1、。對(duì)人力資源管理的理解人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，人才稀缺，企業(yè)要想生存，就必須嚴(yán)格控制人力資源的所有環(huán)節(jié)和障礙，這樣人力資源管理才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：人力資源服務(wù)功能人力資源目標(biāo)人力資源管理人力資源：指一定范圍內(nèi)人口的總勞動(dòng)能力；或者是指具有智力和體力勞動(dòng)能力，能夠促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人的總和。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地合理配置人力資源。通過企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)和調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是企業(yè)的一系列人力資源政策和相應(yīng)的

2、管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定、員工的招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。也就是說，企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)的目的可以概括為“SP”:感知人力資源管理的前提，并尋找優(yōu)秀的人才來滿足企業(yè)的要求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；挑選(選人)，人力資源的起點(diǎn)，尋找和開辟人力資源渠道，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)選擇合適的人才并分配到相應(yīng)的崗位；職業(yè)(育人)是企業(yè)人力資源管理的動(dòng)力手段，它不斷培訓(xùn)員工，開發(fā)員工的潛能，使員工掌握現(xiàn)在和將來在企業(yè)工作所需的知識(shí)、能力和技能；職位安排是人力資源管理的核心，通過科學(xué)合理的員工績(jī)效評(píng)價(jià)和質(zhì)量評(píng)價(jià)，如晉升、

3、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退等，使員工充分利用自己的工作，對(duì)員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理流程。這是企業(yè)人力資源管理的亮點(diǎn)；保存是企業(yè)人力資源管理的目的，是留住人才，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保持員工的積極性，使現(xiàn)有員工滿意，安心在企業(yè)工作，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。一、收購(gòu)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需人員條件，通過規(guī)劃、招聘、考試、考核、選拔和獲取企業(yè)所需人員。獲取功能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選擇和使用。1.工作分析。是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。在此過程中，應(yīng)描述每個(gè)職位的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境和資格，并準(zhǔn)備工作說明。2.人力資源規(guī)劃。它是協(xié)調(diào)企業(yè)對(duì)人才數(shù)量

4、和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給。需求來自組織工作的現(xiàn)狀和對(duì)未來的預(yù)測(cè)，而供給則涉及有效的內(nèi)部和外部人力資源。3.招聘和選拔。最合適的招聘方式應(yīng)該根據(jù)吸引求職者的程度來選擇，如報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。有很多方式可以選擇，比如求職、面試、測(cè)試和評(píng)估中心。4.使用。在職培訓(xùn)后，為合格人員安排工作。第二，整合通過企業(yè)文化、信息溝通、人際和諧、沖突解決的有效整合，企業(yè)內(nèi)部個(gè)人和群眾的目標(biāo)、行為和態(tài)度趨向于企業(yè)的要求和理念，從而形成高度的合作與協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效率。第三，保持通過一系列的管理活動(dòng)，如薪酬、考核、晉升等。保持員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，維護(hù)員工的合法權(quán)

5、益，確保員工在工作場(chǎng)所有安全、健康、舒適的工作環(huán)境，從而提高員工的滿意度，使員工安心、滿意地工作。維護(hù)職能包括兩個(gè)活動(dòng)：一是維護(hù)員工的工作積極性，如公平報(bào)酬、有效溝通和參與、和諧勞動(dòng)關(guān)系等。二是保持健康安全的工作環(huán)境。1.報(bào)酬。建立公平合理的工資制度。2.溝通和參與。公平對(duì)待員工、疏通關(guān)系、慢慢溝通、參與管理等。3.勞動(dòng)關(guān)系。處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛和事務(wù)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的改善。四.估價(jià)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等方面進(jìn)行綜合評(píng)估、評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)，為做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。評(píng)價(jià)功能包括工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核和滿意度調(diào)查。其中，績(jī)效考核是核心，是人力資源管理和獎(jiǎng)懲、晉升等決策的基礎(chǔ)。五

6、.發(fā)展通過員工培訓(xùn)、工作充實(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，提升員工的知識(shí)、技能等素質(zhì)，增強(qiáng)和發(fā)揮員工的勞動(dòng)能力，最大限度地發(fā)揮其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目的。1.員工培訓(xùn)。根據(jù)個(gè)人、崗位和企業(yè)的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)方法和手段，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.職業(yè)發(fā)展管理。幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，協(xié)調(diào)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，滿足個(gè)人成長(zhǎng)的需要。六.工作分析在企業(yè)人力資源管理中，工作分析是重中之重。工作分析。通過對(duì)某一崗位工作活動(dòng)的調(diào)查分析，確定了組織中某一崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)、工作方法以及該崗位任職者應(yīng)具備的必要條件。工作分析分為工作描述和工作規(guī)范。工作描述，即工作描述，是以書

7、面形式描述工作中需要從事的活動(dòng)、工作中使用的設(shè)備和工作條件以及其他信息的文件。工作規(guī)范是一份解釋從事某項(xiàng)工作的員工必須具備的特定技能、工作知識(shí)、能力和其他個(gè)人特征的最低要求的文件。可以看出，崗位分析主要解釋?shí)徫坏膬蓚€(gè)方面，一是為崗位本身做準(zhǔn)備；二是明確工作承擔(dān)者的行為和資格要求。工作分析主要包括三個(gè)方面：崗位分析、環(huán)境分析和人員素質(zhì)分析。工作分析主要分析職位名稱、工作任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任、工作關(guān)系和工作量。環(huán)境分析無非是分析企業(yè)所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。當(dāng)然，企業(yè)的安全環(huán)境也在考慮之中。人員素質(zhì)分析要求對(duì)員工的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)和個(gè)性進(jìn)行分析。工作分析的方法主要包括訪談、問卷、典型案例分析和觀

8、察。在面試方法上，要特別注意消除被面試者的戒心，畢竟面試不是面試。關(guān)于問卷調(diào)查的方法，最難掌握的是問卷的設(shè)計(jì)。如果問卷設(shè)計(jì)不全面，從調(diào)查中獲得的信息將無法令人信服；問卷界面不友好，被調(diào)查者不愿意填寫，所以調(diào)查結(jié)果影響不大；如果問卷中沒有反饋機(jī)制，不利于后續(xù)問題的調(diào)查，從而影響問卷方法的最終結(jié)果。典型案例分析法應(yīng)區(qū)別于典型案例相關(guān)分析法。觀察方法必須獲得觀察許可，否則有偷窺的嫌疑。其他方法包括，例如，練習(xí)法，在這種方法中，工作人員的個(gè)人參與可以掌握第一手信息人力資源管理目標(biāo)包括人力資源管理中所有管理人員的目標(biāo)和任務(wù)以及專業(yè)人力資源部門的目標(biāo)和任務(wù)。顯然，兩者是不同的。專業(yè)人力資源部門的目標(biāo)和任務(wù)不一定是所有管理人員的目標(biāo)和任務(wù)，而是由所有管理人員承擔(dān)的人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)，這通常是專業(yè)人力資源部門應(yīng)該完成的目標(biāo)和任務(wù)。無論是專門的人力資源管理部門還是其他非人力資源管理部門，人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)主要有以下三個(gè)方面：1.確保組織對(duì)人力資源的需求得到最大程度的滿足。2.最大限度地開發(fā)和管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。3.維護(hù)和激勵(lì)組織的內(nèi)部人力資源，以最大限度地發(fā)揮其潛力，促進(jìn)