1、情商與大學生就業(yè)【摘要】人的一生，影響事業(yè)最大的因素是情商而非智商。目前，由于各種因素的影響，我國大學生就業(yè)形勢十分嚴峻。本文通過情商與就業(yè)的關系、怎樣培育大學生的情商進行闡述?！娟P鍵詞】情商；大學生；就業(yè)人才培養(yǎng)是一項艱巨而復雜的工程，它既包括對學生的智力開發(fā)，也包括對學生心理素質、人格品位的培育。從大量事例看，后者比前者更難把握，不易量化又難見成效。為培養(yǎng)學生的辨識能力、自控能力和耐挫折能力，幫助學生形成樂觀堅強、善良的人格品質，我們在大學生智商教育之外，更要積極推進對大學生的情商教育?？梢哉f，情商教育既是大學生消除心理困惑，健康成長的需要，也是他們未來邁入社會，走向成功的橋梁。1.情商與

2、就業(yè)的關系1.1情商的內涵及特點情商，是近年來人們提出的一個與智商相對應的概念，指的是人們了解、控制自身和他人情感方面的能力。最早提出情商概念的是美國的彼得沙洛維教授和約翰梅耶教授。著名心理學家丹尼爾戈爾曼后來繼承并發(fā)展了這一理論，將情商內容概括為了解自我、管理自我、自我激勵、識別他人的情緒以及處理人際關系五個方面，并從個人性格與道德的結合方面對情商本質進行了高度概括。隨著心理學家們對情商理論的進一步研究，人們逐漸認識到，智商主要是評價一個人的智力高低，情商則反映了我們的做人能力。一般來說，情商高的人，善于控制情緒、易與他人溝通、心理承受力強；而情商低的人，則常表現為情緒失控、心理脆弱或自我封

3、閉等。情商的修煉是一個人生活經驗的歷練與積累的感性體驗過程，它一般與人的直覺、情緒、反應、態(tài)度相關，追求的是一種心理狀態(tài)的平衡，因而很多時候它需要我們做到知足或者放下。智商與情商的發(fā)展不是同步的，智商高的人并不意味著情商一定高。相反，很多時候，越是智力水平比較高的人，其心理素質反而越脆弱。此外，情商的開發(fā)也比智商更難把握。情商的提高主要依靠個人“自學”，除非他自己用心靈去感受、去接受，否則，他人的說教很難發(fā)揮實質性作用。換言之，如果智商的提高主要是通過學習與模仿的話，那么，情商的提高則主要來自于個體的自身經驗與領悟。1.2情商的功能心理學家霍華嘉納認為：“一個人最后在社會上占據什么位置，絕大部

4、分取決于非智力因素?！倍つ釥柛隊柭淌谝仓赋觯撼晒?20%的智商+80%的情商。情商之所以能影響每個人的一生，在于其有以下兩方面的功能：第一，它影響人們的心理健康及幸福狀態(tài)。幸福生活是我們每個人的追求目標。然而，一個人能否獲得幸福，除了和他的健康狀況、理想實現以及財富擁有等有很大關系之外，還和他的情商水平有關。第二，它決定人們的成功與成才?，F代社會對人才素質的要求是多方面的，它不僅對知識結構和能力提出了新的要求，而且要求人才有健康的心理品格和健全的人格品質。心理學家經過研究發(fā)現，與智商相比，情商才是個人成功、成才的決定因素。一個人在事業(yè)中必須能夠敏銳地覺知自己的情感，能夠把握和調動自我內在的

5、動力，必須具有為實現目標而奮斗不息的熱情，堅持不懈，持之以恒，不怕挫折失敗。同時還要做到以誠待人、尊重、理解、同情他人，具有建立和處理好人際關系的能力等等。事實也證明，出自于哈佛大學的諸多優(yōu)秀人才，包括富蘭克林羅斯福、約翰肯尼迪、喬治明諾特、愛德華珀西爾以及比爾蓋茨等在內的8位美國總統，34位諾貝爾獎獲得者以及幾十位商業(yè)領袖，他們的共同之處都是非常注重哈佛大學的情商課，他們情商水平都很高，在協調能力、自控能力以及團隊精神等綜合素質方面，均遠居他人之上。1.3情商與就業(yè)的關系許多大學生進入職場以后，懷著強烈而莫名的優(yōu)越感，好高鶩遠、眼高手低，對自己沒有一個正確和清醒的認識。盡管他們都具備了過硬的

6、學位、學歷和優(yōu)秀的專業(yè)書本知識，但是他們卻無法處理好一些日常事務。例如不能很好地處理周圍的人際關系、不能與工作伙伴進行良好的溝通和合作、不能面對工作中的大小挑戰(zhàn)、不能經受任何的挫折、不能自如地調控自己的情緒、甚至不能有效地表達自己的觀點和意見這些觸目驚心的現象，決非危言聳聽。由于社會經驗的缺乏和情商智能的不足，許多大學生步入職場后不知如何處理人際溝通和待人接物，陷入一些職場小事中無以自拔，感到度日如年，甚至產生厭世等極端情緒。自然，成功對于他們而言就是水中月鏡中花，成就感不足加重了他們的焦慮感，于是，情況變得更加不可收拾。一邊是越來越嚴峻的就業(yè)形勢，一邊是企業(yè)對大學生求職者的諸多不滿。于是，如

7、何成為一個真正有用的人才，如何通過努力提高自己的就業(yè)能力，也就成了大學畢業(yè)生們亟待解決的重要問題。不能很好地適應環(huán)境，無法找到融入社會的合適方法和途徑，是困擾現今眾多初涉職場大學生的首要問題。然而，導致如此結果的直接原因，除了學生自身的性格弱點以外，我國一直以來只注重學生基礎知識、專業(yè)知識的教育，卻忽視了情商教育的學校體制也難辭其咎。2.培養(yǎng)大學生情商的舉措情商是可以通過學習而獲得的，它是可以學習、掌握和提升的一種能力。這種能力的核心問題包括自我認識、管理情緒（包括自己和他人的情緒）、自我激勵、正確處理人際關系四方面。學校可以從以下幾方面加強大學生情商培養(yǎng)和提高：2.1弘揚傳統文化情商的發(fā)展主

8、要依賴于生活經驗的積累，然而，并不是我們所有的經驗都要來自于每個人的親身經歷。很多時候，雖然我們不能去復制他人的經歷，但是卻可以分享他人的經驗。從這個意義上說，傳統文化是我們進行大學生情商教育的最寶貴資源。我國傳統文化源遠流長，博大精深，其內容廣泛涉及故事、舞蹈、音樂、風俗、禮儀、醫(yī)藥、游戲、標志和名稱等日常生活的各方面，蘊含著豐富的人生哲學和生活智慧。諸如：勵志方面的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”；從善方面的“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”；擇友方面的“近朱者赤，近墨者黑”等都是先人通過親身經歷總結出來的顛撲不破的寶貴經驗，對于我們教導大學生如何為人處事，如何“做人”具有重要意義。情商

9、教育主要要通過文化傳承和文化熏染來達到“育人”的目的。因為從根本上說，所謂“文化”實質就是“人化”和“化人”，即教化熏陶人。所謂教書育人，說到底就是文化育人。為此，我們要積極引導當代大學生去傳統文化的沃土中尋求生活靈感、汲取情感營養(yǎng)，引導他們自覺接受傳統文化的熏陶，提高自身修養(yǎng)，提升人格品位。2.2加強挫折教育從家庭環(huán)境到社會環(huán)境，大學生最難以應對的還是來自于生活過程中的挫折和困難。在通往目標的道路上，人不可能總是一帆風順的。對此，我們要加強大學生的挫折教育，采取各種有效措施，幫助他們認識自己并掌控自己的情緒。所謂挫折教育，主要是培養(yǎng)他們的耐挫折能力，即對挫折的容忍力和對挫折的超越力，使之在遭

10、受挫折時，不僅有使自己的行為、心理不致失常的能力，而且有能夠忍受挫折，并采取積極進取、明智的心理機制，戰(zhàn)勝挫折、獲得成功的能力。面對挫折，讓學生盡快擺脫困境，化壓力為動力，奮起前進的最好方法，莫過于心理激勵，這也是我們培養(yǎng)學生耐挫折能力的重要手段。心理學家告訴我們，調動積極性的最好方法是學會激勵生活中的每個人，無論是兒童還是成人，都是需要激勵的。哈佛大學的詹姆斯教授也認為，沒有激勵，人的潛能只能發(fā)揮20%；激勵之后，則能發(fā)揮80%-90%。因此，當學生遇到挫折或困難時，我們一方面要在思想上與他們及時取得溝通，給他們鼓勵，另一方面，我們也要留給他們自省和反思的空間，引導他們從其它工作或事情上，去

11、發(fā)現生活樂趣，緩解心理壓力和緊張情緒，找回自信與心理平衡，快樂陽光地度過每一天。2.3開展社會實踐情商教育最終要落實于社會實踐。只有通過社會實踐，學生才能逐步加深對生活的認識，掌握與人溝通的技巧，明白做人的道理和責任承擔的意義。實踐教學如今已成為國外很多大學人才培養(yǎng)的主要方式。在德國，經過半個多世紀的探索，高校逐漸形成享譽全球的校企合作“雙元制”職業(yè)培訓，把對學生的技能訓練、知識積累與能力培養(yǎng)很好地結合了起來。美國高校也非常注重大學生實踐訓練，很多大學不僅有針對學生的專門實踐計劃，而且它們對學生的專業(yè)教育也要受到來自實踐部門的監(jiān)督與管理。與國外相比，我國高校目前仍偏重于理論教學，采取的是老師上面講、學生下面聽的灌輸式教學模式。即使在學生人格培養(yǎng)方面，我們仍然是強調對學生政治信仰和道德原則的灌輸，忽視了實踐中對他們的心理品質、社會適應及生存能力方面的磨練與培養(yǎng)。青春期的大學生，心理落差比較大，對他們的情商教育，如果僅僅是一些脫離心靈的、空洞的大道理灌輸，則不僅難以起到凈化心靈、陶冶情操的作用，反而容易激起學生的逆反心理，引其誤入歧途。提