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文檔簡介

1、找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),1,銷售突破特訓(xùn)營 揭開業(yè)績倍增的秘密 訓(xùn)練口到錢來的絕技,主講:趙駿達(dá),找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),2,實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)教練 趙駿達(dá)老師 2011金壇獎(jiǎng)全國十佳杰出新銳培訓(xùn)師 太原和合萬家企管首席講師 山西烹飪飯店協(xié)會(huì)特約講師 山西培訓(xùn)聯(lián)盟特聘講師 中華培訓(xùn)網(wǎng)特約講師 中華營銷協(xié)會(huì)特約講師 師從易發(fā)久、李強(qiáng)、周嶸等國內(nèi)名師 中天手機(jī)廣場等9家大型企業(yè)咨 詢顧問、培訓(xùn)師,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),3,銷售突破特訓(xùn)營(綱要),第一天: 上午:破冰分組/生命金字塔/潛意識(shí)三套軟件/八大需求 下午:

2、團(tuán)隊(duì)打造/心態(tài)調(diào)整 晚上: 心路歷程/感恩 第二天: 上午: 溝通/語言技巧 下午: 目標(biāo)管理/挖痛苦 晚上: 個(gè)人突破 第三天: 上午: 銷售七步/說服五步 下午: 解除抗拒/轉(zhuǎn)介紹/放飛夢想/珍惜當(dāng)下/頒獎(jiǎng)分享,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),4,(一)銷售突破的五大理論基礎(chǔ),1、銷售的原則 2、潛意識(shí)的三套軟件 3、設(shè)立框架 4、時(shí)空角 5、時(shí)間線 6、銷售的落地工具,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),5,(一)1、銷售的原則,利他、多贏,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),6,(一)2、潛意識(shí)的三套軟件,價(jià)值觀 信念 能力,找講師,

3、就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),7,3、八大需求,衣食住行 性 被尊重 被認(rèn)可 愛與被愛 重要性 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 使命感,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),8,(二)銷售心理學(xué)及心態(tài),1、nlp12個(gè)前提假設(shè) 2、成功心態(tài)的8個(gè)關(guān)鍵,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),9,(二)1、nlp12個(gè)前提假設(shè),一、沒有兩個(gè)人是一樣的 1/沒有兩個(gè)人的生命經(jīng)驗(yàn)會(huì)完全一樣;2/因此沒有兩個(gè)人對同一件事的看法會(huì)絕對一致;3/因此沒有兩個(gè)人對同一件事的反應(yīng)會(huì)是一樣的;4/因此一個(gè)人會(huì)做的事 不一定另一個(gè)人會(huì)做;5/人與人之間的不同 建造了這個(gè)世界的奇妙可貴;6/尊重別

4、人的不同之處 別人才會(huì)尊重自己獨(dú)特的地方;7/每個(gè)人的信念價(jià)值觀和規(guī)條系統(tǒng)都在不斷演變中 所以沒有一個(gè)人在兩分鐘內(nèi)是一樣的;8/兩個(gè)人之間無需信念 價(jià)值觀和規(guī)條一樣 都能夠有良好的關(guān)系;9/給別人空間也就是尊重別人的信念 價(jià)值觀和規(guī)條;什么叫尊重別人?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),10,二、一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人,1/一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人 一個(gè)人只能自己改變自己;2/每個(gè)人的信念價(jià)值觀和規(guī)條只對本人有效 不能強(qiáng)迫別人接受;3/改變自己別人才會(huì)有可能改變;4/一個(gè)人不能推動(dòng)另外一個(gè)人 每個(gè)人只可以自己推動(dòng)自己;5/找出對方的價(jià)值觀 創(chuàng)造 增大或轉(zhuǎn)移對方在乎的價(jià)值 對

5、方便會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)自己的行為;6/因此一個(gè)人不能“教導(dǎo)”另外一個(gè)人 一個(gè)人只能引導(dǎo)另一個(gè)人去學(xué)習(xí)改變;7/好動(dòng)機(jī)只給某人去做某事的原因 沒有給他控制別人權(quán)利;8/不強(qiáng)迫別人跟隨自己的一套價(jià)值觀和規(guī)條 別人便不會(huì)抗拒;9/同樣的我們只能自己推動(dòng)自己; 怎樣與人相處?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),11,三、有效果比有道理更重要!,1/只強(qiáng)調(diào)做法正確或者有道理而不顧是否有效果 實(shí)在是自欺其人;2/在三贏的原則基礎(chǔ)上追求效果 比堅(jiān)持什么是“對”的更有意義;3/說道理往往是把焦點(diǎn)放在過去的事情上 注意效果則容易把注意力放在未來;4/效果是定下計(jì)劃的基礎(chǔ) 亦是所有行動(dòng)的指針;5/沒有兩

6、個(gè)人的道理是完全一樣的 但效果可以一樣;6/故此堅(jiān)持道理 只不過是堅(jiān)持一套不能放在另一個(gè)人身上的信念價(jià)值觀規(guī)條;7/真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊;8/只追求有道理耽誤有效果的人生 難以有成功和快樂的體驗(yàn);你到底想要什么?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),12,四、沒有絕對真實(shí)的世界,1/每個(gè)人運(yùn)用自己的感覺器官把資料攝入腦里 因?yàn)椴荒芤膊恍枰阉匈Y料捕捉 所以感官運(yùn)用總是主觀的有選擇的; 2/攝入的資料經(jīng)由我們的信念 價(jià)值觀和規(guī)條過濾而決定其意義 故此過濾出來的意義也是主觀的; 3/我們每一個(gè)人的世界 亦因此是主觀的; 4/因此沒有絕對的真實(shí) 只有主觀的真實(shí) 或者相

7、對的真實(shí); 5/因此 每個(gè)人都會(huì)用自制的地圖在這個(gè)世界里生活; 6/改變自制地圖便會(huì)改變事情對我們的影響 和我們對事情的感受; 7/事情從來都不會(huì)給我們壓力和情緒 壓力和情緒是來自我們對事情的判斷和反應(yīng); 還有什么想不開?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),13,五、溝通的意義在于對方的回應(yīng)!,1/溝通沒有對與錯(cuò) 只有“有效”與“沒效”之分;2/自己說的多“對”沒有意義 對方收到你想表達(dá)的訊息才是溝通的意義;3/自己說什么不重要 對方聽到什么才重要;4/溝通的效果來自聲調(diào)和身體語言的比文字的更大;5/在潛意識(shí)層面的溝通訊息的發(fā)出與接受 比意識(shí)層面的大得多;6/沒有兩個(gè)人對同樣

8、的訊息有完全同樣的反應(yīng);7/說話的效果由講者控制 但是由聽者決定;8/話有很多個(gè)方法說出來 改變說的方法 才會(huì)改變聽的效果;溝通的關(guān)鍵:見人說人話,見鬼說鬼話!,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),14,六、做法有不同 結(jié)果才會(huì)有不同!,1/改變你的做法 任何新的做法都比舊的多一分成功機(jī)會(huì);2/希望明天比昨天更好 必須用比昨天不同的做法;3/世界上每樣事物都在不停的改變中 不肯改變就會(huì)面臨淘汰或失敗的威脅;4/因此只有不斷的改變做法才能與其他事物保持理想關(guān)系;5/做法是規(guī)條目的是取得效果 把焦點(diǎn)放在取得效果 就是靈活的不斷修正做法;6/改變是所有進(jìn)步的起點(diǎn);7/有些時(shí)候必須把全

9、部舊的想法放下 才能看到突破的可能性;8/過分專注于問題本身 便會(huì)看不到就在周邊的眾多機(jī)會(huì);什么叫創(chuàng)新思維?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),15,七、凡事必有三個(gè)以上解決方法,1/陷入困境的人 就是對事情只有一個(gè)做法 因此別無選擇;2/對事情有兩個(gè)做法的人也會(huì)陷入困境 因?yàn)樗o自己制造了左右兩難 進(jìn)退維谷的局面;3/有了第三種做法的人 更多的做法;4/有方法 就是有選擇 有選擇就是有能力;5/不成功 只是說用過的方法都得不到想要的效果;6/沒有辦法 只是說已知的方法都行不通;7/不論什么事情我們總有選擇的權(quán)利 而且不止一個(gè);8/“沒有辦法”讓事情畫上句號(hào) “總有辦法”則讓

10、事情有突破的可能;9/為何不使自己成為第一個(gè)找出方法的人;還有什么可以難倒你?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),16,八、誰都會(huì)選擇對自己利益最佳行為,1/任何人的行為都是為了滿足自己內(nèi)心的一些需求;2/每一個(gè)人的行為 對他的潛意思來說 都是當(dāng)時(shí)環(huán)境里最符合自己利益的做法;3/因此每個(gè)行為的背后 都必有正面的動(dòng)機(jī);4/了解和接受其正面動(dòng)機(jī) 才容易引導(dǎo)一個(gè)人改變他的行為;5/動(dòng)機(jī)不會(huì)錯(cuò) 只是行為不能達(dá)到效果;6/接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī) 這個(gè)人便會(huì)覺得我們接受他;7/動(dòng)機(jī)往往是在潛意識(shí)層面 不容易意識(shí)地說出來;8/任何行為在某些環(huán)境中都會(huì)有其效用;9/因此 沒有不對的行為 只有在當(dāng)時(shí)

11、環(huán)境中沒有效果的行為;如何推動(dòng)一個(gè)人做事?,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),17,九、每人都具備成功快樂的資源,1/每一個(gè)人都有過成功快樂的經(jīng)驗(yàn);2/現(xiàn)在已有大量運(yùn)用大腦能力的技巧發(fā)展出來 提升大腦效率;3/每一個(gè)人都可以憑改變思想去改變情緒和行為 改變?nèi)松?/所有事情或經(jīng)驗(yàn)里面 正負(fù)面意義同時(shí)存在 是我們的絆腳石或踏腳石 取舍全由個(gè)人決定;5/成功快樂的人所擁有的思想能力行為 都是經(jīng)過一個(gè)過程而培養(yǎng)出來的;6/有能力給自己制造困擾的人 也有能力替自己消除困擾;7/情緒壓力困擾都不是源自外界的人事物 而是由自己腦里的信念 價(jià)值觀和規(guī)條產(chǎn)生出來的;8/自己不信有能力或有可能

12、 是讓自己得不到成功快樂的最有效的保證;相信自己!你是最棒的!,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),18,十、系統(tǒng)里最靈活部分最能影響大局,1/靈活便是有選擇 便是有能力 靈活便是最有能力;2/靈活來自減少行使自己的一套信念 價(jià)值觀和規(guī)條 而多憑觀察運(yùn)用環(huán)境所提供的其他條件;3/靈活就是適應(yīng) 就是接受;4/靈活是有效果的重要因素;5/靈活也是自信的表現(xiàn) 自信越不足 態(tài)度就會(huì)越強(qiáng)硬;6/容許不同意見的可能性 便是靈活;7/在一個(gè)群體中 固執(zhí)使人們緊張 靈活使人們放松;8/靈活不代表放棄立場 而是容許自己找出三贏的可能;9/在溝通中 明白不代表接受 接受不代表投降;10/流水是學(xué)習(xí)

13、靈活最好的老師;11/靈活是主動(dòng)改變 而固執(zhí)則是在被逼才做出改變;運(yùn)作商海,游刃有余!,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),19,十一、沒有挫敗 只有回應(yīng)信息,1/ “挫敗”只是指出過去的做法得不到期望的效果 是給我們需要改變的訊號(hào);2/ “挫敗”只是在事情畫上句號(hào)時(shí)才能用上;3/“挫敗”是把焦點(diǎn)放在過去的事情上 “怎樣改變做法”是把焦點(diǎn)放在未來;4/挫敗是過去的經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)是讓我們提升的踏腳石;5/每次挫敗 都只不過是學(xué)習(xí)過程里修正行動(dòng)的其中一步;6/把每次的挫敗帶來的教訓(xùn)掌握了 每次便都變成了學(xué)習(xí);7/自信不足的人潛意識(shí)總是在找“不用干下去”或者“我就是不成”的借口“ 挫敗”

14、二字便很容易冒出來;8/不愿意接收“挫敗” 可能便沒有機(jī)會(huì)享受“成功”;一生不再有挫?。?找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),20,十二、動(dòng)機(jī)情緒沒錯(cuò) 只是行為沒效果,1/動(dòng)機(jī)在潛意識(shí)里 總是正面的 不會(huì)傷害自己只是誤會(huì)的認(rèn)為某行為可以滿足某些需要 又不知有其他做法;2/情緒總是給我們一份推動(dòng)力 情緒是讓我們在事情中學(xué)習(xí) 學(xué)到了 情緒便會(huì)消失 沒學(xué)到同樣的情緒還會(huì)再來;3/我們可以接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和情緒 同時(shí)不接受它的行為;4/接受動(dòng)機(jī)和情緒 便是接受那個(gè)人 那個(gè)人也會(huì)感覺出你對他的接受 因而更肯讓你去引導(dǎo)他做出改變;5/任何一次行為不等于一個(gè)人;6/行為不能接受是因?yàn)闆]有效果

15、 找出更好的做法 把這當(dāng)作兩人的共同目標(biāo) 便能使兩人有更好的溝通和關(guān)系;7/找出更好的做法的方法之一是追查動(dòng)機(jī)背后的價(jià)值觀。學(xué)會(huì)溝通一生暢通!,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),21,(三)銷售突破的溝通及語言技巧,1、溝通的原理 2、問話,溝通中的金鑰匙 3、聆聽的技巧 4、贊美的技巧 5、肯定認(rèn)同技巧 6、說服力之核心語言技巧 7、語言剪切模式 8、八大情緒,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),22,贊美誓言,當(dāng)我贊美敵人時(shí) 敵人于是成為朋友 當(dāng)我鼓勵(lì)朋友時(shí) 朋友于是成為手足 我要常想理由去贊美別人 絕不搬弄是非,道人長短 想要批評人時(shí)咬緊舌頭 想要贊美人

16、時(shí)高聲表達(dá) 我要記住這個(gè)秘密 他將改變我的生活 贊美不停,鼓勵(lì)不斷,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),23,提 煉,1、 瞬間吸引客戶產(chǎn)生興趣的語言技巧。 2、一分鐘介紹產(chǎn)品帶給客戶好處的語言技巧。,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),24,心在遠(yuǎn)方,路在腳下。 -羅斯福,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),25,(四)銷售的七大步驟,一、建立信賴 二、專業(yè)問話 三、給出方案 四、挖掘痛苦 五、擴(kuò)大痛苦 六、解除抗拒 七、立即成交,找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),26,(五)銷售九大核心,1、準(zhǔn)備 2、如何開發(fā)客戶 3、如何建立信賴感 4、了解客戶的需求 5、產(chǎn)品介紹 6、解除顧客的反對意見 7、成交 8、轉(zhuǎn)介紹 9、售后服務(wù),找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),27,人生五章,第一章: 我走上街,人行道上有一個(gè)洞,我掉了進(jìn)去,我迷失了,我絕望了,這不是我的錯(cuò),我費(fèi)了好大勁才爬了出來! 第二章: 人行道上有一個(gè)洞,我假裝沒有看到,但我還是掉了進(jìn)去,我不能相信,我不能相信我會(huì)掉到同一個(gè)地方,但這絕對不是我的錯(cuò),我花了好長時(shí)間才爬了出來! 第三章: 我走上同一條街,人行道上有一個(gè)洞,我看到它在哪

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