導(dǎo)和部門溝通協(xié)調(diào)不夠，溝通需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)素質(zhì)，通過多讀多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極做好領(lǐng)導(dǎo)工作，運(yùn)用多種方式加強(qiáng)與各部門的溝通，提高工作效率。