1、-達(dá)州供電段 陳桂芳 副主任醫(yī)師,與壓力共舞做快樂(lè)員工,1,.,1、什么是壓力 2、壓力的積極作用 3、壓力的危害 4、壓力管理的目標(biāo) 5、壓力管理的策略 6、總結(jié)分享,目錄,2,.,什么是壓力,3,.,你的心情,現(xiàn)在好嗎,白色字體,孫悅祝你平安,4,.,心情好怎么形容？,很,1個(gè)字 2個(gè)字 3個(gè)字,歪歪,5,.,“最近比較煩比較煩比較煩”,心情不好又怎么形容？,6,.,讓心頭上火的事，就是“煩”心事,看看“煩”字怎么寫？,7,.,生活與家庭方面的煩心事：,經(jīng)濟(jì)狀況緊張,夫妻感情問(wèn)題,子女學(xué)習(xí)問(wèn)題,8,.,生活與家庭方面的煩心事：,丈母娘要你買房,婆婆要你早點(diǎn)生孩子,9,.,工作方面的煩心事：

2、,工作任務(wù)過(guò)重,時(shí)間緊迫,10,.,工作方面的煩心事：,經(jīng)常挨訓(xùn),面臨晉升競(jìng)爭(zhēng),同事關(guān)系緊張,11,.,“煩”心事造成了壓力,壓,力,12,.,壓力是什么？,壓力是由于事件和責(zé)任超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力范圍時(shí)所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài) 壓力研究專家Richard Lazarus,（緊張狀態(tài)）,13,.,壓力就是負(fù)荷超載,14,.,壓力測(cè)試,15,.,壓力測(cè)試,16,.,你的壓力怎么樣？,17,.,壓力的積極作用,18,.,1、日常生活離不開(kāi)“壓力”,壓力鍋,充氣拱門,19,.,2、壓力伴隨著我們成長(zhǎng),出生前他們就有競(jìng)爭(zhēng)壓力,20,.,3、有壓力才有動(dòng)力,“有壓力才有動(dòng)力”,21,.,壓力都能變成動(dòng)力嗎？,“有壓

3、力才有動(dòng)力”,壓力過(guò)大績(jī)效下降,22,.,壓力的危害,23,.,心跳加快 呼吸急促 血壓升高 滿頭大汗 肌肉緊張 吃不下飯 睡不好覺(jué) 身心疲憊,心慌 胸悶，常常嘆氣 高血壓 多汗 偏頭痛、頸椎痛 慢性胃炎、胃潰瘍 失眠、多夢(mèng)、惡夢(mèng) 壓抑、神經(jīng)衰弱,老虎,24,.,一、壓力對(duì)身體的影響,25,.,1、胃病與壓力關(guān)系密切,26,.,Aimee_Fang 生前照,27,.,Aimee_Fang的微博頁(yè)面,28,.,29,.,一、壓力對(duì)身體的影響,2、頸椎病與壓力關(guān)系密切,30,.,一、壓力對(duì)身體的影響,2、頸椎病與壓力關(guān)系密切,31,.,壓力越大時(shí)，頸椎越痛？ 壓力減輕時(shí)，疼痛減輕？,為什么,2、頸

4、椎病與壓力關(guān)系密切,一、壓力對(duì)身體的影響,32,.,山寨版頸椎操,一起做個(gè)頸椎操,采字頸椎操,33,.,3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切,高血壓,冠心病,心絞痛,34,.,您知道A型性格嗎？,35,.,測(cè)試一下自己的性格？,36,.,您的性格屬于哪個(gè)型？,一、壓力對(duì)身體的影響,37,.,二、壓力對(duì)心理健康的影響,38,.,二、壓力對(duì)心理健康的影響,39,.,1、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致消極情緒,心情低落,高度緊張,40,.,2、壓力過(guò)大導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定,41,.,3、壓力過(guò)大導(dǎo)致精神頹廢,42,.,4、壓力過(guò)大易致心理障礙,二、壓力對(duì)心理健康的影響,焦慮癥,壓力過(guò)大,43,.,4、壓力過(guò)大易致心理障礙,二、

5、壓力對(duì)心理健康的影響,44,.,4、壓力過(guò)大易致心理障礙,二、壓力對(duì)心理健康的影響,反復(fù)檢查,反復(fù)洗手,45,.,三、壓力對(duì)行為的影響,46,.,1、壓力過(guò)大導(dǎo)致興趣活動(dòng)減少,三、壓力對(duì)行為的影響,不愿出門活動(dòng),敷衍夫妻生活,47,.,2、壓力過(guò)大易致成癮行為,三、壓力對(duì)行為的影響,瘋狂購(gòu)物,化悲痛為食欲,48,.,2、壓力過(guò)大易致成癮行為,三、壓力對(duì)行為的影響,喝悶酒,抽煙,49,.,四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響,50,.,工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職 工作責(zé)任心下降：工作質(zhì)量下降 工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降 潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降,1、壓力過(guò)大導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,51,.,2、壓力

6、過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)成本上升,缺勤率增加：用工成本增加 離職率增加：招聘成本增加 工作效率低下：生產(chǎn)成本增加 責(zé)任心下降：事故發(fā)生率增加 極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽(yù),52,.,總之，過(guò)大的壓力可能影響：,身體、心理、行為,工作、生活、家庭,53,.,壓力過(guò)大,怎么辦？,54,.,嘮叨？ 暴飲暴食？ 瘋狂購(gòu)物？ 抽煙？ 喝悶酒？ 吸毒？,面對(duì)壓力如何是好？,55,.,壓力管理的目標(biāo),56,.,壓力管理的目標(biāo),工作生活平衡,生活幸福快樂(lè),57,.,壓力管理的策略,58,.,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,59,.,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,60,.,一條小魚(yú),一只小鳥(niǎo),換個(gè)角度，有何不同？,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,61,.,老

7、太太？,美少女？,換個(gè)角度看問(wèn)題 結(jié)果就不同,換個(gè)角度，有何不同？,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,62,.,1、塞翁失馬，焉知非福,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,63,.,2、學(xué)習(xí)阿Q精神,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,阿Q的精神勝利法,64,.,酸葡萄理論：“沒(méi)吃到的葡萄都是酸的”,3、學(xué)習(xí)酸葡萄理論,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,65,.,二、宣泄,66,.,二、宣泄,67,.,中學(xué)校長(zhǎng)捐出畫像供老師宣泄減壓,二、宣泄,什么是宣泄？,68,.,宣泄的原則-不危害他人,宣泄 發(fā)泄,=,69,.,1、用言語(yǔ)宣泄傾訴,二、宣泄,傾訴就是把憋悶在心里的話表達(dá)出來(lái),70,.,熟悉的人：家人、朋友、同事 不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）

8、 自己：與自己對(duì)話，寫壓力日記,跟誰(shuí)傾訴？,二、宣泄,71,.,記錄心情讓心情變得更好,二、宣泄,72,.,你用QQ記錄過(guò)心情嗎？,昨天真TMD倒霉！,二、宣泄,73,.,2、用聲音宣泄,二、宣泄,用力吼,使勁飆,74,.,印度警察，大笑減壓,二、宣泄,2、用聲音宣泄,印度的“笑聲俱樂(lè)部”,75,.,深圳的“愛(ài)笑俱樂(lè)部”,二、宣泄,2、用聲音宣泄,重慶的“笑聲俱樂(lè)部”,76,.,哭是不是女人的專利？,3、用眼淚宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,77,.,3、用眼淚宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,“男兒有淚不輕彈”,男人哭吧不是罪,78,.,4、用肢體宣泄運(yùn)動(dòng),二、宣泄,運(yùn)動(dòng)可以有效提高腦啡肽（快樂(lè)激素）,79,

9、.,4、用肢體宣泄運(yùn)動(dòng),二、宣泄,香港“枕頭大戰(zhàn)”,美國(guó)“枕頭大戰(zhàn)”,80,.,三、建立良好的人際關(guān)系,81,.,家庭關(guān)系,同事關(guān)系,朋友關(guān)系,82,.,人際關(guān)系緊張是壓力的主要來(lái)源之一,83,.,人際關(guān)系構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng),三、建立良好的人際關(guān)系,84,.,支持系統(tǒng)的作用：,三、建立良好的人際關(guān)系,支持系統(tǒng)是表達(dá)情感的對(duì)象,85,.,“千里難尋是朋友， 朋友多了路好走”,三、建立良好的人際關(guān)系,馬上有人頂,支持系統(tǒng)的作用：,86,.,四、學(xué)會(huì)舍得,87,.,人生， 總會(huì)面臨很多選擇； 有一些壓力， 就是因?yàn)殡y以選擇。,四、學(xué)會(huì)舍得,88,.,舍得是一種智慧有舍，才有得,89,.,進(jìn)，固然需要努

10、力； 退，更需要智慧用心； 取舍之間，彰顯智慧。,90,.,五、寬容與感恩,91,.,五、寬容與感恩,92,.,“寬容，是一種美德。 CCTV公益廣告,93,.,學(xué)會(huì)寬容別人,讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空,五、寬容與感恩,94,.,也要寬容自己,五、寬容與感恩,秦奮（葛優(yōu) 飾）在這個(gè)教堂里請(qǐng)求上帝寬恕自己,95,.,2、學(xué)會(huì)感恩,感恩是一種禮貌、一種習(xí)慣 感恩更是一種心態(tài),五、寬容與感恩,96,.,制定感恩計(jì)劃,五、寬容與感恩,97,.,六、平衡工作與生活,98,.,六、平衡工作與生活,99,.,六、平衡工作與生活,100,.,合理安排自己的時(shí)間,六、平衡工作與生活,第一優(yōu)先 緊急而且重要的

11、,第二優(yōu)先 不緊急而但重要的,第三優(yōu)先 緊急但不重要的,第四優(yōu)先 不緊急也不重要的,101,.,平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,102,.,工作的目的是什么？,六、平衡工作與生活,快樂(lè),103,.,樂(lè),快,快樂(lè)是目標(biāo)更是一種過(guò)程 不要忘了為什么出發(fā),104,.,七、組織層面的壓力管理,105,.,七、組織層面的壓力管理,106,.,1、積極改善工作環(huán)境,107,.,1、積極改善工作環(huán)境,更適宜的溫度 更舒適的環(huán)境 更多的安全措施 更好的保健措施,108,.,2、豐富員工業(yè)余生活,109,.,2、豐富員工業(yè)余生活,七、組織層面的壓力管理,圖書館,娛樂(lè)場(chǎng)所,健身環(huán)境,110,.,3、指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展,職業(yè)生涯指導(dǎo) 建立員工學(xué)習(xí)體系 聯(lián)合高校鼓勵(lì)員工深造 鼓勵(lì)員工參加認(rèn)證培訓(xùn),111,.,4、建立員工關(guān)愛(ài)體系,EAP（Employee Assistance Program） 員工幫助計(jì)劃（直譯） 員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃 員工協(xié)助方案（臺(tái)灣）,七、組織層面的壓力管理,112,.,寬心謠,日出東海落西山，愁也一天，喜也一天。 遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。 每月領(lǐng)取養(yǎng)老錢，多也喜歡，少也喜歡。 少葷多素日三餐，粗也香甜，細(xì)也香甜。 新舊衣服不挑揀，好也御寒，賴也御寒。 常與知己聊