1、,鋼木門安裝與測(cè)量規(guī)范,在鋼木門的銷售過(guò)程中，測(cè)量、安裝占據(jù)重要地位。,鋼木門屬于定制產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化。實(shí)際操作中，因測(cè)量、安裝不當(dāng)導(dǎo)致客戶投訴的情況屢有發(fā)生。,為此，公司編制本規(guī)范，供相關(guān)人士參考。,一、永佳鋼木門測(cè)量與安裝人員形象要求 為了更好地對(duì)客戶服務(wù)，提高公司的整體形象， 永佳鋼木門的所有服務(wù)人員按照以下規(guī)范執(zhí)行： 1、預(yù)約時(shí)間 （1）根據(jù)客戶信息與客戶聯(lián)系，約好上門測(cè)量和安 裝的時(shí)間。 （2）約單須使用普通話，須禮貌、樂(lè)觀、友善、 熱情、耐心。 （3）用語(yǔ)須準(zhǔn)確、規(guī)范并認(rèn)真做好記錄,2.上門前準(zhǔn)備 （1）上崗穿戴永佳鋼木門工作服，佩帶工作證，不得 穿拖鞋，儀表大方得體，注意個(gè)

2、人衛(wèi)生、舉止文 明。 （2）統(tǒng)一永佳鋼木門工具箱，認(rèn)真檢查測(cè)量與安裝的 所有工具、鞋套等是否帶齊，檢查工具包是否干 凈、整潔。 （3）提前確定到客戶家的路線，保障能提前10分鐘到 達(dá)。 （4）如果預(yù)計(jì)不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，需提前半小時(shí)以上與客 戶聯(lián)系，申明遲到原因并向顧客道歉。,3、到達(dá)客戶家 敲門，敲門輕重要適度，主動(dòng)表明身份，說(shuō)明來(lái)意，離門50公分站立，站立時(shí)應(yīng)做到肩平、頭正、挺胸、收腹、精神飽滿，不得搖頭晃腦。,4、開(kāi)始工作 （1）進(jìn)門后須向客戶介紹自己： “您好，我是永佳鋼木門測(cè)量/安裝人員，我叫XXX，很高興為您服務(wù)”。 在與客戶交流過(guò)程中要使用“您”，不能直呼其名或不禮貌用語(yǔ)。,（2）進(jìn)入

3、顧客家需穿自帶的鞋套或拖鞋，不得擅自穿 顧客家的拖鞋。 （3）進(jìn)入顧客家，工具包擺放位置必須征求顧客同意， 擺放時(shí)動(dòng)作要盡可能輕，擺放要端正。 （4）與顧客交談應(yīng)用禮貌用語(yǔ)，不得說(shuō)臟話，不得大 聲喧嘩。 （5）嚴(yán)禁測(cè)量和安裝人員在客戶家中吸煙、喝酒和使 用客戶的衛(wèi)生間，未經(jīng)顧客許可不得隨意走動(dòng)， 更不可以隨地吐痰。 （6）在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)耐心向客戶解釋施工方法及施 工要求，在任何情況下，都不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 行為，堅(jiān)決維護(hù)公司形象。,（7）工作過(guò)程中，要絕對(duì)服從工長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，滿足客 戶的合理要求，服從合理的規(guī)范監(jiān)督。堅(jiān)決杜 絕欺蠻、巧立名目加收費(fèi)用等欺騙客戶的行為。 （8）合理安裝，保證施工質(zhì)量

4、的同時(shí)為客戶節(jié)省有 效資源。不可偷工減料，為一己之便給客戶造 成浪費(fèi)，為公司帶來(lái)不良影響。 （9）鋪設(shè)完成后，負(fù)責(zé)打掃和清理施工現(xiàn)場(chǎng)，帶回 工具和剩余產(chǎn)品，對(duì)客戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng) 知識(shí)以及注意事項(xiàng)。 （10） 出門時(shí)應(yīng)和客戶說(shuō):“謝謝、很高興為您服務(wù) “再見(jiàn)”之類禮貌用語(yǔ)。 （11）留下自己的聯(lián)系方式，叮囑客戶有事可及時(shí)聯(lián)系。,二、永佳鋼木門測(cè)量規(guī)范 1、測(cè)量要求 （1）現(xiàn)場(chǎng)條件： 凈洞口：地面鋪設(shè) 過(guò)門石 墻面裝飾工程完成 洞口定型。 毛洞口：土建完工 水電改造 墻體改造完成。 裝飾工程進(jìn)場(chǎng) 墻面基準(zhǔn)線確定 地面找平 墻面裝修 地面鋪設(shè)方案確定 （2）業(yè)務(wù)條件： 門型方案確認(rèn)、合同簽訂、預(yù)

5、付款項(xiàng)已收到。,（3）準(zhǔn)備工作： 卷尺、筆、水平垂直儀或測(cè)量?jī)x、異形洞口需 模板放樣，測(cè)量單、裝飾平面圖、圖冊(cè)、電話 提前預(yù)約業(yè)主、裝飾公司。,（4）測(cè)量地板的水平位置 鋪地磚：地磚加水泥厚為4050mm 鋪地板：強(qiáng)化復(fù)合地板厚8 mm、12 mm、15 mm 實(shí)木或?qū)嵞緩?fù)合地板厚（加龍骨）4050mm . 無(wú)龍骨20-25mm 廚房、衛(wèi)生間地面一般會(huì)低于室外地面，注意測(cè)量 . 基準(zhǔn)。 室內(nèi)的門套線尺寸一般會(huì)加長(zhǎng)20-30mm。,（5） 門洞、門套線、門頭測(cè)量 門洞必須經(jīng)過(guò)粉刷后平整符合測(cè)量條件，然后進(jìn) 行多點(diǎn)測(cè)量，應(yīng)注意門套線、門頭的位置是否足夠， 是否符合安裝條件，如不符合安裝條件，要以實(shí)

6、物小 樣與客戶作出解釋，要求其修改到安裝范圍內(nèi)，如有 預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，要與客戶溝通告之其可能出現(xiàn) 的結(jié)果，由客戶負(fù)責(zé)。 （6）寫單要求 一邊測(cè)量一邊寫單，要求字跡清晰，內(nèi)容明確，有 需圖示說(shuō)明的要畫規(guī)范圖，填完測(cè)量單要交給客戶和現(xiàn) 場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并簽字。然后交給定貨專賣店定單專員， 付款后即可安排生產(chǎn)。,（7） 如果需要增加產(chǎn)品與配件時(shí)，請(qǐng)客戶與門店定 單負(fù)責(zé)人聯(lián)系。 （8） 為了避免不符合公司生產(chǎn)制作和安裝工藝而引 起的糾紛，客戶如提不符合公司的規(guī)定要求時(shí)， 要及時(shí)向客戶現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明情況。 （9） 測(cè)量結(jié)束后，要在測(cè)量單上注明到達(dá)線路圖， 以便安裝人員上門安裝。,2、門洞測(cè)量規(guī)范 （1）洞口

7、測(cè)量點(diǎn)如下圖所示： A.測(cè)量高度和寬度正確測(cè)量法，應(yīng)取最小值，有尺寸 按10mm進(jìn)制。 如：不同的門寬度828mm、824mm 、826mm 則統(tǒng)一 寫820mm 。 B.測(cè)量門洞墻體厚度和窗體深度正確測(cè)量方法，應(yīng)取 中間值。 如：不同門的墻厚 185 182 188 則統(tǒng)一寫成190mm,(2) 洞口測(cè)量單必須標(biāo)明客戶名稱、地址、電話、 洞口位置、開(kāi)啟方向，有必要時(shí)要繪制房間平 面圖（或由裝飾公司提供）。 (3) 對(duì)于戶外門，門洞室外有臺(tái)階，有臺(tái)階一面門 套線按臺(tái)階高度加長(zhǎng)。 如果地面鋪設(shè)地毯，地板收口條，洞口高度方 向應(yīng)預(yù)留相應(yīng)厚度。,如圖示：,圖二、帶臺(tái)階門洞門套線加長(zhǎng)示意圖,圖三、地面

8、鋪設(shè)地毯時(shí)門扇高度示意圖,（5）轉(zhuǎn)角墻、丁字墻，或墻厚左右相差20mm以上，應(yīng) 通知業(yè)主在一側(cè)做假墻，假墻厚度不小于30mm。,圖四、假墻示意,（6）門洞上方有突出 橫梁致使上門套 無(wú)法安裝，應(yīng)通 知業(yè)主制作厚 30mm 以上假墻；需安 裝門頭門洞頂部 以及左右兩邊應(yīng) 預(yù)留不低于 150mm 的門頭安裝空間。,圖五、A、B兩處空間是否足夠,（7）單面門套線，必須測(cè)量不安裝門套線的一面是否 有足夠的寬度遮擋門套板（至少要有50mm）,圖六、單面門套線安裝示意圖,（8）測(cè)量時(shí)應(yīng)充分考慮門扇安裝后能否正常開(kāi)啟 （有足夠的開(kāi)啟空間，推拉門墻面沒(méi)有障礙 物，平開(kāi)門地面、門后沒(méi)有障礙物）。 （9）安裝窗套

9、后的洞口，窗套安裝后不影響原有塑 鋼窗的正常開(kāi)啟，即對(duì)于內(nèi)開(kāi)窗而言，正常開(kāi) 啟不受影響；對(duì)于推拉窗而言，紗窗能夠正常 推拉。 （10）在防盜門室內(nèi)安裝進(jìn)戶門，墻體厚度應(yīng)大于 120mm，避免門鎖與防盜門鎖沖突。 （11）門的開(kāi)啟方向,圖七（1）、單開(kāi)門、雙開(kāi)門開(kāi)啟方向示意圖,圖七（2）、單開(kāi)門、雙開(kāi)門開(kāi)啟方向示意圖,（12）房門門洞和門扇，門套的計(jì)算方法 1. 門洞寬度=門扇寬度+單邊門套厚度*2+門縫6mm+發(fā) 泡膠空隙（20mm） 2. 門洞高度=門扇高度+單邊門套厚度*1+門縫15mm+發(fā) 泡膠空隙（10mm） （13） 推拉門的計(jì)算方法 1. 推位門測(cè)量方法及要求與房間基本相同 2.

10、從地坪或者地板完成水平面開(kāi)始測(cè)量門洞 3. 門洞深度以最大值為測(cè)量基準(zhǔn)，兩扇一套的最小深度 為150 mm 4. 門洞頂端要求客戶以細(xì)木工板加固，可承受80公斤 的拉力 5. 上口預(yù)留墻面大于60mm安裝門線。,推拉門的計(jì)算公式 2扇套移門 門洞寬度=門扇寬度*2-120mm重疊位+單 邊門套板厚度*2+發(fā)泡膠空隙（20mm）。 2扇套移門 門洞高度=門扇高度+單邊門套板厚度*1+ 發(fā)泡膠空隙（10mm）+50mm吊軌位。 4扇套移門 門洞寬度=門扇寬度*4-2*120mm重疊位+ 單邊門套板厚度*2+發(fā)泡膠空隙（20mm）。 4扇套移門 門洞高度=門扇高度+單邊門套板厚度*1+ 發(fā)泡膠空隙（

11、10mm）+50mm吊軌位。,三、永佳鋼木門安裝規(guī)范 1、安裝前的運(yùn)輸存放 （1）套裝門屬油漆類產(chǎn)品，出廠前都做了拋光處理，在 裝卸車及搬運(yùn)過(guò)程中極易造成門扇、門套的碰傷， 所以對(duì)在搬運(yùn)過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，輕拿輕放。 （2）貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品安裝順序進(jìn)行拆包,并 清點(diǎn)所有產(chǎn)品及配件的實(shí)物和數(shù)量是否與合同相符。 （3）貨到現(xiàn)場(chǎng)門套按門套尺寸整齊推放，門扇要平放或 橫放，平放要求底層要平整，每扇堆放間隙處用木 方或木板隔開(kāi)，橫放必須要有支架，門扇不宜靠墻 豎放，易造成鋼木門變形。,（4）門套到現(xiàn)場(chǎng)必須按編號(hào)一次性分到位。 （5）門扇、門套應(yīng)在室內(nèi)用墊板墊平疊放；門套與門扇分 開(kāi)疊放，禁止斜放

12、或在門扇及其他材料上堆放重物； 注意防潮，嚴(yán)禁與酸堿物一起存放。 （6）檢查清理現(xiàn)場(chǎng)，看門洞或門套的預(yù)留尺寸是否符合設(shè) 計(jì)要求。,2、安裝條件 （1）鋼木門必須采用預(yù)留洞口的安裝方法，嚴(yán)禁邊安邊砌 口做法。 （2）鋼木門須在門口地面工程（如地磚、石材）安裝完畢 后，同時(shí)在墻面乳膠漆作業(yè)最后一道工序之前，方可 安裝，若遇墻體潮濕應(yīng)用隔潮材料隔離或者暫停安裝。,3、施工現(xiàn)場(chǎng)氣候、空氣指標(biāo)檢測(cè) （1） 含水率測(cè)定：空氣濕度以4080為宜。 采用粘結(jié)劑時(shí)空氣溫度10，鋪裝環(huán)境 含水率測(cè)定。 （2） 墻面含水率檢測(cè)：用含水率檢測(cè)儀檢測(cè)墻 面，墻面含水率當(dāng)?shù)仄胶夂?0。 （3） 地面含水率檢測(cè)：用含水

13、率檢測(cè)儀檢測(cè)地 面，地面含水率當(dāng)?shù)仄胶夂?。 （4） 由客戶自行請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。如環(huán)境 測(cè)量達(dá)標(biāo)，與用戶協(xié)商約好上門安裝時(shí)間。 在檢測(cè)并記錄好完相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目后必須要對(duì) 即將前往客戶家施工的安裝技師交待檢測(cè)結(jié)果及 鋪裝環(huán)境狀況，要求安裝技師做好充分準(zhǔn)備。,（5）安裝之前最好能夠?qū)⒌匕濉⒌卮u鋪完。鋪完地 板，門套可直接安裝到地板上面，這樣調(diào)的門 較均勻，裝的效果較好。如地板高度有所誤差， 也可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)節(jié)（誤差不超過(guò)1公 分）如不裝地板急需裝門，則在裝地板的時(shí)候， 要求地板安裝師傅高度保持一致。否則門縫不 均勻，將影響美觀。 （6） 如洞口不粘發(fā)泡膠，一定先做洞口處理。有些 墻面

14、不是水泥的，一敲就會(huì)有沙塵脫落。這樣 的洞口很難粘膠。裝完后，過(guò)段時(shí)間門套就會(huì) 脫落。為了安全，裝門前一定要處理好洞口。,3、安裝準(zhǔn)備工具、材料 （1）安裝工具清單 撐桿、邊刨、電錘、平銼、膠槍、角尺、卷尺、電鉆、戳 子、開(kāi)孔器、細(xì)齒鋸（鋼鋸）、鑼銑機(jī)、曲線鋸、螺絲刀 測(cè)量?jī)x、吊線錘、螺絲刀、修色筆、木工榔頭、安裝所 需圖紙、相應(yīng)規(guī)格鉆頭等。 （2）安裝輔料清單 鐵釘、木釘、毛巾、門鎖、門吸、合頁(yè)、502膠、發(fā)泡膠 小木條、地板膠、自攻螺絲（40、25）、墻體隔潮材料,4、安裝過(guò)程規(guī)范 （1）門套的安裝 1、組合門套 將門套的側(cè)板與頂板連接牢固，套板之間縫隙要緊密 平整、無(wú)錯(cuò)位；側(cè)板與頂板連接

15、處成90度角，要求門套對(duì) 角線、套的正面和側(cè)面安裝垂直度符合檢驗(yàn)的要求，允許 正公差0.52.0毫米。,2、門套與墻體的固定 洞口與門套間的安裝縫隙為15mm25mm。墻洞上存 在的膩?zhàn)痈』覒?yīng)鏟掉，墻面太干時(shí)噴水潤(rùn)濕利于發(fā)泡膠 與墻體粘接。 丁字墻（即洞口一側(cè)有垛，一側(cè)無(wú)垛及兩側(cè)無(wú)垛的墻體），應(yīng)補(bǔ)做墻垛或木龍骨墊層處理。 在廚房、衛(wèi)生間、地下室等濕度比較大的房間，門套與地面禁止直接接觸地面，需要留23 mm空隙，然后 打玻璃膠進(jìn)行密封，以免產(chǎn)品受到潮濕而變形；若門套等需要鋸部件下口，鋸后端面一定要涂刷防水滲透劑，防止潮濕氣浸入。,安裝步驟: 用電錘在門洞口上打兩排孔（略向內(nèi)傾斜），間距約 為

16、300mm，用與之相應(yīng)大小的木針敲擊在里面之填滿。 把組裝牢固的門套整體放入門洞中，門套的兩面與墻體 兩面在同一平面上，檢查門套整體是否垂直于地平，調(diào) 節(jié)門套與洞口間隙。用撐桿控制門套內(nèi)口寬度，對(duì)于寬 度超過(guò)1200mm門套，為防止上頂板下垂 ，還須增加豎 撐桿，確保門套方正，符合安裝要求。,先用調(diào)速電鉆（4.2mm鉆頭）在門套上引孔。 再用60mm 鐵釘將門套上合頁(yè)面先固定在墻體上，確定采口部位尺寸后再固定門套的另一側(cè)和頂套板，兩對(duì)角線誤差小于2mm. 因門套與墻體間有小的間隙，此時(shí)用小木條和發(fā)泡膠填充，將膠槍的噴膠嘴插入門套與墻體的間隙，在距豎套板邊緣25-30mm處自下而上間斷注入膨脹膠

17、，在門套肩部交角及合頁(yè)、鎖位置處，注膠量要充足并能充分發(fā)泡，冬季氣溫較低時(shí)，可將發(fā)泡膨脹膠35熱水中預(yù)熱10分鐘后再使用。 待膨脹膠充分發(fā)泡和固化后（不少于5小時(shí)），方可拆卸全部工裝。,2、門扇的安裝 （1） 門套安裝完成時(shí)，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)條件具備安裝門扇時(shí)，進(jìn) 場(chǎng)安裝門扇。 （2） 門扇的安裝縫隙要求是兩邊留2-2.5mm，上邊留2 2.5mm, 底部留8-12mm,雙開(kāi)門中縫留2-2.5mm。 （3）按門套匹配尺寸復(fù)核門扇尺寸，明確開(kāi)啟方向、鎖孔 位置，分清百頁(yè)、玻璃朝向。 （4）將門扇試裝入門套內(nèi)，用木楔墊起，離地8-12mm， 調(diào)整門扇水平、垂直方向間隙。,（5） 在每合頁(yè)上下先擰一枚螺絲，然

18、后關(guān)門檢查縫隙是 否一致，開(kāi)啟是否靈活，無(wú)誤后再將其它螺釘擰緊， 嚴(yán)禁將螺絲直接打入門扇、門套內(nèi)。（建議門扇超 高超寬時(shí)，安裝三塊合頁(yè))合頁(yè)安裝部位距門上下邊 200mm左右（約門扇高度的1/10），中間合頁(yè)高度 距地面約1400mm，（門扇高2/3處偏上）要求螺絲 擰緊臥平，不允許全部砸入，不得歪斜，合頁(yè)位的 螺絲必須全數(shù)安裝。 （6）安裝門鎖，根據(jù)提供的鎖型安裝到相應(yīng)的位置，把手 中心距地高度約為：950mm，裝好后檢查門扇、門鎖 開(kāi)關(guān)是否靈活，留縫是否符合規(guī)范。扇的鎖孔，要求 保持平整，不留縫隙，沒(méi)有毛邊，絕對(duì)不許有將封邊 條缺口。 （7）安裝門鎖及其他五金，要求位置準(zhǔn)確，配件齊全，美 觀統(tǒng)一，符合規(guī)范要求。具體參照五金件安裝說(shuō)明書。,3、套線的安裝 （1）安裝套