1、壽險公司周工作總結(jié) 在工作上取得進(jìn)步的銷售人員是那些善于、善于分析的員工。接下來搜集了壽險公司周工作總結(jié)，僅供大家參考，希望幫助到大家。 本周的前三天繼續(xù)著對新區(qū)陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業(yè)，包括起財產(chǎn)險和團(tuán)體意外險都是我們的潛在的合作項目。 到周三，我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話，一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時送去

2、了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個好印象。 周五信用險客戶的資料，還沒有全部完成，接下來這個工作繼續(xù)并開始著手與客戶聯(lián)系了。 完整的做了一次保單，整個流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財產(chǎn)險的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產(chǎn)險的單子，這樣才是近期的最大愿望。 陰似箭，一周的時間 過得好快，在這一周里我感覺收獲頗多，做為業(yè)務(wù)員，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己一周的工作總結(jié)如下： 本周完成銷售量為xx元，其中xxxxx，基本完成上周既定目標(biāo)。xxx比上

3、周有所下降或增長，xxx增長較快，但xx銷售不夠理想(計劃是在xx左右).(列舉更多公司項目的業(yè)績成績) 1、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。 2、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。 過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年

4、初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么? 1)工作 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。 這是本周以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我

5、將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力，為xx的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了XX壽險公司。 10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷

6、售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。 盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他

7、們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。 這一周前2天在公司營運部熟悉人保健康險公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括長期疾病保險、短期醫(yī)療保險、長期護(hù)理保險、短期意外傷害保險，此外，為迎合客戶投資理財?shù)男枨?，還推出了理財型健康險產(chǎn)品，如健康寶個人護(hù)理保險(萬能型)、健康一生個人護(hù)理保險

8、(萬能型)。通過詢問小朱得知，目前公司熱銷的產(chǎn)品主要是重大疾病保險和理財型的險種，因此，我特別關(guān)注了這些產(chǎn)品條款、保障對象、保險責(zé)任、保單利益等。 此外，還重點了解了健康險理賠的流程及有關(guān)要求。公司營運部負(fù)責(zé)理賠工作的是小周，在與小周的接觸和交談中，我感覺到健康險的理賠與壽險理賠比較專業(yè)性更強(qiáng)，必須要有醫(yī)學(xué)知識做基礎(chǔ)，小周本人就是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的。在小周處，我重點了解了理賠流程、注意事項及理賠糾紛的處理、保險欺詐案件的處理。健康險的理賠流程包括：客戶出險受理申請資料審核(資料不全返還客戶補(bǔ)充資料)業(yè)務(wù)中心審核處理結(jié)案通知賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶。 這一周后3天我來到了公司長沙營銷二部實習(xí)。通過前10天的

9、實習(xí)， 我感覺到營運部的工作比較清閑，業(yè)務(wù)量不大(可能是開業(yè)的時間不長的緣故)，加上我的實習(xí)時間較短，難以介入他們的具體業(yè)務(wù)，如果把整個20天的實習(xí)時間都放在營運部，我不可能真正了解健康險的全部業(yè)務(wù)運作流程，必須深入業(yè)務(wù)第一線，正當(dāng)我準(zhǔn)備向曾總提出這個要求時，營業(yè)二部陳美含經(jīng)理來到營運部辦理單證事宜，我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營運部實習(xí)的想法，陳經(jīng)理爽快答應(yīng)了。營銷二部是整個分公司5、6月份業(yè)務(wù)做得最好的一個營業(yè)部，他們今年的保費任務(wù)是150萬，目前已完成一半多。一到營銷二部，就遇到了保院30多個正在實習(xí)的學(xué)生，雖然大多數(shù)學(xué)生我沒教過，但同學(xué)們看到我都感到特別親切，于是，我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們

10、出去展業(yè)，順便調(diào)查健康險市場需求情況，了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問題并現(xiàn)場輔導(dǎo)，陳經(jīng)理同意了我的請求。 在這一周的實習(xí)中，給我感受最深的是營銷二部每天的二次早會，第一次早會是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預(yù)報、開心分享、游戲、專題講座等多個環(huán)節(jié)，為了準(zhǔn)備好每一次早會，員工們必須認(rèn)真做好PPT，想調(diào)動會場的氣氛，輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平?？粗@些昔日靦腆的學(xué)生在臺上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。二次早會是由小組成員提出在工作中遇到的問題，大家一起討論并解決，集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通