1、安全管理員培訓(xùn)班,集裝箱拖車司機(jī)的管理,集裝箱拖車司機(jī)的管理,前言,2005年，我們看到一組來源于全國道路交通事故典型案例警示錄 關(guān)于交通事故的數(shù)據(jù)，自第一汽車問世以來已有4000多萬人慘死在那些飛旋的車輪下，由此，交通事故死亡的人員數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了二戰(zhàn)時(shí)期（第一次世界大戰(zhàn)2000萬人喪失生命，第二次世界大戰(zhàn)又有3600萬人化為硝煙），也就是因?yàn)檫@樣一組數(shù)據(jù)，讓我們不得不重視交通安全。 2006年的今天，我們不斷的從事故中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是，我們今天面臨的又是一個(gè)新的管理難關(guān)，那就是“人的因素”。 司機(jī)帶著情緒開車、司機(jī)帶著重病開車、司機(jī)帶著疲勞開車，甚至肇事后司機(jī)逃逸等等現(xiàn)象和一個(gè)個(gè)新的

2、問題頻頻的發(fā)生；我們不禁要自問？該怎么辦才好。,分析事故發(fā)生的因素,事故率高、頻繁,人的因素,駕駛員的因素,責(zé)任人情況,機(jī)械因素,車輛本身狀況,維修/保養(yǎng),安全管理制度,事故后分析,制度更新,防范措施,風(fēng)險(xiǎn)保障,安全保障,法律保障,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,人的因素,司機(jī)因素,管理人員因素,交通事故的發(fā)生,疲勞駕駛,安全知識,防范措施,處理不當(dāng),沒有很好的休息,車輛技術(shù)、法規(guī)知識,發(fā)現(xiàn)安全隱患，隱瞞出車,事故發(fā)生后，現(xiàn)場的處理,公司領(lǐng)導(dǎo),安全部門,操作部門,連續(xù)作業(yè)，沒有合理調(diào)配,未安排好培訓(xùn)及做有效的落實(shí),落實(shí)公司規(guī)定,現(xiàn)場人員安排、指揮,落實(shí)安全管理工作，溝通和協(xié)調(diào),“司機(jī)入門”,我們怎樣去預(yù)防以后將會發(fā)

3、生的事？,是否正常人員？,個(gè)人檔案齊全嗎？,是健康人嗎？,人品如何？,合適在我們這個(gè)行業(yè)嗎？,是否經(jīng)過崗前培訓(xùn)？,工作經(jīng)驗(yàn),文憑,調(diào)查,為何辭職,有沒有事故,錄用,調(diào)查,服從性,為人如何?,司機(jī)該由誰管?,車隊(duì)長,調(diào)度,安全員,車輛保養(yǎng)、證件 辦理、日常管理,業(yè)務(wù)運(yùn)作、跟蹤、 服從性,安全培訓(xùn)、事故處 理、安全防范,司機(jī),司機(jī)的管理定位,車隊(duì)長,調(diào)度,安全員,其它部門,司機(jī)的管理部門,司機(jī),管理,反饋,下達(dá)管理指令、管理和協(xié)調(diào)工作,華億通的司機(jī)管理定位,操作部,司機(jī)的情緒有影響嗎?,您有情緒的時(shí)候 如果您有情緒，您做事能認(rèn)真嗎？ 如果您有情緒，您的脾氣是怎么樣的？能控制得住嗎？ 如果您有情緒，

4、您和同事在溝通的時(shí)候是怎樣的？ 如果您的上級或下屬帶著情緒上班，您會怎樣處理？ 司機(jī)也有情緒，只要是人都有情緒，怎樣把情緒降到最保守化，怎樣盡量不讓情緒影響工作，怎樣才能讓司機(jī)不帶著情緒開車？,司機(jī)帶著情緒的嚴(yán)重性,司機(jī)情緒,輕,重,不仔細(xì)看資料,容易發(fā)脾氣,到工廠吵架,不出車,開車不專心,睡眠不足 導(dǎo)致疲勞駕駛,情緒處理 不當(dāng)會進(jìn)化,建議：在問題沒解決前盡量不要讓司機(jī)上車駕駛。,誰給司機(jī)情緒了？,司機(jī)不服調(diào)度的安排，而調(diào)度硬著要司機(jī)服從？ 司機(jī)在領(lǐng)工資或結(jié)算的時(shí)候有差異？ 因?yàn)槭艿娇蛻舻臍饣蛲对V？ 前幾天剛和老婆吵架，氣不順？ ,如何消除司機(jī)的情緒？,盡量避免多方面給司機(jī)造成的壓力 隨時(shí)了解司機(jī)的言行 了解一下，順便做思想工作 安慰、關(guān)心 停車休息,換位思考,如果你是司機(jī)，有以下問題你會怎么辦？,1、發(fā)生了問題，各部門都不處理？ 2、家庭問題發(fā)生了，你怎么處理工作上的事？ 3、你碰到了針對你的管理人員？,總 結(jié),疲勞駕駛是安全防范的重點(diǎn)，但是，情緒有可能是最致命的要害，我們是安全管理工作的責(zé)任人，我們要做好安全防范工作，防范才是我們安全工作的重點(diǎn)，每起事故都有源頭，我們要知道源頭。 昨天，我們講到疲勞駕駛，今天，我們講到司機(jī)的