1、人力資源管理系統(tǒng)。2、課程規(guī)劃與安排、基礎(chǔ)自學(xué)書籍(了解基礎(chǔ)知識(shí)與考試)專題人力資源管理系統(tǒng)(HRM)了解系統(tǒng)與框架職位管理(職位分析、評(píng)估與職務(wù)制度)薪酬管理績(jī)效管理人員招聘與培訓(xùn)。溝通方法，原理解釋方法介紹，案例分析，3。三個(gè)問(wèn)題，為什么人力資源管理(目的和意義)什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)如何做人力資源管理(方法和工具)案例介紹，4。人力資源管理溝通，從人力資源管理對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)的角度來(lái)看人力資源管理，人力資源管理是組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為什么是人力資源管理(目的和意義)，什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，人力資源管理系統(tǒng)的定義和內(nèi)容與人力資源管理的關(guān)系，人力資源管理規(guī)劃，人

2、力資源規(guī)劃和招聘職位管理(職位分析和評(píng)估)，薪酬管理，績(jī)效管理培訓(xùn)和發(fā)展，人力資源推廣和實(shí)施的思路，如何做人力資源管理(方法和工具)(案例)， 系統(tǒng)為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目為關(guān)鍵點(diǎn)，眼睛越寬越好，眼睛越寬越好，思維和經(jīng)驗(yàn)越豐富，5、人力資源管理溝通，人力資源管理為什么(目的和意義)，從人力資源管理對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)來(lái)看。從組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵鏈來(lái)看人力資源管理。什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，人力資源管理如何做(方法和工具)(案例)，思維和經(jīng)驗(yàn)，6。為什么是人力資源管理？組織管理中的人力資源管理組織通過(guò)建立一定的職能部門來(lái)保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職能部門的目的是促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司需要組織各種資源來(lái)

3、實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。人力資源管理作為組織管理的職能之一，在組織中起著基礎(chǔ)性的作用，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供“人力”保障。人力資源管理的根本目標(biāo)是“人盡其才”。7，為了實(shí)現(xiàn)“做對(duì)事情，用好人”的目標(biāo)，人力資源管理需要完成兩個(gè)基本任務(wù)：理解和分析“事情”(什么是原因，需要什么樣的人來(lái)完成)，理解和分析“人”(理解個(gè)人和群體，內(nèi)部和外部的人力資源狀況)，為什么要進(jìn)行人力資源管理，8 .理解和分析“事物”，我們?yōu)槭裁匆斫饨M織的管理者需要理解組織的期望。你自己的標(biāo)準(zhǔn)是什么？否則，每個(gè)人的期望都不一樣，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，所以你不能管理和整理事情。同樣，組織要做什么職業(yè)，需要什么樣的人，雇傭和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是人力資源

4、管理的先決條件。理解和分析“事物”，事物：我們的原因是什么？事情，10，了解和分析“事情”，案例：哈爾濱醫(yī)藥招收博士生；聯(lián)合利華：寧缺不錯(cuò)；關(guān)于國(guó)際人才招聘的思考。理解和分析“事物”是一個(gè)自上而下的系統(tǒng)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事件。不同層次的“事件”對(duì)人力資源管理有不同的影響。同時(shí)，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管和專業(yè)人員在理解“事件”的過(guò)程中，在不同層面上承擔(dān)著不同的角色和任務(wù)。人力資源高級(jí)經(jīng)理將參與前三項(xiàng)任務(wù)的制定，而后三項(xiàng)任務(wù)往往需要人力資源部門牽頭組織和實(shí)施。只有了解組織需求的人力資源經(jīng)理才能做好人力資源管理工作。一個(gè)組織的上述六個(gè)部門不一定清楚，但它們必須隱含存在。人力資源經(jīng)理需要理解這些隱含的

5、“東西”，并找出人力資源和人力資源管理的需求。，12，了解并分析“人員”，內(nèi)部?jī)?nèi)容：人力資源庫(kù)存了解公司的人力資源狀況(質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、個(gè)人)了解整體人力資源狀況與公司需求之間的差距了解公司各級(jí)人員的需求外部：人力資源調(diào)查，13，了解和分析“人”，內(nèi)部：人力資源庫(kù)存什么是人力資源庫(kù)存？人力資源基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析(人數(shù)、結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、流失率等)。(二)人力資源清查的核心：根據(jù)管理水平，進(jìn)行檢查和清查：(對(duì)高、中、基層干部進(jìn)行日常檢查，對(duì)基層員工進(jìn)行日常訪談)內(nèi)容：個(gè)人小組，14，了解和分析“人”，對(duì)于個(gè)人：360度訪談評(píng)估/問(wèn)卷了解個(gè)人心理和需求；就業(yè)和激勵(lì)(評(píng)估和評(píng)估),以了解個(gè)人素質(zhì)、能力和意愿；選擇、

6、雇用和保留員工，15歲。小組(1):了解各級(jí)人員(高、中、基層干部和基層骨干員工)的素質(zhì)、能力和業(yè)績(jī)。在此基礎(chǔ)上，綜合分析組織的人才結(jié)構(gòu)、整體素質(zhì)等。招聘和培訓(xùn)充分發(fā)揮現(xiàn)有員工作為參謀的作用，后備干部的培訓(xùn)建議個(gè)人職業(yè)發(fā)展和相關(guān)人力資源管理基礎(chǔ)，并了解和分析“人”，16。對(duì)于團(tuán)隊(duì)(2):了解團(tuán)隊(duì)的需求和愿望(員工滿意度、組織氛圍)并營(yíng)造良好的組織氛圍。如何營(yíng)造良好的組織氛圍？(經(jīng)理，組織氣氛，組織績(jī)效)幫助各級(jí)經(jīng)理評(píng)審(人事)管理有效性，評(píng)審公司組織和文化，評(píng)審人力資源管理有效性，理解和分析“人”，17，外部：人力資源調(diào)查，了解和掌握外部市場(chǎng)的人力資源狀況、內(nèi)部調(diào)整和配置、選拔和培訓(xùn)、培訓(xùn)、考

7、核、激勵(lì)機(jī)制(獎(jiǎng)懲)、招聘、選拔和吸引外部人才。理解和分析“人”，18，作為人力資源總監(jiān)或人力資源經(jīng)理，我們首先需要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：1。了解公司事務(wù)(目標(biāo)、戰(zhàn)略、各部門崗位職責(zé)、年度任務(wù)和工作計(jì)劃)。了解各級(jí)員工的狀況(能力、素質(zhì)、績(jī)效優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；個(gè)人想法)，人力資源管理為什么，19，我們自己理解這些原因嗎？了解公司的戰(zhàn)略、長(zhǎng)期和短期目標(biāo)？用人部門的真正需求是什么？長(zhǎng)期和短期人力資源規(guī)劃？我們當(dāng)前或未來(lái)的人力資源管理措施是基于我們對(duì)公司需求(長(zhǎng)期和短期)的理解，我們對(duì)公司人文精神和外部人力資源市場(chǎng)的理解。否則，我們需要重新思考我們的角色和工作定位，以充分發(fā)揮人力資源應(yīng)有的功能，做好參謀工作。為

8、什么人力資源管理，20，人力資源管理交流，為什么是人力資源管理(目的和意義)，從對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)來(lái)看，人力資源管理著眼于人力資源管理，人力資源管理是組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵鏈，什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，以及如何做人力資源管理(方法和工具)(案例)，21，來(lái)自組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵鏈，人力資源管理，企業(yè)管理，22，在圍繞主要業(yè)務(wù)鏈的人力資源管理中，主要有三件事要做：圍繞業(yè)務(wù)分解體系：做好組織的責(zé)任/工作分解體系和人員匹配體系；圍繞業(yè)務(wù)檢查制度：做好績(jī)效和人員考核制度；圍繞業(yè)務(wù)的反饋系統(tǒng)：建立一個(gè)好的激勵(lì)系統(tǒng)。從組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵鏈來(lái)看，人力資源管理是如何圍繞企業(yè)主鏈并服務(wù)于主鏈的？23，人力資

9、源管理溝通，從人力資源管理對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)，從組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵鏈人力資源管理，人力資源管理為什么(目的和意義)，什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，人力資源管理系統(tǒng)和人力資源管理定義和內(nèi)容的關(guān)系，人力資源管理規(guī)劃，人力資源規(guī)劃和招聘職位管理(職位分析和評(píng)估)，薪酬管理，績(jī)效管理培訓(xùn)和發(fā)展，人力資源推廣和實(shí)施的思路，如何做人力資源管理(方法和工具)(案例)， 系統(tǒng)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目作為關(guān)鍵點(diǎn)，眼睛盡可能的寬，眼睛盡可能的實(shí)，思維和經(jīng)驗(yàn)，24。人力資源管理溝通，為什么是人力資源管理(目的和意義)，什么是人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)及其相互關(guān)系人力資源管理的定義和內(nèi)容，如何做人力資源管理(方法

10、和工具)(案例)，思維和經(jīng)驗(yàn)，25，思考人力資源管理系統(tǒng)，為什么要有系統(tǒng)？什么是企業(yè)管理系統(tǒng)中的人力資源管理？系統(tǒng)及其關(guān)系的關(guān)鍵？人力資源與組織的關(guān)系及其相關(guān)職能。26歲。思考人力資源管理系統(tǒng)，為什么要有人力資源管理系統(tǒng)？只有這樣我們才能理解。我們?cè)谧鍪裁?，目的是什么，并指?dǎo)每一項(xiàng)具體的人力資源管理工作開展人力資源管理的全過(guò)程：初步介紹：人力資源的概念、結(jié)構(gòu)和思維/指導(dǎo)思想的形成，從構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)體系的過(guò)程中輸出：職能體系(職位管理、薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、人事規(guī)劃與招聘)；最終產(chǎn)出：人力資源管理理念和企業(yè)文化(行為文化和習(xí)慣)/綜合規(guī)劃；產(chǎn)出的積累應(yīng)該有一個(gè)全局觀；人力資源經(jīng)理應(yīng)始終從

11、全球角度思考人力資源管理系統(tǒng)及其相關(guān)工作；27.思考人力資源管理系統(tǒng)并了解它們之間的關(guān)系。什么？怎么做？-理念、內(nèi)容和方法我們對(duì)業(yè)務(wù)/績(jī)效的貢獻(xiàn)是什么？-我們的策略是什么？28，關(guān)于人力資源管理系統(tǒng)的思考，什么是企業(yè)管理系統(tǒng)中的人力資源管理，人力資源思考與架構(gòu)圖，29，企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃和主要任務(wù)、人力資源管理總體戰(zhàn)略規(guī)劃和管理、人力資源規(guī)劃、人力資源存量、招聘、人員配備、任命、部門設(shè)置和部門職責(zé)分工、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)和任職資格的確定、工作流程等。人力清單、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)施、崗位評(píng)估、職級(jí)和薪級(jí)制度、外部薪酬調(diào)查、薪酬定位、薪酬福利制度、工作實(shí)施、考核實(shí)施、員工綜合薪酬實(shí)施(激勵(lì)措施的使用、

12、薪酬、培訓(xùn)、淘汰、晉升等)，30，思考人力資源管理系統(tǒng)，系統(tǒng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目是目標(biāo)，大綱是開放的，整個(gè)系統(tǒng)，人力資源管理的思想和策略都是現(xiàn)實(shí)的。31歲。從人力資源管理系統(tǒng)的角度來(lái)看，人力資源管理的各種職能的發(fā)展都是以組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為中心的，而人力資源管理的所有職能都為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了自己的貢獻(xiàn)。劃分部門和崗位的職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建資質(zhì)模型和崗位管理，是人力資源工作的基礎(chǔ)，是組織目標(biāo)分解的基礎(chǔ)，是圍繞企業(yè)主線開展各項(xiàng)人力資源職能的前提，發(fā)揮著非常重要的作用。從組織目標(biāo)的分解和實(shí)現(xiàn)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)來(lái)看，人力資源管理的各種管理職能很容易找到滲透點(diǎn)和貢獻(xiàn)點(diǎn)。32歲。思考人力資源管理系統(tǒng)，從圖中可以看出

13、，基于工作分析的崗位管理是執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)，也是人力資源工作和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的切入點(diǎn)。崗位人員價(jià)值評(píng)估體系是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，在各項(xiàng)職能中發(fā)揮著杠桿作用，其中薪酬和人員晉升是員工關(guān)注的焦點(diǎn)，在各項(xiàng)職能中發(fā)揮著導(dǎo)向作用，但價(jià)值評(píng)估體系的建立必須以組織價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)；從人力資源管理系統(tǒng)來(lái)看，人力資源管理的核心是解決員工激勵(lì)問(wèn)題。人力資源的核心是鼓勵(lì)員工成功完成任務(wù)，從而有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。基于人事和崗位價(jià)值評(píng)估的薪酬與晉升管理是人事激勵(lì)和人力資源管理的杠桿，起著重要的導(dǎo)向作用。34歲。人力資源管理溝通，為什么是人力資源管理(目的和意義)，什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容

14、)，人力資源管理系統(tǒng)的定義和內(nèi)容以及人力資源管理的相互關(guān)系，如何做人力資源管理(方法和工具)(案例)，35，人力資源管理溝通，從其對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)的角度出發(fā)，人力資源管理從組織管理的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源管理，什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，人力資源管理系統(tǒng)的定義和內(nèi)容以及人力資源管理的相互關(guān)系，人力資源規(guī)劃，人力資源規(guī)劃和招聘職位管理(職位分析和評(píng)估)，薪酬管理，績(jī)效管理培訓(xùn)和發(fā)展，人力資源推廣和實(shí)施的思路，如何做人力資源管理(方法和工具)(案例)，制度作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 項(xiàng)目為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)踐性和豐富性，思維和經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理定義和人力資源管理溝通，為什么人力資源管理(目的和意義)，什么是

15、人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，人力資源管理如何做(方法和工具)(案例)，人力資源管理規(guī)劃，人力資源規(guī)劃和招聘職位管理(職位分析和評(píng)估)，薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)和發(fā)展，人力資源推廣實(shí)施思路，思維和經(jīng)驗(yàn)，37 .概述：招聘，規(guī)劃，招聘和部署，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人員規(guī)劃，確保長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人員安全，工作分析，a)劃分職責(zé)，理順組織結(jié)構(gòu)，為組織目標(biāo)和任務(wù)的分解提供基礎(chǔ)，b)為人員招聘和工作評(píng)估提供基礎(chǔ)，38.績(jī)效管理：a)評(píng)估分解任務(wù)的完成情況，確保分解任務(wù)的實(shí)施并保持目標(biāo)的一致性；反饋任務(wù)完成情況。薪酬管理崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查解決了薪酬的外部公平性問(wèn)題。薪酬體系根據(jù)崗位貢獻(xiàn)和分解任務(wù)完成情況對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

16、，鼓勵(lì)員工確保分解任務(wù)能夠完成。員工培訓(xùn)根據(jù)組織發(fā)展的需要和現(xiàn)有員工之間的差距提高員工的能力和技能，確保員工的能力和以前的能力能夠支持組織現(xiàn)有和未來(lái)目標(biāo)的完成。39歲。人力資源管理溝通，為什么人力資源管理(目的和意義)，什么是人力資源管理(系統(tǒng)和內(nèi)容)，人力資源管理如何做(方法和工具)(案例)，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，40，一、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：首先，人力資源管理的切入點(diǎn)是從人力資源本身(選拔、使用、考核、教育和保留)開始的。我們不難分析人力資源管理應(yīng)該對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，所以我們可以從組織目標(biāo)的制定、分解和實(shí)現(xiàn)過(guò)程來(lái)看人力資源管理的貢獻(xiàn)及其管理的切入點(diǎn)。工作分析將企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解成部門，將部門目標(biāo)分解

17、成崗位，然后逐層實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。41.2。立足點(diǎn)是“人的興衰”。如果公司擁有一批符合公司發(fā)展和規(guī)劃、有能力、有激情、有潛力的人力資源團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì)，此外，組織氛圍也是評(píng)價(jià)點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)之一。42.3。人力資源管理工作的核心和難點(diǎn)是“人盡其才，物盡其用”。在“人盡其才”的三大任務(wù)中，很難激發(fā)員工的積極性和激情。(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估和價(jià)值分配)為什么困難：每個(gè)員工的需求不一致，難以滿足需求；很難確保個(gè)人方向與組織方向一致；動(dòng)機(jī)的核心在于公平。如何確保內(nèi)部和外部的公平是困難的。此外，每個(gè)人都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。如何解決：如何管理員工的需求和期望？了解企業(yè)需求并建立組織標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，44。4。人力資源管理的兩個(gè)重要政策取向提升員工的成長(zhǎng)(取決于公司發(fā)展提供的平臺(tái)和雇傭機(jī)制)回報(bào)價(jià)值的分配兩者都意味著組織對(duì)員工的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，其背后是組織的價(jià)值觀，然后是老板和社會(huì)的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)45。5。人力資源管理的目標(biāo)(1