1、第二章 為企業(yè)增加價值,2.1 在公司運營中增值績效管理：一般原理 2.2 增值機(jī)會 2.3 測量采購和供應(yīng)所取得的增值績效 2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值 2.5 談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款 2.6 通過提高運作效率增值,第二章 為企業(yè)增加價值（復(fù)習(xí)重點）,1、價值鏈為組織帶來的增值機(jī)會 2、采購為組織帶來增值機(jī)會有哪些？為什么會帶來增值機(jī)會？ 3、增值需要被測量，在設(shè)定測量指標(biāo)時應(yīng)考慮那些方面？ 增值測量的指標(biāo)是什么？ （設(shè)定的指標(biāo)和因素有哪些） 采購貨物和服務(wù)（工作人員）設(shè)定的指標(biāo)和因素有哪些？ 4、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪

2、些？ 5、談判的增值機(jī)會 6、寄銷庫存可帶來的增值,第二章 為企業(yè)增加價值,“一些人只知道貨品的成本，但卻對它們的價值一無所知” 如何理解？ 我們購賣產(chǎn)品和服務(wù)，都有一個實際的貨幣成本，但它們的“價值”是主觀的。質(zhì)量、準(zhǔn)時交付或服務(wù)、實際的折扣等這些因素都增加了交易的價值。,2.1 在公司運營中增值績效管理：一般原理,1.增值（added value):等價的財務(wù)節(jié)約或收益。 2.價值鏈原理（value chain): Michael Porter 提出，產(chǎn)品工藝流程中的基本活動和支持活動，利潤是如何創(chuàng)造的。 在價值鏈原理中，采購是一個支持性活動，為增值過程提供服務(wù)，并且對增值過程中的各種功能

3、造成直接影響。 該原理主要針對機(jī)械或加工類型,2.1 在公司運營中增值績效管理：一般原理,2.1 在公司運營中增值績效管理：一般原理,實戰(zhàn)2.1,2.1 在公司運營中增值績效管理：一般原理,補(bǔ)充試題,2.2 增值機(jī)會,1.采購帶來的節(jié)約能夠為公司的增值鏈作出貢獻(xiàn) 采購處于供應(yīng)鏈的上游，會對企業(yè)增值過程中的增值活動提供支持，產(chǎn)生直接影晌，從而直接影響利潤，為公司價值鏈做出貢獻(xiàn)：采購帶來增值機(jī)會主要有以下幾個方面：【200807論述】【200905案例】【201005論述】 消除或改變最終用戶指定的初始需求 改變產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn) 用成本低的品項替代(VA/VE) 延長付款期 延長保質(zhì)期 使用寄

4、銷庫存設(shè)施 改進(jìn)運作效率 與學(xué)習(xí)曲線理論有關(guān) 降低管理成本 交易成本（例如：集中開發(fā)票）,2.2 增值機(jī)會,2.2 增值機(jī)會,2.2 增值機(jī)會,2.2 增值機(jī)會,2.績效增值目標(biāo) A.保持相同的貨品和服務(wù),同時減少成本 B.在同樣的成本下,增加服務(wù)利益 C.減少成本并且增加服務(wù)利益 在你的組織里，近期的采購是如何“增值”的？,2.2 增值機(jī)會,2.2 增值機(jī)會,自測題2.2,2.3 測量采購和供應(yīng)所取得的增值績效,如何測量增值機(jī)會？-有助于提高采購的地位 1.組織在不同的發(fā)展階段，需要有不同的測量方法，測量方法要不斷修正 如采購部剛成立，重點是降低成本，盡早找到合適的供應(yīng)商 若采購部已成熟，重

5、點是如何進(jìn)行供應(yīng)商的關(guān)系管理,2.3 測量采購和供應(yīng)所取得的增值績效,2.BUYER:尋找貨物、制定價格到下達(dá)訂單等功能的個人。 采購人員效率： 如 每張訂單成本，采購過程的實際成本 采購人員效力： 如：質(zhì)量水平，貨物和服務(wù)的準(zhǔn)時送達(dá)客戶,2.3 測量采購和供應(yīng)所取得的增值績效,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,1.庫存：MRP 和JIT,庫存在減少，但有許多還有庫存 2.庫存是資產(chǎn)類會計科目，雖是資產(chǎn)，但是在銷售前并不流動，是存貨資金。 3.機(jī)會成本（opportunity costs): 有機(jī)會將流動資金用于持有庫存或投資到其他方面。 4.寄銷庫存（consignm

6、ent stock):零售業(yè)和維修業(yè)-VMI【201005論述】,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,4、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？ （1）庫存是企業(yè)的資產(chǎn)和運營資本的一部分，企業(yè)持有庫存能保證生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性，適量的庫存有利于及時供應(yīng)和服務(wù)，贏得市場，持有庫存成本降低，可以節(jié)約資金，現(xiàn)實增值，庫存過剩會占用大量資金，不僅降低資金的流動性而且會出現(xiàn)呆滯庫存，降低運營效力，可見保持多少庫存對企業(yè)的績效和增值尤為重要,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,4、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？ （2）、庫存處于供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，不

7、僅包括原材料部件，半成品還包括產(chǎn)品和低價值易消耗品辦公用品等，他們形成了企業(yè)的持有成本，這些持有的庫存占用大量現(xiàn)金，降低了現(xiàn)金的流動性，降低持有成本會為企業(yè)帶來節(jié)約實現(xiàn)增值機(jī)會。 （3）、庫存占用資金的財務(wù)成本，如利率、降低庫存可以獲取利率收益的增值機(jī)會。 （4）、庫存的機(jī)會成本，如投資，庫存的降低可以節(jié)約大量現(xiàn)金用于投資，如短期債券，不動產(chǎn)生產(chǎn)等，可以實現(xiàn)更多的增長死。,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,4、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？ （5）、在制造企業(yè)使用MRP（物料需求計劃）可以使庫存成本有效降低，現(xiàn)實增值。 （6）、在制造企業(yè)，如汽車制造，實行JI

8、T生產(chǎn)，關(guān)鍵部件實現(xiàn)零庫存，是成本大幅度降低，實現(xiàn)最佳的增值。 （7）一些零售批發(fā)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、使用寄銷庫存，也實現(xiàn)了成本的降低和增值。,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,寄銷庫存 定義：庫存的貨品作為“寄存物”被交付到使用的地點；當(dāng)產(chǎn)生需求或銷售，庫存貨品在使用的時候才辦理出庫手續(xù)并進(jìn)行支付。 優(yōu)點：降低了采購方的采購風(fēng)險，為企業(yè)保留一定的流動資金起到不可磨滅的作用,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,缺點：失去與原有供應(yīng)商之間的良好的戰(zhàn)略關(guān)系，一旦采購的貨物在規(guī)定時期內(nèi)貶值或者報損、丟失等使原先的貨物的價值降低的情況發(fā)生時，采購方有可能

9、會面臨損失，同樣，當(dāng)在規(guī)定時期內(nèi)貨物升值了，對供應(yīng)商的利益損害也很大， 實現(xiàn)：要求對采購人員的談判技巧和處理與供應(yīng)商之間的關(guān)系的技巧要求，及在簽定合時制定相應(yīng)合同條款的能力要求很高,案例: 海爾 的JIT采購,JIT采購:何時需要何時采購,采購驅(qū)動力是訂單,而不是庫存,屬于需求拉動型采購. 全球統(tǒng)一采購:保證采購最低價 招標(biāo)競價:使價格在市場上更具競爭力 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化供應(yīng)商:通過網(wǎng)絡(luò)和IT 平臺在全球范圍內(nèi)選擇和評估供應(yīng)商. 現(xiàn)代化集成化信息平臺 網(wǎng)上訂單管理平臺使海爾100%的采購訂單由網(wǎng)上直接下達(dá),同步的采購計劃和訂單,提高了訂單的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性,使海爾采購周期由原來的10天減少到了3天,同

10、時供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫存,根據(jù)訂單和庫存情況及時補(bǔ)貨.,案例: 海爾 的JIT采購,網(wǎng)上支付平臺則有效提高了銷售環(huán)節(jié)的工作效率,支付準(zhǔn)確率和及時率達(dá)到100%,為海爾節(jié)約了近1000萬的差旅費同時降低了供應(yīng)鏈管理成本. 網(wǎng)上招標(biāo)競標(biāo)平臺通過網(wǎng)上招標(biāo),不僅使競價、價格信息管理準(zhǔn)備化,而且防止了暗箱操作,降低了供應(yīng)商管理成本. 網(wǎng)上信息交流平臺使海爾與供應(yīng)商可以在網(wǎng)上進(jìn)行信息互動交流,實現(xiàn)信息共享,強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系. 在采購JIT環(huán)節(jié)上,海爾實現(xiàn)了信息同步,采購、備料同步和距離同步,大大降低了采購環(huán)節(jié)的費用.信息同步保障了信息的準(zhǔn)確性，實現(xiàn)了準(zhǔn)時采購.采購、備料同步,使供應(yīng)鏈上原材料的庫存周期大

11、大縮減.,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,2.4 通過降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷庫存來增值,實戰(zhàn)2.4,2.5談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款,1.質(zhì)量協(xié)議或合同的條款和條件（T & Cs)-增值 2.TCA (total cost of acquisition) 是企業(yè)的總購置成本，這是一般概念， 廣義的概念是所有權(quán)成本TCO (total cost of ownership) TCO=采購價格+獲取成本+運作成本+處置成本 企業(yè)必須重視采購的TCA和TCO，通過談判來改進(jìn)采購并改

12、善合同的條款和條件來增加價值。,2.5談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款,2.5談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款,2.5談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款,3.談判的結(jié)果：【201005論述】 1）客觀的減少：價格、時間、折扣 2）主觀的改善：更好的質(zhì)量、延長質(zhì)保期 3）其他節(jié)約：更少的訂貨次數(shù)、減少交易次數(shù),2.5談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款,2.5談判的增值機(jī)會：改進(jìn)采購并改善與供應(yīng)商簽訂的合同條款,實戰(zhàn)2.5,2.6 通過提高運作效率增值,1.采購成本：人員工資，辦公成本、信息系統(tǒng)成本 2.運作效率 人員因素

13、：采購人員的個人能力或?qū)I(yè)能力-技巧、知識、經(jīng)驗、資格和態(tài)度 系統(tǒng)和流程因素：采購流程、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、交易、關(guān)系、商務(wù)信息技術(shù)系統(tǒng)和交流,2.6 通過提高運作效率增值,3.測量運作效率兩個方面：數(shù)量和質(zhì)量 如：下訂單的數(shù)量，承擔(dān)服務(wù)的數(shù)量（數(shù)量） 訂單的資金價值，與預(yù)算相比帶來的節(jié)約（質(zhì)量） 不同的企業(yè)對測量運作效率的評估有不同的理解，我們的工作是在現(xiàn)有可用的資源下，為企業(yè)提供服務(wù)和增值,復(fù)習(xí)重點,1、價值鏈為組織帶來的增值機(jī)會 邁克爾。波特的價值鏈包括：四大支持活動和五大基本活動 (1)、四大支持活動： 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購=為主要增值過程提供服務(wù)，最后產(chǎn)生企業(yè)利潤二二采

14、購就是支持 (2)、五大基本活動包括： 進(jìn)貨物流、運營、出貨物流、營銷和銷售服務(wù) 四大支持活動和五大基本活動都可以為組織帶領(lǐng)增值機(jī)會,復(fù)習(xí)重點,2、采購為組織帶來增值機(jī)會有哪些？為什么會帶來增值機(jī)會？ 采購處于供應(yīng)鏈的上游，會對企業(yè)增值過程中的增值活動提供支持，產(chǎn)生直接影晌，從而直接影響利潤，為公司價值鏈做出貢獻(xiàn)：采購帶來增值機(jī)會主要有以下幾個方面： (1)消除或改變最終用戶或客戶的初始需求來實現(xiàn)增值 (2)采購低成本項目 (3)延期付款,復(fù)習(xí)重點,(4)延長質(zhì)量保證期 (5)減少庫存或寄存 (6)改變產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn) (7)改進(jìn)運作效率 (8)降低管理成本 (9)降低交易成本 總之采購帶

15、來的節(jié)約、創(chuàng)造的增值機(jī)會對組織績效很重要，其績效目標(biāo)包括： 1)原材料質(zhì)量相同的，采購價格便宜的 2)價格一樣，采購質(zhì)量好的 3）價格有區(qū)別，花高價采購質(zhì)量好的,復(fù)習(xí)重點,3、測量采購和供應(yīng)取得的增值績效 增值需要被測量，在設(shè)定測量指標(biāo)時應(yīng)考慮那些方面？ 增值測量的指標(biāo)是什么？ （設(shè)定的指標(biāo)和因素有哪些） 采購貨物和服務(wù)（工作人員）設(shè)定的指標(biāo)和因素有哪些？,復(fù)習(xí)重點,(1)增值測量在設(shè)定指標(biāo)時應(yīng)考慮哪些方面？ 采購可以帶來增值機(jī)會，測量增值有助于提高采購部門在組織中的戰(zhàn)略地位，增值測量在設(shè)定指標(biāo)時應(yīng)考慮以下三個方面： 1組織所處的不同業(yè)務(wù)階段：剛剛成立的采購組織，測量的重點是降低成本，提高服務(wù)

16、水平，成熟的采購組織應(yīng)該更好的加強(qiáng)與關(guān)鍵供應(yīng)商的關(guān)系管理。 2針對的對象：包括采購部門，采購人員和供應(yīng)商 3設(shè)定指標(biāo)的角度：從效率和效力兩個方面設(shè)定指標(biāo),復(fù)習(xí)重點,(2)增值測量設(shè)定的指標(biāo)： 1.效率指標(biāo)： 1）采購過程的實際成本 2）訂單成本 3） 購置成本 4）實現(xiàn)的節(jié)約 5） 獲得的增值 6）周期 7）信息技術(shù)的使用 8） 組織結(jié)構(gòu) 9） 供應(yīng)商管理 1 0）勞動力評估,復(fù)習(xí)重點,2效力指標(biāo)： 1） 客戶服務(wù)水平 2） 貨物服務(wù)預(yù)算 3） 質(zhì)量水平 4） 準(zhǔn)時送達(dá)客戶 5） 服務(wù)交付 6） 關(guān)系改進(jìn) 7） 對資本效率 8） 資產(chǎn)管理和利潤的影響,復(fù)習(xí)重點,4、庫存管理為什么會帶來增值，其

17、方式有哪些？ （1）庫存是企業(yè)的資產(chǎn)和運營資本的一部分，企業(yè)持有庫存能保證生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性，適量的庫存有利于及時供應(yīng)和服務(wù)，贏得市場，持有庫存成本降低，可以節(jié)約資金，現(xiàn)實增值，庫存過剩會占用大量資金，不僅降低資金的流動性而且會出現(xiàn)呆滯庫存，降低運營效力，可見保持多少庫存對企業(yè)的績效和增值尤為重要,復(fù)習(xí)重點,4、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？ （2）、庫存處于供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，不僅包括原材料部件，半成品還包括產(chǎn)品和低價值易消耗品辦公用品等，他們形成了企業(yè)的持有成本，這些持有的庫存占用大量現(xiàn)金，降低了現(xiàn)金的流動性，降低持有成本會為企業(yè)帶來節(jié)約實現(xiàn)增值機(jī)會。 （3）、庫存占用資金的財

18、務(wù)成本，如利率、降低庫存可以獲取利率收益的增值機(jī)會。 （4）、庫存的機(jī)會成本，如投資，庫存的降低可以節(jié)約大量現(xiàn)金用于投資，如短期債券，不動產(chǎn)生產(chǎn)等，可以實現(xiàn)更多的增長死。,復(fù)習(xí)重點,4、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？ （5）、在制造企業(yè)使用MRP（物料需求計劃）可以使庫存成本有效降低，現(xiàn)實增值。 （6）、在制造企業(yè)，如汽車制造，實行JIT生產(chǎn)，關(guān)鍵部件實現(xiàn)零庫存，是成本大幅度降低，實現(xiàn)最佳的增值。 （7）一些零售批發(fā)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、使用寄銷庫存，也實現(xiàn)了成本的降低和增值。,復(fù)習(xí)重點,5、談判的增值機(jī)會：改善合同條款 TCA是企業(yè)的總購置成本，這是一般概念，廣義的概念是所有權(quán)成本T