1、軟件基礎知識的認知,主講人：,軟件基礎知識的認知,監(jiān)理的感受 軟件工程基礎知識,監(jiān)理的感受,(一)監(jiān)理活動主要要求 (二)監(jiān)理主要內(nèi)容 (三)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的作用,(一)監(jiān)理活動主要要求,1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可由業(yè)主單位直接委托具有資質(zhì)的監(jiān)理單位承擔，也可以采用招標方式選擇監(jiān)理單位。 2、監(jiān)理單位承擔監(jiān)理業(yè)務，應當與業(yè)主單位簽訂信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，監(jiān)理合同中應當明確監(jiān)理的范圍、內(nèi)容和標準，合同雙方的權(quán)利和義務，監(jiān)理費用計取與支付，違約責任及爭議處理方式等。 3、監(jiān)理單位應當在實施監(jiān)理活動前，依據(jù)合同約定的監(jiān)理范圍和內(nèi)容，編制監(jiān)理計劃，并經(jīng)業(yè)主單位確認后實施。 4、監(jiān)理單位應當將監(jiān)理活動的情

2、況，按計劃、分階段或者定期向業(yè)主單位提交監(jiān)理報告，重大情況應當及時報告。 5、業(yè)主單位、承建方等被監(jiān)理單位和監(jiān)理單位在監(jiān)理活動中產(chǎn)生的爭議，可以依據(jù)合同相關條款協(xié)商解決，或者依據(jù)合同申請仲裁，或者向人民法院起訴。 6、信息產(chǎn)業(yè)部對開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務的單位實施資質(zhì),(二)監(jiān)理主要內(nèi)容,監(jiān)理的主要內(nèi)容是對信息系統(tǒng)工程項目的質(zhì)量、進度、投資和變更進行監(jiān)督，對項目合同、安全和文檔資料進行管理，協(xié)調(diào)有關單位間的工作關系,(三)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的作用,在信息系統(tǒng)工程建設中實施監(jiān)理可以為工程建設提供更合理、更專業(yè)、更全面的保證。 1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可以幫助業(yè)主單位更合理的保證工程的質(zhì)量、進度、投資，

3、并合理、客觀的處理好它們之間的關系。監(jiān)理是由第三方獨立的依據(jù)相關技術(shù)標準來對工程建設進行監(jiān)督，這樣尤其是對政府信息系統(tǒng)工程的建設質(zhì)量更能起到保駕護航的作用。在項目建設全過程中，監(jiān)理單位要依據(jù)國家有關法律和相關技術(shù)標準，遵循守法、公平、公正、獨立的原則，對信息系統(tǒng)建設的過程進行監(jiān)督和控制，其實就是要在確保質(zhì)量、安全和有效性的前提下，合理的安排進度和投資。其實，監(jiān)理單位是幫助業(yè)主單位對工程有關方面控制的再控制，就是對承建單位項目控制過程的監(jiān)督管理。,(三)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的作用,2、監(jiān)理可以合理地協(xié)調(diào)業(yè)主單位和建設單位之間的關系，其實這也是監(jiān)理的一項主要工作。在信息系統(tǒng)工程建設中，很多時候業(yè)主單位

4、和承建單位有許多問題存爭議，業(yè)主單位和承建單位都希望由第三方在工程的立項、設計、實施、驗收、維護等的各個階段的效果都給予公正、恰當、權(quán)威的評價，這就需要監(jiān)理單位來協(xié)調(diào)和保障這些工作的順利進行。 3、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可以有助于第三方的專業(yè)化服務功能。由于業(yè)主單位在信息技術(shù)等相關領域普遍存在缺乏人才和經(jīng)驗不足的問題，實踐證明業(yè)主單位自行管理對于提高項目投資的效益和建設水平是無益的。通過第三方的專業(yè)服務，幫助業(yè)主單位對項目實施控制，并對業(yè)主單位和承建單位都做出約束，是監(jiān)理作用的一個重要的體現(xiàn)。,軟件工程基礎知識,一什么是軟件 二軟件危機以及產(chǎn)生軟件危機的原因 三有哪些軟件工程方法學及其要素 四軟件工

5、程項目管理基本知識 五軟件工具 六軟件質(zhì)量管理基礎知識 七軟件測試,一什么是軟件,1.滿足功能要求和性能的指令或計算機程序集合； 2.處理信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)； 3.描述程序功能以及程序如何操作和使用所要求的文檔；,二軟件危機以及產(chǎn)生軟件危機的原因,軟件危機 1.軟件開發(fā)生產(chǎn)率提高的速度，遠遠跟不上計算機迅速普及的趨勢。軟件產(chǎn)品“供不應求”。 2.軟件成本在計算機系統(tǒng)總成本中所占的比例逐年上升。 3.軟件開發(fā)人員和用戶之間的信息交流往往很不充分，用戶對“已完成的”的軟件系統(tǒng)不滿足的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。 4.軟件產(chǎn)品的質(zhì)量不容易保證。 5.軟件產(chǎn)品常常是不可維護的。,軟件危機以及產(chǎn)生軟件危機的原因,6.軟件

6、產(chǎn)品的重用性差，同樣的軟件多次重復開發(fā)。 7.軟件通常沒有適當?shù)奈臋n 產(chǎn)生軟件危機的原因可歸結(jié)為兩個重要的方面： 1.軟件生產(chǎn)本身存在的復雜性； 2.軟件開發(fā)所使用的方法和技術(shù)。,三有哪些軟件工程方法學及其要素,1.使用最廣泛的軟件工程方法學是結(jié)構(gòu)化方法學和面向?qū)ο蟮姆椒▽W。 2.要素：方法、工具和過程。,四軟件工程項目管理基本知識,軟件項目管理開始于任何技術(shù)活動之前，并且貫穿于整個的軟件生命周期。 軟件工程項目管理一般分為時間管理、成本管理、人力資源管理、風險管理。,五軟件工具,軟件工具是指用于輔助軟件開發(fā)、運行、維護、管理、支持等過程中的活動的軟件。通常也稱為CASE（Computer A

7、ided Software Engineering,計算機輔助軟件工程）工具。 按軟件過程的活動分為軟件開發(fā)工具、軟件維護工具和軟件管理工具等。,六軟件質(zhì)量管理基礎知識,1 軟件質(zhì)量 軟件質(zhì)量模型可從軟件功能性、可靠性、可用性、效率、可維護性、可移植性6個方面來衡量。 （1）功能性 與功能及其指定的性質(zhì)的一組軟件屬性。 （2）可靠性 軟件在規(guī)定的一段時間內(nèi)和規(guī)定的條件下保持其性能水平有關的一組軟件屬性。也可以稱為在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間間隔內(nèi)，軟件實現(xiàn)其規(guī)定功能的概率。 （3）可用性 與使用的難易程序及規(guī)定或隱含用戶對使用 方式所做的評價有關的軟件屬性。 （4）效率 與在規(guī)定條件的性能水平與

8、所用資源量之間的關系有關的一組軟件屬性。,六軟件質(zhì)量管理基礎知識,（5）可維護性 與軟件維護的難易程序有關的一組軟件屬性。 （6）可移植性 軟件可從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境的能力有關的一組屬性。即軟件從一個計算機系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到另一個計算機系統(tǒng)運行的難易程度是指軟件的可移植性。為了提高可移植性，應注意提高軟件的設備獨立性。采用表格驅(qū)動程序有助于提高設備獨立性。為了提高可移植性，還應有完備的文檔資料。使用C語言開發(fā)的系統(tǒng)軟件具有較好的可移植性。,六軟件質(zhì)量管理基礎知識, 軟件質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證的主要困難表現(xiàn)在以下幾個方面： （） 軟件開發(fā)的管理人員往往關心項目開發(fā)的成本與進度。因為成本和進度是顯而易

9、見的，而軟件質(zhì)量則難以度量。 （）如果軟件開發(fā)的管理人員對交付的軟件含有多少隱患并不必負什么責任，他們必定沒有太高的熱情去控制開發(fā)的質(zhì)量，更不必說保證質(zhì)量并不容易且代價昂貴。 （）開發(fā)人員的習慣一旦形成難以改變，他們的形為也難于控制，而高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，又主要取決于參與開發(fā)的人員。 （）復雜的軟件項目需要許多技術(shù)人員和管理人員參與，對問題的不同認識和誤解如不能及時消除必然影響軟件質(zhì)量。 （）軟件開發(fā)人員的頻繁流動，特別是骨干開發(fā)人員的流失，也會使軟件質(zhì)量受到一定的影響。,六軟件質(zhì)量管理基礎知識,軟件質(zhì)量的保證手段： （）開發(fā)初期制定質(zhì)量保證計劃，并在開發(fā)中堅持實行。 （）開發(fā)前選定或制定開發(fā)標

10、準或開發(fā)規(guī)范，并遵照實施。 （）從開始就選擇分析設計方法和工具，形成高質(zhì)量的分析模型和設計模型。 （）嚴格執(zhí)行階段評審，以便及時發(fā)現(xiàn)問題。 （）各個開發(fā)階段的測試。 （）對軟件的每次“變動”都要經(jīng)過申請、評估、批準、實施等步驟。 （）軟件質(zhì)量特性的度量化。 （）軟件生存期的各階段都要完整的文檔。,七軟件測試,軟件測試的費用已經(jīng)超過軟件開發(fā)費用的30左右?！案弋a(chǎn)”測試是指用少量的測試用例，發(fā)現(xiàn)被測試程序盡可能多的錯誤。 .1 軟件測試經(jīng)過的步驟 單元測試集成測試確認測試系統(tǒng)測試. 2 測試與軟件開發(fā)各階段的關系 單元測試對程序中每一個程序單元進行測試，檢查各個模塊是否爭取實現(xiàn)規(guī)定的功能，從而發(fā)現(xiàn)模塊在編碼中或算法中的錯誤，該階段涉及編碼