監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障及處理方法_第1頁
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文檔簡介

1、監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障及處理方法,運維部第一季度課題,一監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備,小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成：前端設(shè)備（各類型攝像機及云臺），傳輸線纜，硬盤錄像機，ONU（2401/0400），核心設(shè)備（主要有C8000、中心服務(wù)器和存儲服務(wù)器），監(jiān)控主機，VGA分配器，顯示器/大屏等。 網(wǎng)絡(luò)型攝像機通過ONU（0400）直接連到核心設(shè)備，不經(jīng)過硬盤錄像機。,二監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障,1大面積監(jiān)控出問題 無法播放實時錄像 故障原因 解決方法 軟件問題 重啟軟件 重裝軟件 檢查軟件設(shè)置 開關(guān)電源 斷電重啟 核心設(shè)備（C8000 故障、 檢查C8000是否工作正常，PING 中心或存儲服務(wù)器故障） 中心/存儲服務(wù)器是否能P

2、ING通 聯(lián)系后臺工程師,無法調(diào)取歷史視頻 故障原因 解決方法 軟件問題 重啟軟件 重裝軟件 檢查軟件設(shè)置 中心或存儲服務(wù)器 聯(lián)系互信互通工程師,2同一硬盤錄像機下的監(jiān)控出問題,無法播放實時錄像（硬盤錄像機不在線或PING不通） 故障原因 解決方法 線路故障 檢查線路 ONU（2401） 重啟或更換ONU，檢查端口配置 硬盤錄像機死機 重啟 硬盤錄像機故障 重啟或更換硬盤錄像機 硬盤錄像機設(shè)置問題 檢查ONU配置信息,無法調(diào)取歷史視頻 故障原因 解決方法 軟件問題 重啟軟件 硬盤錄像機故障 重啟或更換硬盤錄像機 硬盤錄像機在一段時 聯(lián)系后臺工程師或互信互通 間內(nèi)沒有錄像,3單個或附近的幾個攝像頭出問題,故障原因 解決方法 攝像頭壞 更換攝像頭 攝像頭開關(guān)電源壞 更換或重啟開關(guān)電源 線路故障 檢查攝像頭和硬盤錄像后的射頻 線接頭（用視頻監(jiān)控測試儀） 攝像機死機（網(wǎng)絡(luò)型） 重啟 ONU（0400）機死機 更換或重啟ONU 或故障 軟件設(shè)置 檢查軟件設(shè)置,4顯示器/大屏出問題,故障原因 解決方法 顯示器或大屏故障 更換或維修 監(jiān)控主機故障 重啟或維修主機 V

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