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文檔簡介

1、.精裝房客戶調(diào)查分析報告(青島地區(qū))第一部分 調(diào)研結(jié)果本次調(diào)查共調(diào)研客戶150位,有效問卷140份。一、 個人有效信息1) 居住區(qū)域A、市南區(qū)(66) B、市北區(qū)(30) C、四方區(qū)(18) D、李滄區(qū)(7)E、嶗山區(qū)(16) F、其它 2(其中濟南1個) 2) 置業(yè)次數(shù)A、一次置業(yè)(67) B、二次置業(yè)(59) C、三次置業(yè)或以上(13)3) 年齡段A、25歲以下(28) B、25-35歲(53) C、35-45歲(25) D、45-55歲(12) E、55歲以上(8)4) 學(xué)歷A、大專及以下(61) B、本科(70) C、碩士(4) D、博士(3) E、其他(2)5) 所在單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)A

2、、金融證券(13) B、事業(yè)機關(guān)(11) C、國有大型企業(yè)(13) D、國有中小型企業(yè)(8) E、私營企業(yè)(56) E、股份公司(13)F、自由職業(yè)(10) G、外資(7) H、其他(9)6) 目前居住的狀況A、二房(76) B、三房(40) C、四房(13)D、別墅(1) E、其他(10)二、 精裝房的整體需求1) 如果中海近期推出精裝房與毛坯房兩種產(chǎn)品,您也有再次購房子的打算,您會選擇哪種?(僅選擇一項):A精裝房(91) B毛坯房(49)2) 如選擇精裝房,您更看重的是哪方面(任選兩項):A質(zhì)量有保證,更綠色環(huán)保,售后服務(wù)有保證(84)B價格合理,性價比較高(41)C自己沒有時間,省心省

3、時省力(36) D高品質(zhì)的裝修材料 (24)E裝修風(fēng)格時尚、有品味(38)三、 裝修成本方面的要求:1) 您對精裝修每平方米的造價要求是A、500-1000元/M2 (44)B、1000-1800元/M2(65) C、1800-2500元/M2(17)D、2500-3500元/M2(7) E、3500元/M2以上(7)2) 假如您再次裝修房子,您覺得合理的總裝修費用應(yīng)該是多少?(僅選擇一項) A6萬元或以下(28) B6-10萬元(47)C10-15萬元(36) D15-20萬元(24)E20-40萬元或以上(4) F40萬以上(1)四、 精裝設(shè)計風(fēng)格的要求:1) 您對設(shè)計風(fēng)格的要求是(僅選擇

4、一項)A無所謂(10) B前衛(wèi)風(fēng)格(9) C時尚風(fēng)格(31) D莊重典雅(26) E休閑舒適(64)2) 您對裝修色調(diào)的要求是 A、淺色調(diào)(40) B、偏深色調(diào)(12) C、暖色調(diào)(56) D、冷色調(diào)(1)E、豐富的色調(diào),希望每個房間色調(diào)都不同(26) F、無所謂(5)五、 材料及成本方面要求是1) 如果您裝修,相對其他部位您認為哪些地方應(yīng)該選擇更好的產(chǎn)品(選擇三項)A潔具(86) B瓷磚(27) C地板(99) D櫥柜(58)E戶內(nèi)門(21) F龍頭(20) G煙機、灶具(39) H成品衣柜(38)2) 假若您正在準(zhǔn)備購買中海的精裝房,您希望的采暖方式是什么(僅選擇一項) A地?zé)岵膳?3)

5、 B散熱器采暖(25) C中央空調(diào)(10) D無所謂(12 )3) 如果精裝房采用了地?zé)岵膳绞?,那么您更喜歡下面哪種組合(僅選擇一項)A無所謂(10)B客廳、臥室、餐廳地面全部鋪木地板(62)C客廳、臥室、餐廳地面全部鋪地磚或大理石(26)D客廳、餐廳地面鋪地磚或大理石,臥室鋪木地板(42)4) 如果您再次精裝,您對地板的選擇會是?(僅選擇一項)A實木地板(腳感好、檔次高,成本在200元/M2左右,不能用于地?zé)幔?4)B實木復(fù)合地板(外觀接近實木地板,成本在150元/M2,能用于地?zé)幔?3)C強化復(fù)合地板(花色多,耐久性好,腳感一般,成本在60元/M2至100元/M2,能用于地?zé)幔?0

6、)D不知道,現(xiàn)在沒想好(13)5) 如果您再次精裝,您對木門的選擇會是?(僅選擇一項)A品牌實木門(市場價格在1600元左右/樘)氣派、講究(55) B中檔的木門(1200元左右),有點檔次,樣式也挺好(50)C模壓門(800元左右),質(zhì)量保證,樣式簡潔(16)D300500元左右的門,經(jīng)濟實惠(11)E功能很重要,價格無所謂(8)6) 關(guān)于在廚房衛(wèi)生間的瓷磚花錢的分配上,您更贊同哪種說法(僅選擇一項) A一定要用好的,比如諾貝爾、斯米克等(55)B不用太好的,只要能環(huán)保質(zhì)量合格就行(66)C無所謂,現(xiàn)在沒想好(19)7) 在您心目中瓷磚最知名的是以下哪個品牌?(最多選三種)A對以下品牌均不了

7、解(27) B冠軍(20) C諾貝爾(54) D東鵬(74)E斯米克(36) F亞細亞(24) G羅馬(18) H馬可波羅(38) I 鷹牌(20)8) 您所喜歡的衛(wèi)浴品牌是?(僅選一種)A對以下品牌均不了解(27) B科勒(44) C樂家(11) D.美標(biāo)(23) ETOTO(35)9) 若您再次自行精裝,您是否會考慮在馬桶上添置智能馬桶座(加熱、沖洗、烘干功能)?A會購買 (因為這是更健康的生活方式)(37)B不會購買 (沒啥用)(57)C視情況而定(不知是否好用,現(xiàn)在不好說)(46)10) 假若您有機會選擇在一些房間增加放置物品的收納空間,按您需要的重要程度來排序,前三是什么?第一位:(

8、 ) 第二位:( ) 第三位: ( )A臥室 : 增加壁櫥,放置過季衣物和被褥、甚至鞋子等B書房 : 增加書柜,放書、影集、收藏的藝術(shù)品等C玄關(guān) : 增加衣架鞋架,放置應(yīng)季衣帽,鞋、雨傘等物D衛(wèi)生間:增加臺盆下的小櫥,放置盆、洗衣用品、衛(wèi)生間設(shè)施等,增加鏡箱,放置洗發(fā)水、牙具等E廚房 : 增加櫥柜,放置電飯鍋、各種炊具、大米桶等 第一位:A,48;B,12;C,11;D,3;E,0 第二位:A,13;B,17;C,17;D,16;E,5第三位:A,5;B,8;C,14;D,12;E,32六、 電器方面的要求是1) 假若你正在準(zhǔn)備購買精裝房,除了吸油煙機、爐具之外,您更希望提供的家用電器是什么?

9、(可選擇三項) A熱水器(110) B客廳空調(diào)(64) C主臥空調(diào)(61) D洗衣機(44)E微波爐(21) F消毒柜(38)2) 如果您安裝熱水器,您希望是采用什么能源的熱水器?A電熱水器(79) B燃氣熱水器(40) C. 無所謂(21)3) 您希望熱水器是多大容量的?A50升及以下(7) B60升(28) C70升(27) D80升(31)E. 100升(29) F. 120升及以上(18)4) 您家廚房現(xiàn)在安裝消毒柜了嗎?A安裝了(54) B沒安裝(86)5) 如果安裝了,用的多嗎?A基本不用(38) B經(jīng)常使用(37) C主要儲藏碗筷用了(19)6) 電話線接口除了主臥和客廳您更希望

10、設(shè)置的部位是? A客臥(50) B. 書房(71) C. 衛(wèi)生間 (19) D. 廚房(14)7) 電視接口除了主臥和客廳您更希望設(shè)置的位置是?A客臥(83) B. 書房(48) C. 衛(wèi)生間 (10) D. 廚房(4)8) 網(wǎng)絡(luò)接口您更希望設(shè)置的部位是?A主臥(42) B客臥(24) C客廳(22) D. 書房(73)9) 您現(xiàn)在的客廳是否配置了家庭影院音響系統(tǒng)?A有(63) B沒有(67)10) 您認為精裝房最合理的燈具配置是(僅選擇一項)A僅在廚房和衛(wèi)生間配置節(jié)能吸頂燈,其他燈具自行選擇(30) B除在廚房和衛(wèi)生間配置節(jié)能吸頂燈外,在客廳等部位加筒燈和射燈增加效果(47)C所有燈具有開發(fā)

11、商一次配置齊全(33) D無所謂,現(xiàn)在沒想好 (30)七、 使用過程中的困惑是1) 使用龍頭、淋浴、馬桶、地漏等經(jīng)常出現(xiàn)的問題是A、龍頭容易滴水,存水彎漏水(53) B、淋浴地漏排水不暢通(36)C、馬桶地漏經(jīng)常有臭味(65) D、生活陽臺地漏有異味(10)2) 櫥柜、衣柜、門扇A、櫥柜鉸鏈易生銹,邊條易剝落(45)B、柜體經(jīng)常有氣味,易變形(29) C、房門合頁易生銹,門扇易變形(39)D、櫥柜儲藏空間過少、零亂、不方便(29)3) 電器的使用A、空調(diào)安裝不合適,風(fēng)口沖人吹(34)B、射燈、筒燈經(jīng)常壞(29)C、開關(guān)設(shè)置不合理,使用不方便(38) D、因為增加新電器,只能用接線板(50).第

12、二部分 調(diào)研分析本次調(diào)研通過問卷調(diào)查的方式,主要針對住宅的裝修及裝修需求做了調(diào)查,本次調(diào)查共收到有效問卷140份。本次調(diào)研的對象主要以市南、市北的客戶為主,主要以首次及二次置業(yè)者為主,年齡25-35歲之間,學(xué)歷以本科為主,目前居住主要以兩房、三房為主。65%的客戶認為再次購房時會選擇精裝修交房標(biāo)準(zhǔn),30%的客戶認為由開發(fā)商統(tǒng)一裝修,質(zhì)量有保證,更加綠色環(huán)保,售后服務(wù)有保證。46%的客戶接受的裝修價格在1000-1800元/平米。45%的客戶偏愛休閑舒適風(fēng)格的裝修,40%的客戶偏愛暖色裝修;28%的客戶偏愛淺色系的裝修色彩。關(guān)于裝修客戶比較看中部分的前三項分別是地板(70%)、潔具(61%)、櫥

13、柜(41%)。66%的客戶選擇地?zé)岵膳?。青島因為氣候特點等原因,40%的客戶選擇客廳、臥室、餐廳全部鋪設(shè)地板。52%的客戶選擇實木復(fù)合地板。40%的客戶選擇了品牌實木門。47%的客戶認為廚房、衛(wèi)生間的瓷磚不用太好的、只要能環(huán)保、質(zhì)量合格就行??蛻魧|鵬、諾貝爾、馬可波羅的瓷磚認可度較高。30%的客戶偏愛科勒潔具。40%的客戶不會選擇智能馬桶座。儲物空間客戶更多選擇設(shè)置在臥室、書房、廚房。關(guān)于家電的選擇方面,78%認為熱水器是必備之選,45%的客戶需要客廳、臥室配備空調(diào)。56%的客戶選擇電熱水器,相對燃氣熱水器更加安全、環(huán)保。在熱水器容量的選擇上較為平均,選擇80升的最多,占總比例的22%。消毒柜60%的客戶目前沒有安裝,安裝消毒柜的客戶僅有40%經(jīng)常使用。50%的客戶認為除了主臥和客廳,書房應(yīng)該留有電話線接口;60%的客

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