1、1,光大銀行車輛按揭培訓(xùn)材料,光大銀行個(gè)貸條款 光大銀行個(gè)貸操作流程 業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng) 法貸和個(gè)貸的區(qū)別,2,首付款總車價(jià)的30% 貸款期限最長(zhǎng)不超過3年； 貸款利率方面人民銀行貸款基準(zhǔn)利率上浮0-20% ; 保險(xiǎn)險(xiǎn)種必保險(xiǎn)種為：車損、三責(zé)、交強(qiáng)，可選擇險(xiǎn)種為：自燃、盜搶、司乘; 保證金貸款額的5-10%作為保證金 還款方式按月等額本息,光大銀行車輛按揭條件,3,擔(dān)保模式：,客戶一定比例保證金（合計(jì)5%以上）,車輛抵押,生產(chǎn)廠商回購(gòu)擔(dān)保,擔(dān)保模式,光大銀行個(gè)貸擔(dān)保模式,4,業(yè)務(wù)操作流程,合同簽訂及信用審查階段,業(yè)務(wù)員接單發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求 銀行征信系統(tǒng)中客戶信用情況查詢 客戶準(zhǔn)備貸款材料,簽訂銷

2、售合同、技術(shù)確認(rèn)書、按揭費(fèi)率表、貸款申請(qǐng)表等，收取客戶定金 車貸專員對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查 車貸專員考察后整理資料報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批 審批通過后通知銀行進(jìn)行貸前調(diào)查,安排客戶攜帶資料原件及5份復(fù)印件到當(dāng)?shù)毓獯筱y行面簽各類法律文書 通知客戶交首付款、擔(dān)保費(fèi)、保證金等各項(xiàng)費(fèi)用 銀行審批通過安排生產(chǎn),銀行放貸 安排客戶提車并配合客戶上牌 購(gòu)買車輛保險(xiǎn) 辦理抵押登記手續(xù),還款計(jì)劃明細(xì)、還款卡、貸款合同郵寄客戶 貸款資料的整理、歸檔 每月跟蹤、提醒客戶還款 客戶逾期的處理,5,貸后管理階段,銀行放款后，將還款計(jì)劃明細(xì)、還款卡、貸款合同郵寄給客戶； 對(duì)每臺(tái)按揭車輛資料進(jìn)行整理、歸檔； 貸后管理由各銷司分部負(fù)責(zé)，每月跟

3、蹤、提醒客戶還款； 車貸專員每月提交臺(tái)帳給分部負(fù)責(zé)人； 對(duì)于逾期一期的電話催繳，并發(fā)催繳通知書； 二期未還款采取上門追討； 三期或以上未還款提出法律訴訟； 每逾期一期，保證金扣10%，二期扣25%，三期以上（含三期）不予退還； 對(duì)連續(xù)3個(gè)月逾期或累計(jì)5個(gè)月逾期或最后到期未足額還款（滿足回購(gòu)條件）由制造商回購(gòu)。辦理權(quán)證及保險(xiǎn)單第一受益人的轉(zhuǎn)移。,6,業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng),對(duì)于信貸業(yè)務(wù)，應(yīng)由銷售人員與信貸小組相互配合、支持，銷售人員配合資信考察員考察、簽訂各項(xiàng)協(xié)議；（業(yè)務(wù)員與購(gòu)車人、掛戶單位為第一當(dāng)事人，業(yè)務(wù)員對(duì)其二者的情況應(yīng)該是十分了解，在了解其情況，符合信貸業(yè)務(wù)基本要求的情況下，再提出申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員

4、對(duì)信貸客戶有第一把關(guān)權(quán)，杜絕為了做成業(yè)務(wù)而盲目開展信貸業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來莫大的風(fēng)險(xiǎn)） 業(yè)務(wù)員在與客戶協(xié)調(diào)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)資料準(zhǔn)備齊全、完整且符合要求，并與購(gòu)車人/購(gòu)車人家屬/擔(dān)保人/掛戶單位等需要當(dāng)事人簽字蓋章的，約定好時(shí)間，以最短的時(shí)間辦理完資信調(diào)查及簽訂各項(xiàng)協(xié)議、合同（講究時(shí)效性，避免不必要的資源上的浪費(fèi)）。 消貸考察通過后，首付款、保證金等費(fèi)用交清后，保險(xiǎn)生效、手續(xù)齊全后方可發(fā)車。 消貸車輛保險(xiǎn)受益人為按揭銀行，如出險(xiǎn)需要賠付，銀行第一時(shí)間會(huì)落實(shí)客戶有無逾期欠款，如有則直接扣除，沒有即進(jìn)入客戶的還款卡，對(duì)于客戶還款風(fēng)險(xiǎn)能夠得到有效控制。,7,要求消貸車輛出門后原則上要求在15個(gè)工作日內(nèi)完成上牌手續(xù)，隨后要求客戶將發(fā)票、登記證書寄回信貸組，希望各業(yè)務(wù)人員了解并掌握上牌入戶所需要的材料及業(yè)務(wù)的流程（如發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單等），并且要了解當(dāng)?shù)剞k理抵押所需材料，避免出現(xiàn)不必要的麻煩與損失；,業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng)（續(xù)）,8,法貸和個(gè)貸的區(qū)別,1、授信方式不同： 個(gè)貸：光大銀行的各地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)本地區(qū)的法人客戶辦理法人按 揭貸款授信； 法貸：本地授信光大銀行的各地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)本地區(qū)的法人客 戶辦理法人按揭貸款授信； 異地授信深圳分行對(duì)無光大網(wǎng)點(diǎn)或有光大網(wǎng)點(diǎn)但未開辦網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)