1、愛家投資管理有限公司管理知識培訓，第一是管理的幾個基本概念，一是基本概念1 .管理管理就是正確了解你想讓別人做什么，讓他們以最好的方法去做。 泰羅美，管理是人的工作，其主要內(nèi)容是以研究者的心理、大姨媽、社會環(huán)境影響為中心，激勵員工的行動動機，調(diào)動人的積極性。 梅奧美、管理是指用數(shù)學模型和過程來表現(xiàn)修訂圖、組織、聯(lián)特羅爾、決策等邏輯性觀過程，尋求最有效的答案，達到企業(yè)的目標。 伯格美，2 .管理對象，對企業(yè)來說，管理對象是人力資源，包括工作評價、人員管理、人力發(fā)展、勞動技能等。 財力資源企業(yè)長短期發(fā)展所需的資金、財務管理、預算管理、成本管理及成本效益分析等。 物資資源的場所、設備、車輛、手工工具

2、、能源等。 信息資源各種數(shù)據(jù)、格拉夫、信息等。 3、管理作用有修訂、組織、指導、軍隊指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵、人事、決策、溝通、創(chuàng)新等多種表現(xiàn)形式。 四要素理論：修訂、組織、指導、聯(lián)特羅爾、二、修訂職能、一、修訂工作的性質和目的主管為集體中一起工作的每個人設立環(huán)境，使每個人有效完成任務，此時，其主要任務是讓每個人了解集體的總目標和一定期間的目標，并達到目標修訂工作的領導風格，修訂，需要什么樣的組織和人員素質，用什么樣的方法領導部下，采用什么樣的特羅爾方法，修訂工作的流程，新的修訂不會不恰當?shù)孛撾x修訂，制定修訂，實施、特羅爾修訂：比較修訂和結果的獨立修訂計劃的效率有助于目標和目的。 評價標準包括時

3、間、金錢、生產(chǎn)率、個人或集體的充滿度等。 2 .修訂的類型可分為8類：目的或使命企業(yè)經(jīng)營的宗旨。 目標企業(yè)一定期間的目標，某部門的工作目標。 戰(zhàn)略行動方針、資源分配方案。 政策指導決策思想的陳述。 計劃制定處理將來活動所需的方法的修正計劃。 列舉某種活動的確切方法，按時間順序安排。 規(guī)則詳細闡明明確的必須行動或非必須行動。 制定綜合性的修訂計劃。 包括目標策略、步驟、規(guī)則、塔斯克分配、實施步驟、使用的資源等。 概預算用數(shù)字表示那個結果。 “數(shù)字化的修訂畫”。 3、編制修訂版步驟，把握機會確定目標的明確前提條件，編制可選擇方案評估的方案選擇修訂版用概預算，將修訂版數(shù)字化，三、組織功能，1、編制明

4、確需要組織工作和組織工作的活動并分類。 對為了達成目標而必要的活動進行分組。 將每個組分配給具有必要權限的管理員并引導每個組。 在組織架構的橫向、縱向方面制定有關協(xié)調(diào)的規(guī)定。 組織對企業(yè)來說，意味著“正式有意形成的職務結構或職位結構”。 2 .正式組織和非正式組織、正式組織一般是指具有正式組織的企業(yè)中有意形成的職務結構。 非正式組織并不是正式組織的成立或需要，而是人們相互聯(lián)系而自發(fā)形成的個人與社會關系和網(wǎng)絡。 管理者需要認識到非官方的組織，避免沖突和對立，在管理中發(fā)揮積極的作用。3 .組織級別和管理搖鏡頭狹窄搖鏡頭組織、廣泛搖鏡頭組織、好處：強制上級授權，必須指定明確的政策，要慎重選擇下級，缺

5、點，影響管理范圍的有關因素， 下屬的培訓明確授權明確的修訂計劃目標控制的應用變革的速度信息聯(lián)系技術所需的個人接觸量根據(jù)組織水平的變化其他因素，5 .直線功能、參謀功能和分權、直線功能是直接影響企業(yè)目標實現(xiàn)的功能參謀功能是幫助直線人員實現(xiàn)企業(yè)目標最有效地辦事兒的功能。 區(qū)分直線和參謀是人們不需要做什么就可以使用職權關系的方法。 職能職權是指賦予個人或部門的權限，控制規(guī)定工作的流程、時間、方針或者其他有關部門人員負擔活動的事項，統(tǒng)一軍隊指揮原則無例外執(zhí)行的，這些個業(yè)務的職權只有直線引導者行使。 專業(yè)知識不足，監(jiān)督過程能力不足，有完全曲解政策危險的，應當剝奪管理者的某些職權，由他們的共同上級授權給參

6、謀專門人才或者其他部門的管理者。 分權和集權、分權和集權是企業(yè)管理中的兩種相對傾向，一個企業(yè)不能存在絕對的分權和集權。 如果管理者將他們的權限全部委托給云同步，則因為該管理者的身份和地位已經(jīng)不存在，組織也不存在。不能一個人承擔為在一個企業(yè)中實現(xiàn)一個集體目標而制定的所有必要任務。確定授權過程，確定職位上人員獲得的結果分配職位上人員的任務，為完成這些個任務安排授權負責人員的職位，完成任務授權的藝術從好到壞，愿意讓他人犯錯誤，信任下級進行廣泛的控制、授權的根據(jù)其取得的結果規(guī)定任務和授權，根據(jù)完成的工作選擇人通過開放交流渠道建立適當?shù)目刂?，獎勵有效的授權和成功的授權?四、領導風格功能、一、領導風格功

7、能，影響著人們?yōu)榻M織和集體目標作出貢獻的藝術或過程。 努力調(diào)整個人目標和組織目標是領導工作的關鍵。 干部需要理解人、人的個性，以及他們品格發(fā)揮的作用。 一般人不領先四個要素：權力、對人的基本理解、激勵能力、作風、2 .鼓勵創(chuàng)新，在合適的環(huán)境下，人人有創(chuàng)造力。 有創(chuàng)造能力的人常常探索，提出許多新的和不自然的想法，他們很少滿足于現(xiàn)狀。 有創(chuàng)造能力的人也容易給組織帶來麻煩(變革的現(xiàn)狀不一定受歡迎，不能預見的風險、損害組織的順順利利運營)。 3 .激勵、管理工作需要創(chuàng)造環(huán)境，在這個環(huán)境中人們?yōu)榱斯餐哪繕?，努力、和諧地一起辦事兒。 主管人員的工作不是操縱人，而是要認識到如何激勵人。 滿足要求的連鎖過程

8、：產(chǎn)生要求引起緊張感產(chǎn)生行動結果產(chǎn)生新的要求獎勵和懲罰是非常有效的激勵措施，層次理論的自我實現(xiàn)需要尊重需要歸屬或承認的保障或安全的需求大姨媽需求，、4 .信息交換，信息交換是把組織中的成員聯(lián)系起來的共同目標企業(yè)內(nèi)部：企業(yè)設定目標、傳播和實現(xiàn)目標的修訂計劃最有效地組織企業(yè)各種資源的選拔、培養(yǎng)、評價組織成員的指導、指導、激勵組織成員的控制目標的實現(xiàn)；企業(yè)外部：客戶是市場發(fā)展變化趨勢的供應商(制造商)的經(jīng)營能力股東要求政府的法律條款的書面、 口頭和非語言的信息傳遞，信息傳遞障礙修訂計劃不明確的假設的意思曲解表現(xiàn)不明確信息傳遞中的損失和遺忘的不完備和過早的評論，威脅和恐怖信息的超負荷，五，聯(lián)特羅爾功能，一.聯(lián)系功能從事業(yè)績的測量和校正，確定實現(xiàn)企業(yè)目標和目標不完善的修訂計劃。 2 .計算機特羅爾基本過程的確定目標是對照這些個標準衡量業(yè)績糾正偏離標準和糾正計劃的情況；3 .信息反饋系統(tǒng)和計算機特