1、4.3 設(shè)計人員管理,設(shè)計管理作為一門新的學(xué)科，既是設(shè)計的需要，也是管理的需要。要想提高產(chǎn)品設(shè)計的效率就要需要做到“人盡其用，人盡其才”。實現(xiàn)科學(xué)，合理，有效的設(shè)計人員管理包括以下五個方面： 4.3.1 設(shè)計人員的素質(zhì)。 4.3.2 設(shè)計人員的激勵。 4.3.3 設(shè)計人員的培訓(xùn)。 4.3.4 設(shè)計人員的考核。 4.3.5 設(shè)計人員的交流。,4.3 設(shè)計人員管理,4.3 設(shè)計人員管理,4.3.1設(shè)計人員的素質(zhì),設(shè)計人員應(yīng)具備以下的素質(zhì)： 具有創(chuàng)新的意識和活躍的思維具有良好的口頭表達能力。 必須認識到設(shè)計受到許多客觀因素的限制，如成本，功能企業(yè)文化等，必須在規(guī)定的框架內(nèi)盡可能的去展現(xiàn)創(chuàng)意。 最重要

2、的是創(chuàng)意，其他能力都可以去學(xué)習(xí)獲得。,4.3 設(shè)計人員管理, 具有一定廣度和深度。 要善于統(tǒng)觀全局，并從工業(yè)設(shè)計角度觀察。 應(yīng)具有良好收集與表現(xiàn)能力，優(yōu)秀的繪草圖和徒手作畫能力。 敏銳的感受能力。 探索和追根求源的欲望和能力。,4.3 設(shè)計人員管理, 發(fā)明創(chuàng)造的能力。 對產(chǎn)品的美學(xué)功能的鑒賞能力。 對設(shè)計構(gòu)想的表達能力。 對市場的預(yù)測能力。 善于借鑒他人的優(yōu)秀成果。 了解現(xiàn)有的工藝水平、加工能力，但又不局限 現(xiàn)有的條件。 良好的精神品質(zhì)、強烈的事業(yè)心和系統(tǒng)全面的 識結(jié)構(gòu)，熟悉相關(guān)法律。,4.3 設(shè)計人員管理,4.3.2設(shè)計人員的激勵,為了能更好的做到對設(shè)計人員的管理，企業(yè)對設(shè)計師，以及企業(yè)員工

3、要有一定的激勵方式，使他們能更好的為公司工作。 最著名的激勵理論應(yīng)該數(shù)馬斯洛的需要層次理論：,4.3 設(shè)計人員管理,怎么在設(shè)計人員管理中運用馬斯洛的激勵理論？ 企業(yè)應(yīng)該怎么去做？,4.3 設(shè)計人員管理, 了解團隊成員的需求：根據(jù)馬斯洛的需要理論，了解員工的需求層次，針對不同的需求采取相應(yīng)的激勵措施。,4.3 設(shè)計人員管理, 選擇合適的激勵方式：確定適合企業(yè)特點的激勵方式，發(fā)揮激勵功效 。 建立企業(yè)激勵體系?？晒┢髽I(yè)選擇的激勵方法有：團隊激勵法、愿景激勵法、文化激勵法、權(quán)變激勵法。 規(guī)范激勵制度體系。規(guī)章制度是激勵手段的平臺，建立激勵體制必須規(guī)范企業(yè)的各項規(guī)章制度。方法包括：目標(biāo)體系的建立與規(guī)范

4、、績效評價體系的建立與規(guī)范、獎懲體系的建立與規(guī)范、企業(yè)文化體系的建立與規(guī)范。,4.3 設(shè)計人員管理,4.3.3設(shè)計人員的培訓(xùn),4.3 設(shè)計人員管理, 任務(wù)成熟度的培養(yǎng)。任務(wù)成熟度與技術(shù)能力密切相關(guān)，技術(shù)人員的任務(wù)成熟度的培養(yǎng)主要考慮員工技術(shù)的深度和知識的廣度。 關(guān)系成熟度的培養(yǎng)。關(guān)系成熟度考慮的是員工對工作以及對管理者的態(tài)度。 研發(fā)人員的職業(yè)生涯體系設(shè)計。對于決定從事技術(shù)職業(yè)專業(yè)人員，管理者需要與他們一道制定一項發(fā)展計劃，在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中扮演導(dǎo)師、朋友的角色，起指導(dǎo)、推動的作用。,4.3 設(shè)計人員管理,4.3.4設(shè)計人員的考核,項目的順利實施需要科學(xué)的激勵機制加以推 動，同樣也需要約束機

5、制加以規(guī)范?？己俗鳛橐?種正式的員工評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、 原理來評定和考核員工在職務(wù)上的工作行為和工 作效果。,4.3 設(shè)計人員管理,考核的方法:,4.3 設(shè)計人員管理,績效考核的原則。要強調(diào)創(chuàng)新性、要突出強調(diào)人才培養(yǎng)、建立科學(xué)、客觀公平的個人考核與團隊考核相結(jié)合。 績效考核的標(biāo)準。盡量使用客觀的絕對標(biāo)準，輔之以相對標(biāo)準、考核標(biāo)準應(yīng)能找出工作成敗的的界限，而非模棱兩可。 績效考核的內(nèi)容。包括：目標(biāo)管理、工作分析。工作分析：依據(jù)職位的的關(guān)鍵職責(zé)來確定被評估者的績效。研發(fā)人員的績效考核體系共分為主觀評價、個人業(yè)績評價、團隊績效評價、用戶滿意度評價、和戰(zhàn)略績效評價五個部分。,4.3 設(shè)計人

6、員管理,4.3.5設(shè)計人員的交流,交流就是指彼此之間信息的傳遞和理解，保證信息在組織內(nèi)部通過暢通的渠道，快捷、便利、準確的傳播，溝通是決定研發(fā)項目成功的重要環(huán)節(jié)，研發(fā)人員們需要不斷地溝通、分享、傳遞和解釋信息，才能有效的相互協(xié)作。,4.3 設(shè)計人員管理,交流有四種功能：控制、激勵、情緒表達和信息。,4.3 設(shè)計人員管理,控制：交流可以通過幾種方式控制員工的行為 激勵：交流通過告訴員工做什么，如何做如何改進來激勵員工。 情緒表達：員工通過群體內(nèi)的溝通來表達自己的挫折感和滿足感。 信息：為個體和群體提供決策所需要的信息，使決策者能夠確定并評估各種備選方案。,4.3 設(shè)計人員管理,研發(fā)人員與管理者之間的交流。研發(fā)人員與設(shè)計項目管理者者的思維差異很大，這使得溝通顯得相當(dāng)重要。 交流時需要注意的事項：項目經(jīng)理不要設(shè)計過多的項目計劃并以一種難以置信的方式推動自