1、領(lǐng)導(dǎo)能力,操作定義： 領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織預(yù)定目標，憑借個人權(quán)力和權(quán)威在制定戰(zhàn)略、進行決策、和組織實施，率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理其下屬人員等活動中所表現(xiàn)出的綜合能力。,維度與指標,德：政治思想素質(zhì)；生活作風；自律性；誠實公正；事業(yè)責任心。 能：業(yè)務(wù)能力；學(xué)習能力；交際能力；管理能力（管人）；在同行業(yè)中的競爭能力。 績：任務(wù)完成情況；創(chuàng)新成就；集體凝聚度。 勤：出勤情況（遲到、早退、曠工次數(shù)）；工作效率。,問卷設(shè)計,說明：“領(lǐng)導(dǎo)能力”的問卷發(fā)放對象是被領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員。（能力的高低應(yīng)由旁人而非自己評判）,Q1：你認為你們單位的領(lǐng)導(dǎo)平時的工作行為符合“愛崗敬業(yè)”，對本單位利益負責嗎？A完全符合

2、； B基本符合； C不符合； Q2：你認為你們領(lǐng)導(dǎo)的生活作風與家庭關(guān)系如何？A生活作風正派，家庭關(guān)系和諧；B生活作風時好時壞，家庭矛盾較少；C生活敗壞，家庭糾紛問題嚴重；,Q3你認為你們領(lǐng)導(dǎo)的自律性如何？A嚴于律己，遵紀守法；B大錯不犯，小錯偶犯；C苛求他人，放縱自己，常違反組織紀律； Q4你們領(lǐng)導(dǎo)平時在處理下屬糾紛和福利分配時如何做？A公正，不偏袒，真誠待人；B是非不分，賞罰不明；,Q5在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，你們單位在同行業(yè)競爭中處于什么樣的位置？A后30%； B30%70%； C前30%； Q6你們領(lǐng)導(dǎo)在面對新事物、新思想時的接受與運用能力如何？A能較快較好的學(xué)習接受并靈活運用；B接受能力一般，

3、運用得較為生硬，效果一般；C盲目排斥、抵制，更不用談應(yīng)用；,Q7你們領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通交流方面是否順暢？A經(jīng)常上下溝通互動，單位氛圍和諧；B僅限于工作上的溝通，單位氛圍較差；C平時極少交流，單位氛圍僵化； Q8你們領(lǐng)導(dǎo)在處理各項（對內(nèi)、對外）事務(wù)時，他表現(xiàn)如何？A有條不紊，井然有序；B雖然能處理完，但效果不佳且表現(xiàn)局促吃力； C混亂不堪，處理效果較差；,Q9你們領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時間內(nèi)，其工作任務(wù)完成情況如何？A稍微提前、完成目標90%以上，并有進步的創(chuàng)新之處；B準時、完成70%90%任務(wù)，無差池，但亦無創(chuàng)新；C延期、且完成份額低于%70，效果不好； Q10你對自己所在單位的歸屬感如何？A感覺像在家一樣溫暖，同事間和睦互助；B感覺單位沒什么人情味，離開它也沒什么可惜；C感覺單位是地獄，同事勾心斗角，巴不得早點離開；,Q11你們單位的領(lǐng)導(dǎo)出勤情況如何？A平時來得早，去得遲，幾乎沒曠過工；B準時上下班，不多一分鐘也不少一秒鐘，偶爾曠工；C經(jīng)常遲到、早退、曠工； Q12你們領(lǐng)導(dǎo)在正常上班時間內(nèi)效率如何？A效率較高，大部分時間都早