1、企業(yè)管理之綜合篇,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),鄭博遠(yuǎn) 曾任中美合資企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān) 曾任大連經(jīng)理人聯(lián)合會(huì)辦公室主任,培訓(xùn)部部長(zhǎng) 曾任大連天鷹裝修工程有限公司總經(jīng)理 天年唯妥教育培訓(xùn)部 總監(jiān) 博文企業(yè)管理顧問公司總裁 吉林宏久生物科技有限公司 資深顧問 華夏文化促進(jìn)會(huì)職業(yè)導(dǎo)航俱樂部主席團(tuán)常務(wù)主席,顧問團(tuán)首席顧問 獲國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師師資證書 獲國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資格證書

2、 中華培訓(xùn)網(wǎng)注冊(cè)培訓(xùn)師 大連素質(zhì)教育研究院 院長(zhǎng) 北京同益和教育科技有限公司 資深教練,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),服務(wù)客戶 中國(guó)網(wǎng)通，安利公司,富饒集團(tuán), 天鷹地產(chǎn),東北財(cái)經(jīng)大學(xué),大連理工大學(xué),遼寧師范大學(xué),大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,交通大大學(xué),輕工學(xué)院，商務(wù)學(xué)院,水產(chǎn)學(xué)院,海事大學(xué),完美公司,雅泰電器,平安保險(xiǎn),全國(guó)營(yíng)銷員認(rèn)證遼寧事務(wù)處,信德文化,天津菲克斯集團(tuán)，吉林宏久生物科技有限公司，伯特利企業(yè),冰凌花乳業(yè),天年集團(tuán),紫燊科技,世紀(jì)人才,天康貿(mào)易,嘉佳酒業(yè), 宏久生物，經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)人才中心,鵬程浩天,己合置業(yè)，天資廣告，天德瑞科技，龍飛泡沫,宏宇泡沫,旭日紅尾等涉及十幾個(gè)行

3、業(yè)的幾十家企業(yè)和院校并參與大連經(jīng)理人年會(huì),泛渤海經(jīng)濟(jì)圈飛行論壇,億達(dá)集團(tuán)踏浪藍(lán)灣會(huì)員活動(dòng)等策劃與組織實(shí)施；,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),課程設(shè)置: 培訓(xùn)師的培訓(xùn)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化、溝通技巧、為人處世、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷管理、員工素質(zhì)訓(xùn)練、自我完善、企業(yè)管理實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)型組織的建立與發(fā)展、人力資源系列、中層管理培訓(xùn)、愛的力量、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能等等； 博客:dl- 手機(jī):Email:(或),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),獲國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師師資證書 獲國(guó)家企業(yè)培

4、訓(xùn)師資格證書 大連職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事 大學(xué)生職業(yè)導(dǎo)航中心主席團(tuán)常務(wù)主席,顧問團(tuán)首席顧問 曾任中美合資企業(yè)行政總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān) 曾任大連經(jīng)理人聯(lián)合會(huì)辦公室主任、培訓(xùn)部長(zhǎng) 大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),改革開放30年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)亦隨之壯大;但所遇到的困難亦隨之增強(qiáng),尤其入世后,與“狼”共舞;這就要求企業(yè)必須走正規(guī)化發(fā)展道路,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,因此要求企業(yè)必須引入現(xiàn)代管理體系及全員營(yíng)銷模式,現(xiàn)就企業(yè)管理做簡(jiǎn)要分析;,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),一 ，企業(yè)發(fā)展分析,1 生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)老板只須找到資金和廠房拼命生產(chǎn)就能獲利，

5、無(wú)須考慮其他； 2 消費(fèi)導(dǎo)向型企業(yè)隨著市場(chǎng)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)逐漸明白不掌握通路，再優(yōu)秀的產(chǎn)品也賣不出去，因此企業(yè)開始研究消費(fèi)者的需求,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),3 行銷導(dǎo)向型企業(yè)由于消費(fèi)者是無(wú)知無(wú)辜懶惰純潔，他們的口味很難掌握，市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用很高，周期太長(zhǎng)，于是企業(yè)開始創(chuàng)造需求，但最大弊病是產(chǎn)品周期短，疲于應(yīng)付；（如：腦白金、黃金搭擋）,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),4 服務(wù)與教育導(dǎo)向型企業(yè)通過服務(wù)產(chǎn)生口碑，通過教育探究客源，并提高客戶的忠誠(chéng)度，產(chǎn)生穩(wěn)定而持久的效益；如：金利來(lái)、皮爾卡丹、在國(guó)際上屬中低檔產(chǎn)品，因提早進(jìn)入國(guó)內(nèi)加之廣告等不斷的教育與

6、引導(dǎo)而形成高檔品味的象征并擁有極強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度。,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),綜上：人 企業(yè) 產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù) 基本財(cái)、管理財(cái)、財(cái)務(wù)財(cái) 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)人：頭腦是心態(tài)和理念，決定了一切的行為和發(fā)展； 左膀右臂是工作管理和工作改善； 身體是專業(yè)技能； 兩條腿是人脈的鋪陳和選人育人用人留人,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),注：工作管理計(jì)劃制定、工作分配、指令下達(dá)、下屬控制、協(xié)調(diào)； 工作改善現(xiàn)況分析、改善分析、執(zhí)行、修正、再執(zhí)行； 人脈鋪陳上級(jí)、下級(jí)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、主管機(jī)關(guān)、其他部門處理好關(guān)系并在實(shí)際工作中身先士卒（注重六合）。,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中

7、國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),二 ，企業(yè)管理四大制度,（一）、六大功能 企業(yè)六大功能 是生產(chǎn)行銷人事及一般行政管理財(cái)務(wù)研發(fā)法務(wù),其發(fā)揮依賴于組織機(jī)能運(yùn)作的順暢；,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),（二） 組織機(jī)能運(yùn)作 1，組織機(jī)能運(yùn)作圖 客戶業(yè)務(wù)中心業(yè)管中心生管中心制造中心成品中心儲(chǔ)運(yùn)中心客戶 2，組織機(jī)能運(yùn)作,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),（三）， 四大制度,1，內(nèi)部管理制度 A明確的組織圖:兩大原則 經(jīng)營(yíng)權(quán)對(duì)所有權(quán)負(fù)責(zé),明確冤有頭,債有主;與組織機(jī)能運(yùn)作結(jié)合又要體現(xiàn)階層差別; B明確的部門執(zhí)掌; C明確的工作書和標(biāo)準(zhǔn)書(要量化); D階層別職能別教育訓(xùn)練

8、系統(tǒng) E薪資系統(tǒng) F績(jī)效評(píng)估系統(tǒng) G獎(jiǎng)懲系統(tǒng) H升等升遷系統(tǒng) I生涯規(guī)劃系統(tǒng),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),2，內(nèi)部控制制度 A業(yè)務(wù)指標(biāo): (1) 績(jī)效指標(biāo): 包括預(yù)估和實(shí)際兩種 總產(chǎn)量平均單位工時(shí)不良率; 營(yíng)業(yè)額來(lái)客量成交比率成交客量平均消費(fèi)單價(jià)平均業(yè)績(jī)、產(chǎn)品別業(yè)績(jī) 通過內(nèi)控使實(shí)際達(dá)到或超過預(yù)估指標(biāo). (2) 費(fèi)用指標(biāo):按過去損益表預(yù)計(jì)下個(gè)計(jì)劃期的預(yù)估指標(biāo). (3) 資源指標(biāo):人力物力金力情報(bào)通路,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),B會(huì)議制度: 日會(huì)周會(huì)月會(huì); C會(huì)議紀(jì)要: 何事誰(shuí)做何時(shí)做完何種程度注意事項(xiàng);(說(shuō)了要做,做了要說(shuō)),找講師，就上中華講師

9、網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),3，內(nèi)部會(huì)計(jì)制度 收支是否有明確的數(shù)字明確的流程憑證報(bào)表充分顯示和揭露各種收支狀況報(bào)表與指標(biāo)互為溝際,預(yù)計(jì)與實(shí)際是否吻合;(薪資表35日?qǐng)?bào),損益表710日?qǐng)?bào),資產(chǎn)負(fù)債表1520日?qǐng)?bào)),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),4，內(nèi)部稽核制度 A 庶務(wù)稽核(略) B 財(cái)務(wù)稽核: 損益表營(yíng)業(yè)額直接成本=毛利管銷費(fèi)用=稅前利稅=純利潤(rùn).,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),三， 五大資源,1 人力資源:過去現(xiàn)在將來(lái) 2 物力資源:堪用代購(gòu)待廢維修設(shè)備有多少. 3 金力資源:分析以前固定費(fèi)用,變動(dòng)費(fèi)用比率,自有資 金及借貸管道,今后再開發(fā)的來(lái)

10、源. 4 情報(bào)資源:目前情報(bào)來(lái)源,未來(lái)想得到. 5 通路資源:銷售渠道(自己及對(duì)手),找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),四、策略選擇,1 市場(chǎng)發(fā)展策略:降低凈利率,擴(kuò)大占有率. 2 市場(chǎng)滲透策略:進(jìn)入陌生市場(chǎng),低成本，尋網(wǎng) 點(diǎn)，后獲利. 3 產(chǎn)品發(fā)展策略:增加產(chǎn)品附加功能. 4 多角化經(jīng)營(yíng)策略:垂直整合,水平整合. 5 市場(chǎng)維持策略:謀定而后動(dòng). 6 結(jié)束經(jīng)營(yíng)策略:會(huì)打敗仗的將軍才是真將軍,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),五、行銷,選擇客群,了解其需求,生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品制定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略透過合理的通路,配合年度促銷案,達(dá)成一定的預(yù)期指標(biāo);這也是企劃功能.

11、,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),六、未來(lái)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),1 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是基礎(chǔ) 2 真愛與誠(chéng)信是保障 3 完善的培訓(xùn)與激勵(lì)是動(dòng)力 4 尊重、舞臺(tái)、希望是三大要素 5 四大支柱:資源共享.長(zhǎng)期利益.信息對(duì)稱.績(jī)效評(píng)價(jià).,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),6 管理五化:決策民主化.權(quán)利智慧化.裁決效率化.行動(dòng)迅速化.監(jiān)督全員化. 7 美國(guó)專家斯科特.派瑞對(duì)中國(guó)7000位經(jīng)理人12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力測(cè)試(6年)平均分?jǐn)?shù)48分其中行政能力64認(rèn)知能力48溝通能力38督導(dǎo)能力41這說(shuō)明國(guó)內(nèi)企業(yè)員工及管理者的綜合素質(zhì)亟待提高;,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘

12、平臺(tái),8 留人四大絕招:(1)薪酬福利保險(xiǎn)津貼(2)職業(yè)發(fā)展前景(3)培訓(xùn)(4)人際環(huán)境; 9 營(yíng)銷八法:招聘和培訓(xùn)激勵(lì)與評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研分析制度計(jì)劃的執(zhí)行控制制度人員管理用戶投訴處理; 10 不作推理的人是犟瓜,不會(huì)推理的人是傻瓜,不敢推理的人是奴隸;,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),11 用積極的心態(tài)指揮你的思想,控制你的情緒,掌握你的命運(yùn) 12 明心五訣:靜而后能定 定而后能安 安而后能慮 慮而后能得; 13 六然心法:有事時(shí)斬然 無(wú)事時(shí)澄然 待人時(shí)藹然 自處時(shí)超然 得意時(shí)淡然 失意時(shí)泰然;,找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái),14 即不舍得花錢雇請(qǐng)有成就的人,又不愿花時(shí)間培養(yǎng)人,使之取得成就, 那就只有一種選擇祈禱了. 15 三大條件：共同價(jià)值觀、快樂氛