1、項(xiàng)目管理與管理創(chuàng)新,大連理工大學(xué)管理學(xué)院 Tel:013942690506 Email:,做正確的事！ 正確的做事！,扁鵲的醫(yī)術(shù),魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？扁鵲答說(shuō)長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。文王再問(wèn)那么為什么你最出名呢？扁鵲答說(shuō)我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以

2、以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。,美國(guó)西點(diǎn)軍校的考題 如何把旗桿豎起來(lái)？,您的工作中所經(jīng)歷過(guò)的項(xiàng)目有哪些？ 您在實(shí)施項(xiàng)目管理的過(guò)程中遇到的主要困難和障礙是什么？ 您認(rèn)為一個(gè)成功的項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素是什么？,美國(guó)西點(diǎn)軍校的考題 如何把旗桿豎起來(lái)？,標(biāo)準(zhǔn)答案,下士，請(qǐng)把旗桿豎起來(lái)！,如何讓下士把旗桿豎起來(lái)？,集權(quán)與分權(quán),項(xiàng)目管理的“冰山一角并發(fā)癥”,項(xiàng)目經(jīng)理缺乏權(quán)利,企業(yè)管理層的行政干預(yù),對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作方式缺乏了解,對(duì)項(xiàng)目管理理念與技巧缺乏培訓(xùn),理念、方法、工具,理念,方法,工具,意識(shí),衡量一個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn),做出選擇的標(biāo)準(zhǔn),管 理 培 訓(xùn) 的 內(nèi) 容,高層,中、基層,理念、方法和工具妻子和兒子同時(shí)落

3、水先救誰(shuí),2002年6月25日22時(shí)15分，安徽籍男子劉某駕著小船在甌江上捕蝦，他的妻子王某和3歲的兒子也在船上，當(dāng)木船駛過(guò)江中央時(shí)，一陣突起地風(fēng)將船卷入江中，劉某一家當(dāng)即落到江中。匆忙之中，劉某趴在一個(gè)油桶上，一手抱著兒子，另一手拽著妻子，奮力向前蹬，蹬出200米以后，劉某覺(jué)得沒(méi)力氣了。 怎么辦？ 先救誰(shuí)？,就喊道：“先保孩子” 。便欲松開妻子得手。在生死關(guān)頭，王某很聽話的松開了拽住丈夫的手，改而扯住丈夫的短褲，后被浪沖走，當(dāng)晚22時(shí)45左右，父子倆人被救。所幸的是23時(shí)15分許，被沖到岸邊的王某也被人發(fā)現(xiàn)并救上岸 。,什么企業(yè)需要項(xiàng)目管理,項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展,項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)與非項(xiàng)目驅(qū)

4、動(dòng),項(xiàng)目管理思想的產(chǎn)生,項(xiàng)目管理 （強(qiáng)調(diào)外部適應(yīng)性）,過(guò)程的合理性標(biāo)準(zhǔn)化 預(yù)測(cè)能力 重復(fù)性勞動(dòng),運(yùn)作管理 (強(qiáng)調(diào)內(nèi)部效率),事物的獨(dú)特性 信息的動(dòng)態(tài)性 靈活性 滿足利益相關(guān)著的利益,賣方市場(chǎng) 買方市場(chǎng),項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想,總 分 總,管理鴻溝與職能鴻溝,項(xiàng)目管理知識(shí)體系范疇,項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐,一般管理知識(shí)與實(shí)踐,應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大支柱,戰(zhàn)略管理 項(xiàng)目管理 營(yíng)銷管理,新的商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn),不確定性的時(shí)代瞬息萬(wàn)變 技術(shù)的進(jìn)步 顧客成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，顧客要求的變化 產(chǎn)品生命周期的縮短 自由競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)激烈,新環(huán)境下企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題,應(yīng)變能力問(wèn)題：及時(shí)調(diào)整組織，

5、適應(yīng)外部環(huán)境的變化； 降低成本問(wèn)題：產(chǎn)品生命周期縮短，固定資產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)加大； 權(quán)力分散問(wèn)題：顧客的需求變化快，直接與顧客接觸的人需要有決策權(quán)，以保證快速?zèng)Q策； 降低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化趨勢(shì),新環(huán)境下企業(yè)管理的幾個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 業(yè)務(wù)流程重組 虛擬企業(yè) 團(tuán)隊(duì)精神 人力資源開發(fā) 提高應(yīng)變能力,項(xiàng)目的三重約束,項(xiàng)目目標(biāo)形成項(xiàng) 目約束 成功的項(xiàng)目必須 滿足客戶在時(shí) 間、費(fèi)用、性能 上的要求,時(shí)間,費(fèi)用,性能,沙漠紅燈,假設(shè)你駕車行駛在沙漠中的一條高速公路上。沙漠十分平坦，草木不生，四周渺無(wú)人煙。這時(shí)你來(lái) 到一個(gè)交叉路口，發(fā)現(xiàn)三公里范圍內(nèi)沒(méi)有一輛車。路口設(shè)有紅綠燈，紅燈亮著。 你會(huì)停車嗎？

6、 單循環(huán)學(xué)習(xí) 雙循環(huán)學(xué)習(xí),歐洲知識(shí)體系的42個(gè)模塊,1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 2、項(xiàng)目管理的實(shí)施 3、按項(xiàng)目進(jìn)行管理 4、系統(tǒng)方法與綜合 5、項(xiàng)目背景 6、項(xiàng)目階段與生命周期 7、項(xiàng)目開發(fā)與評(píng)估 8、項(xiàng)目目標(biāo)與策略 9、項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn) 10、項(xiàng)目啟動(dòng) 11、項(xiàng)目收尾 12、項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 13、項(xiàng)目范圍與內(nèi)容 14、項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度 15、項(xiàng)目資源管理 16、項(xiàng)目費(fèi)用與融資 17、項(xiàng)目技術(shù)狀態(tài)與變化 18、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 19、效果度量 20、項(xiàng)目控制 21、項(xiàng)目文檔與報(bào)告 22、 項(xiàng)目組織 23、團(tuán)隊(duì)工作 24、領(lǐng)導(dǎo) 25、溝通 26、沖突與危機(jī) 27、采購(gòu)與合同 28、項(xiàng)目質(zhì)量管理 29、項(xiàng)目信息管理

7、 30、 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 31、問(wèn)題解決 32、項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 33、 項(xiàng)目監(jiān)理與監(jiān)督 34、業(yè)務(wù)流程 35、人力資源開發(fā) 36、組織的學(xué)習(xí) 37、 項(xiàng)目變更管理 38、項(xiàng)目投資體制 39、系統(tǒng)管理 40、安全、健康與環(huán)境 41、法律與法規(guī) 42、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),項(xiàng)目管理的階段劃分,概念階段 開發(fā)階段 實(shí)施階段 收尾階段,概念階段及其核心工作,明確需求、策劃項(xiàng)目 調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù) 確立目標(biāo) 進(jìn)行可行性研究 明確合作關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)分析 擬訂戰(zhàn)略方案 進(jìn)行資源測(cè)算 提出組建項(xiàng)目組方案 提出項(xiàng)目建議書 獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段,完成工作量,C概念階段,概念階段的主要工作,明確需求 策劃項(xiàng)目 調(diào)查研究 收集數(shù)據(jù) 確立目標(biāo)

8、擬訂總體方案 做可行性研究 項(xiàng)目評(píng)估 決策 獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段 強(qiáng)化項(xiàng)目可行性的論證,開發(fā)階段及其核心工作,確定項(xiàng)目組主要成員 項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定 實(shí)施方案研究 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定 項(xiàng)目的資源保證 項(xiàng)目的環(huán)境保證 主計(jì)劃的制訂,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算 項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS） 項(xiàng)目政策與程序的制訂 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 確認(rèn)項(xiàng)目有效性 提出項(xiàng)目概要報(bào)告 獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段,D 開發(fā)階段,完成工作量,開發(fā)階段的主要工作,確定項(xiàng)目組成員 項(xiàng)目及管理范圍的確定 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的選定 項(xiàng)目總體計(jì)劃 工作結(jié)構(gòu)分解 工作程序的計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃 資金計(jì)劃 資源計(jì)劃 環(huán)境分析與保證 等等,強(qiáng)化項(xiàng) 目規(guī)劃,實(shí)施階段及其核心工作,建立項(xiàng)目組織 建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道 實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制 建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng) 建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求,執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作 獲得訂購(gòu)物品及服務(wù) 指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本 解決實(shí)施中的問(wèn)題,E 實(shí)施階段,完成工作量,實(shí)施階段的主要工作,建立項(xiàng)目組織 建立項(xiàng)目?jī)?nèi)的激勵(lì)約束機(jī)制 建立與完善項(xiàng)目溝通渠道 建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng) 執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作 對(duì)WBS各項(xiàng)工作的實(shí)施執(zhí)行指導(dǎo)、監(jiān)控 對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的矛盾、沖突加以解決 進(jìn)行協(xié)調(diào),強(qiáng)