1、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 綜合管理體系,導(dǎo)入培訓(xùn),概念：,1）什么是管理？,是指組織為了達(dá)到一定的目標(biāo)，對(duì)管理資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、監(jiān)督協(xié)調(diào)和反饋，從而達(dá)到效率與效益開(kāi)展的活動(dòng)。,管理的目的？,達(dá)到一定的目標(biāo)。企業(yè)管理的最終目的就是爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間。,-管理、體系、標(biāo)準(zhǔn),2）什么叫體系 （1） 為了完成某種功能，各要素相互有機(jī)結(jié)合的一個(gè)整體,國(guó)家是一個(gè)體系：它是由各層次的政治機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、行政和相關(guān)的法律法規(guī)組合而成的；,手機(jī)是一個(gè)體系：是由各部件組成總成，各總成構(gòu)成機(jī)器；在一定條件下就會(huì)通話。,各部件不按規(guī)則組合，只是一堆廢鐵；,社會(huì)、環(huán)境、人、家庭均能看作一個(gè)體系,（2）管理體系是什么

2、呢？,如：質(zhì)量管理體系、服務(wù)管理體系、環(huán)境管理體系、安全管理體系、人力資源管理體系,管理體系是以方針為核心，實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)， 相互關(guān)聯(lián)或作用的各要素有機(jī)組合一起，形成一種結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、文件化的整體。,管理體系通常由方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源組成。,3）什么是標(biāo)準(zhǔn)：,a、我們生產(chǎn)的產(chǎn)品有各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) b、使用的材料有各項(xiàng)材料標(biāo)準(zhǔn) C、走路有交通標(biāo)準(zhǔn)（中國(guó)靠右行，英國(guó)靠左行）,標(biāo)準(zhǔn)：是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種信息化文件。,提問(wèn)？,何謂我們的綜合管理體系？,將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系整合為

3、一體化管理體系（簡(jiǎn)稱綜合管理體系） 依據(jù)ISO9000：2008、IS014001:2004、OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求 結(jié)合本公司綜合管理體系的基本管理原則和本公司實(shí)際情況 綜合管理體系的基本管理原則，就是遵守ISO9000:2005的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，各個(gè)過(guò)程、部門、場(chǎng)所充分考慮環(huán)境/職業(yè)健康安全的控制。,ISO9000的最基本精神,1、 P D C A 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查 改善 2、八大原則,八大原則簡(jiǎn)介 原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用 原則三：全員參與 原則四：過(guò)程方法 原則五：管理的系統(tǒng)方法 原則六：持續(xù)改進(jìn) 原則七：

4、基于事實(shí)的決策方法 原則八：互利的供方關(guān)系,七、綜合管理體系文件架構(gòu),質(zhì)量手冊(cè)（QM）,程序文件（QP）,指 導(dǎo) 書(shū)（WI）,表單記錄 （FOR）,第一階,第二階,第三階,第四階,品質(zhì)文件的內(nèi)容與關(guān)連性,質(zhì)量手冊(cè) 決策全公司的品質(zhì)方向，期望大家應(yīng)該做什么。,程序文件 依據(jù)手冊(cè)意圖，相互溝通應(yīng)由那一部門、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部門,作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 詳細(xì)描述某一個(gè)特定作業(yè)是如何進(jìn)行的。定義產(chǎn)品或服務(wù)可接受的標(biāo)準(zhǔn)。,表格記錄 它是用來(lái)印證該產(chǎn)品或服務(wù)是依照所訂定的要求來(lái)發(fā)展及制造的。它也是用來(lái)證明品質(zhì)系統(tǒng)是有效的運(yùn)作。,1、什么是環(huán)境：,人或組織活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、

5、植物、動(dòng)物、人，以及其它們之間的關(guān)系。,2、環(huán)境因素 一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。,二、ISO14000GB/T24000-環(huán)境管理體系,3、環(huán)境因素的表述：,環(huán)境因素：名詞+動(dòng)詞,4、環(huán)境因素，主要包括： a) 向大氣的排放； b) 向水體的排放； c)向土地的排放 d)廢棄物管理； e)土地污染； f)原材料和自然資源的使用，能源有使用； g)能源的釋放（如熱、輻射、振動(dòng)等）,5、確立環(huán)境因素應(yīng)考慮與組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的因素 采購(gòu)過(guò)程 安裝施工過(guò)程 運(yùn)輸過(guò)程 合同方和分包方的環(huán)境績(jī)效 廢物管理 原材料和自然資源的獲取和分配 產(chǎn)品的分銷、使用和報(bào)廢,7.

6、環(huán)境因素識(shí)別的原則： 可以重復(fù)，不要遺漏,6、. 環(huán)境因素識(shí)別方法： 按生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行識(shí)別 按生產(chǎn)場(chǎng)地或生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行識(shí)別 觀察法、詢問(wèn)法、專家法、頭腦風(fēng)暴法等 事故樹(shù)法,8、識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮“三全”的原則 所有的產(chǎn)品（包括過(guò)程） 所有的活動(dòng) 所有的場(chǎng)合 注：考慮：現(xiàn)場(chǎng)明顯存在的，可能意外發(fā)生的，法規(guī)要求的等。,8、在確定環(huán)境因素的過(guò)程中，應(yīng)考慮正常、異常和緊急（三種狀態(tài)）以下事項(xiàng)引起的顯著影響： a) 正常的作業(yè)條件、停止和開(kāi)始時(shí)的非日常條件等，常識(shí)性的可預(yù)測(cè)的緊急情況； b) 法律和法規(guī)的要求； c) 生產(chǎn)時(shí)使用的部件、能源等的輸入和生產(chǎn)的產(chǎn)品及廢棄物、排水、排氣等輸出。,9、應(yīng)確認(rèn)過(guò)去、

7、現(xiàn)在和將來(lái)（三種時(shí)態(tài)）的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)所引起的環(huán)境因素。 a) 應(yīng)確認(rèn)材料變更等對(duì)環(huán)境的影響； b) 應(yīng)明確產(chǎn)品的使用方法、廢棄方法。,10、環(huán)境因素評(píng)價(jià) 目的：找出重要環(huán)境因素 評(píng)價(jià)應(yīng)考慮的幾個(gè)方面：時(shí)態(tài)、頻次、影響程度、產(chǎn)生的量、去向、可預(yù)防程度、法律法規(guī)、相關(guān)方的要求、目前采取的措施方法： 評(píng)價(jià)方法（見(jiàn)附頁(yè)）,10、環(huán)境因素清單和管理方案,1）形成“環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)清單” （見(jiàn)附頁(yè)） 2）重大環(huán)境因素清單 （見(jiàn)附頁(yè)） 3）針對(duì)重大環(huán)境因素制定目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 4）針對(duì)可能造成環(huán)境影響的緊急情況制定應(yīng)急預(yù)案,三、OHSAS18000GB/T28000 職業(yè)健康安全管理體系,1、什么叫

8、危險(xiǎn)源？,可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。,5、危險(xiǎn)源的表述：,危險(xiǎn)源：名詞+動(dòng)詞,6、危險(xiǎn)源辨識(shí)：即確認(rèn)危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過(guò)程。如焊接作業(yè)的危險(xiǎn)源辨識(shí)：,2）識(shí)別的程序：上下左右，可重復(fù)，不要遺漏,1）識(shí)別方法： 按生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行識(shí)別 按生產(chǎn)場(chǎng)地或生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行識(shí)別 觀察法、詢問(wèn)法、專家法、頭腦風(fēng)暴法等 事故樹(shù)法,3）、辯識(shí)危險(xiǎn)源時(shí)應(yīng)考慮“三全”的原則 所有的產(chǎn)品（包括過(guò)程） 所有的活動(dòng) 所有的場(chǎng)合 注：辯識(shí)危險(xiǎn)源考慮：現(xiàn)場(chǎng)明顯存在的，可能意外發(fā)生的，法規(guī)要求的等。,3、風(fēng)險(xiǎn)：是指特定危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性與后果的組合，是一種概率性的、抽象的概念； 4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：即評(píng)價(jià)危險(xiǎn)程度并確定其可承受性的全過(guò)程。如焊接作業(yè)中電焊工塵肺的危險(xiǎn)評(píng)價(jià)：,電焊 煙塵,電焊工 塵肺,相當(dāng)可能發(fā)生,每天工作暴露,重大，致殘,焊接 作業(yè),不可接 受風(fēng)險(xiǎn),環(huán)