1、淘寶售前常見(jiàn)問(wèn)題,1.有貨嗎？有什么顏色？,親，頁(yè)面上可以選擇尺碼顏色，能夠拍下的寶貝，都是有貨的哦，請(qǐng)放心選購(gòu)哦,2.發(fā)什么快遞？,親，我們默認(rèn)發(fā)申通快遞哦，申通不到的地方發(fā)圓通或者韻達(dá)，快遞不到地區(qū)發(fā)郵政EMS（需補(bǔ)郵差價(jià)）。,3.付款后什么時(shí)候發(fā)貨？,親，您拍下付款后，我們會(huì)按先后順序，爭(zhēng)取在在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出的（預(yù)售款除外），特殊情況我們會(huì)電話(huà)通知，寶貝Hold不住，我們會(huì)盡快發(fā)出，請(qǐng)親耐心等待哦,4.幾天能到??？,親 小店發(fā)貨后，如快遞公司不耽誤，江浙滬地區(qū)2天左右到，江浙滬以外的地區(qū)是3-5天左右，其他偏遠(yuǎn)地區(qū)派送要5-7天左右。,能不能快點(diǎn)，我很急著穿的,我只能保證您的寶貝明天一定

2、發(fā)出，但快遞公司的工作效率或者其他的特殊因素我們無(wú)法掌握，按照正常派送時(shí)間，三到四天您就應(yīng)該能收到包裹，但如果萬(wàn)一天氣惡劣、航班延誤等其它非人為原因造成包裹延誤，那我就無(wú)法給您承諾了，您能諒解的，對(duì)嗎！,5.如果收到衣服不合適怎么辦呢？,親，這個(gè)您放心，收到貨七天內(nèi)無(wú)理由退換貨的，但是需要吊牌在，沒(méi)穿洗過(guò)，不影響我們二次銷(xiāo)售，還有來(lái)回郵費(fèi)要您自理的噢，當(dāng)然如果是質(zhì)量問(wèn)題，郵費(fèi)我們承擔(dān)的哦。,淘寶信譽(yù)查詢(xún) dfg466fg67,6.質(zhì)量怎么樣啊？,質(zhì)量您不用擔(dān)心，我想寶貝的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)都可以說(shuō)明這一點(diǎn)噢。,7.我買(mǎi)的多可以?xún)?yōu)惠嗎？,親，我們的寶貝在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售都是最優(yōu)惠的價(jià)格吶，淘寶商城后臺(tái)管理也是不

3、能改價(jià)的，多多諒解哦！,8.有色差嗎？,親 小店衣衣圖片為實(shí)物拍攝圖片的，色差很小喔，當(dāng)然因拍攝過(guò)程輕微偏色或者不同顯示器呈現(xiàn)難以避免完全沒(méi)有色差問(wèn)題，最終以實(shí)物為準(zhǔn)的，色差不屬質(zhì)量問(wèn)題的哦。,9.可以開(kāi)發(fā)票嗎？,親 本店可提供發(fā)票，如需發(fā)票拍下時(shí)務(wù)必在線(xiàn)聯(lián)系我們告知發(fā)票開(kāi)頭，購(gòu)買(mǎi)金額，地址等信息，我們將在7天內(nèi)連同拍下的衣服一起寄給您，無(wú)聯(lián)系客服告知發(fā)票信息將無(wú)法發(fā)出，如有不便敬請(qǐng)理解哦。如親等不及可以給您提供一張有公司蓋章的收據(jù)哦。,淘寶信譽(yù)查詢(xún) dfg466fg67,10.怎么貨還沒(méi)到??？,親，您別急，稍等下，我?guī)湍聪率遣皇强爝f出問(wèn)題了哦（我給您轉(zhuǎn)下售后為您查查）。,11.我買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)啊,親,這里可以了解一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，它是退