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文檔簡介

1、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)力,課程目的,1、理解管理者角色 2、提升團(tuán)隊(duì)管理的能力 3、學(xué)會引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),話題,一、管理的內(nèi)容和管理者的角色 二、影響員工績效的因素 三、提升團(tuán)隊(duì)管理能力,一、管理的內(nèi)容和管理者的角色,誰是管理者?,管理者就是要通過他人將工作完成并獲得利益干系人滿意的人。,管理箴言,上智者用眾人之智 中智者用眾人之力 下智者用一己之力 經(jīng)理必須致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),練習(xí),員工績效模型,P=F(E, A, M, C),Expecations,Ability,Motivation,Conditions,關(guān)注點(diǎn):,1、Expectations 目標(biāo)設(shè)定方法 2、Ability 時(shí)間管理能力

2、 3、Motivation 人員激勵(lì)手段 4、Conditions 風(fēng)險(xiǎn)控制方法,三、提升團(tuán)隊(duì)管理能力,1、 常用的業(yè)績目標(biāo)設(shè)定方法,平衡計(jì)分卡(BSC) 崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) 目標(biāo)管理(MBO),什么是合格的目標(biāo)?,1、SMART原則 2、目標(biāo)拆分的方法 3、目標(biāo)檢查方法,上周占用你時(shí)間最多的三件事?,救火,突發(fā)事件 溝通協(xié)調(diào) 要圖紙 ,2、提升時(shí)間管理能力,重要,緊急,事有輕重緩急,什么事會馬上令你開心?,夸獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金 提升 放假 ,3、理解人員激勵(lì)方法,如何獲得他人的承諾?, ,三個(gè)你最不愿意聽到的事:, ,4、掌握風(fēng)險(xiǎn)控制手段,找出項(xiàng)目計(jì)劃中我們所擔(dān)憂的地方 保護(hù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 潛在風(fēng)險(xiǎn)分析 找出潛在風(fēng)險(xiǎn) 列出可能起因 采取預(yù)防措施 計(jì)劃補(bǔ)救

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