1、,07.07.2020,1,團(tuán)隊制度經(jīng)營,大 綱,一、什么是制度經(jīng)營？ 二、為什么要開展制度經(jīng)營？ 三、如何開展制度經(jīng)營？,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,一、什么是制度經(jīng)營？,“營銷職場制度經(jīng)營”的核心 營銷職場制度經(jīng)營的核心就是： 公司為營銷職場提供一套完整的以基本法為核心的團(tuán)隊分析輔導(dǎo)工具和體系； 團(tuán)隊主管利用工具實施制度經(jīng)營，使制度經(jīng)營在職場中規(guī)范化、日常化、習(xí)慣化； 提升主管自主

2、經(jīng)營管理團(tuán)隊的意愿和能力，從而達(dá)到組織發(fā)展和提升績效的目的。,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,現(xiàn)象： 同樣的團(tuán)隊架構(gòu)、人數(shù)、業(yè)績，不一樣的收入。 同樣的“付出”，不一樣的收獲。 話語： 為什么其他團(tuán)隊的組員那么聽話？ 當(dāng)主管不如做業(yè)績，多進(jìn)兩單就比增10人還強(qiáng)！,1、主管的收入有差距,二、為什么開展制度經(jīng)營？,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,現(xiàn)象： 每季度末都為自己、為屬員的考核發(fā)愁 屬員晉升意愿不強(qiáng)，臨時抱佛腳，沒有規(guī)劃。 話語： 要培養(yǎng)一個屬員太難了，保住考核真是不容易。 為什么每次晉升都差一點點？,2、團(tuán)隊發(fā)展,二、為什么開展制度經(jīng)營？,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿

3、轉(zhuǎn)載,二、為什么要開展制度經(jīng)營？,提升業(yè)績平臺，發(fā)展組織的基本保障 獲得基本法的最大利益； 實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展組織，提升職業(yè)的穩(wěn)定性和成就感,對我們的收入負(fù)責(zé),萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,三、如何開展制度經(jīng)營？,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,制度經(jīng)營的兩大主題：,提升績效,方法,月度收入分析,季度團(tuán)隊發(fā)展輔導(dǎo),萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,（一）提升績效的流程,以

4、結(jié)果為導(dǎo)向的過程管理！,關(guān)注團(tuán)隊經(jīng)營主要結(jié)果指標(biāo)； 落實到經(jīng)營過程的基礎(chǔ)管理工作中,主要的收入分布在哪些項目？,收入預(yù)算和當(dāng)前表現(xiàn),影響收入提升的績效指標(biāo)？,改善績效指標(biāo)的工作重點和計劃？,實施計劃并進(jìn)行過程支持,結(jié)果評審和改進(jìn),萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,提升績效方法舉例泉州張佳弘團(tuán)隊2008年月度收入分析,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,月度收入分析的關(guān)鍵工作,月中主管收入

5、分析輔導(dǎo)（主管和組訓(xùn)一對一進(jìn)行，進(jìn)行當(dāng)月收入診斷）； 月末主管收入分析會（區(qū)部經(jīng)理和各主管集體進(jìn)行分析研討）。 月度收入分析操作手冊.doc,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,月度收入分析輔導(dǎo)工具,工具產(chǎn)生原因 不是不作為 而是不知作何為 善用工具是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表 要大致符合以下需求： 能夠反應(yīng)關(guān)鍵指標(biāo)的變化對收入的影響 能夠基于制度經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)進(jìn)行模擬 能夠顯示實時數(shù)據(jù)與最少付出更多收獲的距離 能夠顯示需要改進(jìn)的數(shù)據(jù)及直接相關(guān)的個人 數(shù)據(jù)要便于采集、數(shù)據(jù)要相對正確、及時有效 主管操作要簡單、明了 處經(jīng)理收入分析表.xls,傳統(tǒng)：提高已進(jìn)單人員的FYC 優(yōu)點：見效快 不足：團(tuán)隊發(fā)展不

6、平衡、寄望于單位業(yè)務(wù)推動力度、制度經(jīng)營難以發(fā)揮成效、主管的科學(xué)管理能力提升不大、主管的個人魅力難以長期維持、組員對增員的期望減小 制度經(jīng)營：增加1Q、0.4Q人員或增員 舉一反三，事半功倍，拔出蘿卜帶出泥 簡單明了，目標(biāo)性強(qiáng)，制定計劃有標(biāo)準(zhǔn) 組織擴(kuò)張帶動業(yè)務(wù)發(fā)展的思維習(xí)慣的養(yǎng)成,提升績效的辦法,如何讓屬員每月達(dá)到1Q和0.4Q,周周舉績 利用周經(jīng)營 兩會三日模式達(dá)到周周舉績的目的。,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集

7、整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,制度經(jīng)營的兩大主題：,提升績效,方法,月度收入分析,季度團(tuán)隊發(fā)展輔導(dǎo),發(fā)展組織輔導(dǎo)流程,第一階段：制定團(tuán)隊發(fā)展規(guī)劃 分析團(tuán)隊當(dāng)前現(xiàn)狀 展現(xiàn)團(tuán)隊發(fā)展前景 整合發(fā)展有利條件 明確各層級團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo) 確認(rèn)各層級團(tuán)隊發(fā)展責(zé)任,第二步：過程跟蹤輔導(dǎo) 把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體工作事項 協(xié)助主管完成預(yù)定的具體工作事項 通過各種追蹤方式促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成 及時預(yù)警團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo) 團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)調(diào)整,第三步：分析團(tuán)隊發(fā)展結(jié)果 分析本季度團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)達(dá)成情況 總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，分析原因 設(shè)定下季度的團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo),萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,1、季度團(tuán)隊發(fā)展輔導(dǎo)的要點,（1）以季度為一個階段規(guī)

8、劃團(tuán)隊發(fā)展； （2）增員和有效人力轉(zhuǎn)化并重-職級維持和晉升考核有效人力，有效人力是團(tuán)隊根基； （3）做大直管組。,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,2、季度團(tuán)隊發(fā)展輔導(dǎo)關(guān)鍵工作,（1）季度初進(jìn)行團(tuán)隊發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃； （2）每月把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的工作事項。 季度團(tuán)隊發(fā)展輔導(dǎo)操作手冊.doc,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)

9、授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,1、分析團(tuán)隊發(fā)展現(xiàn)狀 周分處經(jīng)理目前團(tuán)隊人力15人，按60%增長率今年需凈增人力9人，目前的架構(gòu)如團(tuán)隊架構(gòu)圖一，目前周分處經(jīng)理的目標(biāo)是晉升為處經(jīng)理，則她可以選擇培養(yǎng)一個直管組經(jīng)理，也可以選擇在直管的現(xiàn)有三個組經(jīng)理當(dāng)中培養(yǎng)一個分處經(jīng)理，從而實現(xiàn)個人晉升的目標(biāo)，,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,2、團(tuán)隊發(fā)展溝通和展現(xiàn)愿景,從團(tuán)隊架構(gòu)圖二看，因為柯組經(jīng)理團(tuán)隊，是平級的組經(jīng)理團(tuán)隊，似乎培養(yǎng)柯組經(jīng)理成為分處最容易，人力發(fā)展會最快； 但事實并非如此，全面分析架構(gòu)后

10、，我們了解到，柯組經(jīng)理是兼職人員，而且比較年輕，經(jīng)常是三天打漁，兩天曬網(wǎng)，對于屬員的輔導(dǎo)也不是很到位，經(jīng)常與所屬的胡組經(jīng)理發(fā)生沖突；同時經(jīng)過了解還發(fā)現(xiàn)， 余組經(jīng)理是一位中年婦年，原先是鄉(xiāng)下幼兒園教師，最近因為在城里買了房，辭職在家，照顧小孩，并且她有三個子女，同時，她底下的歐主任和郭主任也都是中年婦女，并且都是專職人員； 所以經(jīng)過對比，區(qū)部和周分處經(jīng)理一致認(rèn)為余組經(jīng)理更有晉升意愿，社會經(jīng)驗更豐富，潛力也更大，最終決定，培養(yǎng)余組經(jīng)理成為分處經(jīng)理。這樣余組經(jīng)理就成為了人力增長的關(guān)鍵點，區(qū)部和周分處經(jīng)理也先后找她懇談，進(jìn)行增員意愿輔導(dǎo)，從工作性質(zhì)、時間，收入，榮譽等各方面進(jìn)行溝通，最終激發(fā)余組經(jīng)理晉

11、升為分處的意愿。,3、明確發(fā)展目標(biāo),萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,4、分步驟進(jìn)行團(tuán)隊發(fā)展,余組經(jīng)理的增員規(guī)劃是，培養(yǎng)歐主任和郭主任成為組經(jīng)理，同時，個人也要繼續(xù)增員；規(guī)劃如下，本季度第一個月，歐主任和郭主任各自尋找5名準(zhǔn)增員對象，面談后，爭取各自有3人能夠參訓(xùn)，區(qū)部考證通過率約為60%，則各自將有2人考證通過，力爭各自有1人開工號；,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,本季度第二個月，歐主任和郭主任各自再尋找5名準(zhǔn)增員對象，面談后，爭取各自有3人能夠參訓(xùn)，區(qū)部考證通過率約為60%，則各自將有2人考證通過，力爭各自有1人開工號；則到目前為止，歐主任和郭主任都成功增員2人，團(tuán)隊架構(gòu)如

12、下：,本季度第三個月，歐主任和郭主任的目標(biāo)并不是繼續(xù)進(jìn)行大量增員面談，而是鞏固原有的增員對象，她們各自有4個已增員面談對象，2個已參訓(xùn)人員，2個已考證人員，本月只要從她們當(dāng)中成功突破1人即可；最終歐主任和郭主任都成功晉升為組經(jīng)理，余組經(jīng)理成功晉升為分處經(jīng)理，周分處經(jīng)理成功晉升為處經(jīng)理，并超額完成了季度增員目標(biāo)。團(tuán)隊架構(gòu)如下：,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,組織發(fā)展的工作重點（根據(jù)實際情況確定不同重點）,5、每月把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體工作事項,組織發(fā)展的工作行事歷,.增員表幫助新人直觀了解每月收入 .國壽經(jīng)理人職涯規(guī)劃表-勾勒國壽發(fā)展藍(lán)圖 .組經(jīng)理表-展示主管美好前景,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,制度經(jīng)營實施前后對比,前：管理津貼時高時低，總以為業(yè)績好管理津貼才會高 后：主管對管理方面的收入了然于胸，作到可事先把握,前：主管無法仔細(xì)了解基本法，不知管理收入緣何而來 后：對基本法逐漸重視了解，管理收入拿得明明白白,前：對團(tuán)隊架構(gòu)的不熟悉，季度職級考核手忙腳亂 后：團(tuán)隊架構(gòu)非常熟悉，季度職級考核應(yīng)付自如,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載,制度經(jīng)營實施前后對比,前：團(tuán)隊中0.4Q人力和1Q人力沒有引起關(guān)注 后：0.4Q人力，1Q人力增加，團(tuán)隊架構(gòu)穩(wěn)健，團(tuán)隊優(yōu)化,前：業(yè)績和增員追蹤總依賴于業(yè)務(wù)推動 后：把基本法作為