1、政務(wù)信息培訓(xùn) 省經(jīng)合局黨委研究室 趙樺,概要 “耳目”、“橋梁”政務(wù)信息工作的重要性 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)政務(wù)信息的特征 身在兵位、胸為帥謀政務(wù)信息工作者的定位 信息“十一要”政務(wù)信息撰寫遵循的原則 處處留心皆信息政務(wù)信息的來源,政務(wù)信息的定義 概念： 政務(wù)信息就是政府機關(guān)采集的，通過特定載體反映經(jīng)濟(jì)發(fā) 展、社會管理及公共服務(wù)方面的情報、情況、資料、數(shù)據(jù) 等的統(tǒng)稱。 特點： （1）它是由政府機關(guān)通過合法途徑采集整合的信息； （2）它是反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會管理及公共服務(wù)相關(guān)政務(wù)活動的信息； （3）它是通過正式渠道和特定載體發(fā)布的信息。,“耳目”、“橋梁”政務(wù)信息工作的重要性 一、”耳目”作用 讓領(lǐng)導(dǎo)了解：群

2、眾生產(chǎn)生活情況 基層工作進(jìn)展情況 政策措施落實情況 政策執(zhí)行存在的問題,二、“佐證”作用 驗證情況匯報的真實性 驗證決策部署的正確性 驗證基層工作,三、“橋梁”作用 上下溝通的橋梁 左右溝通的橋梁 內(nèi)外溝通的橋梁,四、校驗平臺 單位之間“比武”的平臺 單位之間學(xué)習(xí)的平臺 反映訴求的平臺,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)政務(wù)信息的特征 一、政務(wù)信息與新聞的不同 政務(wù)信息 新聞 把基層和群眾的情況告訴領(lǐng)導(dǎo) 把領(lǐng)導(dǎo)的活動告訴基層和群眾 自下而上 自上而下 黨政機關(guān)發(fā)布 新聞媒體或其他機構(gòu)都可發(fā)布 絕對真實 可能有假,政務(wù)信息的主要特征 宏觀性 政策性 權(quán)威性 層次性,身在兵位、胸為帥謀定位 胸為帥謀：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 管中窺豹

3、處處留心 胸懷全局 身在兵位：信息工作者,確定信息的主題，突出標(biāo)題 主題高度凝練。 標(biāo)題寫作的3個具體要求： 一是題文一致。標(biāo)題所敘述的事實要與信息內(nèi)容一致，標(biāo)題的觀點在信息中要有充分的事實依據(jù)。 二是突出精華。突出最新鮮的事實，突出最重要的事實，突出最有特點的事實。 三是簡潔明快和章節(jié)整齊。,安排好信息結(jié)構(gòu) 政務(wù)信息在寫法上要避免素材的堆積，一般采取直言表達(dá)，總分結(jié)構(gòu)。 具體要求有三點： 一是簡樸。能省的則省，通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。 二是嚴(yán)謹(jǐn)。不因其短而殘缺。 三是自然。長短詳略，順其自然。,邏輯結(jié)構(gòu) 標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和背景 “導(dǎo)語”:信息的開頭第一句話，或者第一個自然段，用

4、極簡要的文句，概括信息的精華。 主體:呼應(yīng)標(biāo)題與導(dǎo)語，對其細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述，對其問題給出圓滿回答。 背景材料說明信息主體；背景材料烘托信息主體；背景材料注釋信息主體。,形式結(jié)構(gòu) 金字塔結(jié)構(gòu) :完全按照事實的自然規(guī)律，以其發(fā)生、發(fā)展到結(jié)果的時間順序來安排材料。 倒金字塔結(jié)構(gòu) :把最重要、最精彩或最有吸引力的事實放在信息的開頭。按先主后次、先重后輕的順序?qū)懽?。（常用，且效果較好的一種寫法） 并列式結(jié)構(gòu) :并列式結(jié)構(gòu)是指信息各部分內(nèi)容重要性平等，形式上按系統(tǒng)并行安排材料的寫作方法。,常見的幾類信息寫作要領(lǐng) 總的要求是：長稿短寫，反映的情況不可過多； 大稿小寫，集中寫某一個側(cè)面，寫某一點； 散稿精寫，

5、把零散的資料有機整合起來； 虛稿實寫，把務(wù)虛的理論學(xué)習(xí)寫成貫徹落實的具體措施； 重點內(nèi)容要寫好，關(guān)鍵部位要用提神的語言來表達(dá)。,反饋信息 部署貫徹落實上級重要會議精神的政務(wù)信息。一是開頭交待清楚是貫徹落實什么會議精神。二是針對會議要求解決的主要問題，把本部門的安排部署逐交待清楚 。 反映上級重大改革舉措出臺后的信息。一是及時收集情況。做到快速反應(yīng)；二是在開頭簡要交待對什么舉措的反映和所反映情況的來源；三是把正面或負(fù)面的反映以及涉及的政策條款和產(chǎn)生這種反映的主要原因交待清楚；四是盡可能提出具體建議。,問題性信息 對上級正著手重點整治的問題。把相關(guān)問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實質(zhì)，并點明

6、造成問題的責(zé)任對象，并說明請求上級解決什么問題。 對上級正在醞釀有定參考價值的問題性信息。一是指出問題，二是分析問題產(chǎn)生的原因，三是對發(fā)展的趨勢作出預(yù)測，四是提出具體建議。要求按邏輯順序排列。,建議性信息 提出的問題不宜太大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問題； 分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊； 解決問題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統(tǒng)，對現(xiàn)行政策措施的重復(fù)羅列。,經(jīng)驗性信息 已經(jīng)取得顯著成效的經(jīng)驗。一是簡單交待背景和目的，二是具體介紹主要做法，三是介紹成效。 暫無顯著成效的做法。一是選擇確有創(chuàng)新意義能給人一定啟示的做法來寫，二是簡單交待背景和目的，三是具體介紹做法。,

7、信息“十一要” 一是定性要準(zhǔn)。在形式上和內(nèi)容上要符合信息撰寫的要求，準(zhǔn)確表達(dá)，切忌模棱兩可。 二是方向要正。必須堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法去觀察、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和研究問題，必須符合黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)。 三是站位要高。要站在服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策的高度，站在本地本部門政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的高度，站在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度來把握。,四是特色要明。要選擇工作中最有特色、最富有創(chuàng)新意義的內(nèi)容來寫。 五是角度要新。要善于從平常性的工作和日常社會生活現(xiàn)象中，去思考、研究、發(fā)掘有價值的東西，反映工作中的新情況、新問題、新舉措、新成效、新經(jīng)驗。 六是內(nèi)容要實。要在實踐中捕

8、捉信息，反映豐富的具體工作實踐，內(nèi)容必須實事求是，符合客觀實際和人們的真實思想。 七是挖掘要深。要從普遍現(xiàn)象中深刻挖掘其內(nèi)在的豐富內(nèi)涵，善于對信息的原始材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地深入研究，獲取反映客觀事物規(guī)律性、趨勢性的東西。,八是反映要快。反映要敏銳，處理要及時。 九是語言要精。信息語言要精煉簡潔，簡明扼要。 十是文章要小?，F(xiàn)在有的信息“過門”長，“插曲”多，“尾巴” 長。要做到短小精悍，開門見山，直奔主題，干凈利落。 十一、要素要全。要說明什么時間，采取什么措施，取得了什么效果，存在什么問題。,處處留心皆信息政務(wù)信息的來源 1、文件堆里挖信息； 2、翻閱材料篩信息(會議材料、匯報材料、總結(jié)材料)； 3、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息 (領(lǐng)導(dǎo)視察工作談的思路,檢查工作提的問題、現(xiàn)場辦公定的要求)； 4、講話稿中撿信息 (領(lǐng)導(dǎo)講話稿中閃光的思想、有哲理的觀點、有指導(dǎo)性的意見)； 5、聯(lián)系上級摸信息(上級的新形勢、新情況和新要求)； 6、會議之中捕信息(會議的宗旨是什么？肯定了哪些成績？總結(jié)了哪些經(jīng)驗？分析了哪些問題？提出了哪些措施？解決了哪些問題？)；,7、參與活動追信息(活動現(xiàn)場所看所想)； 8、重大事件搶信息(須搶在新聞前面提供給領(lǐng)導(dǎo))； 9、深入基層拾信息（調(diào)查研究情況，反映群眾的呼聲）； 10、關(guān)注