1、如何使培訓效果顯著 對培訓工作的一些淺談針對日益嚴酷的市場競爭，差異化是企業(yè)競爭力的最直接的體現(xiàn)。為了使差異化更為明顯，各大企業(yè)經(jīng)常使用“末位淘汰”制，不斷提醒職業(yè)學習的重要性，對員工進行大量的培訓，但培訓效果始終不好，許多人力資源管理者為此頭疼?，F(xiàn)將本人對培訓工作的一些認識闡述如下：一、培訓的種類培訓的種類分為：外訓（授課制與封閉培訓）、內(nèi)訓、參觀學習等三類。二、培訓調(diào)查的必要性在由大型培訓機構(gòu)做內(nèi)訓課程時，培訓前多數(shù)喜歡采用抽查訪談的方式來進行培訓調(diào)查，這是因為對培訓單位不了解，希望從員工嘴里知道企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及員工對培訓工作的認識與期望。其實，對于企業(yè)培訓師來說，對本企業(yè)的情況和員工的

2、工作狀態(tài)十分了解，調(diào)查重點可放在員工對哪些培訓課程感興趣，可側(cè)面了解員工的學習狀態(tài)與自我規(guī)劃能力，這對后期培訓效果跟進十分重要。三、培訓對象的選取一般企業(yè)將培訓對象分為員工、中層管理者和高層管理者。但對于一個快速成長的企業(yè)來說，我建議將培訓對象重新分為三類：普通員工、潛力員工和中層管理員、潛力中層管理者和高層管理者。這樣可與人力資源開發(fā)中的人才培養(yǎng)相結(jié)合，讓潛力員工樹立榜樣，帶領(lǐng)其他同事共同學習；同時使?jié)摿T工建立上位思維方式，即便于跨級別溝通，也可在人員調(diào)整時不會出現(xiàn)管理斷層，為企業(yè)人才梯隊的建設(shè)提供了基礎(chǔ)。四、培訓講師的選取內(nèi)訓課程多數(shù)是專業(yè)性較強的課程，主要由本企業(yè)部門領(lǐng)導或邀請行業(yè)內(nèi)的

3、精英來進行培訓，這要求內(nèi)訓師不僅專業(yè)知識要全面，而且要善于學習，能給員工傳遞正面的信息。這可以結(jié)合對內(nèi)訓師的培養(yǎng)與管理工作來開展。五、培訓課程的選取培訓課程分為通用課程與專業(yè)課程，通用課程是指提升工作中的通用技能課程，如溝通力、執(zhí)行力、職業(yè)心態(tài)、電腦知識等；而專業(yè)課程是指專業(yè)性非常強的行業(yè)知識，如房地產(chǎn)類、財會類、工程管理類。課程的選取一定要符合企業(yè)人才隊伍素質(zhì)情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃而定，由簡到繁，由淺到深，制定一個循序漸進的、科學的學習課程。六、有效的培訓計劃有效的培訓計劃一定要有目的、時間、地點、對象、課程安排、費用估算、實施方案、監(jiān)督與跟進方案以及各種跟進表格。領(lǐng)導的支持與各部門員工

4、的積極參與是培訓計劃有效執(zhí)行的前提。定期對受訓員工進行培訓前指導，提醒一定要用“空杯心態(tài)”來對待每次的培訓與學習。七、培訓的監(jiān)督與跟進專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓跟進比較浮于表面，只是蜻蜓點水，所以，要讓培訓效果明顯，還需要企業(yè)自身進行監(jiān)督與跟進，這是培訓計劃中最重要的，也是最讓受培訓的人煩心的部分。受訓者大部分認為過多的培訓后學習是在影響工作，其實不然，任何一個新事物在推廣時都會遇到這樣、那樣的困難，但一旦推行到位，會讓工作事半功倍。只有建立一個長期的學習機制，才能改善“每次對新培訓課程都有感觸，但就是在現(xiàn)實工作中運用不了”的尷尬局面。培訓的監(jiān)督可分為人力資源部監(jiān)督與部門監(jiān)督。人力資源部監(jiān)督只是確認受

5、訓者已經(jīng)將培訓理論知識全面吸收，并要求學習規(guī)模要自上而下，呈金字塔狀擴展下去，最終輻射到基層中去，實現(xiàn)全員共同學習，共同接受新觀點，新方式。而部門監(jiān)督則是促使培訓理論知識能應用到現(xiàn)實工作中去，監(jiān)督員工實踐新的工作方法，經(jīng)?；ハ嘟涣?。通過不停的復制與創(chuàng)新，新的理論知識就會轉(zhuǎn)化為固定的模式，形成一個良性循環(huán)。這些工作必須靠部門領(lǐng)導的實際工作指導、監(jiān)督與現(xiàn)場代教才能延續(xù)下去，缺一不可。培訓的跟進可分為筆試、座談會、演講與執(zhí)行抽查，跟進工作一定要與考核掛鉤，實行培訓考核評分制?？己朔謹?shù)高者可贏得發(fā)展機會，考核分數(shù)低者要受到處罰，只有與個人利益掛鉤，才能引起受訓者的充分重視。監(jiān)督與跟進實施方案必須根據(jù)企業(yè)實際情況而制定，做到切實可行，培訓效果才可能量化，才能被評估。以上環(huán)節(jié)只要規(guī)范、有序的執(zhí)