1、第九章 觀察法,第一節(jié) 觀察的類型,一、分類的原則 （一）根據(jù)觀察的場所，可分為實驗室觀察和實地觀察 實驗室觀察通常在具有單向透鏡、攝像機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備的實驗室中進(jìn)行。有時，這種“實驗室”也可以是某些自然場所，如教室、會議室、活動室等。實地觀察則是在自然的環(huán)境中進(jìn)行的，即在實際的社會生活中進(jìn)行的觀察。,（二）根據(jù)觀察者的角色，可分為局外觀察和參與觀察,局外觀察就是觀察著置身于所觀察的現(xiàn)象之外，“冷眼旁觀”研究對象的活動和表現(xiàn)。如實驗室觀察。 在實地觀察中，有些也是以局外觀察的形式進(jìn)行的，如在汽車站旁的某一地方對車站上排隊候車的人上車行為的觀察。,參與觀察則是指觀察者親自投身到所觀察的社會現(xiàn)象和

2、社會生活中去，在自身成為社會生活中各種活動的一員的同時所進(jìn)行的觀察。 如到工廠和農(nóng)村，邊參加勞動邊進(jìn)行觀察，或生活在某一社區(qū)中所進(jìn)行的觀察等等。,（三）根據(jù)觀察程序的不同，可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察,結(jié)構(gòu)式觀察往往事先要對觀察的范疇詳細(xì)分類，對各項內(nèi)容的觀察和記錄方法逐一規(guī)定。因此，結(jié)構(gòu)式觀察常將注意力集中到若干具體的、明確的、許多還是可以計數(shù)的行為和特征上。 結(jié)構(gòu)式觀察的結(jié)果通?？梢韵駟柧碚{(diào)查的結(jié)果那樣進(jìn)行定量的處理和分析。,非結(jié)構(gòu)式觀察則沒有這些要求。研究人員事先并不專注于某些特定的行為和特征，在觀察過程中也不只是期待這種行為的出現(xiàn)。他們只是當(dāng)行為發(fā)生時進(jìn)行全面地觀察并記錄下來。 非結(jié)

3、構(gòu)式觀察的資料通常不能像結(jié)構(gòu)式觀察所得的資料那樣進(jìn)行定量的分析和處理，它通常只能從定性角度用來描述所研究的對象和行為,（四）根據(jù)觀察對象的不同，可分為直接觀察和間接觀察,直接觀察即對那些正在發(fā)生、發(fā)展和變化著的人們的行為所進(jìn)行的觀察。 間接觀察的對象通常不是正在活動著的人們，不是人們當(dāng)時的行為和表現(xiàn)，也不是正在發(fā)生的事件和活動，而主要是人們行為以后、事件發(fā)生以后留下的各種痕跡。,二、實驗室觀察,實驗室觀察常常是為了了解人們某些具體的、細(xì)微的行為特征，這些行為特征是作為命題中概念（或變量）的指標(biāo)被觀察的。因此，實驗室觀察常采用結(jié)構(gòu)式觀察的形式來進(jìn)行。 如為了檢驗下列命題：即“社會地位高的人在人際

4、交往中處于主導(dǎo)地位”，就要對各個概念進(jìn)行定義和測量。其中“處于主導(dǎo)地位”可以用一些行為特征作指標(biāo)，如談話的方式、語調(diào)、握手的方式、交往的主動性和被動性等等。,國外的研究人員設(shè)計了一種結(jié)構(gòu)式的觀察方案，通過直接觀察不同階層的人在交往中的目光移動方式來檢驗上述命題。他們假定，交往中在相互對視了一段時間之后首先移開目光的人處于被動地位。,實驗室觀察也可以是無結(jié)構(gòu)的,它事先不建立一套分類系統(tǒng)；而是設(shè)計一種情景讓被觀察者自由活動，通常是設(shè)計一些游戲，然后觀察者在觀察孔或單向鏡后面進(jìn)行觀察，并采用投入理解法分析游戲過程中的一系列行為。這種觀察的目的在于詳細(xì)地了解行為過程和特征，理解被觀察者的行為動機(jī)和價值

5、規(guī)范。有的游戲試驗被用于心理治療，讓被試人在游戲中發(fā)泄自己的感情，使他們的精神壓力得到緩解。考核和選拔人才的模擬測驗或會議。,三、局外觀察,局外觀察的突出特點是“冷眼旁觀”。它可用來研究某些公共場所或某些公眾閑暇活動（比如觀看足球比賽）中的人們的行為和表現(xiàn)。 如有的社會學(xué)家為了研究人們光顧書店的目的性，就在書店內(nèi)選擇一個既便于觀察又不引人注意的位置，按照事先準(zhǔn)備好的觀察表，對進(jìn)入書店內(nèi)的人們的行為特征進(jìn)行了觀察。結(jié)果表明，女性顧客比男性顧客在書店中的行為更具有目的性。,20世紀(jì)70年代，美國的反淫穢書刊委員會的一項研究,該研究需要了解經(jīng)常光顧出售這類書刊的“成人”書店的是哪些人。由于用問卷法或

6、訪談法很難得到調(diào)查對象的合作，因此，他們采用了局外觀察的方法。,通過抽樣，選取一些城市的某些書店作為觀察點，在書店的外面設(shè)置隱蔽的觀察所，然后記錄進(jìn)入書店的每一個顧客的特征，記錄表格是事先設(shè)計好的，主要有四項指標(biāo)：性別、年齡、社會階層、婚姻狀況。對這些指標(biāo)進(jìn)行了操作化，如以服裝來區(qū)分各階層，以是否帶結(jié)婚戒指來確定婚姻狀況。事先還對觀察員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，以使觀察標(biāo)準(zhǔn)化。,四、結(jié)構(gòu)式觀察,結(jié)構(gòu)式觀察通常需要圍繞所要觀察的范疇和事物預(yù)先設(shè)計出嚴(yán)格的方案。設(shè)計的內(nèi)容包括：對這些觀察范疇的詳細(xì)分類；加以標(biāo)準(zhǔn)化以便于客觀地測量和記錄；然后對記錄進(jìn)行定量分析。 （一）觀察的范疇與分類 結(jié)構(gòu)式觀察比較著名的例

7、子是哈佛大學(xué)社會學(xué)家貝爾斯對小團(tuán)體內(nèi)部成員互動過程的研究。他觀察的范疇是“小組討論會上人們的互動行為”。他設(shè)計了12項互動行為，以此進(jìn)行“互動行為分析”。,分類系統(tǒng)是在大量的初步觀察基礎(chǔ)上建立的。例如，小團(tuán)體在長期交往中會有一些固定的行為類型，這些類型不僅可以通過對某一特定團(tuán)體的觀察得到，而且也可以依據(jù)過去的經(jīng)驗得到。適當(dāng)?shù)姆诸惪梢允褂^察的資料比較集中，減少那些不必要或不重要的信息。 貝爾斯最初曾經(jīng)把互動行為分為50個類別，后來確定為12個類別。,（二）觀察的記錄與分析,結(jié)構(gòu)式觀察預(yù)先都制定專門的觀察卡片，卡片上明確列出各種觀察范疇和分類，觀察者只須在相應(yīng)的格內(nèi)標(biāo)記，而不做出自己的評價。 觀察

8、卡片沒有統(tǒng)一的格式，而是根據(jù)具體的觀察內(nèi)容來設(shè)計的。,結(jié)構(gòu)式觀察有些類似于問卷調(diào)查，觀察卡片的范疇類似于問卷的題項；行為類別相似于問題中的答案類別，因此，對觀測數(shù)據(jù)的整理、分析也近似于對問卷資料的處理分析，即可對數(shù)據(jù)做出總體描述、分類統(tǒng)計、有時也做相關(guān)分析。,貝爾斯觀察互動行為的統(tǒng)計，所記錄的某次討論會上的互動行為總數(shù)為719，它們分別屬于12個類別。該表顯示，極端情感性行為很少，只占1%；積極反應(yīng)（33.5%）大大高于消極反應(yīng)（5.4%）；互動主要集中在解答工作問題（57.3%）和對別人意見加以肯定上（24.9%）。,第二節(jié) 參與觀察,一、參與觀察的類型 按參與的程度和方式的不同，把觀察者角

9、色分為四種：完全的觀察者、作為參與者的觀察者、作為觀察者的參與者、完全的參與者。 完全的觀察者實際上就是局外觀察者。,（一）作為參與者的觀察者,“作為參與者的觀察者”是指他的研究者身份是被所研究和觀察的群體知道的，即人們都知道他是一個研究人員。他是以這種公開的身份參與到被研究群體或社區(qū)中進(jìn)行觀察的。這種角色最典型的是美國社會學(xué)家威廉福特懷特所做的“街角社會”的研究。,懷特所做的“街角社會”的研究,通過參與觀察，懷特獲得了有關(guān)青年幫伙、社區(qū)政治以及詐騙活動等等新的眼光。他的某些最重要的結(jié)果論及諾頓幫伙對其成員自我概念和自我形象的社會影響。 基于他的觀察，懷特得出這樣的結(jié)論：一個人在滾木球游戲中的

10、表現(xiàn)，同他在諾頓幫里所處的地位相關(guān)。在個體的表現(xiàn)與群體的結(jié)構(gòu)之間存在著一種關(guān)系，諾頓幫成員的精神健康和良好的心理狀態(tài)都受他們的群體關(guān)系的影響。,（二）作為觀察者的參與者,作為觀察者的參與者是這樣一種角色：它要求觀察者既能夠成為群體的一員，又能在不暴露研究者身份的情況下詢問問題。 這是一種要求研究者采取虛偽的角色的情形。例如，裝作一個體驗生活的作家或進(jìn)行采訪實習(xí)的記者等。,（三）完全參與者,完全參與者的角色實際上就是間諜的類型。嚴(yán)景耀。 完全參與的最嚴(yán)重的問題是倫理問題而不是技術(shù)問題。,二、參與觀察的主要問題,（一）進(jìn)入現(xiàn)場 （二）觀察內(nèi)容 任何觀察都包括下列內(nèi)容：1.現(xiàn)場的情境。2.觀察對象的

11、角色、地位、身份、數(shù)量以及相互間的關(guān)系等等。3.人們行動的目的、動機(jī)、態(tài)度。4.社會行動的類型、產(chǎn)生與發(fā)展過程，行為的性質(zhì)、細(xì)節(jié)以及影響等。5.事件和行為發(fā)生的時間、出現(xiàn)頻率、持續(xù)期間等。,（三）觀察的時間、地點,（四）與被觀察者的關(guān)系 觀察者首先要確定自己擔(dān)任哪種“角色”，然后根據(jù)這種角色的要求確定與被觀察者的關(guān)系。 （五）觀察的準(zhǔn)確性 參與觀察的資料主要是觀察記錄。它的準(zhǔn)確性取決于兩個方面：一是如何正確和詳細(xì)地做記錄。二是如何科學(xué)地整理與分析觀察記錄。,第三節(jié) 間接觀察,一、物質(zhì)痕跡觀察 物質(zhì)痕跡觀察是指人們的行為所留下的跡象，由于行為者并不曾想到研究人員會對這些跡象感興趣，因而他們的行為

12、是真實地、自然的。 1.腐損測量 腐損是指人們在活動時有選擇地使用某類物體所造成的腐蝕和腐損。如在一定時期內(nèi)，圖書館中哪些書刊磨損得比較嚴(yán)重，就說明人們更經(jīng)常地借閱這些書刊，由此可以看出這一期間讀者的閱讀傾向。,2.累積物測量,研究人員通過對人們遺留下來的物質(zhì)的觀察，可以推測人們的行為特征。 如觀察書架上面的灰塵可以猜測被調(diào)查者對書籍的喜好程度。對書桌上、墻壁上留下的文字進(jìn)行分析。,二、行為標(biāo)志觀察,這種間接觀察方法是通過一些表面的或無意識的現(xiàn)象來推測人們的行為方式和價值觀。它假定，這些現(xiàn)象是人們行為或態(tài)度的見解反應(yīng)。,“丟失郵件或物品”的觀察,研究人員在不同城市、不同時間將一些標(biāo)有地址的信件

13、或物品丟失在街上，然后統(tǒng)計這些信件被寄回或物品被送回的比率，不同的比率表明不同地區(qū)、不同城市居民的助人程度，它反映了人們在互助行為或社會道德觀念上的差異。,間接觀察的主要優(yōu)缺點,優(yōu)點是對被觀察者沒有任何影響，不會使他們產(chǎn)生“反應(yīng)”，因此可以收集到真實行為的資料。 它的主要缺點是很難對效度進(jìn)行檢驗，無法知道所觀察的標(biāo)志和跡象是否真正反映了所要調(diào)查的行為或現(xiàn)象，即使能夠反映的話，也很難斷定這種行為指標(biāo)的關(guān)系是否具有普遍性。所以，間接觀察一般都作為輔助手段，用以對其他方法進(jìn)行補充和檢驗。,第四節(jié) 觀察法的作用與優(yōu)缺點,一、作用 觀察法的主要作用是可以提供有關(guān)社會行為的詳細(xì)的、第一手的資料，可以對社會

14、情境有直接的感性認(rèn)識。 觀察法還用來搜集用其他方法很難獲取的信息。特別是當(dāng)研究者與被研究者無法進(jìn)行語言交往或處于不同文化背景的情況下，常常采用觀察法。英國人類學(xué)家馬林諾夫斯基對突布蘭群島土著文化的研究。 觀察也是提出理論假設(shè)的基礎(chǔ)。,二、觀察法的優(yōu)缺點,（一）觀察法的優(yōu)點： 1.它可以當(dāng)時當(dāng)?shù)赜^察到現(xiàn)象或行為的發(fā)生，從而掌握第一手資料。 2.它對研究對象的干擾較小。 3.特別適用于研究無語言文字溝通的調(diào)查對象。土著、少數(shù)民族、幼兒、聾啞人等。 4.可以彌補其他方法的不足。,（二）缺點,1.由于觀察的直接性和自然性，使它難以控制環(huán)境變量和時間變量，很難進(jìn)行數(shù)量分析和統(tǒng)計判斷。 2.由于觀察的主觀性和情感性很強，因此，觀察資料會受到觀察者的價