1、 銷售團(tuán)隊(duì)游戲一、紙牌游戲 游戲規(guī)則：1、每4人一組，每人手里拿著標(biāo)有x、y標(biāo)記的紙牌各一張2、進(jìn)行10局選擇。每人出x或y，根據(jù)如下記分規(guī)則進(jìn)行記分： 4x 每人輸1元 3x 每人輸1元 1y 每人輸3元 2x 每人輸2元2y 每人輸2元 1x 每人贏1元3y 每人輸1元 4y 每人贏1元 3、分別與游戲的第3次和第6次開始前有30秒時(shí)間進(jìn)行溝通，其余的過程當(dāng)中不允許說話4、培訓(xùn)師游戲結(jié)束之后分析學(xué)員的游戲過程，講解類似囚犯的困境 /將下面的內(nèi)容打印給學(xué)員/ 紙牌游戲記分規(guī)則4x 每人輸1元 3x 每人輸1元 1y 每人輸3元 2x 每人輸2元2y 每人輸2元 1x 每人贏1元3y 每人輸1

2、元 4y 每人贏1元 記分卡 回合 你的選擇 群體的選擇 支付 備注 1 x y x y2 x y x y 3 x y x y4 x y x y5 x y x y 獎(jiǎng)金支付x3倍 6 x y x y7 x y x y8 x y x y 獎(jiǎng)金支付x5倍 9 x y x y10 x y x y 獎(jiǎng)金支付x5倍 二、圓球游戲 游戲規(guī)則：1、所有的人分成三組，每個(gè)小組約20人，分別配有1、2、3號(hào)球2、游戲要求將球按1、2、3號(hào)的順序從發(fā)起者手里發(fā)出，最后按此順序回到發(fā)起者手里。在傳遞過程中，每一人都必須觸及到球，所需時(shí)間最少的獲勝。3、球掉在地上一次額外加10秒培訓(xùn)師必讀：1、游戲開始時(shí)，三組人一般

3、會(huì)不約而同地圍成了三個(gè)圈，一個(gè)接一個(gè)地傳遞，計(jì)下三組的成績(jī)，例如分別為17秒、18秒和50秒。2、“有沒有更好的辦法讓時(shí)間變得頊短些？這個(gè)游戲的最好成績(jī)?yōu)?秒?！迸嘤?xùn)師可以向所有小組提出挑戰(zhàn)。（參考思路：用手圍成一個(gè)圓筒狀，讓三個(gè)球分別從上面滑下，所用時(shí)間僅為4秒！這是一個(gè)絕妙的想法！當(dāng)然可能還有更快的方法，培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法。）培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)：有的隊(duì)員在看到成績(jī)連自己都不敢相信-“開始覺得三十秒已是不可思議的！”“能不能再快些？”一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出來，游戲過程中不斷傳來喜訊9秒、5秒、4秒，最快的居然只用了0.58秒！通過這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到：每一件看似不可能的事

4、情擺到面前時(shí)，這種“不可能”的心理定勢(shì)，使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。做了才能成功，但最終的成功不是因?yàn)槟阕隽?，而取決于你怎樣去做。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，一件不可能完成的事情奇跡般的成功了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！思維可以指導(dǎo)人們的行動(dòng)，同時(shí)也約束人們的行動(dòng)。要想成功唯有敢于超越自己的思維。對(duì)一家企業(yè)而言，也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞，但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和沖破框架的環(huán)境條件：鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，從而開發(fā)突破性的解決方案與策略，也就為企業(yè)創(chuàng)造更多地意想不到的機(jī)會(huì)。 四、沙漠幸存者 形式：先以個(gè)人形式，之后再以5人的小組形式完成類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間：30分鐘材料及場(chǎng)地

5、：沙漠逃生工作表及專家意見表，教室及會(huì)議室適用對(duì)象：所有學(xué)員活動(dòng)目的：通過具體活動(dòng)來說明，團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧的平均組合，只要學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法，可以達(dá)到更好的效果。概況大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的飛機(jī)墜落在美國(guó)西南部索納拉大沙漠中。飛行員和副飛行員都死了，其他人都活著。飛行員在飛機(jī)墜落前沒有告訴任何人飛機(jī)所在的位置，只有一些人在出事前向外觀看，根據(jù)地上的標(biāo)記，估計(jì)偏離航線有105公里。在出事前幾分鐘，飛行員曾告訴你：在東北方向距離113公里的煤礦上，有人居住。索納拉地區(qū)是平原，除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時(shí)氣溫將達(dá)攝氏45度，所以地表溫度會(huì)接近攝氏50度。你穿著單薄的衣服，短袖襯衫、

6、短襪和皮鞋，每個(gè)人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。問題請(qǐng)將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15，以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者！操作程序1、培訓(xùn)師把“沙漠逃生”工作表發(fā)給每一位學(xué)員;2、當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為5人一組，讓他們開始進(jìn)行討論，以小組形式把15樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時(shí)間為20分鐘。3、當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個(gè)小組，小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入第三欄。4、用第三欄減第一欄，取絕對(duì)值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加

7、起來得出一個(gè)個(gè)人得分，第五欄累計(jì)起來得出小組得分。6、培訓(xùn)師把每個(gè)小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上，用于分析： 小組 全組個(gè)人得分 團(tuán)隊(duì)得分 平均分 12347、培訓(xùn)師在分析時(shí)主要掌握兩個(gè)關(guān)鍵的地方：1）找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析，說明團(tuán)隊(duì)工作的效果（1+1大于2）；2）找出個(gè)人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個(gè)人，說明該個(gè)人的意見對(duì)小組的影響力。有關(guān)討論：1、你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)？2、你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象，為什么？3、你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識(shí)的？ /將以下內(nèi)容打印給學(xué)員/ 物品清單 1個(gè)人順序 2小組順序 3專家排列 個(gè)人和專家比較（3-1） 小組與專家比較

8、（3-2） 1、手電筒（4節(jié)電池）2、匕首3、墜落區(qū)的地圖4、塑料雨衣（大的）5、指南針6、救護(hù)箱7、0.45口徑手槍8、降落傘（紅色和白色）9、裝有鹽片的瓶子（1000片）10、每人一公升水11、書：“沙漠里能吃的動(dòng)物”12、每人一付太陽(yáng)鏡13、烈性伏特加酒2公升14、每人一件外套15、化妝鏡第6步：計(jì)算個(gè)人得分（第4步總和）第7步：計(jì)算團(tuán)隊(duì)得分（第5步總和）第8步：統(tǒng)計(jì)小組中最低個(gè)人得分第9步：計(jì)算個(gè)人得分低于團(tuán)隊(duì)得分的總和第10步：計(jì)算個(gè)人得分的平均數(shù) 五、全體離地的照片 游戲道具：數(shù)碼攝像機(jī)、三角架。游戲操作：1、可分成幾組，每組人數(shù)越多越好2、小組必須在指定的5分鐘之內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)：

9、需要利用數(shù)碼攝像機(jī)拍攝一張全組人腳全部離地的照片，然后交給主持人。3、小組5分鐘練習(xí)4、比賽開始。5分鐘后結(jié)束。5、回顧過程，分析失敗原因。6、不斷增加人數(shù)，挑戰(zhàn)極限。六、趣味跳繩大家都跳過繩吧，在玩的時(shí)候會(huì)發(fā)生很多事，不同的人會(huì)有不同反應(yīng)，為什么呢？這是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，需要大家共同配合，怎樣取得最佳合作效果？這些問題，您是否想過。讓我們帶著這些問題，再玩一次跳繩。目標(biāo)：使學(xué)員互助合作形成共識(shí)，完成低難度活動(dòng)。規(guī)則：請(qǐng)兩個(gè)人各握住繩子的一端，其他人要一起跳過繩子，所有人都跳過算一下，數(shù)一數(shù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)總共能跳多少下。討論：（1） 當(dāng)有人被絆倒時(shí)，各位當(dāng)時(shí)發(fā)出的第一個(gè)聲音是什么？（2） 發(fā)出聲音

10、的人是刻意指責(zé)別人嗎？（3） 想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力？（4） 接下來我們應(yīng)該怎么做，剛才的感覺才不會(huì)發(fā)生？注意：（1） 提醒膝蓋或腳部有傷者，視情況決定是否參與。（2） 場(chǎng)地宜選擇戶外草地進(jìn)行，以免受傷。（3） 合組跳繩時(shí)應(yīng)注意伙伴位置及距離，以免踏傷伙伴或互相碰撞。變化：（1） 可考慮不同的跳繩方式，如：每個(gè)學(xué)員依序進(jìn)入。（2） 可用兩條繩子，或變換用繩方向。教具：粗棉繩一條。七、平結(jié)繩圈 道具：準(zhǔn)備長(zhǎng)短不一的繩子若干條（依人數(shù)而定）說明：1、 訓(xùn)練師將平結(jié)的打法教會(huì)學(xué)員，（注意平結(jié)是一種繩子的活結(jié)打法，節(jié)點(diǎn)可以任意伸縮）2、 學(xué)員將平結(jié)打好后成一繩圈，放在地上，然后學(xué)員將腳放

11、在繩圈之內(nèi)3、 訓(xùn)練師提醒學(xué)員：“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎？確認(rèn)安全了嗎？”4、 學(xué)員確認(rèn)之后，訓(xùn)練師說：“開始換位”，學(xué)員全部離開自己的繩圈并到其他的繩圈之內(nèi)；三次之后，開始逐漸減少繩圈的數(shù)量，每次減少一個(gè)，并經(jīng)常提醒學(xué)員：“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎？確認(rèn)安全了嗎？”；但要求就是所有學(xué)員不得在繩圈之外。（可能是幾個(gè)人同時(shí)擠在同一個(gè)繩圈里）5、 到最后只剩下一個(gè)繩圈的時(shí)候，所有人都站在一個(gè)繩圈里，不段縮小圓圈，直到所有人都緊緊擠在一起；游戲第一階段結(jié)束6、 游戲第二階段：當(dāng)訓(xùn)練師不斷地將繩圈縮小至極限范圍，并不斷詢問所有人有沒有信心挑戰(zhàn)極限。學(xué)員不斷地會(huì)進(jìn)行挑戰(zhàn)，當(dāng)?shù)竭_(dá)極限的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)一些意

12、想不到的結(jié)果：比如，有人會(huì)提示出我們有沒有辦法尋找新的思路來挑戰(zhàn)極限。記住，培訓(xùn)師要注意把握學(xué)員的場(chǎng)上氣氛，及時(shí)加以引導(dǎo)。如果學(xué)員沒有辦法解決問題的時(shí)候，培訓(xùn)師視情況將解決方法公布所有學(xué)員可以坐在地上，將腳放在繩圈內(nèi)，就符合游戲的要求：“腳在繩圈之內(nèi)”游戲點(diǎn)評(píng)：該游戲可以分為兩個(gè)階段：第一階段可從團(tuán)隊(duì)的角度挖掘游戲的內(nèi)涵；第二階段可以從創(chuàng)新的角度挖掘游戲的內(nèi)涵。培訓(xùn)師應(yīng)注意把握分寸，否則會(huì)起不到游戲的效果。拋球游戲 1、道具：6個(gè)小皮球2、適合人數(shù)：10人以上3、時(shí)間：20分鐘4、地點(diǎn)：戶外空地5、操作規(guī)則：1）所有人圍成一個(gè)大圈，間隔稍松一些；2）教練告訴游戲規(guī)則：首先進(jìn)行一個(gè)皮球的傳遞，皮

13、球傳遞是通過拋球來進(jìn)行，不可以太近，最好是傳給對(duì)面的人。要求是皮球只能傳給沒有接過球的人。也就是說，一個(gè)人不能同時(shí)接兩次皮球。球落地或著有人接到兩次，則游戲失敗，重新開始。3）等到大家熟悉規(guī)則之后，加大游戲難度，告訴大家拋球只能拋給上一回合拋過的人，同時(shí)用2個(gè)球、3個(gè)球，三個(gè)球連續(xù)的在圓圈中傳遞。記下時(shí)間。4）繼續(xù)加大難度，可以再加一個(gè)球，一共4個(gè)球，同時(shí)，在這4個(gè)球中，可以將一個(gè)球按照與其它3個(gè)球相反的順序逆拋。記下時(shí)間。5）可以增加到6個(gè)球。點(diǎn)評(píng)：1）如何提高團(tuán)隊(duì)的效率2）一旦有人出錯(cuò)，我們會(huì)不會(huì)有人去責(zé)備他們？八、你說我做 道具：七彩積木參加人數(shù)：20-30人用時(shí)：約1小時(shí)游戲前準(zhǔn)備：培

14、訓(xùn)師先自己用積木做好一個(gè)模型。過程：1、將參加人員分成若干組，每組4-6人為宜。2、每組討論三分鐘，根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì)，分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。3、請(qǐng)每組的“操作者”暫時(shí)先到教師外面等候。4、這時(shí)培訓(xùn)師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀看（不許拆開），并記錄下模型的樣式。5、15分鐘后，將模型收起，請(qǐng)“操作者”進(jìn)入教室，每組的“指導(dǎo)者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”，由“操作者”搭建一個(gè)與模型一模一樣的造型。6、培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型，用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝。7、讓“指導(dǎo)者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。游戲點(diǎn)評(píng)：1、身為指導(dǎo)者的你，體會(huì)到什么？2、身為操

15、作者的你，體會(huì)到什么？3、當(dāng)操作者沒有完全按照你的指導(dǎo)去做的時(shí)候，指導(dǎo)者的你有什么感覺？4、當(dāng)感覺到你沒能完全領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)者意圖的時(shí)候，操作者的你有什么感覺？5、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)做完，歡呼雀躍的時(shí)候，你們有什么感受？6、當(dāng)看到最后的作品與標(biāo)準(zhǔn)模型不一樣的時(shí)候，你們有什么感受？7、是效率給予的壓力大，還是安全性給予的壓力大？8、指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣？適用課程：職業(yè)壓力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。九、木頭的體積 游戲規(guī)則：1）分小組，每組12人。每組將獲得12張卡片，一人將拿到一張卡片2）卡片上會(huì)有一些信息，小組的任務(wù)就是在30分鐘內(nèi)利用卡片上提供的信息，共同完成一項(xiàng)任務(wù)計(jì)算木頭的體積。（木頭的形狀附

16、后）游戲目的：1）訓(xùn)練學(xué)員進(jìn)行有效的群體決策2）讓學(xué)員體驗(yàn)到個(gè)體思維方式的差異如何影響我們的有效決策3）讓學(xué)員體會(huì)群體決策中的有效沖突和無效沖突游戲的注意事項(xiàng)：1）游戲的答案有兩個(gè)2）游戲中設(shè)計(jì)的陷阱，看學(xué)員是如何處理的游戲的討論：1、小組發(fā)生分歧怎么辦？是如何解決問題的2、在遇到困難的時(shí)候有沒有放棄第二個(gè)答案的打算？3、持有不同卡片信息的人，在我們的組織當(dāng)中會(huì)是什么樣的一群人？4、群體決策有分工嗎？5、觀察員在當(dāng)中有沒有去認(rèn)真觀察？卡片1：1、你知道以下信息：木頭的密度=0.8 克/厘米3木頭浮在水面的高度是1厘米2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去

17、討論吧！卡片2：1、你知道以下信息：計(jì)算體積的公式是v = m /木頭的形狀是不規(guī)則的2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片3：1、你知道以下信息： 木頭的質(zhì)量是無法知道的 木頭有9個(gè)面！2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片4：1、你知道以下信息： 木頭有三個(gè)面是一個(gè)正方形 木頭有10個(gè)面！2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片5：1、你知道以下信息：木頭的所有邊的長(zhǎng)度只有兩個(gè)尺寸木頭有10個(gè)面！2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息

18、，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片6：1、你知道以下信息： 木頭的邊長(zhǎng)一個(gè)是10厘米，一個(gè)是5厘米 木頭在水下的高度是9厘米2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片7：1、你知道以下信息： 木頭有3個(gè)面是這樣的！ 2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片8：1、你知道以下信息：你們小組成員提供的信息不一定是有用的哦！木頭不是個(gè)圓的2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片9：1、你知道以下信息：你不知道任何信息！你是一個(gè)觀察員，你的身

19、份要保密，別人不可以知道你的身份。你要仔細(xì)的觀察你的團(tuán)隊(duì)最大的障礙在哪里？2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片10：1、你知道以下信息：你是最重要的人！雖然你不知道答案！但你知道憑你的經(jīng)驗(yàn)，你知道卡片4所有信息都是絕對(duì)正確的！2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片11：1、你知道以下信息：計(jì)算木頭的體積，也許一個(gè)小學(xué)生都會(huì)2、看完這些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！卡片12：1、你知道以下信息：計(jì)算木頭的體積，起碼要一個(gè)中學(xué)生才可以算出來2、看完這

20、些信息之后，要記住你所掌握的信息，并將卡片撕掉！3、和你們小組的人去討論吧！ 培訓(xùn)師必讀：看到上面的圖，你可能會(huì)覺得很奇怪，這只有一個(gè)答案嘛，不就是一個(gè)邊長(zhǎng)10厘米的正方體在一個(gè)角上被挖去了一個(gè)邊長(zhǎng)為5厘米的正方體嘛，答案就是875立方厘米嘛，而且只有9個(gè)面！其實(shí)，這幅圖是一個(gè)視覺繆誤圖，還有一種情景也隱藏在這幅圖中：你在仔細(xì)看看假想一個(gè)邊長(zhǎng)為5厘米的正方體斜插在一個(gè)邊長(zhǎng)為10厘米的正方體的一個(gè)角，它形成的一個(gè)物體也是這樣一個(gè)形狀，這樣的話就有10個(gè)面了,體積是大于1000立方厘米的！看出來了嗎？學(xué)員的沖突矛盾意見不統(tǒng)一的矛盾都在這里體現(xiàn)出來了. 十、加油站競(jìng)爭(zhēng) 游戲規(guī)則：1、 全體參加者按自

21、愿或講師指派，組成46人的若干小組。小組的總數(shù)必須為偶數(shù)。2、然后每?jī)山M配對(duì)，彼此作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。每一小組假設(shè)正在經(jīng)營(yíng)一家汽車加油站。3、請(qǐng)各組分別給自己的加油站命名，報(bào)知講師。4、配對(duì)的加油站假設(shè)都處在同一城市，而且坐落在同一條公路交叉的兩側(cè)，彼此相對(duì)而居。他們爭(zhēng)取著同樣的顧客過往的車輛。5、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們?cè)诮淌抑懈髯约械牡攸c(diǎn)應(yīng)盡量相隔遠(yuǎn)一點(diǎn)，以免討論經(jīng)營(yíng)策略時(shí)被對(duì)方有意無意地“竊聽”去而失密，亮了底。6、各加油站定期決定下一周的油價(jià)。經(jīng)驗(yàn)證明：適當(dāng)提價(jià)，可增加銷售量；提得過猛，顧客就不敢問津了。但真正的贏利卻與對(duì)手的定價(jià)策略密切相關(guān)。 其中規(guī)律：如果雙方維持原價(jià)，這一周期內(nèi)雙方的銷售額都只有

22、2萬元；若雙方同時(shí)適當(dāng)提價(jià)，則這一周期內(nèi)雙方的銷售額都增至3萬元；即共同受益。問題難在僅一方提價(jià)，另一方維持原價(jià)時(shí)，顧客都涌到對(duì)面價(jià)低的一方去，使那邊顧客盈門，門庭若市，銷售額猛增至4萬元，而提價(jià)的一方顧客裹足，門可羅雀，銷售額跌至只有1萬元了。請(qǐng)看下表： 定價(jià)決策 本周期銷售額（￥）甲站乙站 甲站乙站提價(jià)提價(jià)30000 30000原價(jià)原價(jià)20000 20000提價(jià)原價(jià)10000 40000原價(jià)提價(jià) 40000 10000游戲操作步驟：一、第一階段競(jìng)爭(zhēng)。此階段的特點(diǎn)是兩對(duì)手之間互不往來，彼此不通氣，各自關(guān)門決策。這一階段可包括若干調(diào)價(jià)周期（多可8輪）。每一周期給各加油站3分鐘時(shí)間討論并做出定價(jià)決策。決策結(jié)果寫在紙上呈交裁判（講師），集中公布。待此階段各輪競(jìng)賽結(jié)束，裁判總計(jì)銷售額，裁定