1、企業(yè)業(yè)務(wù)人員工作總結(jié)范文20XX年行將結(jié)束，1年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指點下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，美滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并獲得了1定的成績?，F(xiàn)將1年來的思想、工作情況匯報以下：1、強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效力20XX年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高本身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律疏松，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的良好傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，建立“艱苦創(chuàng)業(yè)，忘我奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)遵

2、法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效力，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。2、大科技培訓(xùn)力度，提高大眾科技水平我鄉(xiāng)大眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，乃至不進(jìn)行管理，針對這1情況，我站適時舉行科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、大眾會、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機(jī)會和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識，1年來共舉行科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。3、退耕還林工作對已造林地的管護(hù)，根據(jù)x，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，將林地管護(hù)納入村規(guī)民約，指點退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進(jìn)行撫養(yǎng)管理，入村到戶廣泛宣揚退耕還林政策，把政策宣揚到位，讓政策深入人心，做到眾所周知，讓退耕

3、農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫養(yǎng)管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行動。由于大眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多緣由，導(dǎo)致種植的竹子成活率低，為實現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標(biāo)，我站統(tǒng)1思想，提高認(rèn)識，充分發(fā)揚吃苦刻苦的精神，深入田間地頭指點大眾進(jìn)行及時補(bǔ)植補(bǔ)造，至今年9月份，共補(bǔ)種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。綜上所述，1年來自己在工作崗位上做出了1些成績，積累了1些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了1定的提高。明年我將再接再礪，爭取更大的進(jìn)步，為我區(qū)的科技工作逾越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。企業(yè)業(yè)務(wù)人員工作總結(jié)范文20XX年，在不知不覺中就過去了，x家具的事跡也又1次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3

4、年的持平，與其他的團(tuán)隊已拉開了距離。反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個方面：1、對團(tuán)隊培養(yǎng)方法欠缺。其實很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會提拔1大批管理人員。可當(dāng)需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時間，這對銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提早入手，應(yīng)當(dāng)提早2個月，開放1個管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語言表達(dá)，公司理念，乃至具體事務(wù)處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下1次的機(jī)會。2、對團(tuán)隊事跡目標(biāo)關(guān)注不夠。目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可

5、行性，而是要分析怎樣去完成。今年1年有些安逸，缺少狼性。沒有對終究銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。對不起團(tuán)隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團(tuán)隊有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具有狼性。今年，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每天每個人。每天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有益于銷售的，必須第1時間解決。3、對人人頭上有指標(biāo)這個說法，履行的不夠完全。其實常常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務(wù)已有了返單，這是好的現(xiàn)象，我1定會堅持下去，讓公司，員工都受益，1定會有很大的收獲。4、帶團(tuán)隊想得簡單。優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是：有激-情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。在這1個環(huán)節(jié)上，我平時很

6、少斟酌怎樣去帶，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談1談，苗頭不對溝通1下，不能完全的解決團(tuán)隊整體的問題。今年年初，我完全的思考了這個問題，特別是對現(xiàn)在團(tuán)隊新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。關(guān)于這個問題，我是有所斟酌的，標(biāo)桿就是完成事跡，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。5、對提升銷售的辦法想得少。今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推行，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會，今年有所疏忽，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推行，試行提成制，相信1定會有大的突破。6、事跡提升的渠道制定。凈利潤=銷售額毛利費用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，

7、今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上下降，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ)，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用其實不是成正比增長，反而會下降我們費用占比。因此，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。7、關(guān)于員工培訓(xùn)。去年有些呆板，單1，缺少針對性。今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造1支銷售過硬的管理團(tuán)隊。對帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。逐日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解決，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作銜接順暢。爭取2019年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為