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1、江大公交車狀況調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷的分析,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期對(duì)全校100位同學(xué)的隨機(jī)調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下:,深入的調(diào)查,我們精心設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,共100份,對(duì)公交車司機(jī)服務(wù)態(tài)度的滿意度,公交公司應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高司機(jī)的思想道德水平,改善其服務(wù)態(tài)度,關(guān)于等車時(shí)間實(shí)際和理想的差距,建議:公交公司可增加班次,縮短等車間隔;可能的話,可在東大門設(shè)置候車站。,焦急地排隊(duì),公交車收費(fèi)的價(jià)格問(wèn)題,綜合看來(lái),的同學(xué)認(rèn)為收費(fèi)不合理,我們組認(rèn)為路不該撤消元車,公交車是否擁擠問(wèn)題,建議:分散人流,增加班次,擁擠的人群,公交車上丟東西情況,溫馨提示:同學(xué)們要保管好隨身攜帶的貴重物品,對(duì)公交車到站不報(bào)站情況調(diào)查,建議:公
2、交公司應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì),建議,江大公交車班次之間的間隔時(shí)間應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上縮短,應(yīng)該在分鐘之內(nèi) 增加班次,減少擁擠現(xiàn)象,方便學(xué)生外出 如果可能的話在學(xué)校東大門也設(shè)立一個(gè)公交站,分散學(xué)校北大門的人流,同時(shí)方便南區(qū)學(xué)生外出,緩解擁擠現(xiàn)象 公交車價(jià)位應(yīng)適當(dāng)下調(diào),尤其是路應(yīng)增加非空調(diào)車,降低價(jià)位,擴(kuò)大同學(xué)們的選擇范圍 公交公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的思想道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn),同學(xué)上車時(shí)主動(dòng)排隊(duì)問(wèn)題,小建議:我們應(yīng)該更為自覺(jué)主動(dòng)地排隊(duì),誰(shuí)來(lái)排隊(duì),在車上給弱勢(shì)群體讓座問(wèn)題,在車上隨地吐痰和扔垃圾情況,小鼓勵(lì):大家要再接再厲哦!,公交車上的垃圾,建議,對(duì)以上調(diào)查結(jié)果分析表明:在公交車乘坐感方面,大學(xué)生的素質(zhì)還存再一定缺陷, 對(duì)此要從以下方面予以解決: 在校園或公交車站牌旁增添提示標(biāo)語(yǔ),例如“請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)”,“請(qǐng)注意保持大學(xué)生的良好形象 學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)培
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